不通過直播帶貨，如何賣斷貨？

不付費，如何讓全球KOL/KOC免費種草？

不付費，如何讓CNN等國際媒體免費報道？

泰國漢堡王，僅憑一款20層純芝士漢堡，同時完成了以上3項不可能同時完成的任務(wù)。

2023年7月，泰國漢堡王在社交媒體上發(fā)布了一則海報：這是一個真正的芝士漢堡。沒有肉，沒有蔬菜，只有芝麻面包，中間夾著 20 片美國奶酪，價格不到3美元（約合人民幣20元）。

這款怪物漢堡一經(jīng)推出，迅速在泰國社交媒體上瘋傳，許多用戶在 TikTok 等社交媒體上發(fā)布了他們嘗試真正芝士漢堡的視頻。

病毒般瘋傳的流量和熱度，引爆了膨脹的銷量，同時吸引到CNN等國際媒體報道和熱議。

這不是漢堡王(準確的說是泰國漢堡王)第一次靠奇特的產(chǎn)品讓全世界記住它，早在2022年情人節(jié)，他們就推出了黑色和粉色情侶漢堡，當時也是火爆網(wǎng)絡(luò)，且銷售一空。

漢堡王（泰國）有限公司總經(jīng)理Thanawat表示：The Real Cheeseburger 真正芝士漢堡的病毒營銷活動，為泰國漢堡王在全球創(chuàng)造了成功，許多海外分店都在詢問這款20層漢堡。漢堡王泰國銷售額創(chuàng)10年來最高水平。從應(yīng)用程序注冊情況來看，幫助新客戶群擴大了4 倍，社交媒體熱度上漲了1000%以上。

令人意外的是，Thanawat 告訴記者：大多數(shù)顧客購買這些漢堡并不是為了吃。他們是為了創(chuàng)造內(nèi)容，拍照打卡并將其發(fā)布到自己的社交媒體上。事實證明，需求并不是由想吃東西引起的。但這來自于想要成為內(nèi)容一部分的感覺。

漢堡王被認為是很會玩社交媒體營銷的一個品牌，這一點，從該活動的成功就可以看出。它可以在網(wǎng)上創(chuàng)造病毒式流行趨勢，不僅在泰國消費者中提高認識，它也享譽全球，創(chuàng)造了大量的用戶UGC共創(chuàng)內(nèi)容。

捕獲用戶意見

社交媒體已成為漢堡王在數(shù)字領(lǐng)域的最大盟友，品牌在社交媒體上使用各種策略來建立曝光度和參與度，收集消費者洞察以供進一步開發(fā)新產(chǎn)品。

漢堡王（泰國）有限公司數(shù)字市場 Chanin 表示：漢堡王泰國團隊第一個成功的活動是2022年初的拉面冰淇淋，此后他們開始捕捉消費者行為。

一直到情人節(jié)，漢堡王與好時聯(lián)名款黑色和粉色情人節(jié)漢堡 ，包括這次大獲成功的真正芝士漢堡，這所有活動均基于客戶洞察。

首先，我們必須了解客戶洞察。聚焦洞察為中心，然后想出一個能夠回答盡可能多問題的計劃。例如，有消息稱雞尾酒醬很受消費者歡迎。漢堡王的顧客在點漢堡時經(jīng)常會添加甜醬。該品牌隨后嘗試在Black and Pink 菜單中添加雞尾酒醬，并獲得了好評。

并非每次活動都成功

漢堡王推出的營銷活動并不總是成功。有一些失敗，有一些成功，它們交替出現(xiàn)。沒有什么是有固定的成功公式。除了聆聽顧客的聲音，當它不起作用時，就快速前進并尋找新的行動計劃?？偨?jīng)理Thanawat 補充道。

品牌營銷策略的關(guān)鍵要素之一是：通過創(chuàng)新菜單實現(xiàn)差異化，并且銷售時間有限，顧客會很興奮。這有助于很好地刺激需求，還有助于品牌應(yīng)對不斷變化的消費者偏好，并引起有關(guān)產(chǎn)品的熱議。（很多國家電視臺在節(jié)目中直播吃芝士漢堡，邊吃邊聊）

品牌是一個差異化的人

任何產(chǎn)品包括爆品，都是在幫助品牌塑造差異化的品牌人設(shè)。當品牌形象是一個人的時候，顧客會感受到更多的情感參與。他們也想跟品牌對話。（下圖是芝士漢堡引發(fā)網(wǎng)友創(chuàng)造的漢堡王動漫形象）

品牌應(yīng)堅持一個簡單的原則：真誠，多與客戶交談和互動。同時，品牌需要接受不同客戶群體（也許是不同膚色、不同國家）的差異，所以，我們運用芝士（奶酪）這樣一個全世界人都能接受的產(chǎn)品和語言，與世界各地的各個群體達成連接和溝通。（泰國曼谷是高度國際化的城市，不少漢堡王門店的食客來自不同國家，說著不同的語言）。

這是007去年（2023年）采寫的文章，一直沒機會發(fā)，這不戛納創(chuàng)意節(jié)沖刺階段了嗎？發(fā)出來共享，如何創(chuàng)造國際化爆款，如何運用國際化語言進行全世界溝通，這也是戛納評獎的硬核標準之一。

看完覺得寫得好的，不防打賞一元，以支持藍海情報網(wǎng)揭秘更多好的項目。

標簽： 泰國 品牌 社交 隨筆