在線(xiàn)客服轉(zhuǎn)人工：拼多多的官方網(wǎng)站和APP上都有在線(xiàn)客服的入口，用戶(hù)可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入在線(xiàn)客服頁(yè)面。

拼多多上購(gòu)物的用戶(hù)比較多，如若在下單的時(shí)候不清楚如何操作，會(huì)需要聯(lián)系人工客服來(lái)幫忙進(jìn)行處理，可以幫忙解決問(wèn)題，那么拼多多上該怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)？

一、拼多多怎么樣轉(zhuǎn)人工服務(wù)？

1、在線(xiàn)客服轉(zhuǎn)人工

拼多多的官方網(wǎng)站和APP上都有在線(xiàn)客服的入口，用戶(hù)可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入在線(xiàn)客服頁(yè)面。在與機(jī)器人客服進(jìn)行簡(jiǎn)要對(duì)話(huà)之后，可以選擇轉(zhuǎn)人工選項(xiàng)來(lái)與真人客服繼續(xù)交流。

2、撥打客服電話(huà)轉(zhuǎn)人工

拼多多也提供了電話(huà)客服服務(wù)。用戶(hù)可以撥打拼多多的客服電話(huà)，通過(guò)按鍵選擇相應(yīng)的服務(wù)類(lèi)型，然后等待接通人工客服。一般來(lái)說(shuō)，客服電話(huà)上會(huì)提供按鍵指引，讓用戶(hù)根據(jù)自己所需的服務(wù)類(lèi)型按相應(yīng)的數(shù)字鍵。

3、拼多多微信客服轉(zhuǎn)人工

除了在線(xiàn)客服和電話(huà)客服，用戶(hù)還可以通過(guò)微信平臺(tái)與拼多多客服進(jìn)行聯(lián)系。用戶(hù)可以添加拼多多的官方微信賬號(hào)，然后通過(guò)微信客服頁(yè)面與客服進(jìn)行對(duì)話(huà)。在與機(jī)器人客服溝通之后，如果需要轉(zhuǎn)接到人工客服，用戶(hù)可以回復(fù)轉(zhuǎn)人工或人工客服?？头?huì)收到您的消息，并盡快為您提供專(zhuān)業(yè)的幫助。

二、怎樣才能投訴拼多多官方客服？

1、登錄拼多多平臺(tái)，進(jìn)入個(gè)人中心。

2、在個(gè)人中心頁(yè)面中，找到官方客服入口，進(jìn)入客服頁(yè)面。

3、在客服頁(yè)面中，輸入投訴關(guān)鍵詞，客服會(huì)彈出投訴相關(guān)問(wèn)題。

4、根據(jù)客服的指引，選擇投訴類(lèi)型，填寫(xiě)投訴內(nèi)容，并提供相關(guān)證據(jù)。

5、提交投訴申請(qǐng)后，等待平臺(tái)審核。審核通過(guò)后，平臺(tái)會(huì)跟進(jìn)處理進(jìn)展，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。

如若在拼多多上購(gòu)物的時(shí)候聯(lián)系人工客服，可以在線(xiàn)聯(lián)系或者撥打人工客服，但如若對(duì)客服的處理情況不滿(mǎn)意可以進(jìn)行投訴，但是需要確保投訴內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，不得捏造事實(shí)、惡意詆毀他人。

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