來源 |  新熵 作者丨王思原 編輯丨伊頁

互聯(lián)網(wǎng)大廠的桃色新聞，這次輪到網(wǎng)易了。

近日，一份名為《實(shí)名舉報(bào)網(wǎng)易渣女無底線玩弄感情》的PDF文件傳播廣泛，內(nèi)容公開舉報(bào)網(wǎng)易旗下有道事業(yè)部員工王愛可為養(yǎng)魚大戶，且同時(shí)和多人關(guān)系曖昧、涉及金錢交易，甚至明碼標(biāo)價(jià)自己的時(shí)間。

PDF中還詳細(xì)整理了王愛可和直系領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)生以及客戶等人的復(fù)雜關(guān)系及細(xì)節(jié)，并曬出了多張微信聊天頁面截圖作為證據(jù)。該帖內(nèi)容以受害人列舉渣女無底線玩弄感情為主，內(nèi)容讓人浮想聯(lián)翩。

不過，正當(dāng)圍觀群眾吃瓜吃得火熱，文件內(nèi)容話鋒突轉(zhuǎn)，開始夸贊王愛可，稱其也拿過很多獎(jiǎng)項(xiàng)，而其真實(shí)身份也并非真人，而是網(wǎng)易有道推出的產(chǎn)品虛擬人Hi Echo。

對(duì)此不少網(wǎng)友吐槽，稱網(wǎng)易有道以此方式營銷推廣有違公序良俗，給公司、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品帶來的只有抹黑。也有人質(zhì)疑這是網(wǎng)易有道一次有計(jì)劃的營銷推廣。

后續(xù)網(wǎng)易有道的相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，這份PDF文件由兩位腦洞比較大的同事創(chuàng)作，沒有計(jì)劃去營銷推廣，只在內(nèi)部小群發(fā)送過，但隨后便失去控制，傳播了出去。他們也意識(shí)到了該P(yáng)DF文件本身的問題，第一時(shí)間刪除了自己群內(nèi)的物料。

負(fù)責(zé)人還表示，他們內(nèi)部有進(jìn)行反思和整頓，不會(huì)將責(zé)任歸咎于這兩位同事，將繼續(xù)鼓勵(lì)創(chuàng)新，但會(huì)加強(qiáng)內(nèi)部審核機(jī)制，以后會(huì)由法務(wù)、公關(guān)等做好把關(guān)工作，避免類似事件再次發(fā)生。

一場真假難辨的烏龍鬧劇戛然而止，王愛可本人卻不是第一次現(xiàn)身。

去年7月，網(wǎng)易有道推出教育大模型子曰后，接連發(fā)布大模型落地產(chǎn)品，Hi Echo便是其中之一，號(hào)稱是全球首個(gè)虛擬人口語私教。而此次事件的發(fā)酵也體現(xiàn)出，在內(nèi)卷的教育智能硬件市場，網(wǎng)易有道頗有營銷推廣的流量焦慮。

2024年2月29日，網(wǎng)易有道公布了有道教育大模型子曰獲批三個(gè)月后的第一份業(yè)績答卷。2023年全年，網(wǎng)易有道實(shí)現(xiàn)凈收入53.9億元，同比增長7.5%，雖然增長幅度較大，但與同行10%以上的增速相比略顯遜色。

事實(shí)上，智能教育賽道有著足夠廣闊的市場。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，教育智能硬件賽道增長潛力巨大，有望在2025年突破萬億人民幣。

只是隨著2023年國內(nèi)大模型產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，以科大訊飛、網(wǎng)易有道、百度、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司，和以讀書郎、作業(yè)幫、學(xué)而思為代表的在線教育相關(guān)公司，均在加速推動(dòng)學(xué)習(xí)硬件和大模型的場景融合。

入局廠商增多，讓當(dāng)前智能硬件廠商迎來內(nèi)卷化、功能同質(zhì)化，唯有不斷提高教育智能硬件的性能、功能和場景覆蓋能力，才能在激烈的市場競爭中贏得勝利，網(wǎng)易有道想要一舉出圈并不容易。

盡管黑紅也是一種紅，但這種借鑒吃瓜PDF社群傳播式的營銷，所帶來的影響大部分也是以負(fù)面為主。并且網(wǎng)易有道身為一家教育公司，王愛可作為一款教育產(chǎn)品，本身的特殊性決定了其需要格外愛惜羽毛。如此低級(jí)營銷，不僅很難精準(zhǔn)吸引到目標(biāo)用戶，還必然會(huì)有損品牌自身形象。

教育智能硬件市場的未來，還將是產(chǎn)品創(chuàng)新上的競爭而非營銷上的出圈，至于哪家公司能夠在激烈競爭中提升業(yè)績，也有待時(shí)間的考驗(yàn)。

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標(biāo)簽： 網(wǎng)易 有道 教育 隨筆