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抖音即時(shí)零售怎么設(shè)置庫(kù)存?零售店庫(kù)存管理方法有哪些

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抖音即時(shí)零售怎么設(shè)置庫(kù)存?零售店庫(kù)存管理方法有哪些

一、抖音即時(shí)零售庫(kù)存設(shè)置的重要性

即時(shí)零售行業(yè)在我國(guó)逐漸興起。抖音作為我國(guó)領(lǐng)先的短視頻社交平臺(tái),也積極布局即時(shí)零售領(lǐng)域。在即時(shí)零售中,庫(kù)存管理成為了一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。本文將圍繞抖音即時(shí)零售如何設(shè)置庫(kù)存展開討論,以期為我國(guó)即時(shí)零售行業(yè)提供有益借鑒。

一、抖音即時(shí)零售庫(kù)存設(shè)置的重要性

1. 提高用戶購(gòu)物體驗(yàn)

庫(kù)存充足,能夠確保用戶下單后快速收到商品,提高用戶滿意度。反之,庫(kù)存不足會(huì)導(dǎo)致用戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),影響購(gòu)物體驗(yàn)。

2. 降低運(yùn)營(yíng)成本

合理的庫(kù)存設(shè)置有助于降低庫(kù)存積壓、缺貨等風(fēng)險(xiǎn),從而降低運(yùn)營(yíng)成本。

3. 優(yōu)化供應(yīng)鏈

精準(zhǔn)的庫(kù)存設(shè)置有助于優(yōu)化供應(yīng)鏈,提高物流效率,降低物流成本。

二、抖音即時(shí)零售庫(kù)存設(shè)置策略

1. 數(shù)據(jù)分析

(1)市場(chǎng)調(diào)研:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手庫(kù)存策略等,為庫(kù)存設(shè)置提供依據(jù)。

(2)銷售數(shù)據(jù)分析:分析歷史銷售數(shù)據(jù),了解商品銷售趨勢(shì)、季節(jié)性波動(dòng)等,為庫(kù)存設(shè)置提供參考。

(3)用戶行為分析:通過(guò)用戶行為分析,了解用戶偏好、購(gòu)買頻率等,為庫(kù)存設(shè)置提供依據(jù)。

2. 庫(kù)存模型

(1)ABC分類法:將商品按照銷售金額、銷售數(shù)量等因素進(jìn)行分類,重點(diǎn)關(guān)注A類商品,確保庫(kù)存充足。

(2)安全庫(kù)存法:根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)、訂單處理時(shí)間等因素,設(shè)定安全庫(kù)存量,避免缺貨風(fēng)險(xiǎn)。

(3)動(dòng)態(tài)庫(kù)存法:根據(jù)實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存變化等因素,動(dòng)態(tài)調(diào)整庫(kù)存量,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存優(yōu)化。

3. 庫(kù)存預(yù)警

(1)庫(kù)存預(yù)警線:設(shè)定庫(kù)存預(yù)警線,當(dāng)庫(kù)存低于預(yù)警線時(shí),及時(shí)提醒商家補(bǔ)充庫(kù)存。

(2)缺貨預(yù)警:當(dāng)商品缺貨時(shí),及時(shí)通知商家和消費(fèi)者,避免損失。

4. 供應(yīng)鏈協(xié)同

(1)與供應(yīng)商建立緊密合作關(guān)系,確保商品及時(shí)供應(yīng)。

(2)加強(qiáng)物流配送,提高配送效率,降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。

三、案例分析

以抖音平臺(tái)上的某知名品牌為例,該品牌通過(guò)以下策略實(shí)現(xiàn)庫(kù)存精準(zhǔn)管理:

1. 數(shù)據(jù)分析:通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,了解消費(fèi)者需求,為庫(kù)存設(shè)置提供依據(jù)。

2. 庫(kù)存模型:采用ABC分類法,重點(diǎn)關(guān)注A類商品,確保庫(kù)存充足。

3. 庫(kù)存預(yù)警:設(shè)定庫(kù)存預(yù)警線,及時(shí)提醒商家補(bǔ)充庫(kù)存。

4. 供應(yīng)鏈協(xié)同:與供應(yīng)商建立緊密合作關(guān)系,確保商品及時(shí)供應(yīng)。

通過(guò)以上策略,該品牌在抖音平臺(tái)上取得了良好的銷售業(yè)績(jī),贏得了消費(fèi)者的信賴。

抖音即時(shí)零售庫(kù)存設(shè)置是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,需要商家從數(shù)據(jù)分析、庫(kù)存模型、庫(kù)存預(yù)警、供應(yīng)鏈協(xié)同等多個(gè)方面進(jìn)行考慮。通過(guò)精準(zhǔn)的庫(kù)存管理,商家可以提高用戶購(gòu)物體驗(yàn),降低運(yùn)營(yíng)成本,優(yōu)化供應(yīng)鏈,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。希望本文能為我國(guó)即時(shí)零售行業(yè)提供有益借鑒。

抖音即時(shí)零售商家物流出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)該怎么辦

為了保護(hù)抖音消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,現(xiàn)新增《【即時(shí)零售商家-錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)】細(xì)則》。詳情如下:

4.1.9 錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)(全量商家)

【違規(guī)行為描述】商家未按照訂單明細(xì)和網(wǎng)頁(yè)商品描述打包配送訂單商品,消費(fèi)者投訴收到的訂單商品存在商品信息不符、少配件、少贈(zèng)品,少商品等情形。

情節(jié)輕微:警告、門店停業(yè)整頓0.5小時(shí);

情節(jié)一般:門店停業(yè)整頓2小時(shí);

情節(jié)嚴(yán)重:門店停業(yè)整頓3~30天;

情節(jié)特別嚴(yán)重:凍結(jié)貨款、門店清退。

一、如何理解情節(jié)輕微、情節(jié)一般、情節(jié)嚴(yán)重、情節(jié)特別嚴(yán)重?

情節(jié)輕微,包括但不限于:

商家屬非主觀故意違規(guī),或?yàn)樯碳沂状芜`規(guī)且違規(guī)商品量級(jí)較少,未對(duì)消費(fèi)者和平臺(tái)產(chǎn)生明顯影響;

情節(jié)一般,包括但不限于:

商家屬故意違規(guī),但違規(guī)商品/訂單量級(jí)較少,未對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)和平臺(tái)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)傷害;

情節(jié)嚴(yán)重,包括但不限于:

商家屬故意違規(guī),但違規(guī)商品/訂單量級(jí)較少,但給消費(fèi)者體驗(yàn)帶來(lái)嚴(yán)重傷害;

商家屬故意違規(guī),且違規(guī)商品/訂單量級(jí)較多,對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)和平臺(tái)產(chǎn)生一定傷害;

情節(jié)特別嚴(yán)重,包括但不限于:

商家屬故意違規(guī),且違規(guī)商品/訂單量級(jí)較多,造成批量消費(fèi)者投訴、輿情風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn);

商家屬故意違規(guī),且單周重復(fù)違規(guī)超過(guò)3次。

我想做新零售該如何做呢

新零售該的做法:了解推廣方式、了解銷售管理、會(huì)員營(yíng)銷、了解供應(yīng)鏈協(xié)同、了解新零售購(gòu)物場(chǎng)景

1、了解推廣方式:多樣化推廣方式,實(shí)現(xiàn)多重引流。連接顧客:應(yīng)該用移動(dòng)端豐富的營(yíng)銷功能,與顧客建立強(qiáng)關(guān)系;招募專職導(dǎo)購(gòu)和兼職導(dǎo)購(gòu),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)發(fā)展顧客;依托顧客、粉絲進(jìn)行社交傳播和優(yōu)惠裂變,形成引流;線上跨品牌商家進(jìn)行聯(lián)盟營(yíng)銷,滲透目標(biāo)客群。

2、了解銷售管理:科學(xué)有效的銷售管理體系,提高銷售效益。導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)更新,便于對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行激勵(lì)管理;直營(yíng)店、加盟店、合作店各自獨(dú)立店面,方便各門店獨(dú)立管控;以多樣化的促銷活動(dòng)為門店吸引人流、增加銷量;針對(duì)特定商品設(shè)置優(yōu)惠拼團(tuán)價(jià),吸引顧客,打造爆款。

3、會(huì)員營(yíng)銷:多樣化的會(huì)員營(yíng)銷玩法,提升顧客粘性。設(shè)置不同會(huì)員等級(jí),進(jìn)行層級(jí)服務(wù)營(yíng)銷互動(dòng);多元化積分設(shè)置規(guī)則,提高活躍度,增強(qiáng)粘性;通過(guò)優(yōu)惠卡券發(fā)放,聚集人氣,促進(jìn)銷售;設(shè)置不同會(huì)員標(biāo)簽,進(jìn)行會(huì)員分類,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

4、了解供應(yīng)鏈協(xié)同:依托系統(tǒng)協(xié)同助力商家去庫(kù)存,增加周轉(zhuǎn)率。依托觸屏系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)小店變大店,打通店-總倉(cāng)庫(kù)存;依托POS系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)門店與門店之間的調(diào)撥;依托ERP、POS、APP實(shí)現(xiàn)線上訂單線下取貨;依托ERP、POS、APP實(shí)現(xiàn)線下訂單線上發(fā)貨。

5、了解新零售購(gòu)物場(chǎng)景:店鋪現(xiàn)貨購(gòu);獨(dú)立APP購(gòu);H5頁(yè)面購(gòu);獨(dú)立商城購(gòu);店中店觸屏購(gòu);樣品卡片購(gòu);小程序購(gòu)。

什么叫新零售,新零售時(shí)代怎么開店

一、新零售未來(lái)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力是科技

技術(shù)革新與技術(shù)發(fā)展會(huì)帶來(lái)電商行業(yè)的發(fā)展、新概念以及新趨勢(shì)。新零售跟傳統(tǒng)零售的相比,到底新在哪里?明顯是新在了新技術(shù)的支撐與阻力。其實(shí),無(wú)論新零售還是傳統(tǒng)零售,零售沒(méi)有改變零售=服務(wù)+產(chǎn)品的本質(zhì),任然是以消費(fèi)者為裁判的產(chǎn)品和服務(wù)的硬性評(píng)審。

二、新零售未來(lái)發(fā)展以消費(fèi)者為中心

新零售一切從消費(fèi)者的角度出發(fā),一切從消費(fèi)者的切身需求出發(fā),一切從消費(fèi)者的利益出發(fā),了解市場(chǎng)需求十分的重要,能夠適應(yīng)消費(fèi)者迫切需求的產(chǎn)品必定有光明的發(fā)展趨勢(shì)。這就是以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷。以商品為導(dǎo)向的營(yíng)銷哲學(xué)將逐步轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心,全面滿足消費(fèi)者的需求,不斷開發(fā)創(chuàng)新更好的產(chǎn)品,并隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者的需求一般產(chǎn)生于消費(fèi)者的某種生理或心理體驗(yàn)的缺乏狀態(tài)。例如,消費(fèi)者感到嘴饞、愛美、無(wú)聊時(shí),就會(huì)產(chǎn)生對(duì)零食、化妝品、娛樂(lè)品的需求。有需求就有創(chuàng)新的方向,商家從對(duì)應(yīng)的方面盡可能周到的去滿足消費(fèi)者的需求,自然而然商城就會(huì)得到可觀的回報(bào)。

三、新零售全渠道經(jīng)營(yíng)

新零售全渠道特別著重的是消費(fèi)者能夠自由選擇自己認(rèn)為最便捷的方式來(lái)購(gòu)買自己所想購(gòu)買的商品,全渠道是多渠道的升級(jí)版,而且更加著重消費(fèi)者體驗(yàn),以為消費(fèi)者更方便為原則。與單渠道經(jīng)營(yíng)相比,多渠道經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者平均要多消費(fèi)15%-30%。而與多渠道經(jīng)營(yíng)相比,多渠道經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者平均要多消費(fèi)20%。最最重要的是,全渠道經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前兩者,并且還能通過(guò)社交平臺(tái)和在線活動(dòng)等吸引更多潛在客戶。

四、新零售全域營(yíng)銷

新零售全域營(yíng)銷,即整合各類可觸達(dá)的消費(fèi)者的渠道資源,建立全鏈路、精準(zhǔn)、高效、可衡量的跨屏渠道營(yíng)銷體系。

新零售全域營(yíng)銷,多平臺(tái)賬號(hào)打通,同平臺(tái)賬號(hào)之間綁定,統(tǒng)一用戶id和用戶頭像,接著通過(guò)平臺(tái)所有的數(shù)據(jù),對(duì)諸多分散的、獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行融合分析。

新零售全域營(yíng)銷是在新零售體系下以消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)為核心,以數(shù)據(jù)為能源,實(shí)現(xiàn)全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道的一種智能營(yíng)銷方式。

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