圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為當(dāng)今時(shí)代的浪潮,在這個(gè)數(shù)字化浪潮中,直播電商領(lǐng)域異軍突起,對(duì)傳統(tǒng)線下門店造成了巨大沖擊。隨著直播電商的興起,消費(fèi)者可以通過(guò)直播節(jié)目實(shí)時(shí)觀看商品展示、與主播互動(dòng)購(gòu)物,極大地提升了購(gòu)物體驗(yàn)。而傳統(tǒng)線下門店面臨著人流減少、銷售額下降的困境。直播電商的快速發(fā)展,也促使傳統(tǒng)零售業(yè)加速轉(zhuǎn)型,紛紛開(kāi)展線上直播銷售。
然而,對(duì)于格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠而言,這并不意味著線下門店將被淘汰。相反,她堅(jiān)信線上線下結(jié)合是未來(lái)的必然趨勢(shì),而線下門店更是承載著重要的社會(huì)責(zé)任。董明珠表示,直播電商的便捷性和互動(dòng)性為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的購(gòu)物體驗(yàn),但線下門店作為城市的一道風(fēng)景線,其存在價(jià)值同樣不可忽視。
隨著直播電商的快速發(fā)展,逐漸呈現(xiàn)出不少問(wèn)題。董明珠指出,產(chǎn)品質(zhì)量、平臺(tái)虛假宣傳等問(wèn)題是制約直播電商健康發(fā)展的瓶頸。談到直播帶貨最低價(jià),董明珠表示,線上的東西賣的比線下便宜,一定是不合理的。無(wú)非就是說(shuō)線下的店,跑到云上去而已,費(fèi)用還是挺高的,所以他賣東西的企業(yè),一定要偷工減料,否則支撐不了,線下有房租,線上也有房租啊。
在董明珠看來(lái),無(wú)論是直播電商還是線下門店,都是服務(wù)消費(fèi)者的重要渠道。只有不斷創(chuàng)新、不斷提升服務(wù)質(zhì)量,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
回看我國(guó)直播電商行業(yè)發(fā)展情況:
——直播電商帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
直播電商是以直播為渠道來(lái)達(dá)成營(yíng)銷目的的新型電商形態(tài),是數(shù)字化時(shí)代背景下直播與電商雙向融合的產(chǎn)物。
與傳統(tǒng)電商相比,直播電商播提供深度實(shí)時(shí)、富媒體形式的商品展示,為用戶帶來(lái)了更豐富、直接、實(shí)時(shí)的購(gòu)物體驗(yàn),擁有強(qiáng)互動(dòng)性、強(qiáng)專業(yè)性與高轉(zhuǎn)化率等優(yōu)勢(shì)。
——直播電商用戶規(guī)模
直播電商已經(jīng)成為電商行業(yè)的新業(yè)態(tài),其發(fā)展速度之快和影響力之廣令人矚目。通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)、主播與觀眾的溝通交流,能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求和體驗(yàn),同時(shí)通過(guò)去中心化的消費(fèi)模式,讓更多中小國(guó)貨品牌被看見(jiàn)、被發(fā)現(xiàn)、被體驗(yàn)、穿戴上身,助力中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)普及、中高端供應(yīng)鏈國(guó)產(chǎn)化。各大電商平臺(tái)紛紛推出主播扶持、商家入駐等相關(guān)優(yōu)惠政策,為直播電商的蓬勃發(fā)展注入動(dòng)能。同時(shí),商家們也積極布局直播電商領(lǐng)域,通過(guò)直播營(yíng)銷來(lái)提高品牌知名度和銷售額。近幾年來(lái),中國(guó)直播電商用戶規(guī)模增長(zhǎng)較快,根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》,截至2023年6月,中國(guó)直播電商用戶規(guī)模用戶規(guī)模達(dá)到5.26億人。
——投融資熱潮漸褪
IT桔子數(shù)據(jù)顯示,截至2023年12月18日我國(guó)發(fā)生直播電商行業(yè)投融資事件共計(jì)126條。2008-2023年12月,我國(guó)直播電商行業(yè)投融資數(shù)量呈現(xiàn)先升后降的趨勢(shì)。2020-2022年為我國(guó)直播電商行業(yè)的投融資熱度高峰期,其中,2020年在投資數(shù)量及金額上都達(dá)到了峰值。2020年共計(jì)發(fā)生投資事件28條,投資金額為11.26億元。近兩年來(lái),我國(guó)直播電商行業(yè)的投融資熱逐漸下降。2022年全國(guó)直播電商行業(yè)投資筆數(shù)為15條,投資金額為3.96億元。2023年至12月18日全國(guó)直播電商行業(yè)投資筆數(shù)12條,投資金額為2.98億元。
產(chǎn)業(yè)研究院分析認(rèn)為,近年來(lái),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及居民生活水平的提高,人民消費(fèi)水平逐步提升,消費(fèi)者對(duì)直播電商的偏好越來(lái)越強(qiáng),未來(lái)中國(guó)直播電商低線城市相較而言機(jī)會(huì)更大。初步預(yù)計(jì)到2029年中國(guó)直播電商交易規(guī)模有望達(dá)到19萬(wàn)億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為30%。
專家建議,由執(zhí)法部門、電商平臺(tái)、直播帶貨經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、媒體等多方力量形成協(xié)調(diào)的監(jiān)管體系,用數(shù)字化監(jiān)管手段推動(dòng)直播帶貨行業(yè)的發(fā)展。
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