?面試十幾個市場人，發(fā)現(xiàn)一個通病
什么是品牌？什么是營銷？什么是品牌營銷？......以上有何關(guān)聯(lián)？又有何區(qū)別？
面試了十幾個市場人，我發(fā)現(xiàn)幾乎沒有能說明白的。
作為ToB行業(yè)的市場負(fù)責(zé)人，我經(jīng)常遇到很多老板們認(rèn)為品牌=營銷，營銷=宣傳，行業(yè)本身對品牌和營銷有諸多盲區(qū)。身為從業(yè)者，如果自己都搞不清楚，又談何做好品牌和營銷？
分享幾個我面試時(shí)最關(guān)注的問題，把這些問題搞明白，不僅能對品牌與營銷有系統(tǒng)的認(rèn)知，也能更好的證明自己的能力和給企業(yè)帶來的價(jià)值，大大提升面試成功率。
這題看基本功。
品牌，簡單來說是企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象和承諾。
營銷，是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的一系列活動，實(shí)現(xiàn)銷售。
品牌的核心在于樹立其所代表的價(jià)值、品質(zhì)以及與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系。
營銷則更注重短期內(nèi)如何將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場，如何刺激消費(fèi)，以及如何通過各種渠道和方法與消費(fèi)者進(jìn)行互動。
而且兩者是相互依存，相互促進(jìn)的。品牌是營銷的基礎(chǔ)，因?yàn)橐粋€強(qiáng)大的品牌能夠使?fàn)I銷活動更高效；同時(shí)，營銷也能進(jìn)一步加強(qiáng)品牌形象，提升品牌認(rèn)知度和忠誠度。
兩者雖然有不同的焦點(diǎn)和執(zhí)行方式，但共同作用于企業(yè)的成功和增長。
這題看落地實(shí)操。
品牌和營銷的關(guān)鍵，在于深入了解目標(biāo)客戶，真正以人為本的營銷，才能實(shí)現(xiàn)營銷的成功?？赏ㄟ^以下方法來了解你的客戶：
1、確定關(guān)鍵人物：C端大部分情況客戶就是用戶，B端決策鏈比較長，關(guān)鍵人物有采購者、使用者、決策者。
2、定義畫像特征：TA的基本特征有哪些（如年齡、性別、教育水平、職業(yè)、地理位置等）？TA的心理特征有哪些（如興趣愛好、價(jià)值觀、日常習(xí)慣等）？
3、描述目標(biāo)和動機(jī)：每個角色的目標(biāo)和需求，以及TA使用產(chǎn)品或服務(wù)的動機(jī)是什么？TA在尋求解決方案時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)和痛點(diǎn)？
4、繪制行為與階段：TA的購買過程、決策方式和使用產(chǎn)品的行為模式？TA在需求的不太階段如何搜索信息、評估選項(xiàng)和行動？
這題看綜合能力（語言表達(dá)、邏輯性、提煉總結(jié)、人際交往、領(lǐng)導(dǎo)力等）和價(jià)值觀。
可用STAR法則來描述：
1、Situation：介紹事件發(fā)生的背景或挑戰(zhàn)。
2、Task：介紹要完成的具體任務(wù)或目標(biāo)。
3、Action：介紹具體行動計(jì)劃及過程中采取的措施。
4、Result：最后展示你的行動帶來的明確成果，最好是可以量化的結(jié)果。
注意講述時(shí)要匹配上綜合能力和價(jià)值觀：
1、突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個人貢獻(xiàn)
2、顯示自信和專業(yè)性
3、關(guān)聯(lián)到職位要求
4、簡潔明了邏輯清晰
5、真誠謙遜勿浮夸
#市場營銷##品牌營銷##面試干貨#
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