來源：接地氣的陳老師
兩極分化，是數(shù)據(jù)分析工作的常態(tài)。在一些同學(xué)每天忙著搓SQL搓不完的時(shí)候，另一些同學(xué)卻深深陷入我到底要干點(diǎn)啥？的迷茫中。這些同學(xué)經(jīng)常是剛?cè)肼氁患移髽I(yè)，或者新成立的數(shù)據(jù)部門。他們的直屬領(lǐng)導(dǎo)忙得腳打屁股，一周都見不到一次面，見面只會(huì)說：
你要發(fā)揮主動(dòng)性
你跟業(yè)務(wù)多聊聊
你自己多想想能做啥？
就沒了，沒了，沒了…… 咋辦！
破局思路
大家要注意，這時(shí)候千萬不要選擇自己憋。企圖關(guān)起門來，自己憋出一個(gè)驚艷所有人的分析主題。這么憋，大概率憋不出來，即使憋出來也會(huì)換來一句：我早知道了。因?yàn)槌藙偝闪?shù)據(jù)部門的初創(chuàng)企業(yè)，大部分企業(yè)都多多少少有報(bào)表在使用。自己初來乍到，不了解情況，很有可能做的主題是重復(fù)的。
數(shù)據(jù)分析的核心價(jià)值，在于：提供別人需要但目前沒有看到的數(shù)據(jù)。別人需要啥是第一位的。因此，做好調(diào)研，摸清需求，才好做下一步工作。
從這里開始
一提到調(diào)研，很多同學(xué)會(huì)想到：跟業(yè)務(wù)聊。想到跟業(yè)務(wù)聊，社恐癥開始發(fā)作，拖延癥也一并發(fā)作，然后就會(huì)拖很久很久沒動(dòng)靜。其實(shí)在啥也不知道的情況下，確實(shí)很難向業(yè)務(wù)開口。好在我們還有別的方法。
企業(yè)里，完整的數(shù)據(jù)分析體系如下圖所示。
其中，經(jīng)營(yíng)分析部分，因?yàn)樯婕皹I(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)打通，所以主題是相對(duì)固定的，包括：
1、收入KPI達(dá)標(biāo)情況
2、成本KPI控制情況
3、渠道投入產(chǎn)出比
4、商品/項(xiàng)目盈虧情況
5、各業(yè)務(wù)線達(dá)標(biāo)情況
因此，在不清楚干啥的時(shí)候，可以先看：
1、是否有部門在承接經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告
2、經(jīng)營(yíng)分析主題是否都有人做
3、每個(gè)主題是否有固定的跟蹤報(bào)表
一般數(shù)據(jù)部門是有權(quán)限查看有哪些報(bào)表在固定更新，因此可以看到這些情況。如果看不到，也可以直接向直屬領(lǐng)導(dǎo)詢問，只要1次溝通就能搞清楚。
如果遇到下面的情況：
1、僅有財(cái)務(wù)報(bào)告，沒有業(yè)務(wù)報(bào)告
2、有報(bào)告，但缺了某些主題
3、只有月度報(bào)告，缺了跟進(jìn)報(bào)表
那么就可以直接提需求，要求完善相關(guān)報(bào)告，這樣就能找到一份活干了。并且這個(gè)活能讓領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)經(jīng)營(yíng)情況看得更清楚，更完整，是直接有用的，不擔(dān)心踩雷。
當(dāng)然，如果經(jīng)營(yíng)分析層面，已經(jīng)有完整的報(bào)告了，就得繼續(xù)往下深入業(yè)務(wù)，才能找到機(jī)會(huì)。
深入業(yè)務(wù)找機(jī)會(huì)
大部分專題分析，需要和業(yè)務(wù)具體聊才能掌握需求。但注意，并不是所有業(yè)務(wù)都那么重視數(shù)據(jù)，也不是所有業(yè)務(wù)都想和我們聊的。找好對(duì)象非常重要。
這時(shí)，可以發(fā)揮我們的分析能力，分析業(yè)務(wù)部門狀態(tài)，有三個(gè)重要指標(biāo)可以參考
1、業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)好壞。直接從經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告里看結(jié)果
2、業(yè)務(wù)部門取數(shù)需求多少。從日常更新報(bào)表+臨時(shí)取數(shù)數(shù)量來判斷
3、業(yè)務(wù)部門合作積極性。這個(gè)得靠自己聊，主觀判斷高/低
這三個(gè)指標(biāo)一組合，就能做出業(yè)務(wù)部門的《數(shù)據(jù)需求畫像》，并且針對(duì)性進(jìn)行服務(wù)了（如下圖所示）。
分階段給成果
這里要注意！有可能，業(yè)務(wù)部門給的是一個(gè)具體的數(shù)據(jù)需求給我增加一張XX報(bào)表,這種需求直接接了就做就好了。
如果業(yè)務(wù)部門給的是：我們有一個(gè)XX問題很想分析出來這時(shí)候腦子一定要保持警惕！沒有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，會(huì)覺得：終于來活啦！然后開心地接下來，夯吃夯吃開干，完全沒預(yù)感到前途的風(fēng)險(xiǎn)……
一般業(yè)務(wù)上很難解決的問題，數(shù)據(jù)上也很難分析。比如業(yè)務(wù)說：我們新產(chǎn)品成功率太低，能不能分析下哪款新品能成功？
此時(shí)，很有可能會(huì)是下面的情況：
1、整個(gè)行業(yè)來看，新品成功率就是不高
2、公司陳年老賬，業(yè)務(wù)能力就是不行
3、缺少過程數(shù)據(jù)，只有銷售結(jié)果
這些情況，都不是靠一兩張數(shù)據(jù)表就能解決的。接需求的時(shí)候，當(dāng)你聽到具體業(yè)務(wù)問題，不要一口答應(yīng)：我兩周后給結(jié)果，而是做一個(gè)工作計(jì)劃表（如下圖）：
這樣，分階段輸出，即使最后卡在某個(gè)環(huán)節(jié)，大家也能看到你前邊的努力，這個(gè)差就差不多能交了。很多被沒有需求憋瘋了的同學(xué)，盲目接一些很難很難的問題，結(jié)果輸出不了結(jié)果，把自己整得更瘋了……最后心灰意冷離職的也不在少數(shù)。大家務(wù)必小心
小結(jié)
小結(jié)一下：數(shù)據(jù)分析想給自己找活干，要多了解公司數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，找到業(yè)務(wù)部門需要的數(shù)據(jù)，從報(bào)表開始逐步完善數(shù)據(jù)體系，并且要列清楚進(jìn)度，一步步實(shí)現(xiàn)，讓大家看到自己的努力，這樣才是破局之路。
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標(biāo)簽： 數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 分析 隨筆
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