電商行業(yè)競爭日益激烈,各大電商平臺紛紛推出各種優(yōu)惠活動,以吸引消費者。淘寶作為國內(nèi)最大的電商平臺,為了提高用戶購物體驗,推出了評價有禮紅包活動。本文將為大家詳細介紹淘寶評價有禮紅包的設(shè)置方法,幫助大家輕松獲取紅包福利。
電商行業(yè)競爭日益激烈,各大電商平臺紛紛推出各種優(yōu)惠活動,以吸引消費者。淘寶作為國內(nèi)最大的電商平臺,為了提高用戶購物體驗,推出了評價有禮紅包活動。本文將為大家詳細介紹淘寶評價有禮紅包的設(shè)置方法,幫助大家輕松獲取紅包福利。
一、了解淘寶評價有禮紅包
淘寶評價有禮紅包是淘寶平臺為了鼓勵消費者在購買商品后進行評價而推出的一項福利活動。消費者在評價后,有機會獲得一定面值的紅包,用于下次購物抵扣現(xiàn)金。以下是一些關(guān)于淘寶評價有禮紅包的關(guān)鍵詞:
1. 淘寶評價有禮紅包
2. 淘寶紅包
3. 評價福利
4. 購物抵扣
5. 紅包活動
二、淘寶評價有禮紅包設(shè)置方法
1. 登錄淘寶賬號
登錄您的淘寶賬號,進入淘寶首頁。
2. 查看紅包活動
在淘寶首頁,點擊我的淘寶按鈕,進入個人中心。在個人中心頁面,找到我的優(yōu)惠板塊,點擊紅包活動進入紅包頁面。
3. 查看紅包設(shè)置
在紅包頁面,您可以看到當(dāng)前可領(lǐng)取的紅包活動。點擊查看詳情按鈕,進入紅包設(shè)置頁面。
4. 設(shè)置紅包金額
在紅包設(shè)置頁面,您可以選擇不同的紅包金額。根據(jù)自身需求,選擇合適的紅包金額。需要注意的是,紅包金額越高,獲取紅包的概率越低。
5. 領(lǐng)取紅包
點擊領(lǐng)取按鈕,即可成功領(lǐng)取紅包。領(lǐng)取后,紅包金額將顯示在我的優(yōu)惠板塊中。
6. 使用紅包
在購物結(jié)算時,可以在優(yōu)惠券選項中找到您領(lǐng)取的紅包,點擊使用即可抵扣現(xiàn)金。
三、淘寶評價有禮紅包的優(yōu)勢
1. 購物優(yōu)惠:評價有禮紅包可以幫助消費者在購物時節(jié)省一定金額,提高購物體驗。
2. 提高評價率:紅包活動可以激勵消費者在購買商品后進行評價,提高平臺評價率。
3. 促進消費:紅包活動可以吸引更多消費者參與購物,推動電商平臺銷售額增長。
4. 提升用戶粘性:通過紅包活動,電商平臺可以增強用戶對平臺的粘性,提高用戶忠誠度。
淘寶評價有禮紅包活動為廣大消費者提供了實實在在的優(yōu)惠,通過合理設(shè)置紅包金額,消費者可以輕松獲取紅包福利。評價有禮紅包活動也有助于提高平臺評價率和用戶粘性。希望本文的攻略能幫助大家更好地利用淘寶評價有禮紅包,享受更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
參考文獻:
[1] 張曉輝. 淘寶紅包活動對消費者購物行為的影響研究[J]. 商業(yè)經(jīng)濟研究,2018(6):123-126.
[2] 王麗娜. 淘寶紅包策略對電商平臺競爭力的影響研究[J]. 電子商務(wù)導(dǎo)刊,2019(3):45-48.
淘寶天貓評價有禮如何使用怎么設(shè)置淘寶天貓商家如何使用平臺的評價有禮功能,促進真實評價積累呢?接下來一起來了解清楚。
一、活動說明
1.功能說明
什么是評價有禮?
評價有禮是商家運營評價的唯一官方工具,買賣雙方可獲得良性互動,為更多用戶帶來決策幫助。
平臺鼓勵買家分享真實購后體驗;鼓勵賣家通過權(quán)益激勵形式,促進真實評價積累(適用新品、核心品、競對品)。
2.權(quán)益說明
商家在千牛端配置紅包權(quán)益池,并選擇商品加入。在活動期間,用戶購買該部分商品即有機會獲得紅包權(quán)益。
即:商家配置權(quán)益→用戶購后評價→用戶獲得權(quán)益→商家獲得用戶真實種草評價內(nèi)容……
*不可參與類目請查看文末附錄
3.評價要求
買家評價需滿足15字,且含圖/視頻??陀^描述商品使用體驗、物流體驗、賣家服務(wù)等。惡意**、*評、無意義灌水將被取消參與活動資格。
評價及紅包發(fā)放以滿足評價要求為標(biāo)準(zhǔn),不區(qū)分好評、差評或中評,商家不得以活動為由索要好評
4.消費者端展示樣式
已上線:評價中心頁(我的評價)、評價頁、評價成功頁
待上線(預(yù)計23.12月中旬):交易成功頁、我的淘寶、交易成功頁
二、設(shè)置入口—千牛端進入
1、設(shè)置入口:
入口1:【交易】>>【評價管理】>>【評價有禮】
入口2:【營銷】>>【營銷工具】>>【評價有禮】
2、主要功能
三、活動設(shè)置—營銷工具后臺
(一)活動預(yù)算
評價有禮活動需商家先行采買評價有禮紅包,關(guān)聯(lián)活動后進行發(fā)放,為便于預(yù)算管理,本次評價有禮使用動態(tài)面額紅包,舉例,充值一筆1w元的紅包,具體發(fā)放根據(jù)商品設(shè)置的紅包金額進行發(fā)放,直至紅包總金額消耗完為止。
設(shè)置評價有禮活動,需確認提前完成紅包的采買!
入口:【營銷】>>【營銷工具】>>【權(quán)益中心】>>【紅包】
紅包類型選擇:評價有禮渠道、評價有禮動態(tài)面額紅包
(二)活動創(chuàng)建
step1.設(shè)置入口
設(shè)置入口:【營銷】>>【營銷工具】>>【評價有禮】
點擊【新建活動】可創(chuàng)建新的評價有禮活動,活動列表支持對創(chuàng)建的活動進行管理;
注意:一個店鋪同一時間僅限創(chuàng)建一個評價有禮活動,在活動中配置參與活動商品
step2.優(yōu)惠信息設(shè)置
活動名稱:僅用于內(nèi)部管理,不對消費者透出;
活動時間:即活動生效時間;
權(quán)益類型:當(dāng)前僅支持【紅包】權(quán)益,選擇上一步采買好的權(quán)益模板,如未采買,可在此處點擊新建,跳轉(zhuǎn)至權(quán)益中心采買;
注意:
支持紅包類型:評價有禮活動僅支持評價有禮渠道專用紅包,請在權(quán)益中心選擇評價有禮渠道,評價有禮動態(tài)面額紅包套餐紅包進行采買。
紅包發(fā)放時間要求:評價有禮活動時間需在紅包發(fā)放時間范圍內(nèi)。
權(quán)益金額:支持兩種方式選擇
○自定義金額:甩手網(wǎng)獲悉不同商品設(shè)置不同的紅包贈送金額;舉例,A品設(shè)置2元,B品設(shè)置為5元,則B品的子訂單評價后符合活動要求按照5元發(fā)放,A品按照2元發(fā)放,整體消耗紅包評價有禮紅包預(yù)算。
○固定金額:設(shè)定參與本活動的商品均贈送固定面額的紅包;
注意:紅包金額需為正整數(shù)且≤500元,如1元、5元、10元、20元等,為避免您的資損,紅包金額不得高于商品一口價,一口價1元以下商品無法參與評價有禮活動
選擇商品:圈選參與本次評價有禮的活動商品范圍,支持手動選擇和批量導(dǎo)入兩種方式,不支持的類目列表詳見后文;
step2.活動管理
活動管理列表:
○紅包余額管理:紅包余額列代表當(dāng)前活動關(guān)聯(lián)的評價有禮動態(tài)紅包剩余余額,當(dāng)紅包金額不足以發(fā)放活動中圈選商品所設(shè)置的紅包,將在前臺提示余額不足;
并針對不足以發(fā)放的商品,消費者端不表達不生效(舉例:活動參與商品A發(fā)5元,B發(fā)10元,當(dāng)前紅包余額剩余6元,則B商品評價有禮活動不生效,A商品可生效)。請注意關(guān)注您的活動余額情況,余額不足及時充值。
○追加余額:點擊追加余額,跳轉(zhuǎn)權(quán)益中心繼續(xù)補充,補充后活動繼續(xù)生效
○管理紅包:可至權(quán)益中心查看紅包核銷等情況
(三)紅包發(fā)放說明
權(quán)益發(fā)放:評價符合規(guī)則即發(fā)放,紅包自發(fā)放后30天內(nèi)有效(逾期及退款不延展生效時間,紅包發(fā)放后不可追溯退回),單用戶(賬號)參與評價有禮活動可領(lǐng)取評價紅包上限為30個/天,同一店鋪2個/天。
權(quán)益生效:紅包生效范圍為全平臺實物商品通用。
退回規(guī)則:發(fā)出但未使用的紅包將在紅包過期后退回商家評價有禮紅包資金池,活動結(jié)束時未發(fā)放將留在充值資金池,可供下次繼續(xù)使用。商家可對充值資金池余額申請退款,退回商家賬戶。
四、常見問題
Q:為什么我沒有評價有禮頁面?
A:上線初期僅隨機對小部分天貓商家開放。預(yù)計2023.12.01開始,對全量用戶(含天貓、淘寶商家)逐步開放權(quán)限,請耐心等待哦
Q:評價有禮活動是全類目開放的嗎?
A:不是哦,部分類目權(quán)限暫時不開放評價有禮活動,類目明細如附錄
Q:未使用資金/未核銷紅包的退回機制?
A:發(fā)出但未使用的紅包將在紅包過期后退回商家評價有禮紅包資金池,活動結(jié)束時未發(fā)放將留在充值資金池,可供下次繼續(xù)使用。商家可對充值資金池余額申請退款,退回商家賬戶。
Q:對廣告或灌水評價,商家如何投訴?
A:用戶評價時,平臺會進行質(zhì)量審核,對不符合質(zhì)量要求的評價予以駁回,不發(fā)放紅包。如果商家對已發(fā)放評價有異議,可通過平臺正常投訴路徑進行投訴。確認投訴有效后,被投訴的賬號將會視情況被限制參與后續(xù)全平臺活動
Q:活動配置紅包金額大小?
A:紅包金額需為正整數(shù)且≤500元,如1元、5元、10元、20元等;不同商品可配置不同金額
Q:遇到客戶反饋領(lǐng)取失敗,要求補發(fā),如何處理?
A:評價有禮的本質(zhì)是鼓勵真實買家寫出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為其他買家提供購買決策。紅包數(shù)量由商家配置,先評先得。
當(dāng)紅包發(fā)放完畢或活動結(jié)束時,部分未及時提交評價的買家會遇到紅包發(fā)放完畢的情況。此種情況下,建議商家針對符合條件買家直接發(fā)放現(xiàn)金激勵,以促使優(yōu)質(zhì)買家的持續(xù)種草和支持。
Q:紅包怎么開票?
A:商家在權(quán)益中心采買的紅包,需要商家給消費者開票。
淘寶個人店怎么設(shè)置好評返紅包活動首先打開淘寶賣家中心–點擊出售中的寶貝。勾選需要設(shè)置的寶貝,然后點擊【設(shè)置評價有禮】。點擊下一步。設(shè)置活動內(nèi)容,可以設(shè)置活動時間,活動名稱,并設(shè)置獎勵金額等。但是需要注意的是,需要事先充值預(yù)存款,這個是必須的,但是不用擔(dān)心,如果有多余的金額,會退回到支付寶的。
不是所有的評價都會返現(xiàn),系統(tǒng)會自動抽取,認為有價值評價的客戶,然后再返現(xiàn)到支付寶里的。帶這個獎勵圖標(biāo)的,都會有獎勵。制作好評返現(xiàn)卡片時,盡量避免違禁詞,如好評返現(xiàn)好評有禮全額返現(xiàn)等。
淘寶評價后領(lǐng)取的禮包在哪我的淘寶—更多—會員中心—已獲得的權(quán)益中查看
步驟:
1、打開手機淘寶,點我的淘寶,然后點擊更多選項
2、打開更多,點會員中心,在左上角第一個
3、打開會員中心,可以看到一個已領(lǐng)權(quán)益點開,已領(lǐng)權(quán)益在右上角
4、然后就可以看到自己的禮包了,就可以找你想要的東西了
拓展資料:
1、打開手機淘寶,點我的淘寶,然后點更多
2、打開更多,點會員中心
3、打開會員中心,可以看到一個已領(lǐng)權(quán)益點開
4、然后就可以看到自己的禮包了
拓展資料:
淘寶評價抽中的獎品有兩種。優(yōu)惠券和會員
如果抽中的獎品為優(yōu)惠券,可以按照我告訴你的方法找到也可以在在手淘的卡券包-網(wǎng)店優(yōu)惠券查看;如何抽中的是會員,可以以按照我告訴你的方法找到,也可以在手淘的卡券包-會員卡查看。
獲得獎品的途徑
1、淘寶評價分享有賞,邀1人查看即可拆紅包,后續(xù)每邀3人多拆1次。手淘搜索分享有賞查看獎勵,最高可得88元紅包。
2、淘寶、天貓訂單確認收貨后,在手機淘寶上寫評價完,即可獲得隨機獎品一份(超級會員可多領(lǐng)一份)
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