降價須補差:活動商品遵循《價保服務標準》支持全程價保。
為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費者在本活動期間的購物體驗,活動商家應當向消費者提供活動商品的價格保護服務,具體如下:
降價須補差:活動商品遵循《價保服務標準》支持全程價保。
若在價保期內(nèi)(消費者付款開始計算-2024年11月26日23:59:59)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準),消費者可申請補差,商家應予以差額補回,除外類目及情形遵循《價保服務標準》。
報名特定活動玩法的商品若在價保期內(nèi)存在降價行為,平臺有可能主動對消費者發(fā)出退差提醒。
須注意,針對本活動開始后完成報名的活動商品(如有),活動商家承諾對于本活動開始后至前述活動商品完成報名的期間內(nèi)所產(chǎn)生的全部訂單,按照本規(guī)則、《價保服務標準》、《價保服務協(xié)議》等相關規(guī)定提供價格保護服務。
(五)七天無理由退換貨服務
活動商品按照《天貓七天無理由退換貨規(guī)范》提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《七天無理由退規(guī)范》提供七天無理由退服務。
(六)先用后付服務
活動期間商家店鋪內(nèi)的全店商品須支持先用后付服務。
若商家報名本活動,即代表商家已閱讀并同意先用后付服務協(xié)議且授權天貓在活動期間免費開通本服務?;顒咏Y(jié)束后,先用后付服務自動關閉。
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