隨著社交電商不斷發(fā)展,各大購物平臺、私域都有積分玩法,你也可以打開某個常用APP,基本上都有積分,積分可以兌換優(yōu)惠券、紅包、實物等,已成為商家普遍使用的營銷手段,積分也可以與視頻號結(jié)合,能夠引導(dǎo)分享員活躍,增加粘性,提高積極性,具體是怎么應(yīng)用到視頻號場景的呢?下面一一來看。
行為綁定積分場景,提升推廣積極性
通過獎勵積分的形式,提高分享員推廣積極性,吸引用戶加入分享員,擴(kuò)大團(tuán)隊規(guī)模,激勵分享員邀請新分享員加入,提升分享員推廣動力,此外,幫助完成直播間互動、分享等行為,給直播間引入更多流量。
1)新人積分玩法
新人積分是指,首次加入分享員獲得的積分,當(dāng)分享員加入時,除了有傭金收入,還能獲得積分獎勵,增加與分享員的好感和粘性。
例如,招募分享員時,積分獎勵可以作為招募吸引點之一,告訴分享員,積分是有價值的,可以兌換商品、紅包等,體現(xiàn)積分價值。
2)邀約積分玩法
邀約積分是指,分享員每邀請一個下級分享員獲得的積分,分享員邀請下級推廣,自身獲得二級傭金的同時,還能獲得積分,通過這種形式,讓分享員覺得得到了額外獎勵,激勵分享員不斷拓新。
例如,結(jié)合邀約積分和新人積分,鼓勵老分享員邀請新分享員加入,老分享員和新分享員都能獲得積分獎勵,不僅能激勵老分享員拉新,也能讓新分享員迅速留存。
3)推廣積分玩法
推廣積分是指,推廣成功后按照結(jié)算傭金來獲得xx積分,將積分獎勵與推廣行為聯(lián)系在一起,能強(qiáng)化分享員認(rèn)知,促進(jìn)積分獲取。
例如,分享員推廣的訂單越多,傭金越高,相應(yīng)的獲得的積分就越多,能有效激勵分享員推廣分享。
4)互動積分玩法
互動積分其實就是與維護(hù)分享員,與他們產(chǎn)生互動,分享員完成指定動作,大家可以手動添加積分。
例如,可以引導(dǎo)分享員分享直播至群聊,+5積分,直播間點贊10次,+10分,直播間評論指定內(nèi)容,+10分,分享員完成任務(wù)后將截圖發(fā)到分享員群,由品牌方發(fā)放積分,分享員可在積分獲取中查看明細(xì)。
積分體系上線后,要對分享員進(jìn)行觸達(dá)提醒,觸達(dá)方式包括:企微推送、群公告提醒、團(tuán)長提醒等,提醒事項包括:積分規(guī)則、積分兌換渠道等。
多種積分兌換類型,更多選擇設(shè)計好積分場景后,如何讓分享員更樂于兌換商品,解決這個問題就是保證商品的豐富度和價值感,可選擇專屬限量或結(jié)合產(chǎn)品IP定制周邊作為商品,提升價值感,而豐富度可以利用實物和虛擬相結(jié)合的方式來提高,;例如:實物、虛擬、紅包、線下核銷、卡密、外部鏈接多種類型兌換。
3個步驟快速搭建積分體系
搭建積分體系適合已有一定體量,或正處于成長期,并準(zhǔn)備長期運(yùn)營的企業(yè),不僅能提升分享員的活躍留存,培養(yǎng)分享員忠誠度,還能對分享員進(jìn)行快速分層,頭部分享員和腰尾部分享員的運(yùn)營策略大有不同,而積分就是一種簡單的分層方式,如何搭建視頻號的積分體系?3步就可以搞定。
1)預(yù)估積分體系價值
預(yù)估積分的具體價值,即1元等于多少積分,還要考慮積分獲取難度、頻次,積分不宜過高也不宜過低,過高會導(dǎo)致積分價值感弱,過低無法激勵積分獲取行為。
2)設(shè)置積分獲取規(guī)則
設(shè)置積分獲取規(guī)則,即分享員做什么能獲得積分,獲得多少積分?主要分為核心行為和非核心行為,核心行為即分享下單成功,非核心行為為點贊、互動、分享直播間、分享商品、櫥窗、視頻號主頁等,根據(jù)不同行為,設(shè)置不同獎勵,核心行為能提升銷量,設(shè)置明確的推廣積分規(guī)則,非核心行為達(dá)成其他指標(biāo),設(shè)置相對較低的積分獎勵。
3)設(shè)置積分消耗規(guī)則
設(shè)置積分消耗規(guī)則,即如何使用積分,積分兌換商品、實物、抵扣金是常見類型,搭建積分體系目的在于提高分享員積極性、培養(yǎng)分享員忠誠,分層運(yùn)營,篩選優(yōu)質(zhì)分享員,進(jìn)一步提升銷售額,大家可以將更多推廣方法與積分掛鉤,豐富積分玩法。
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