本來不想寫，因為認識璩靜。
你說你關(guān)注萬能的大叔那么多年，怎么就不聽勸呢？
但架不住一堆人@我，誰讓咱標榜是28萬品牌公關(guān)人在看的自媒體呢。
公關(guān)圈的流量都不蹭，說不過去。
那就聊聊。
靜總，頂著百度公關(guān)一號位+女霸總的兩個標簽，開了一個抖音賬號，發(fā)了四五條彈視頻，內(nèi)容涉及到職場，話題挺敏感，比如：
被下屬寫300封舉報信、要求員工連續(xù)出差50天、給員工送奢侈品禮物、管理者沒必要給下屬提供情緒價值……
這些涉及到職場上下級對立的話題，確實很有流量，但非常不共情！非常不示弱！
而共情和示弱，才是公關(guān)的基本盤?。?/p>
這是連公關(guān)專員都知道的道理，一個公關(guān)VP，你難道不懂嗎？
大叔看到一個標題是：
沒想到，百度的公關(guān)危機，竟然是百度公關(guān)一號位帶來的……
對啊，公關(guān)不應該都是站在后臺嗎？怎么能讓公關(guān)VP去當網(wǎng)紅呢？大叔差點以為她要準備出道呢？
但她確實為所有人擊碎了一個流量密碼的大鴨蛋，大家紛紛上來吸一口。
上熱搜了！
黑紅也是紅，怎么能適用于百度呢？
大叔還看到某位德高望重的教授，高聲疾呼：
百度，你最迫切傳遞的是溫度??！
這話，怎么像是同時對多個大廠在喊話呢，比如：360、拼某多、抖某、騰某、網(wǎng)某……
品牌公關(guān)圈，好久沒有這么熱鬧過了，幾乎所有群都在討論此事。
上述公關(guān)道理，如果璩靜都懂，為啥還要惹著一身騷呢？
百度公關(guān)一號位當網(wǎng)紅，給品牌公關(guān)圈傳遞一個啥信號呢？
以下是我的淺見。
1、媒介變了。
中心化時代到去中心時代，內(nèi)容的制造者和傳播者，都是人。
人傳人有3個特點：
情緒化、標簽化、圈層化。
新榜徐達內(nèi)老師昨天透露，和靜總交流過，視頻是精心策劃的。
如果你從上面三個化來看，全中。
職場上下級的對立情緒，女強人人設(shè)，公關(guān)媒體圈層。
從這個角度來看，靜總，雖然去聽了參哥的課，但可能訂閱萬能的大叔更有性價比。
璩靜在新某社干了8年記者，這是傳統(tǒng)媒體時代，中心化傳播最頂級的機構(gòu)。她對媒介之變的感受，應該是最強烈的。
去中心化時代，都在搞流量！
不僅傳統(tǒng)媒體在標題黨，融媒體化，短視頻化……
連某一線城市衛(wèi)健委，不停試探人性邊緣做公號，收獲巨大流量……
據(jù)說，阿里帥總在2013年就號召公關(guān)部小伙伴開自媒體賬號，當時是微信公號最火的時代。
現(xiàn)在呢，兩微一抖一紅，雖然有4個平臺，但其實是短視頻時代。
兩微一抖一紅也都把短視頻的權(quán)重給得很高，璩靜親自下場做短視頻，雖然有些用力過猛，惹出了爭議，但其實也是大勢所趨。
畢竟，百度對流量的敏感度應該是最高的，也是最痛的。
其實，她不僅要求部門全員做短視頻，還給我提了好幾次，讓我也搞視頻，還好我不是她下屬……
2、流量變了。
前幾天，一位公關(guān)總監(jiān)朋友，問了我一個奇葩問題：
大叔，我們的財務(wù)問我，與黨央媒的合同里，為何不能考核閱讀量呢？
我還幫ta編了一堆理由，什么背書效果啊……
現(xiàn)在想，企業(yè)都在砍預算呢，這真是個問題……
媒介變了，流量也變了。
我們跟著廣告費，看看流量都去了哪里。
一位全國排名前三的某媒介平臺VP，前段時間告訴我，美妝品牌已經(jīng)把80%以上的廣告費用，從傳統(tǒng)媒體廣告轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)紅上。
汽車品牌也是這個趨勢！
全球人民都在刷短視頻，傳統(tǒng)媒體也都寄生在兩位一抖上搞流量，企業(yè)自己為什么不能搞呢？
最典型的成功例子，就是小米和雷軍。
據(jù)說，雷軍有本書叫《小米創(chuàng)業(yè)思考》，里面有句話是：
堅持新媒體陣地，小米不惜任何代價。
小米是所有企業(yè)里，做新媒體最徹底的公司，沒有之一！
雷軍每天都要發(fā)10幾條微博，并親自運營。
從智能手機到新能源汽車，雷軍一下場，就把汽車圈的老板們集體卷入了微博。
昨天，汽車圈新晉頂流——紅衣大叔周鴻祎，在某個微信群里宣布：4個月，漲粉600萬！
他還在群里隔空指導璩靜：公眾表達要學會自嘲自黑，多看脫口秀和相聲。
當天，他又因為在試駕小鵬飛車的視頻里摔帽子，上了熱搜。
3、公關(guān)變了。
媒介和流量的改變，也必然倒逼公關(guān)傳播的改變。
不管是公關(guān)戰(zhàn)，還是公關(guān)贊，還是每個CEO要成為網(wǎng)紅，本質(zhì)上都是制造話題，獲取流量，獲得支持。
上文提到，去中心化時代，人是核心的媒介，但每個人的時間，是碎片化的，每個人的注意力是有限的，稀缺的。
在流量和注意力爭奪中，持續(xù)能制造話題的網(wǎng)紅就天然擁有優(yōu)勢。網(wǎng)紅的核心競爭力其實并不是粉絲數(shù)量，而是其持續(xù)制造話題的能力！
其實，企業(yè)公關(guān)一直在幫助企業(yè)制造網(wǎng)紅，只不過，之前的叫法是企業(yè)自媒體運營。
過去，公關(guān)運營企業(yè)自媒體賬號矩陣，主要以企業(yè)級藍V賬號為主，小編在后臺，通過擬人化的溝通方式，拉近與網(wǎng)友的溝通距離。藍V聯(lián)盟偶爾能整一些事，但大部分狀態(tài)都是零散評論。
現(xiàn)在，除了藍V之外，主打個人IP為主的黃V成為主流，不管是高管個人賬號矩陣，還是員工個人賬號矩陣，都開始在兩微一抖一紅中布局，小紅書還專門有個詞叫KOS。這些個人賬號，不僅能帶貨，還能打仗。
其中，大叔認為，除了抖音和小紅書，不能忽視微博。
理由很簡單：
微博有最頂級流量入口——熱搜。你成了微博大V，你上熱搜的概率就高，或者能蹭到別人的熱搜流量。
反過來，你的企業(yè)如果因為負面事件上了熱搜，微博是最大的輿情場，你的自媒體矩陣賬號可以為你直接發(fā)聲。
比如最近某個企業(yè)，就是通過官方微博和某地的公安硬剛。
就連某跑路到美國的大佬，都在微博宣布，要通過個人IP賬號運營及商業(yè)化，給公司還債。
……
但即便是這樣，大叔還是不理解靜總本人，為啥要從后臺走向前臺。
一方面，我是認同：企業(yè)公關(guān)應該在后臺，而應該讓老板和高管成為網(wǎng)紅，除了撲火。
另一方面，璩靜還在華為公關(guān)，有次和我聊天，她講了一個細節(jié)（我至今記憶深刻）。她說她從不給媒體老師的朋友圈點贊，理由是她不希望讓別人通過點贊看到，她和誰認識。
你說，過去要做透明人，現(xiàn)在竟然這么開，感覺她這次下了很大決心要改變。
當然，大叔也認同微博CEO來總的點評，可能是目前百度核心高管里缺愿意配合的人選，逼得璩靜只能先親自下場。
最后，大叔做個總結(jié)。
璩靜作為百度公關(guān)一號位，親自下場當抖音網(wǎng)紅，大叔認為，在選題和人設(shè)上確實都有爭議，但這些爭議可能是人家故意設(shè)定的，也引爆了一波流量。她這么做，給公關(guān)圈傳遞了一個的信號，即：
在媒介和流量巨變的倒逼之下，企業(yè)自媒體矩陣的重新構(gòu)建和運營，從老板個人IP，到藍V，再到黃V，對于流量爭奪戰(zhàn)中的企業(yè)公關(guān)來說，都越來越重要了。
當然，在做個人IP或網(wǎng)紅的優(yōu)先級層面，企業(yè)高管一定是大于企業(yè)公關(guān)的，這是我的立場。
最后的最后，大家都在等百度公關(guān)一號位如何為自己危機公關(guān)呢？
大叔支幾招：
1、靜總再把視頻號、微博和小紅書的賬號都開了，發(fā)布幾期有百度產(chǎn)品植入的短劇。
2、靜總約上百度投資的新能源汽車，拉上他們的CEO，來一次試駕直播，聊聊女霸總適合什么車。
3、歡迎補充。
你怎么看此事呢？
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