?海爾企業(yè)戰(zhàn)略分析，新時(shí)代背景下海爾集團(tuán)SWOT分析.docx
新時(shí)代背景下海爾集團(tuán)SWOT分析來(lái)源海爾集團(tuán)是我國(guó)知名的家電企業(yè)，集團(tuán)擁有多個(gè)家電品牌、綜合服務(wù)品牌、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌與文化創(chuàng)意品牌。本文將對(duì)海爾企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析研究，將基于SWOT分析法對(duì)海爾企業(yè)各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的相關(guān)思路方法，對(duì)海爾公司以及其他相似狀態(tài)下的公司提供一些建設(shè)性建議。一、海爾公司戰(zhàn)略SWOT分析（一）優(yōu)勢(shì)分析。海爾企業(yè)創(chuàng)新能力強(qiáng)。當(dāng)今時(shí)代，創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，海爾近年來(lái)發(fā)展速度迅猛，家電技術(shù)在行業(yè)內(nèi)屬領(lǐng)先地位，產(chǎn)品與技術(shù)方面的創(chuàng)新能力很強(qiáng)，在智能家居集成以及新材料等技術(shù)領(lǐng)域已達(dá)到世界領(lǐng)先水平。海爾目前在企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度、企業(yè)文化以及組織架構(gòu)等方面也具備創(chuàng)新觀念，海爾的OEC管理模式、市場(chǎng)鏈管理及人單合一的發(fā)展模式，持續(xù)不斷的創(chuàng)新的管理模式使得企業(yè)更好地在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中處于優(yōu)勢(shì)位置。研發(fā)能力強(qiáng)，專利技術(shù)多。公司目前累計(jì)申請(qǐng)專利8300余項(xiàng)，其中發(fā)明專利有近2000項(xiàng)，軟件著作權(quán)近600項(xiàng)，海爾冰箱更是以735項(xiàng)專利數(shù)居全球行業(yè)第一。海爾的管理模式先進(jìn)信息化技術(shù)先進(jìn)。
全球企業(yè)國(guó)際化信息化的大范圍普及的背景下，相對(duì)于其他跨國(guó)企業(yè)具有很大的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在其他國(guó)外企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行提升，海爾公司內(nèi)部的信息化技術(shù)發(fā)展速度相對(duì)迅速。品牌形象健康。海爾集團(tuán)通過(guò)多年來(lái)的發(fā)展整體品牌形象健康，品牌知名度很大，品牌滲透力較強(qiáng)，同時(shí)具備良好的服務(wù)口碑。渠道網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大，物流配送系統(tǒng)先進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)渠道網(wǎng)絡(luò)深入到全國(guó)各地城市農(nóng)村，海爾配送網(wǎng)絡(luò)同樣深入到全國(guó)各地并深入農(nóng)村，全國(guó)配送可調(diào)配車輛16000輛，全國(guó)主干線分撥配送平均4天，是全國(guó)最大的分撥物流體系，同時(shí)，先進(jìn)的物流管理能力使得對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)更加敏感，分銷成本也相對(duì)其他企業(yè)較低。企業(yè)文化成熟優(yōu)秀。海爾公司擁有成熟的企業(yè)文化，員工素質(zhì)相對(duì)較高。海爾產(chǎn)品多元化優(yōu)勢(shì)。海爾通過(guò)做產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略保持著持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（二）劣勢(shì)分析。海爾作為中國(guó)家電品牌的龍頭企業(yè)，產(chǎn)品品質(zhì)在市場(chǎng)上相對(duì)較高，但產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中相對(duì)于其他國(guó)內(nèi)品牌產(chǎn)品相對(duì)偏高;海爾IT、AV品的核心技術(shù)能力薄弱，在技術(shù)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，相關(guān)產(chǎn)品的售后問(wèn)題較明顯，口碑較其他公司產(chǎn)品較差;海爾對(duì)于人員招聘和培養(yǎng)過(guò)于注重技術(shù)方面的能力，其他方面的能力缺乏考察，營(yíng)銷推廣能力與行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者相比能力較弱，推廣力度相對(duì)較低，團(tuán)隊(duì)公關(guān)技巧方面能力較為欠缺;海爾品牌知名度相對(duì)與其他國(guó)外家電巨頭企業(yè)仍存在差距，對(duì)于國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，由于多年來(lái)高端產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣，導(dǎo)致其非常依賴外資品牌，例如松下、西門子及三星等，對(duì)于國(guó)產(chǎn)家電品牌的認(rèn)知仍局限于中低端產(chǎn)品。
公司的產(chǎn)權(quán)管理、公司管理制度、產(chǎn)品核心技術(shù)、公司各方面人才比例等方面與其他國(guó)外家電巨頭公司相比仍有一定差距;海爾高端產(chǎn)品品類較少，目前海爾的高端產(chǎn)品集中在卡薩帝高端系列家電產(chǎn)品，缺乏市場(chǎng)目前需求日益升高的高端小家電類產(chǎn)品;海爾內(nèi)部信息化技術(shù)掌握地十分成熟，但由于國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商、分銷商信息化水平低下，與外部信息化銜接不上，海爾信息化技術(shù)不好利用，導(dǎo)致外部信息化不成功，采購(gòu)成本與分銷成本很難降低（三）機(jī)會(huì)分析近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展給家電企業(yè)帶來(lái)更大的商機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的機(jī)遇較多，電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物成為我國(guó)消費(fèi)者主要新型消費(fèi)渠道，家電網(wǎng)購(gòu)規(guī)模逐年加大，對(duì)比傳統(tǒng)購(gòu)物模式，網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格普遍較低，網(wǎng)上購(gòu)買家電已成為新的潮流;我國(guó)關(guān)于橫跨亞歐非的“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略的推進(jìn)，國(guó)際市場(chǎng)中各發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)需求潛力很大，歐洲地區(qū)中高端產(chǎn)品市場(chǎng)需求量大，海爾在國(guó)際市場(chǎng)上正迎來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇，另外，國(guó)家“一帶一路”政策推動(dòng)著沿線國(guó)家當(dāng)?shù)毓?、鐵路交通以及石油天然氣管道的建設(shè)，這改變了原本不適合本地建廠的地方環(huán)境條件，這對(duì)于海爾來(lái)說(shuō)是搭建物流鏈，完善配送體系的良好機(jī)遇，是進(jìn)入“一帶一路”沿線國(guó)家市場(chǎng)的機(jī)會(huì);國(guó)內(nèi)家電高端市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)，海爾研發(fā)生產(chǎn)的高端產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外會(huì)有更大的市場(chǎng);我國(guó)農(nóng)村正處在快速發(fā)展與政府的扶持政策背景下，處于消費(fèi)升級(jí)的階段，對(duì)于家電行業(yè)來(lái)講是較大的發(fā)展機(jī)遇;海爾在國(guó)內(nèi)是國(guó)家重點(diǎn)扶持的家電企業(yè)，當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)的政策支持的出臺(tái)，使其有了更好更大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，國(guó)家更鼓勵(lì)海爾走出國(guó)門，帶領(lǐng)海爾產(chǎn)品走向世界海爾企業(yè)戰(zhàn)略分析，成為世界500強(qiáng)品牌。
（四）威脅分析伴隨著家電企業(yè)的不斷發(fā)展成熟，海爾面臨的威脅很多。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各企業(yè)品牌大打價(jià)格戰(zhàn)，促銷降價(jià)銷售，來(lái)爭(zhēng)取在市場(chǎng)有一席之地;國(guó)際大品牌的知名度和規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)更大，技術(shù)也更先進(jìn);美國(guó)與西方國(guó)家對(duì)我國(guó)的貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)中國(guó)家電在國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)生的貿(mào)易壁壘，使得我國(guó)家電企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的難度變得更高。二、海爾公司戰(zhàn)略盈利能力SWOT結(jié)構(gòu)矩陣分析（一）優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)象限分析。在海爾遇到市場(chǎng)機(jī)遇時(shí)，應(yīng)當(dāng)利用海爾的多方面優(yōu)勢(shì)把握市場(chǎng)機(jī)遇。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，有利于海爾選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，也更有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新市場(chǎng)。利用自身研發(fā)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)積極開發(fā)高端家電，研發(fā)環(huán)保節(jié)能型產(chǎn)品，進(jìn)而更好地開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。利用自身公司平臺(tái)，建立網(wǎng)上購(gòu)物渠道，積極應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物時(shí)代帶來(lái)的各種機(jī)遇。利用企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)在“一帶一路”沿線建立產(chǎn)業(yè)鏈，并開拓沿線市場(chǎng)，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)買能力投入適合的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，同時(shí)積極響應(yīng)當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)政策，與其達(dá)成采購(gòu)合作，帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)，提升海爾在國(guó)際市場(chǎng)的影響力。（二）優(yōu)勢(shì)威脅象限分析。在國(guó)內(nèi)外家電市場(chǎng)眾多的實(shí)力強(qiáng)勁的對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，利用品牌影響力的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大宣傳力度，提升海爾品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
利用海爾的技術(shù)和能力繼續(xù)提升售后服務(wù)的質(zhì)量，提升品牌口碑，積極與國(guó)際品牌建立合作伙伴關(guān)系，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作共贏。（三）劣勢(shì)機(jī)會(huì)象限分析。對(duì)于海爾品牌知名度仍不如國(guó)外家電巨頭的現(xiàn)狀，應(yīng)積極提升企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力，加強(qiáng)公關(guān)技巧，加大宣傳力度海爾企業(yè)戰(zhàn)略分析，提升品牌在世界范圍的知名度。與經(jīng)銷商和原料供應(yīng)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，形成產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)行業(yè)內(nèi)發(fā)展信息化，提高外部信息化程度。加強(qiáng)內(nèi)部管理，細(xì)化清晰產(chǎn)權(quán)分類。針對(duì)目前市場(chǎng)需求量較大，海爾目前仍十分缺乏的高端小家電產(chǎn)品，研發(fā)部門應(yīng)當(dāng)加大研發(fā)力度，積極開發(fā)高端小家電產(chǎn)品，提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（四）劣勢(shì)威脅象限分析。利用海爾自身信息化發(fā)展強(qiáng)大的，加強(qiáng)外部信息化建設(shè)，同時(shí)整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，從而降低企業(yè)成本，以應(yīng)對(duì)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、公關(guān)團(tuán)隊(duì)的能力，加大營(yíng)銷力度，提升品牌認(rèn)知度。針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的知名度相對(duì)較低的問(wèn)題，培養(yǎng)選拔國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的相關(guān)人才，積極參加目標(biāo)市場(chǎng)當(dāng)?shù)卣峁┑暮献黜?xiàng)目，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的展會(huì)與交流會(huì)，提升海爾在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的品牌知名度。三、結(jié)語(yǔ)本文對(duì)海爾公司的發(fā)展運(yùn)用SWOT法進(jìn)行分析，對(duì)海爾公司在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)進(jìn)行系統(tǒng)的分析研究，得出結(jié)論：海爾公司可以通過(guò)整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，降低成本，創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷公關(guān)能力，加大宣傳力度，提升品牌知名度，利用自身優(yōu)勢(shì)積極研發(fā)環(huán)保產(chǎn)品和高端家電產(chǎn) 品，填補(bǔ)高端廚房小家電產(chǎn)品空白，提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，積極且謹(jǐn)慎開拓海 外市場(chǎng)，注意規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，希望海爾緊跟時(shí)代步伐，積極響應(yīng)國(guó)家政策，在 更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)上成為中國(guó)智造的代表，在“一帶一路”上成為中國(guó)的名片之 一。（作者單位：黑龍江大學(xué)） -全文完-
企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境分析，企業(yè)戰(zhàn)略分析
企業(yè)戰(zhàn)略如何做分析，能怎么分析?看完學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)戰(zhàn)略分析后你就會(huì)明白!文章分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
企業(yè)戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略分析即通過(guò)資料的收集和整理分析組織的內(nèi)外環(huán)境，包括組織診斷和環(huán)境分析兩個(gè)部分。
分析目的
1、在全面和系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上得到企業(yè)的科學(xué)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;
2、有明確的發(fā)展方向，有清晰的業(yè)務(wù)發(fā)展階梯;
3、企業(yè)戰(zhàn)略在組織內(nèi)得到充分溝通并達(dá)成共識(shí);
4、企業(yè)發(fā)展方向一致，上下同心協(xié)力達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo);
5、讓員工認(rèn)同并支持企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，加強(qiáng)員工責(zé)任感;
6、建立戰(zhàn)略決策機(jī)制，決策具有科學(xué)性和前瞻性;
7、不但重視短期績(jī)效，更重視長(zhǎng)期發(fā)展;
8、企業(yè)的整體業(yè)績(jī)和核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。
企業(yè)為了能夠順利執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)于戰(zhàn)略制定者和相關(guān)執(zhí)行部門管理者而言，適應(yīng)性要求我們必須深入了解企業(yè)現(xiàn)狀，可操作性則至少還要求我們需要熟練掌握多種戰(zhàn)略制定、分析和執(zhí)行工具。
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一、企業(yè)戰(zhàn)略需要注意的幾點(diǎn)基本問(wèn)題
一、強(qiáng)調(diào)通過(guò)戰(zhàn)略方式將企業(yè)全面管理四大模塊的內(nèi)容現(xiàn)實(shí)化，制定戰(zhàn)略就首先要求做到如下兩點(diǎn)：
1.正確的企業(yè)定位
包括三大方面，第一個(gè)方面，戰(zhàn)略制定者(包括企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及其它參與者與“外腦”等)應(yīng)該就這四大模塊對(duì)企業(yè)進(jìn)行具體分析和深度溝通，其中對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)情況的周密調(diào)研是要求最高的，戰(zhàn)略制定者一定要有全面駕馭市場(chǎng)與營(yíng)銷的能力和經(jīng)驗(yàn);第二個(gè)方面，我們需要對(duì)企業(yè)的宏觀環(huán)境進(jìn)行總體分析，對(duì)行業(yè)進(jìn)行深層次的具體分析，這里主要是集中在對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行全面分析;第三個(gè)方面，比較本企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)、威脅和機(jī)會(huì)，客觀評(píng)價(jià)企業(yè)目前的真實(shí)狀態(tài)，這要求合格的戰(zhàn)略制定者要對(duì)相關(guān)大中型企業(yè)有足夠的全面運(yùn)營(yíng)認(rèn)識(shí)，并有一定的內(nèi)部流程工作經(jīng)歷。
2.確立戰(zhàn)略，制定實(shí)施策略與方案
針對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境，就四大模塊提出符合企業(yè)資源現(xiàn)狀適應(yīng)企業(yè)需要的解決策略與方案。
因此，一般企業(yè)戰(zhàn)略的基本特征與要求就必須特別強(qiáng)調(diào)----適應(yīng)性和可操作性。這既是制定戰(zhàn)略的原則，也是分解戰(zhàn)略形成經(jīng)營(yíng)策略的原則。否則企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境分析，再華麗的戰(zhàn)略文字也難具有可操作的現(xiàn)實(shí)意義。
企業(yè)為了能夠順利執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)于戰(zhàn)略制定者和相關(guān)執(zhí)行部門管理者而言，適應(yīng)性要求我們必須深入了解企業(yè)現(xiàn)狀，可操作性則至少還要求我們需要熟練掌握多種戰(zhàn)略制定、分析和執(zhí)行工具。
二、企業(yè)戰(zhàn)略的基本框架需要注意的問(wèn)題
構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)部分，要求戰(zhàn)略制定者的宏觀經(jīng)濟(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略管理理論水平。能夠?qū)?guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行比較研究，也能把握當(dāng)時(shí)在中國(guó)加入WTO后國(guó)內(nèi)交通運(yùn)輸行業(yè)所處的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、行業(yè)間經(jīng)營(yíng)模式的變化和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)。主要是通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境、中觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的全面闡述，運(yùn)用SWOT等戰(zhàn)略分析工具對(duì)企業(yè)當(dāng)時(shí)的總體競(jìng)爭(zhēng)條件進(jìn)行了基本量化分析，確立了企業(yè)今后的總體戰(zhàn)略的幾個(gè)根本問(wèn)題，也要提出對(duì)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)性的企業(yè)基本戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略。
在此基礎(chǔ)上，明確了企業(yè)為謀求今后發(fā)展的三個(gè)方面的重大問(wèn)題：
1.確立了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略原則、使命、目標(biāo);
2.確定了企業(yè)未來(lái)3-5年的發(fā)展總戰(zhàn)略;
3.制定了企業(yè)的企業(yè)基本戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略。
同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，從企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)分解出幾大模塊職能部門的調(diào)整策略，來(lái)指導(dǎo)公司和相關(guān)部門執(zhí)行戰(zhàn)略。
三、企業(yè)戰(zhàn)略編制活動(dòng)中容易存在的問(wèn)題
1.適應(yīng)性差和可操作性不夠
企業(yè)戰(zhàn)略制定者最大的軟肋，一是缺乏對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相關(guān)行業(yè)與企業(yè)的研究，二是缺乏對(duì)傳統(tǒng)型企業(yè)的變革管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，三是缺乏必要的行業(yè)與市場(chǎng)調(diào)研，四是在企業(yè)內(nèi)部溝通不充分。
這幾個(gè)方面直接導(dǎo)致適應(yīng)性差和可操作性不強(qiáng)的客觀現(xiàn)實(shí)的存在。這也是當(dāng)前編制新的戰(zhàn)略必須高度重視的幾個(gè)方面。
制定企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃經(jīng)營(yíng)策略，需要對(duì)企業(yè)環(huán)境進(jìn)行總體研究和評(píng)價(jià)，也需要對(duì)行業(yè)進(jìn)行縱深的研究和評(píng)價(jià)，其中對(duì)行業(yè)進(jìn)行深入比較研究是最為重要的。對(duì)行業(yè)比較研究的重心，主要是對(duì)參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)進(jìn)行深層次研究與分析，包括規(guī)劃發(fā)展與投資戰(zhàn)略、客戶與市場(chǎng)、組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)部管理等多方面的內(nèi)容。
為強(qiáng)化戰(zhàn)略的適應(yīng)性和提升可操作性，制定企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃經(jīng)營(yíng)策略，盡量避免以下四種陷阱的產(chǎn)生：
(1)標(biāo)桿陷阱
由于企業(yè)文化差異和整體實(shí)力不夠，企業(yè)戰(zhàn)略管理者(包括戰(zhàn)略制定者和戰(zhàn)略執(zhí)行者)容易遭遇現(xiàn)實(shí)組織運(yùn)營(yíng)管理模式與參照的優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略不匹配的難題。這種狀態(tài)產(chǎn)生的原因，往往是我們參照的企業(yè)不具有國(guó)家或地區(qū)適用性，產(chǎn)生嚴(yán)重水土不服現(xiàn)象，制定的戰(zhàn)略不合時(shí)宜，棄之可惜，但又沒(méi)法執(zhí)行，實(shí)際操作難度太大，難以產(chǎn)生和形成移植創(chuàng)新價(jià)值。
(2)目標(biāo)陷阱
由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略制定者過(guò)于樂(lè)觀，對(duì)行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)和企業(yè)環(huán)境把握程度不夠，企業(yè)戰(zhàn)略管理者容易遭遇目標(biāo)過(guò)高或目標(biāo)不明晰的難題。在這一狀態(tài)下，戰(zhàn)略被擱置或戰(zhàn)略失敗是必然的。
(3)理論陷阱
這大致可以區(qū)分為兩種情況，一種是學(xué)術(shù)味道過(guò)于濃厚，一種是偽學(xué)術(shù)性。對(duì)前者而言，理論移植容易企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境分析，但很難轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)企業(yè)適用的方案，專家工作分析得越細(xì)致則越脫離實(shí)際;后者往往牽強(qiáng)附會(huì)，從理論和數(shù)據(jù)上，對(duì)行業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，運(yùn)用“剪刀大法”東拼西湊拖泥帶水，沒(méi)有幾句話對(duì)企業(yè)有幫助，甚至文字前后矛盾，毫無(wú)用途。
這兩類戰(zhàn)略的載體基本上都可以用“宏篇巨著”來(lái)形容其體積。前者因其理論研究的精神可以值得敬佩，后者卻掩蓋不住其粗制濫造牟利的本質(zhì)目的。
(4)知名度陷阱
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的客觀市場(chǎng)動(dòng)態(tài)環(huán)境的邊界比較模糊，由于國(guó)內(nèi)企業(yè)家整體管理理念和理論研究水平的局限性，技術(shù)與信息中介機(jī)構(gòu)、人才招聘機(jī)構(gòu)和資信評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的透明度、真實(shí)性和公開性程度不夠，從企業(yè)需要適宜的戰(zhàn)略及戰(zhàn)略人才的角度出發(fā)，很多名實(shí)不符的優(yōu)秀“外腦(此處專指咨詢機(jī)構(gòu))”和專業(yè)人士，也令企業(yè)陷入這一狀態(tài)。
2.戰(zhàn)略制定過(guò)程中員工參與程度不夠
制定戰(zhàn)略一定要有全體員工的參與，因?yàn)樽罱K形成的戰(zhàn)略目標(biāo)需要一點(diǎn)一滴地依靠全體員工去實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，并不是說(shuō)戰(zhàn)略制定的所有過(guò)程，都必須動(dòng)員全體員工參與。其中，戰(zhàn)略中關(guān)于客戶與財(cái)務(wù)方面涉及企業(yè)商業(yè)機(jī)密的關(guān)鍵內(nèi)容，還是要說(shuō)服一般員工不要進(jìn)行深層次地了解。
為把握好員工參與程度的問(wèn)題，企業(yè)有必要考慮如下兩個(gè)方面：
(1)是否保密?怎樣保密?
(2)如何不使員工的參與活動(dòng)流于形式?
從上述意義上講，企業(yè)總體戰(zhàn)略中關(guān)系到市場(chǎng)與營(yíng)銷以及財(cái)務(wù)與資本運(yùn)作(主要是客戶資源、財(cái)務(wù)規(guī)劃與資本運(yùn)作)幾方面涉及企業(yè)商業(yè)機(jī)密的關(guān)鍵內(nèi)容，應(yīng)該由高層管理者來(lái)制定或參與。
而企業(yè)的基本戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略，涉及組織結(jié)構(gòu)治理、流程優(yōu)化或重組和企業(yè)內(nèi)部管理以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)過(guò)程等幾個(gè)方面，應(yīng)由中層管理者負(fù)責(zé)制定，同時(shí)一定要注意動(dòng)員一定數(shù)量的普通員工參與進(jìn)來(lái)，這也是確?？傮w戰(zhàn)略目標(biāo)能夠得以實(shí)現(xiàn)的必要工作鋪墊。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次分析
(1)總體層戰(zhàn)略
總體層戰(zhàn)略又稱公司戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱。
在存在多個(gè)經(jīng)營(yíng)單位或多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的情況下，企業(yè)總體戰(zhàn)略主要是指集團(tuán)母公司或者公司總部的戰(zhàn)略。總體戰(zhàn)略的目標(biāo)是確定企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間的總體發(fā)展方向，協(xié)調(diào)企業(yè)下屬的各個(gè)業(yè)務(wù)單位和職能部門之間的關(guān)系，合理配置企業(yè)資源，培育企業(yè)核心能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)。它主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的問(wèn)題：
一是“應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)”，即從公司全局出發(fā)，根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件，確定企業(yè)的使命與任務(wù)、產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域;
二是“怎樣管理這些業(yè)務(wù)”，即在企業(yè)不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位之間如何分配資源以及采取何種成長(zhǎng)方向等，以實(shí)現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖。
(2)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略又稱經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略?，F(xiàn)代大型企業(yè)一般都同時(shí)從事多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，或者生產(chǎn)多種不同的產(chǎn)品，有若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng)部門，這些部門即事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位。
由于各個(gè)業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品或服務(wù)不同，所面對(duì)的外部環(huán)境(特別是市場(chǎng)環(huán)境)也不相同，企業(yè)能夠?qū)Ω黜?xiàng)業(yè)務(wù)提供的資源支持也不同，因此，各部門在參與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所采取的戰(zhàn)略也不盡相同，各經(jīng)營(yíng)單位有必要制定指導(dǎo)本部門產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略，即業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。
業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)管理某一特定的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略計(jì)劃，具體指導(dǎo)和管理經(jīng)營(yíng)單位的重大決策和行動(dòng)方案，是企業(yè)的一種局部戰(zhàn)略，也是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略，它處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)體系中的第二層次。
業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略著眼于企業(yè)中某一具體業(yè)務(wù)單元的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況，相對(duì)于總體戰(zhàn)略有一定的獨(dú)立性，同時(shí)又是企業(yè)戰(zhàn)略體系的組成部分。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要回答在確定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)如何展開經(jīng)營(yíng)活動(dòng);在一個(gè)具體的、可識(shí)別的市場(chǎng)上，企業(yè)如何構(gòu)建持續(xù)優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題。其側(cè)重點(diǎn)在于以下幾個(gè)方面：貫徹使命、業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅分析、業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)在條件分析、業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)和要求等。
對(duì)于只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者不從事多元化經(jīng)營(yíng)的大型組織，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略是一回事。所涉及的決策問(wèn)題是在既定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域，在什么樣的基礎(chǔ)上來(lái)開展業(yè)務(wù)，以取得顧客認(rèn)可的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
(3)職能層戰(zhàn)略
職能層戰(zhàn)略是為貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。
職能戰(zhàn)略主要回答某職能的相關(guān)部門如何卓有成效地開展工作的問(wèn)題，重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化。其內(nèi)容比業(yè)務(wù)戰(zhàn)略更為詳細(xì)、具體，其作用是使總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容得到具體落實(shí)，并使各項(xiàng)職能之問(wèn)協(xié)調(diào)一致，通常包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、人事戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等方面。
簡(jiǎn)而言之，公司層戰(zhàn)略傾向于總體價(jià)值取向，以抽象概念為基礎(chǔ)，主要由企業(yè)高層管理者制定;業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要就本業(yè)務(wù)部門的某一具體業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，主要由業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé);職能層戰(zhàn)略主要涉及具體執(zhí)行和操作問(wèn)題。
公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與職能層戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)戰(zhàn)略管理各個(gè)層次之間是相互聯(lián)系、相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都為下一層次戰(zhàn)略提供方向，并構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境;每層戰(zhàn)略又為上一級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。所以，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo)，必須將三個(gè)層次的戰(zhàn)略有效地結(jié)合起來(lái)。
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