圖源：攝圖網(wǎng)

近日，京東集團(tuán)頻頻發(fā)布漲薪公告，饞哭了一眾打工人，網(wǎng)友紛紛喊話：現(xiàn)在入職來得及嗎？

2月5日，京東集團(tuán)宣布，自2024年2月1日起，超2萬名京東一線客服員工實(shí)現(xiàn)全年平均薪酬上漲超過30%。

距離上一次京東漲薪還不到一個月，京東集團(tuán)官宣稱，2024年1月1日起京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員將平均加薪不低于20%。

據(jù)悉，京東客服一般指京東商城全天客服，成立于2009年，目前已發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的自營客服團(tuán)隊(duì)。京東表示，企業(yè)對員工好，員工才能用真心去服務(wù)客戶。

《十四五電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》解讀

2021年10月，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布《十四五電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，提出了十四五期間電子商務(wù)的發(fā)展目標(biāo)，從模式創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新等方面對電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行了長遠(yuǎn)的規(guī)劃。

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營收規(guī)模突破6萬億元

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)屬于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的重要組成部分，經(jīng)過近十年的迅猛發(fā)展，在物流快遞、在線支付和電子認(rèn)證等服務(wù)業(yè)發(fā)展推動下，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。2021年我國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營收規(guī)模突破6萬億元，達(dá)到6.4萬億元，同比增長17.4%。

綜合來看，在我國電子商務(wù)快速發(fā)展的條件下，京東的發(fā)展前景相對較好，這也是京東頻頻為員工漲薪的底氣所在。

商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰稱，十四五期間，商務(wù)部將會同相關(guān)部門，對電子商務(wù)行業(yè)加強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng)，完善制度體系，鼓勵創(chuàng)新公平，推進(jìn)誠信建設(shè)，推動行業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)地發(fā)展。

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標(biāo)簽： 京東 電子商務(wù) 客服 隨筆