一、關(guān)鍵詞優(yōu)化
電子商務(wù)已成為我國經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。淘寶作為國內(nèi)最大的電商平臺,吸引了大量消費(fèi)者和商家。在激烈的市場競爭中,如何穩(wěn)住流量,實(shí)現(xiàn)盈利增長,成為商家關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將從多個方面分析如何抓住淘寶流量紅利,實(shí)現(xiàn)盈利增長。
一、關(guān)鍵詞優(yōu)化
1. 關(guān)鍵詞篩選
淘寶搜索流量主要來源于關(guān)鍵詞,因此,關(guān)鍵詞的篩選至關(guān)重要。商家應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、市場需求和競爭對手情況,選擇合適的關(guān)鍵詞。以下是一些建議:
(1)長尾關(guān)鍵詞:長尾關(guān)鍵詞具有較高的精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率,適合精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶。
(2)熱門關(guān)鍵詞:熱門關(guān)鍵詞具有較高的人氣和流量,但競爭激烈,需結(jié)合自身實(shí)力進(jìn)行選擇。
(3)行業(yè)關(guān)鍵詞:行業(yè)關(guān)鍵詞有助于提高產(chǎn)品曝光度,擴(kuò)大潛在客戶群體。
2. 關(guān)鍵詞布局
關(guān)鍵詞布局主要包括標(biāo)題、詳情頁、商品描述等部分。以下是一些建議:
(1)標(biāo)題:標(biāo)題應(yīng)包含核心關(guān)鍵詞,同時注意簡潔明了,提高用戶體驗(yàn)。
(2)詳情頁:詳情頁應(yīng)圍繞關(guān)鍵詞展開,詳細(xì)描述產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢等,提高轉(zhuǎn)化率。
(3)商品描述:商品描述應(yīng)突出關(guān)鍵詞,同時注意優(yōu)化圖片、視頻等元素,提高視覺效果。
二、店鋪裝修與優(yōu)化
1. 店鋪裝修
店鋪裝修是提升用戶體驗(yàn)、增加轉(zhuǎn)化率的重要手段。以下是一些建議:
(1)風(fēng)格統(tǒng)一:店鋪風(fēng)格應(yīng)與產(chǎn)品特點(diǎn)相符,保持整體美觀。
(2)色彩搭配:色彩搭配應(yīng)協(xié)調(diào),避免過于刺眼或單調(diào)。
(3)布局合理:店鋪布局應(yīng)清晰明了,方便用戶瀏覽。
2. 店鋪優(yōu)化
店鋪優(yōu)化主要包括以下幾個方面:
(1)商品分類:合理分類商品,方便用戶快速找到所需產(chǎn)品。
(2)評價管理:積極回復(fù)用戶評價,提高店鋪信譽(yù)。
(3)物流服務(wù):優(yōu)化物流服務(wù),提高用戶滿意度。
三、營銷推廣
1. 付費(fèi)推廣
淘寶付費(fèi)推廣包括直通車、鉆展、超級推薦等。以下是一些建議:
(1)精準(zhǔn)定位:根據(jù)目標(biāo)客戶群體,選擇合適的推廣渠道。
(2)優(yōu)化創(chuàng)意:優(yōu)化推廣創(chuàng)意,提高點(diǎn)擊率。
(3)數(shù)據(jù)分析:定期分析推廣數(shù)據(jù),調(diào)整推廣策略。
2. 自營活動
淘寶自營活動包括聚劃算、天天特價、滿減優(yōu)惠等。以下是一些建議:
(1)活動策劃:策劃有針對性的活動,提高用戶參與度。
(2)活動宣傳:充分利用店鋪資源,宣傳自營活動。
(3)活動效果:關(guān)注活動效果,及時調(diào)整策略。
穩(wěn)住流量,實(shí)現(xiàn)盈利增長,是淘寶商家在激烈市場競爭中的關(guān)鍵。通過關(guān)鍵詞優(yōu)化、店鋪裝修與優(yōu)化、營銷推廣等方面的努力,商家可以抓住流量紅利,實(shí)現(xiàn)盈利增長。這需要商家不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),才能在淘寶這個舞臺上取得成功。
淘寶店鋪怎么提高流量主要就那幾條 還是自己要努力
1、標(biāo)題優(yōu)化
標(biāo)題是什么?標(biāo)題就是市場,你的標(biāo)題就是你的產(chǎn)品銷售市場,你的標(biāo)題好,你的市場大,你就有得生意做。所以,標(biāo)題優(yōu)化一直是淘寶店鋪的第一重點(diǎn)。小賣家注意一定要避開熱詞,比如大衣連衣裙這種大流量又很抽象的詞,盡量選擇長尾關(guān)鍵詞??傊?,做優(yōu)化之前一定要明確自己的定位和現(xiàn)狀,務(wù)實(shí)一點(diǎn),別拿豆包不當(dāng)干糧。標(biāo)題優(yōu)化一周左右做一次,主要關(guān)注沒有帶來流量的詞,換掉這些,換上新的等下周再看效果。標(biāo)題優(yōu)化不是一勞永逸的,淘寶的關(guān)鍵詞總是在變化,所以即使你請高手給你優(yōu)化,你自己不掌握這個技巧一樣是沒用的。另外,假如是沒有知名度的品牌,你的標(biāo)題關(guān)鍵詞可以省掉,至于標(biāo)題空格,在不影響閱讀和理解的前提下可以減少。
2、上下架時間
上下架時間建議還是采用軟件的好一些。上下架的黃金時段是:上午9:00-12:00; 下午13:30-17:30;晚上19:00-23:00。這里要特別提醒一點(diǎn)的是:如果你是小賣家,沒必要去競爭黃金時段的上下架時間,你看這個時間有多少人在上架?有多少優(yōu)質(zhì)寶貝?捫心自問,你競爭的過嗎?如果競爭不過,不如退而求其次,選擇競爭較少交易相對較多的時間上架。如果你只是白天在線而晚上不在線,那你的寶貝就不要在晚上上線,避免顧客咨詢你店里沒人的情況。
3、櫥窗推薦要百分百利用
不是所有櫥窗都用上了,就叫做百分百利用。首先,選出你的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)寶貝長期櫥窗推薦,有銷量的寶貝一定要長期加入櫥窗推廣,作為重點(diǎn)引流的寶貝。其次,剩下的寶貝再減去必不推薦的,按照優(yōu)先推薦快下架寶貝的原則去推薦。第三,寶貝在一周時間里的分布要均勻,不要今天全部是這一類的,明天全部是哪一類的。最后,還有一點(diǎn)要特別強(qiáng)調(diào):就是每天起床后,和每天睡覺前,都檢查一下自己的櫥窗有沒有全部利用上。
4、抓住寶貝發(fā)布的要點(diǎn)
這話說得我們好象什么都不懂一樣的,有人可能這么說我了。沒錯,就是如何發(fā)布寶貝?關(guān)于發(fā)布寶貝,具體就是指寶貝圖片、描述、屬性等。對小賣家來說讓咱們弄出唯美的圖片不太可能,所以我們要另辟蹊徑。淘寶有很多唯美的圖片,買家都會質(zhì)疑是否ps,我們就可以突出我們的寶貝,就是所見即所得,貴在真實(shí),圖片一定要清楚,可以不唯美,但一定要美觀大方。簡單說一下比較好的文案。促銷熱賣信息——本店已加入消保支持退換貨等——買家評價——寶貝質(zhì)量細(xì)節(jié)實(shí)拍——真?zhèn)螌Ρ取嫒藢?shí)拍——買家評價——結(jié)束語。屬性就是寶貝最上面的那一欄比如寶貝的長寬高,材質(zhì)等等,試用人群。這里面就一個原則,本著實(shí)事求是的原則盡量寫滿,能寫多的,不要寫少了。
5、淘寶活動
對淘寶的活動,我的一個觀念是,能上的盡量上,好多活動其實(shí)沒那么難,你看著步驟麻煩,其實(shí)你自己試試真的很簡單,很多活動門坎并不高,銷量的要求自己想辦法滿足。務(wù)實(shí)的說,報名你要考慮成本問題,開淘寶說白了就是為了掙錢,虧很多有什么意義?信用再高不掙錢有什么用?另外一定要注意,報名成功知名的活動以后,流量會很大,客服應(yīng)答時間、發(fā)貨速度等都要考慮進(jìn)去,以免活動結(jié)束后,因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備不足造成動態(tài)評分下降,那樣就得不償失了。還是那句話,做事之前想清楚,要務(wù)實(shí)。對于小賣家來說,9.9包郵這種活動效果還是不錯的,高于9.9元,除非你的寶貝非常給力,否則效果很小,建議把內(nèi)功做好了在參加活動,要知道這些流量來了盡可能讓購買的人多一些,參加幾次,這個寶貝就是你的流量爆款了。
6、站外推廣
站外推廣是你自己做推廣不花錢的那種。比如百度知道、QQ、微博、微信等。具體如何操作這種帖子很多,我就不墨跡了。站外推廣引流可能是比較粗獷不精確的流量,這個需要你做一段時間以后自己分析一下,什么途徑有效果了,有效果的途徑就要加大投入,沒效果的途徑可以考慮放棄。我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),這種推廣見效慢,一定要堅持,不要廣告內(nèi)容太多,引起反感。主要推薦百度知道、微博、QQ空間等等,可以將在淘寶發(fā)表過的再復(fù)制過去。
7、掌握寶貝收藏與瀏覽量的度
眾所周知,寶貝的收藏量和瀏覽量代表著寶貝的人氣,而人氣度是排名的一個指標(biāo)之一。所以特別提醒大家,不要去刷什么流量,舉個例子說明,寶貝的收藏量1萬、瀏覽量2萬,成交量100,您覺得這個寶貝會成為人氣寶貝嗎?淘寶的寶貝排名是綜合指數(shù),參考的東西很多,如果您的寶貝屬于某一種參考值異軍突起,不但無異于排名,反而會適得其反。很多東西要掌握節(jié)制,無用的收藏是沒用的,請不要刻意去把收藏量弄的很高,刻意的是沒用的,把自己弄得很辛苦,高高的還砸傷自己的腳。
8、店鋪裝修
有些產(chǎn)品是不需要店鋪裝修的,比如膠帶、電工工具等。但多數(shù)的產(chǎn)品是需要裝修的,比如服裝,鞋帽,辦公用品,兒童用品,食品,電子產(chǎn)品等等。關(guān)于店鋪裝修?我覺得有條件的買個適合自己的模版用著挺好,自己學(xué)裝修吧費(fèi)時間費(fèi)力氣,當(dāng)然這個因人而異。店鋪如果做優(yōu)惠活動,一定要在首頁用大篇幅的面積展示你的活動,在每個寶貝的詳情頁盡可能的也去展示你的優(yōu)惠活動。裝修中一個重點(diǎn)就是寶貝分類,盡可能的做得全面,比如按照款式、男女、價位、風(fēng)格等等去分類,越細(xì)致越好。
現(xiàn)在淘寶變化的是非??欤?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,為了避免讓大家學(xué)到錯誤的過時的知識,我聯(lián)合淘寶上的牛人,組建了一個群,想學(xué)學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營的小伙伴,可以來這里學(xué)習(xí),這個群的開始的幾位數(shù)字是:三二八,中間的幾位數(shù)字是:二五八,最后的幾個數(shù)字是:四八五,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識,讓自己獲取運(yùn)營機(jī)會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了
淘寶賣家怎么才能把流量搞起來不去了解不知道,很多朋友跟我說過做淘寶這么久了,還沒做起過爆款。
還有很多人表示店鋪有小爆款的,但自己也說不好是怎么起來了。
那好吧,今天咱們就來談?wù)劚铕B(yǎng)成那點(diǎn)事兒。
先自我介紹一下,大家好,本人也算是論壇的熟面孔了,不認(rèn)識的今天認(rèn)識一下,認(rèn)識的今天重新認(rèn)識一下。
其實(shí)我的真正身份是:改變社會風(fēng)氣,風(fēng)魔萬千少女,提高青年人內(nèi)涵,刺激電影市場,玉樹臨風(fēng)的老兵日記(Lao Bing Ri Ji)。
古時有關(guān)云長全神貫注下象棋刮骨療毒,今日有老兵日記聚精會神嗑著瓜籽寫文章。
好了話不多說,直接進(jìn)入正題。
每個人做店鋪的思路不同,方法也不同。
有些人喜歡求穩(wěn),保證各方面綜合數(shù)據(jù)的逐步提升來帶起店鋪權(quán)重。
有些人喜歡用暴力做法,使店鋪流量短時間內(nèi)爆起。
但無論是哪種方法,大家都會多多少少的遇到一個瓶頸期。
今天我們就來談?wù)勅绾味冗^瓶頸期,或者說使店鋪完成突破。
那么方法是什么呢?答案是沒有方法,大家洗洗睡吧。
好了這是個玩笑,內(nèi)容繼續(xù)。
方法就是推動一個單款引爆流量,來帶動全店的綜合數(shù)據(jù)水平。
簡單說就是打爆款,單品爆量,全店盤活。
爆款打造我們一定要在短時間內(nèi)看到一個流量和銷量增長的趨勢,直通車和手淘流量的占比情況和增長速度。短期內(nèi)想要快速獲取權(quán)重,當(dāng)然是需要一定資金支持的。前期直通車引流期很重要,新品0基礎(chǔ)的階段會有新品扶持期,能夠得到一定的曝光度,然后配合直通車先讓流量進(jìn)店。
具體方法:如果你是天貓店有一定資金的話可以同時推幾款產(chǎn)品。
如果你是C店有好產(chǎn)品但沒有整體的規(guī)劃和方法,做不起爆款的話,建議還是主打一款產(chǎn)品。
像一些比較適合打爆款的產(chǎn)品,旋轉(zhuǎn)拖把,拉桿箱等等完全可以打爆一款,然后利用關(guān)聯(lián)銷售來帶動其他產(chǎn)品,提高客單價。通常這個方法也比較有效,店鋪里有一個爆款,兩三個銷量比較好的寶貝。
那么產(chǎn)品開始推廣的時候需要做一定的基礎(chǔ)銷量,為以后的推廣工作做準(zhǔn)備,否則有流量也很難轉(zhuǎn)化。破零的話肯定需要手動滿足需求的,不然產(chǎn)品再好誰會買。或者做淘客走一下量,當(dāng)然了基礎(chǔ)太差的話淘客推廣的效果也不會很好。需要有一定的資源,再配合一定的方法來刷,不然被查就得不償失了。
前期準(zhǔn)備工作大概就是這樣了,說簡單不簡單說麻煩也不麻煩。想要得到回報肯定是需要付出的,有句名言說的好 ....
好了言歸正傳,刷的部分不需要太多,一邊做評價一邊準(zhǔn)備直通車就可以了。主力還在直通車部分,現(xiàn)在淘寶的情形來看黑搜的效果已經(jīng)減弱了很多。不過如果你懂的話還是可以充分利用的,這個部分我們以后再說。
首先,刷銷量基礎(chǔ),不過差不多要有3天左右的時間才會出買家秀和評論。
先做20-30條左右的銷量,開始直通車部分。
然后選詞,數(shù)量不是固定的,如果是女裝這種熱門類目可以用30-50個詞。
冷門標(biāo)品類目的話詞不多,選擇性較少,而且PPC較高,可以先選用20-30個詞。
按照之前我們講過的方式來上分,根據(jù)權(quán)重更換關(guān)鍵詞再調(diào)整出價。
前期流量詞點(diǎn)擊率高的優(yōu)先,然后是收藏加購方面表現(xiàn)好的詞,可以適當(dāng)加大投放。
在短時間內(nèi)把質(zhì)量得分提升起來,差不多3-5天的時間為一個周期,不斷看情況去更換。
投放位置的話選擇手機(jī)端,只投放站內(nèi),保證流量的精準(zhǔn)度。
暫時不開溢價和時間折扣,匹配方式選擇廣泛。
以流量為主,把質(zhì)量得分至少做滿10分再考慮溢價,我們要做爆款,必須在短時間內(nèi)獲取直通車的權(quán)重。
時間夠了能出買家評論先把評論和買家秀做好,過幾天再做追評,對買家來說非常重要,有多少人是因?yàn)橹鲌D點(diǎn)進(jìn)來,看了一眼沒有買家秀把頁面關(guān)了的,還有多少人覺得寶貝不錯,一看買家秀,覺得東西穿自己身上很丑,或者寶貝圖片與實(shí)際相差太大放棄購買的。所以說買家秀這塊一定要用點(diǎn)心,盡量做的精細(xì)一點(diǎn),別隨便弄個圖上去打行字,水分太多沒有效果??梢愿阋恍┽槍I家秀的優(yōu)惠政策,上買家秀發(fā)紅包之類的,別吝嗇,這個基礎(chǔ)還是很有必要打好的,相比之下詳情頁你都可以不用太用心,但是評論和買家秀,對于轉(zhuǎn)化率而言起到了太高的作用性,不能放棄提升轉(zhuǎn)化的任何一點(diǎn),否則我們玩命引流進(jìn)來就浪費(fèi)了,光看不買有什么用呢。
(如圖,圍巾買家秀。我們的目標(biāo)是,既要美觀,也要成效)要讓買家看到買家秀就有下單的欲望,而不是隨便貼圖占幾個格子。另外手淘問大家加的權(quán)重也比較多,做買家秀的同時把問大家也豐富一下。
同時直通車照常燒。有老客戶的利用資源補(bǔ)單,根據(jù)直通車流量和搜索流量,不要補(bǔ)太多。
記住,補(bǔ)單的時候不要只刷銷量,搜索點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化,收藏加購,都達(dá)到一個很好的水平你的補(bǔ)單才有收益。后期流量越來越多,在按周期同比例增加單量,保證各方面數(shù)據(jù)持續(xù)上升的狀態(tài)。先操作15-20天,再看一下數(shù)據(jù),保證你的店鋪有一個質(zhì)的飛躍。
在推一款新品之前我們都會測款測圖,不過這個數(shù)據(jù)就算測出來后期也不見得一直穩(wěn)定,所以說后期在做的時候覺得點(diǎn)擊率有問題還是要重新優(yōu)化圖片。
流量起來以后,需要考慮的就是穩(wěn)住你的流量,如果后期的轉(zhuǎn)化率和收藏加購跟不上的話也會掉流量。系統(tǒng)會給沒有數(shù)據(jù)持續(xù)增長的寶貝隱形降權(quán),這就是為什么很多店鋪一直維持?jǐn)?shù)據(jù)沒有任何違規(guī)操作會掉流量的原因。
接下來的重頭就是強(qiáng)化人群標(biāo)簽,包括店鋪的人群定位,和以后的上新計劃,都圍繞著這個人群,為以后推新品做基礎(chǔ)。為什么很多店鋪新品特別容易推?因?yàn)橹暗谋詈同F(xiàn)在將要推的新品定位一致,人群相似度高,老客戶都是你產(chǎn)品的適應(yīng)人群。
強(qiáng)化人群標(biāo)簽階段建議是不刷單也不做淘客的,我們要做的就是精準(zhǔn)流量。
前期靠標(biāo)題優(yōu)化和直通車來確定標(biāo)簽,后期靠成交客戶。
此時有了一定流量的基礎(chǔ)和銷量,可以針對適合你提升店鋪綜合數(shù)據(jù)的人群開啟人群溢價。就像前面說過的,做店鋪統(tǒng)一定位,把風(fēng)格裝修更新成產(chǎn)品人群喜歡的風(fēng)格。然后直通車的關(guān)鍵詞繼續(xù)篩選,逐漸把流量詞替換掉,節(jié)奏放慢,替換成收藏加購數(shù)據(jù)更好的詞,提高寶貝權(quán)重,讓搜索引擎更喜歡你的寶貝。
為什么說數(shù)據(jù)要穩(wěn)定上升狀態(tài)才加權(quán),因?yàn)榧訖?quán)的方式是一個遞增的形式。
如果說昨天你還是破零狀態(tài),今天突然100單成交,那么權(quán)重加不到100單的效果。
今天10單,明天20,后天35。今天訪客1000明天2000后天3500,包括收藏加購,都呈遞增趨勢,才會穩(wěn)定獲得加權(quán),獲取自然搜索的幅度也是根據(jù)權(quán)重的遞增幅度來參考的。
當(dāng)然不止是這個幅度,還有寶貝的潛力,綜合數(shù)據(jù)水平。
其實(shí)前期對于寶貝的權(quán)重提升是比較簡單的,因?yàn)楦鞣矫鏀?shù)據(jù)都是0
邁出第一步,最差就是1,提升空間大,也沒什么瓶頸期。
只要把各種加權(quán)項琢磨透了,把排名機(jī)制搞懂就可以。如果說一頓操作幾天過去權(quán)重反而更低了,那我只能說可能你不太適合操作,或者根本沒用心。
那么一個爆款起來之后,我們就可以考慮再推新品,只要注意選款的時候,盡量使兩款產(chǎn)品的受眾人群相同,風(fēng)格一致,年齡范圍一致。再做好兩款產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售,帶動初期流量。
選款確定之后,破零做基礎(chǔ)銷量,然后直接上車推。
有了一款流量特別高的寶貝,再推的時候最大的優(yōu)勢就是關(guān)聯(lián)銷售比較容易帶動數(shù)據(jù),可以選擇在詳情頁里標(biāo)注優(yōu)惠政策!搭配購買立減,或者全店寶貝滿減。
開車同時利用老客戶補(bǔ)單,直接復(fù)制前面的做法,把收藏加購和轉(zhuǎn)化等綜合數(shù)據(jù)同時提升,再開人群溢價。
中小賣家做店鋪?zhàn)詈檬悄軌虼蛟熘辽僖粋€爆款,經(jīng)費(fèi)集中在一款單品推廣中,利用單品來帶動全店收益。做店鋪一定要有獨(dú)到的眼光,選款很重要,爆款潛質(zhì)就是寶貝的先天優(yōu)勢。
這次分享就到這了希望采納哦,有什么問題可以找我交流。
淘寶店鋪怎么提升流量新開店鋪?zhàn)钭盍钌碳遗笥杨^疼的就是淘寶店鋪流量的獲取,沒有流量就沒有訪客,沒有訪客就沒有成交。那么,淘寶新開店鋪怎么增加流量?下面我們就跟我們的商家朋友好好來聊一聊新店鋪增加流量的技巧。
其實(shí),要提升權(quán)重,獲取更多免費(fèi)流量,明確一點(diǎn)就會豁然開朗:淘寶平臺本質(zhì)是以買家為導(dǎo)向!因此把握住買家心理至關(guān)重要!
要獲取免費(fèi)流量,打造淘寶爆款,就要從買家的角度去思考問題。一般來說,決定買家瀏覽下單的幾個環(huán)節(jié)分別是:搜索、展現(xiàn)、點(diǎn)擊、瀏覽、咨詢、下單、轉(zhuǎn)化、評價和售后。所以,我將從這9個環(huán)節(jié)著手,分成六個方面逐一為大家實(shí)操講解該怎么做好當(dāng)中的每一步,才能獲取更多免費(fèi)流量。
1. 搜索
搜索首先要符合買家的搜索習(xí)慣,因?yàn)闃?biāo)題只有30個字,所以要做到精準(zhǔn),屬性要補(bǔ)全。
這里給大家說一個許多賣家在發(fā)布新品時的誤區(qū):把帶星號的屬性填好就直接發(fā)布了。但是,以上屬性有一個沒有寫完整,你的寶貝就很難得到展現(xiàn),記住一個原則:凡是沾邊的屬性,填進(jìn)去就對了!這一點(diǎn)一定要注意!
2. 展現(xiàn)
展現(xiàn)主要看排名,大家在進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化的時候,可以找一些競爭度較小的詞。我之前有專門寫過關(guān)鍵詞優(yōu)化的文章,大家可以去看一看:淘寶TOP店關(guān)鍵詞優(yōu)化法寶:1122玩法,讓搜索流量爆起來!
在生意參謀的搜索詞排名里,很容易找到一些關(guān)鍵詞排名,都可以作為大家進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化的參考。
3. 點(diǎn)擊
買家輸入關(guān)鍵詞之后,是什么決定了在眾多競品中買家選擇點(diǎn)擊你的寶貝?主要由四個因素決定:主圖、銷量、價格、信息(包括詳情頁和評價)。
(1) 主圖規(guī)格一般是800*800,但是由于現(xiàn)在無線端的流量比例在增大,而無線端主圖格式為250*250,800*800的比例放到無線端后,很多圖片上的信息買家就容易看不清,所以我的建議是大家盡量按照無線端的比例去做主圖,最好以白底為主。
(2) 價格注意找到最受歡迎的區(qū)間價。
4.瀏覽
(1)主圖
買家點(diǎn)進(jìn)寶貝后,首先是看五張主圖,這五張主圖就相當(dāng)于是縮小版的詳情頁,所以一定要做好。
搜索關(guān)鍵詞,按銷量排序后,點(diǎn)進(jìn)幾張排名靠前的寶貝,收集它們的評價和問大家,尤其是中差評。把中差評的問題歸類起來,在制作主圖的時候,注意對競品中差評中存在的問題進(jìn)行標(biāo)注。比如對手的差評是包裝破損,你就可以在主圖上寫上精美包裝。
(2) 詳情頁
根據(jù)買家的瀏覽習(xí)慣,一般會主要瀏覽詳情頁的前三屏,停留時間只有2秒左右,想要在前三屏吸引住買家,可以從個性化、產(chǎn)品賣點(diǎn)、買家秀等方面入手。在詳情頁中,也可以寫上競品中差評中存在的一些問題,并對它們進(jìn)行優(yōu)化。(文案不宜寫太多)
(4) 評價
注意做好DSR和買家秀的優(yōu)化。在買家秀方面,有一個技巧告訴給大家,大家可以定期舉辦買家秀征集大賽,并且給積極參與的買家一定返現(xiàn)鼓勵,這樣既會提高轉(zhuǎn)化率,也能優(yōu)化買家秀的質(zhì)量。
5. 咨詢
要產(chǎn)生黏性,做好客服一環(huán)的工作,增加和客戶的互動,不要輕易給交談畫上句號,也就是要問一答二。
6. 下單
如果買家加購之后15分鐘之內(nèi)沒有下單,可以用一些優(yōu)惠條件去催一下買家(注意把控度)。
7. 轉(zhuǎn)化、評價、售后等
轉(zhuǎn)化之后的售后,最主要是要做好物流,物流也會影響買家對你的評價。如果買家找到客服埋怨物流太慢,站在將心比心的角度,主要提出幫買家催。除此之外,在不損失自己利潤的前提下,盡量承諾7天無理由退換,不要擔(dān)心退換率太高會帶來虧損,只要你寶貝質(zhì)量和你的態(tài)度夠好,退換率不但會減小,反而你的好評也會更多!
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