當(dāng)消費者收到的商品存在質(zhì)量問題，如破損、殘缺、功能故障等，經(jīng)與賣家協(xié)商一致后，可以申請僅退款。

在購物過程中，難免會遇到不滿意的情況，這時，僅退款成為消費者維權(quán)的一種方式。本文將詳細介紹淘寶網(wǎng)在什么情況下可以僅退款。

一、淘寶網(wǎng)什么情況下可以僅退款

商品質(zhì)量問題：當(dāng)消費者收到的商品存在質(zhì)量問題，如破損、殘缺、功能故障等，經(jīng)與賣家協(xié)商一致后，可以申請僅退款。在此情況下，消費者需提供相關(guān)證據(jù)，如照片、視頻等，以便淘寶網(wǎng)核實。

商品描述不符：若賣家發(fā)布的商品描述與實際收到的商品存在較大差異，如尺寸、顏色、材質(zhì)等，消費者有權(quán)申請僅退款。此時，消費者需提供商品描述不符的證據(jù)，以便淘寶網(wǎng)介入處理。

發(fā)貨錯誤：賣家發(fā)貨時，若將商品發(fā)錯款式、尺碼、顏色等，消費者可以申請僅退款。在此情況下，賣家需承擔(dān)退貨郵費。

未按約定時間發(fā)貨：賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨，消費者可以申請僅退款。根據(jù)淘寶網(wǎng)規(guī)定，賣家應(yīng)在約定時間內(nèi)發(fā)貨，否則消費者有權(quán)要求退款。

快遞途中損壞：商品在快遞途中損壞，導(dǎo)致無法正常使用，消費者可以申請僅退款。此時，消費者需提供快遞公司出具的損壞證明。

活動優(yōu)惠未兌現(xiàn)：消費者在參與淘寶網(wǎng)活動時，若賣家未兌現(xiàn)承諾的優(yōu)惠，如滿減、優(yōu)惠券等，消費者可以申請僅退款。

二、如何撤銷退款退貨申請

1、登錄淘寶網(wǎng)，進入我的淘寶頁面，找到退款/售后選項。

2、在退款/售后頁面，找到需要撤銷的退款退貨申請，點擊查看詳情。

3、在退款詳情頁面，找到撤銷申請按鈕，點擊即可撤銷退款退貨申請。

4、撤銷申請后，若消費者仍需退款，可重新發(fā)起退款申請。

總之，在淘寶網(wǎng)購物過程中，了解僅退款的適用情況及操作流程，有助于消費者更好地維護自己的合法權(quán)益。

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