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2025年電商服務(wù)商的機會或許在小紅書

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2025年電商服務(wù)商的機會或許在小紅書

小紅書電商正式宣布啟動運營服務(wù)商招募,首次向外界公布了運營服務(wù)商的分級及標準、能力模型、平臺會給到的扶持政策,以及具體的報名通道和入駐服務(wù)流程。

2月18日,小紅書電商正式宣布啟動運營服務(wù)商招募,首次向外界公布了運營服務(wù)商的分級及標準、能力模型、平臺會給到的扶持政策,以及具體的報名通道和入駐服務(wù)流程。

這意味著小紅書電商進入生態(tài)加速發(fā)展的階段,也是運營服務(wù)商們進入這個生態(tài)的好時機。

1、招募運營服務(wù)商,服務(wù)優(yōu)質(zhì)商家

根據(jù)小紅書電商發(fā)布信息顯示,本次招募的是能夠為商家提供在賬號定位、內(nèi)容打造、直播操盤、店鋪運營、投流推廣、貨盤供應(yīng)等能力和經(jīng)驗的優(yōu)秀運營服務(wù)商伙伴。

具體來看,在運營服務(wù)商招募細則中,小紅書電商首次公開了分級標準,以及按照四大核心能力構(gòu)建的打分模型。

首先是商家識別力,即能夠精準判斷主理人在審美、勤奮度以及價值觀等方面的特質(zhì),這是確保合作商家質(zhì)量的關(guān)鍵;其次是貨盤判斷力,服務(wù)商需基于深入的用戶需求洞察與行業(yè)趨勢分析,幫助商家整合出具有特色的供應(yīng)鏈資源,以滿足市場的多樣化需求;再者是平臺認知力,服務(wù)商需深刻理解小紅書的內(nèi)容生態(tài)與電商規(guī)則,為商家量身定制個性化的冷啟動方案,助力其快速融入平臺生態(tài)并實現(xiàn)有效增長;最后是規(guī)模作戰(zhàn)力,服務(wù)商需通過標準化的團隊建制,實現(xiàn)多品類、多風格商家的有效孵化,以規(guī)?;\營提升整體競爭力。

為了確保運營服務(wù)商隊伍的專業(yè)性與競爭力,小紅書電商實施了量身篩選+動態(tài)考核的分級機制。其中,最高級別的S級服務(wù)商需達到單月結(jié)算GMV超過1000萬,并綁定相應(yīng)數(shù)量及標準的商家數(shù),而A級和B級的考核指標則逐級遞降。

這一機制旨在通過嚴格的篩選與持續(xù)的考核,確保運營服務(wù)商的整體素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量。對于考核未達標的運營服務(wù)商,小紅書電商將采取降級或清退措施,以保持運營服務(wù)商生態(tài)的良性競爭與健康發(fā)展。

同時,為了加速運營服務(wù)商生態(tài)建設(shè),平臺還推出了多維度的激勵政策,包括官方合作認證、高潛商家撮合、政策權(quán)益支持、賬號管理綠通、1v1深度陪跑、市場宣發(fā)支持等,全方位助力服務(wù)商成長,共同推動小紅書電商生態(tài)的繁榮發(fā)展。

對運營服務(wù)商來說,小紅書電商打造了一片全新的生長土壤,為其提供了強有力的支持。隨著他們的加入,小紅書電商生態(tài)中的重要一環(huán)被補齊,潛力商家將獲得專業(yè)且精準的指導和服務(wù),實現(xiàn)更大的生意增長。

目前看來,現(xiàn)下正是廣大服務(wù)商把握機遇、積極入駐小紅書的黃金時期。

2、服務(wù)商的增長機會,為何會在小紅書里?

話說回來,小紅書電商給運營服務(wù)商帶來了哪些增長機遇?

2024年,小紅書電商率先在各大產(chǎn)業(yè)集群啟動產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商招募,核心目的是吸引產(chǎn)業(yè)帶新商家入駐,做大平臺商家底盤。在這一舉措的推動下,小紅書電商商家的數(shù)量實現(xiàn)了快速增長。據(jù)2025年1月小紅書電商發(fā)布的rise100電商年度榜單數(shù)據(jù)顯示,2024年小紅書電商新入駐商家數(shù)量實現(xiàn)了8.1倍的增長。

如今,小紅書電商平臺上的商家數(shù)量持續(xù)攀升,商家類型也日益豐富,涵蓋品牌、主理人、產(chǎn)業(yè)帶商家等等,這為各類運營服務(wù)商創(chuàng)造了發(fā)展契機。

商家的營收也實現(xiàn)了飛躍。2024年,小紅書電商年銷售額過億的商家數(shù)增長了3.3倍,年銷售額五千萬的商家數(shù)更是增長了4.6倍。商家生意規(guī)模的提升,意味著商家賺錢的確定性更高了。

已經(jīng)有運營服務(wù)商測算過,在小紅書電商的起盤難度不大,且能盈利,「一個月做到兩三百萬就能盈利,這對服務(wù)商來說還是比較容易的?!挂恍┓?wù)商在和小紅書電商的主理人商家合作時,采用增量GMV分成的模式,在這一模式下,拿到的傭金比例也是比品牌合作更高的,「品牌可能只給5%,但主理人的增量GMV可以分20%。」

另一方面,越來越多商家開始重視在小紅書電商的筆記、店播、群聊等自主經(jīng)營方式,這意味著商家不再只是小紅書電商視為單純的種草渠道,而是一個經(jīng)營陣地。越來越多商家愿意全心投入,花時間、精力、人力來研究小紅書電商的規(guī)則,他們開始產(chǎn)生對運營服務(wù)商的迫切需求,此番小紅書電商招募運營服務(wù)商,也是為了給商家提供人設(shè)打造、賬號建設(shè)、筆記創(chuàng)作、直播優(yōu)化、投流提升等一系列專業(yè)服務(wù)。

不管是深耕電商運營多年的服務(wù)商,還是熟悉小紅書電商生態(tài)的個人操盤手,這都是一個把自己的電商經(jīng)驗、專業(yè)技能在小紅書電商重新變現(xiàn)的好時機。

3、小紅書電商需要什么樣的運營服務(wù)商

2024年已有運營服務(wù)商在小紅書電商,通過精準解決商家痛點,為他們帶來了高效轉(zhuǎn)化,運營服務(wù)商也找到新的增長點,探索出新的服務(wù)模式。

以青讓傳媒為例,創(chuàng)始人塞塞是有多年電商運營經(jīng)驗的操盤手,他和團隊擅長挑選潛力主理人并通過陪伴式運營,完成人設(shè)打造、賬號建設(shè)、內(nèi)容創(chuàng)作、直播優(yōu)化及投流提升等全鏈路經(jīng)營,成功孵化出包括周琪CHOWKI、三米

除了青讓,電商服務(wù)商楓燁服務(wù)的主理人品牌——李慧兒,同樣在小紅書電商上收獲了不錯的成長。電商派了解到,李慧兒曾是一名電商模特,創(chuàng)立時裝品牌后,在楓燁的幫助下找到了小紅書電商的增長路徑。數(shù)據(jù)顯示,李慧兒在小紅書僅用時7個月便實現(xiàn)了破2000萬銷量,還登上了2024小紅書rise100百大商家榜單。

電商派觀察發(fā)現(xiàn),除了基礎(chǔ)的電商運營能力外,小紅書電商還要求運營服務(wù)商還要求具備生活方式電商的審美力,借助生活方式電商的審美力,能夠迅速識別什么樣的商家與主理人、什么樣的貨盤和內(nèi)容適合小紅書電商。比如塞塞在為三米SAMMI做代運營時,就根據(jù)她的特質(zhì),幫她找到魔都女總裁的IP記憶點,并根據(jù)她多年深耕的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,將店鋪核心品類設(shè)定為絨類,比如狐貍絨、皮草水貂、浣熊絨等。

這樣的平臺認知力、商家識別力、貨盤判斷力,正是小紅書電商運營服務(wù)商能力模型的重要組成部分。此外,規(guī)模作戰(zhàn)力也是小紅書電商對運營服務(wù)商的能力要求,就是將生活方式電商的審美力,用更科學的、標準化的方式去服務(wù)商家,通過團隊、根據(jù)不同商家特征孵化出不同風格、有特色的賬號,并在內(nèi)容、直播、店鋪運營、廣告投放和供應(yīng)鏈層面形成更大規(guī)模,從而助力商家實現(xiàn)差異化競爭,同時為自身創(chuàng)造穩(wěn)定且可持續(xù)的收入增長。

依托于這一能力,運營服務(wù)商通過科學的方法論和高效的執(zhí)行體系,將非標準化的服務(wù)流程標準化,進而提升服務(wù)效率與質(zhì)量,確保商家能夠在小紅書獲取到從內(nèi)容創(chuàng)作、用戶互動到交易轉(zhuǎn)化的全方位服務(wù),形成一個正向循環(huán)。

目前,內(nèi)容電商賽道仍在持續(xù)爆發(fā)中,小紅書電商已成為商家經(jīng)營必爭之地。盡早入場的服務(wù)商,可以搶占生態(tài)位,建立差異化優(yōu)勢,贏得更豐富的增長紅利。據(jù)官方透露,小紅書電商將于上海、杭州、廣州、廈門等重點城市,與相關(guān)機構(gòu)合作舉辦座談會,進行線下傳播和招募。平臺還將舉辦首次運營服務(wù)商和潛力商家撮合會,推動商家生意躍升的同時,也助力運營服務(wù)商生態(tài)成長。

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