（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

近年來，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的消費者選擇在電商平臺上購物。然而，近日不少消費者紛紛反映，在電商平臺購物后卻收到來自其他平臺的發(fā)貨短信，且所購買商品的價格與實際的價格相差甚遠。

一位消費者告訴澎湃新聞?wù)f：之前在抖音某店鋪下單女裝，當時支付了258元，一天后收到來自拼多多商家的發(fā)貨短信，短信提示購買商品由拼多多商家發(fā)貨，商品價格57.54元。點擊鏈接發(fā)現(xiàn)，正是在抖音店鋪上購買的同款商品，價差接近5倍。這樣的情況讓消費者感到非常不滿和困惑。

還有一些網(wǎng)友表示，他們在抖音看到商品后在拼多多找到了同款商品，價格要便宜很多。然后就各買了一個，結(jié)果當他們收到貨物后卻發(fā)現(xiàn)和抖音上購買的商品一模一樣，這讓他們感到非常氣憤。

對此，一些網(wǎng)友紛紛表示自己也遇到過類似的情況，并對這種行為表示憤慨。有人評論道：差五倍真的太離譜了，你就是加個幾十塊錢都可以理解，五倍???想知道大家有沒有遇到過這種情況啊! 還有人表示：網(wǎng)購需謹慎，越來越不靠譜了。甚至有人指出：主播們打著沒有中間商賺差價，放價給粉絲帶來福利，實際上他們就是最大的中間商。

這種現(xiàn)象背后的原因是無貨源店鋪模式，即商家在售商品沒有現(xiàn)貨，且未取得貨源方授權(quán)的情況下直接搬運商品信息，待消費者下單后，商家再到貨源平臺下單，以此賺取差價。

——消費習(xí)慣轉(zhuǎn)型，網(wǎng)購用戶數(shù)量巨大

我國的電商渠道取得如此成功，主要得益于龐大的網(wǎng)民基數(shù)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到了9.4億人，其中網(wǎng)購用戶高達7.5億人，占比高達79.8%。這為電商渠道的商家提供了巨大的顧客基數(shù)。

同時，消費者的購物習(xí)慣也在逐漸轉(zhuǎn)變，他們的需求已經(jīng)從基本的生活必需品轉(zhuǎn)向了更加個性化的消費，追求省時間、重體驗、大品牌等特點。而這些需求正是網(wǎng)購所能滿足的。然而，隨著越來越多的企業(yè)涉足電商渠道，線上銷售的競爭也會變得更加激烈。

——京東、阿里(天貓)、拼多多三大電商巨頭市場下沉布局

目前，京東、拼多多和阿里巴巴三大電商巨頭已經(jīng)完成了對下沉市場的布局，他們正在挖掘三至六線城市以及縣級農(nóng)村市場的潛力，以開發(fā)新的用戶增長點。在這方面，京東主要通過利用微信導(dǎo)流，創(chuàng)建了京喜微信一級入口購物平臺；而天貓則在2019年進行了全面整合升級聚劃算，從價格等方面吸引客流；而拼多多則堅持使用百億補貼策略，以打入下沉市場。

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授葉林表示，無貨源店鋪這種模式在互聯(lián)網(wǎng)和科技快速發(fā)展的今天越來越多見。他指出，如果只是支付了報名費、學(xué)會了如何開設(shè)一家無貨源電商，用戶僅開個店鋪是不可能經(jīng)營獲利的，這可能只是培訓(xùn)機構(gòu)賺錢的工具。

對于消費者來說，面對這樣的情況，需要更加謹慎地選擇購物渠道，同時也需要相關(guān)部門對于這種無貨源店鋪模式進行更加嚴格的監(jiān)管，以保障消費者的權(quán)益。同時，電商平臺也應(yīng)該加強對商家的審核，杜絕這種不正當?shù)慕?jīng)營行為，讓消費者能夠放心地在電商平臺上購物。

經(jīng)濟學(xué)人APP資訊組

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