淘寶作為我國(guó)最大的電商平臺(tái),其店鋪評(píng)價(jià)系統(tǒng)是消費(fèi)者了解商品和店鋪的重要途徑。不少消費(fèi)者在瀏覽淘寶店鋪時(shí)發(fā)現(xiàn),評(píng)價(jià)竟然無法顯示。這究竟是何原因?本文將深度解析淘寶店鋪評(píng)價(jià)顯示不出來背后的原因,并提供相應(yīng)的解決方案。
淘寶作為我國(guó)最大的電商平臺(tái),其店鋪評(píng)價(jià)系統(tǒng)是消費(fèi)者了解商品和店鋪的重要途徑。不少消費(fèi)者在瀏覽淘寶店鋪時(shí)發(fā)現(xiàn),評(píng)價(jià)竟然無法顯示。這究竟是何原因?本文將深度解析淘寶店鋪評(píng)價(jià)顯示不出來背后的原因,并提供相應(yīng)的解決方案。
一、淘寶店鋪評(píng)價(jià)顯示不出來的原因
1. 評(píng)價(jià)被刪除或屏蔽
淘寶平臺(tái)對(duì)評(píng)價(jià)有一定的管理規(guī)則,如涉及違規(guī)內(nèi)容、惡意差評(píng)等,評(píng)價(jià)可能會(huì)被刪除或屏蔽。此時(shí),消費(fèi)者在瀏覽店鋪時(shí)自然無法看到相關(guān)評(píng)價(jià)。
2. 評(píng)價(jià)數(shù)量不足
淘寶平臺(tái)規(guī)定,一個(gè)商品至少需要10個(gè)評(píng)價(jià)才能顯示。若評(píng)價(jià)數(shù)量不足,則無法展示。
3. 評(píng)價(jià)時(shí)間過久
淘寶平臺(tái)對(duì)評(píng)價(jià)的時(shí)效性有一定的要求。一般來說,評(píng)價(jià)時(shí)間超過30天,消費(fèi)者在瀏覽店鋪時(shí)可能無法看到。
4. 評(píng)價(jià)權(quán)限設(shè)置
部分商家可能對(duì)評(píng)價(jià)權(quán)限進(jìn)行了設(shè)置,如僅展示好評(píng)或隱藏部分評(píng)價(jià)。此時(shí),消費(fèi)者在瀏覽店鋪時(shí)無法看到所有評(píng)價(jià)。
5. 網(wǎng)絡(luò)問題
網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或?yàn)g覽器兼容性等問題,可能導(dǎo)致評(píng)價(jià)無法正常顯示。
二、淘寶店鋪評(píng)價(jià)顯示不出來的解決方案
1. 確認(rèn)評(píng)價(jià)是否被刪除或屏蔽
若評(píng)價(jià)被刪除或屏蔽,消費(fèi)者可聯(lián)系淘寶客服,說明情況,請(qǐng)求恢復(fù)評(píng)價(jià)。
2. 提高評(píng)價(jià)數(shù)量
商家應(yīng)積極引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行評(píng)價(jià),確保商品評(píng)價(jià)數(shù)量達(dá)到平臺(tái)要求。
3. 及時(shí)更新評(píng)價(jià)
商家應(yīng)關(guān)注評(píng)價(jià)時(shí)效性,及時(shí)更新評(píng)價(jià),避免因評(píng)價(jià)時(shí)間過久導(dǎo)致無法顯示。
4. 調(diào)整評(píng)價(jià)權(quán)限設(shè)置
商家可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整評(píng)價(jià)權(quán)限設(shè)置,確保消費(fèi)者能全面了解店鋪和商品。
5. 檢查網(wǎng)絡(luò)問題
消費(fèi)者可嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或更換瀏覽器,以排除網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致的評(píng)價(jià)無法顯示。
淘寶店鋪評(píng)價(jià)顯示不出來可能由多種原因?qū)е隆A私膺@些原因,并采取相應(yīng)措施,有助于消費(fèi)者全面了解店鋪和商品。商家也應(yīng)關(guān)注評(píng)價(jià)系統(tǒng),提高服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
[1] 淘寶網(wǎng). 淘寶規(guī)則[EB/OL]. https://rule.taobao.com/, 2023-03-01.
[2] 淘寶網(wǎng). 淘寶幫助中心[EB/OL]. https://help.taobao.com/, 2023-03-01.
為什么我的淘寶店鋪評(píng)價(jià)之后不顯示店鋪評(píng)價(jià)之后不顯示可能有以下幾個(gè)原因:
1、店鋪評(píng)分在買家打完分確認(rèn)提交后,即時(shí)生效,但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延時(shí),建議后續(xù)關(guān)注。
2、如果買家選擇了匿名評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)內(nèi)容不會(huì)在買家信用評(píng)價(jià)中顯示,只作計(jì)分。
3、如果買家給好評(píng)沒有寫評(píng)論,那么在賣家寶貝評(píng)價(jià)詳情頁(yè)面會(huì)不顯示該評(píng)價(jià)記錄。
4、評(píng)價(jià)內(nèi)容含有加QQ、微信、全新轉(zhuǎn)讓等廣告字眼,交易評(píng)價(jià)會(huì)被屏蔽。
5、交易涉嫌炒作或交易商品為禁售品,一旦發(fā)現(xiàn),交易評(píng)價(jià)會(huì)被刪除。
拓展資料:評(píng)價(jià)全網(wǎng)顯示時(shí)間:
評(píng)價(jià)生效顯示的前提:雙方已評(píng),或一方評(píng)價(jià)且已過評(píng)價(jià)期(另一方未評(píng))。
原則上商品頁(yè)面目前只能展示近180天的評(píng)價(jià),超過180天將無法在商品頁(yè)面進(jìn)行展示。(注:目前評(píng)價(jià)的顯示期為首次給出評(píng)價(jià)的180天,未給主評(píng)只給追評(píng)的情況下以追評(píng)時(shí)間為首次評(píng)價(jià)時(shí)間,超過180天將無法顯示)
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-為什么雙方已評(píng)價(jià),但評(píng)價(jià)卻不顯示?
為什么淘寶評(píng)價(jià)了卻看不到1、淘寶評(píng)價(jià)看不到是因?yàn)槟壳斑€沒有到評(píng)價(jià)可以顯示出來的時(shí)間,想要店鋪評(píng)價(jià)顯示出來需要等待一定的天數(shù),如果買家、賣家雙方都給予好評(píng)的話,那店鋪評(píng)價(jià)會(huì)在半個(gè)小時(shí)后顯示,若有一方給出中評(píng)、差評(píng),那評(píng)論將在四十八小時(shí)后出現(xiàn)。
2、如果買家、賣家中只有一方給出了好評(píng)而另一方無評(píng)價(jià)的話,那這個(gè)評(píng)價(jià)就要等到十五天之后才能顯示出來。若買家、賣家中一方給出了中評(píng)、差評(píng)而另一方未評(píng)價(jià)的話,這個(gè)評(píng)價(jià)就要等到十七天之后才會(huì)顯示。
淘寶為什么我評(píng)價(jià)了沒有顯示出來一、店鋪評(píng)價(jià)之后不顯示可能有以下幾個(gè)原因:
1、店鋪評(píng)分在買家打完分確認(rèn)提交后,即時(shí)生效,但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延時(shí),建議后續(xù)關(guān)注。
2、如果買家選擇了匿名評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)內(nèi)容不會(huì)在買家信用評(píng)價(jià)中顯示,只作計(jì)分。
3、如果買家給好評(píng)沒有寫評(píng)論,那么在賣家寶貝評(píng)價(jià)詳情頁(yè)面會(huì)不顯示該評(píng)價(jià)記錄。
4、評(píng)價(jià)內(nèi)容含有加QQ、微信、全新轉(zhuǎn)讓等廣告字眼,交易評(píng)價(jià)會(huì)被屏蔽。
5、交易涉嫌炒作或交易商品為禁售品,一旦發(fā)現(xiàn),交易評(píng)價(jià)會(huì)被刪除。
二、淘寶交易評(píng)價(jià)顯示需要滿足以下條件:
1、買賣雙方相互評(píng)價(jià)后,雙方好評(píng)情況下,評(píng)價(jià)會(huì)在30分鐘后顯示;如有一方給出中評(píng)或差評(píng),評(píng)價(jià)會(huì)在雙方給出評(píng)價(jià)的48小時(shí)后顯示。
2、一方給出好評(píng),另一方在交易成功后的15天內(nèi)未做出評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)會(huì)在交易成功的15天后顯示。
3、一方給出中評(píng)或差評(píng),另一方在交易成功后的15天內(nèi)未做出評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)會(huì)在交易成功的17天后顯示。
擴(kuò)展資料:
淘寶不當(dāng)評(píng)價(jià)行為包括:
1、利用中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面評(píng)論等方式,且拒絕與被評(píng)價(jià)人協(xié)商解決問題,對(duì)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行威脅、敲詐或提出不合理的要求,如:
(1)要求被評(píng)價(jià)人重新郵寄商品或給予贈(zèng)品等;
(2)要求降價(jià)、不退貨退款等。
(3)向賣家索要好評(píng)返現(xiàn)等。
2、與同行交易后給出中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面評(píng)論等。
3、評(píng)價(jià)人以給予中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面評(píng)論等方式謀取額外財(cái)物或其他不當(dāng)利益的。
(PS:根據(jù)淘寶規(guī)則,不當(dāng)評(píng)價(jià)行為屬于濫用會(huì)員權(quán)利,將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度執(zhí)行限制發(fā)布評(píng)價(jià)處罰。請(qǐng)您珍惜售中的評(píng)價(jià)權(quán)利?。?/p>
4、評(píng)價(jià)中含廣告嫌疑,如:站外二維碼、qq、手機(jī)號(hào)、微信、微博等聯(lián)系方式、發(fā)布微商、招募、引導(dǎo)下載優(yōu)惠券等。
5、與本商品無關(guān)的、無實(shí)際意義的信息,例如蹭淘氣值、刷積分、網(wǎng)絡(luò)顏文字等。
6、辱罵、色情低俗、涉政/暴恐/毒品及槍支等違禁內(nèi)容信息。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-評(píng)價(jià)為什么沒有顯示?
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-為什么雙方已評(píng)價(jià),但評(píng)價(jià)卻不顯示?
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