現(xiàn)在的淘寶店鋪也需要有不同的玩法來(lái)吸引用戶的關(guān)注，而平臺(tái)為了適應(yīng)當(dāng)下用戶的需求也是針對(duì)商家提供了不少的營(yíng)銷活動(dòng)，比如說(shuō)店鋪實(shí)時(shí)營(yíng)銷，這個(gè)具體是什么？下面我們就來(lái)說(shuō)下。

店鋪實(shí)時(shí)營(yíng)銷是什么？

店鋪實(shí)時(shí)營(yíng)銷是通過(guò)系統(tǒng)算法組建實(shí)時(shí)智能發(fā)券能力，面向店鋪目標(biāo)客戶動(dòng)態(tài)投放相應(yīng)的優(yōu)惠券活動(dòng)，提升店鋪優(yōu)惠券營(yíng)銷效率，帶來(lái)店鋪成交的提升：

● 針對(duì)進(jìn)店人群實(shí)時(shí)投放優(yōu)惠權(quán)益，提高優(yōu)惠券的觸達(dá)、領(lǐng)取和核銷效率；

● 通過(guò)算法智能匹配優(yōu)惠權(quán)益，提高優(yōu)惠券使用效率，幫助店鋪帶來(lái)生意增長(zhǎng)；

● 不計(jì)入普惠券最低價(jià)校驗(yàn)；

【優(yōu)惠使用常見(jiàn)問(wèn)題】

1、活動(dòng)發(fā)送有沒(méi)有限制？

—優(yōu)惠發(fā)送是有限制的，平臺(tái)會(huì)對(duì)消費(fèi)者側(cè)接收優(yōu)惠券的頻率進(jìn)行整體疲勞度控制，避免營(yíng)銷打擾消費(fèi)者；

2、如果消費(fèi)者發(fā)生退款或者售后，優(yōu)惠還可以繼續(xù)使用么？

——若發(fā)生失敗/取消/逆向的交易行為，如果在【優(yōu)惠有效期】以內(nèi)，可支持自動(dòng)補(bǔ)回優(yōu)惠，消費(fèi)者【優(yōu)惠有效期】以內(nèi)可再次享受優(yōu)惠；若已經(jīng)不在【優(yōu)惠有效期】則無(wú)法補(bǔ)回。

3、智能發(fā)券計(jì)劃結(jié)束了，已領(lǐng)取優(yōu)惠券的買家還可以用么？

——活動(dòng)結(jié)束后，已被領(lǐng)取的優(yōu)惠券只要在有效期內(nèi)買家可正常使用。

4、店鋪實(shí)時(shí)觸達(dá)券是否計(jì)入最低價(jià)？

——店鋪實(shí)時(shí)觸達(dá)券不計(jì)入普惠券最低價(jià)校驗(yàn)。

5、當(dāng)用戶被命中多張券，會(huì)如何曝光？

——當(dāng)用戶命中多張券時(shí)目前都有可能會(huì)曝光，優(yōu)先級(jí)會(huì)交由算法判斷。

6、為什么我之前有入口，現(xiàn)在無(wú)入口？

——過(guò)去2個(gè)月未創(chuàng)建過(guò)投放計(jì)劃，會(huì)自動(dòng)取消入口開(kāi)放資格。

所謂的店鋪實(shí)時(shí)營(yíng)銷也就是通過(guò)系統(tǒng)算法組建的實(shí)時(shí)智能發(fā)券能力，它是面對(duì)店鋪高需求客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)的投放和相應(yīng)的優(yōu)惠券活動(dòng)，需要有針對(duì)性的提升店鋪優(yōu)惠券營(yíng)銷的效果，給店鋪帶來(lái)成交的機(jī)會(huì)。

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