來源：江河聊營銷
線索商家，即通過筆記將客戶引流到微信，代表客戶有裝修、婚攝、珠寶、月子中心、旅游等行業(yè)。線索類商家：一方面驚嘆小紅書平臺高質(zhì)量用戶；另一方面被平臺各項(xiàng)政策傷透了心。作為剛開始接觸平臺線索商家，如何在不違規(guī)且高效獲客。今天結(jié)合代運(yùn)營客戶經(jīng)驗(yàn)，給出近期運(yùn)營思路和方法。
一、線索商戶玩法
線索商戶在小紅書，主要通過矩陣號、KOS、素人、KOL、聚光投放（客資）、品牌專區(qū)來操作，這6大方法需要同時組合來做，組合越豐富，獲客成本越低。因KOL投放、聚光、品牌專區(qū)需投放費(fèi)用高，可矩陣號穩(wěn)定后使用。
（一）矩陣號
作用：線索轉(zhuǎn)化基地+品牌宣傳基地矩陣號指企業(yè)號，根據(jù)不同業(yè)務(wù)、價(jià)位、地區(qū)可設(shè)置不同專業(yè)號，備注1個營業(yè)執(zhí)照只能申請2個企業(yè)，矩陣號運(yùn)營需要多個營業(yè)執(zhí)照；如某口腔醫(yī)院，就針對業(yè)務(wù)號、門店號設(shè)置不同企業(yè)號。
圖1：小紅書口腔行業(yè)矩陣
布局注冊好企業(yè)號后，就需要對簡介、線下門店、商業(yè)話題、視頻號等功能進(jìn)行設(shè)置，然后去思考賬號選題，內(nèi)容運(yùn)營。
（二）KOS賬號
作用：真實(shí)人設(shè)更容易讓用戶信任KOS即品牌的導(dǎo)購和銷售人員、主理人的賬號，KOS賬號可以官方內(nèi)測認(rèn)證用于投放，也可以是品牌名+姓名，用戶看到賬號，知道是品牌就好。
圖2：小紅書口腔Kos賬號布局
（三）素人賬號
作用：構(gòu)建真實(shí)用戶體驗(yàn)，做口碑正言搭建素人賬號矩陣，撰寫測評、購買心得體驗(yàn)，用戶搜索品牌名，能夠看到更真實(shí)體驗(yàn)，加速用戶去官號咨詢。
對于素人賬號，可以是自己孵化，也可以找市面素人機(jī)構(gòu)，定制化運(yùn)營；目前高級素人賬號玩法，讓已體驗(yàn)的客戶來做，通過客戶過來的線索分傭金，特別是高客單價(jià)產(chǎn)品，激發(fā)素人參與的興趣；
（四）KOL投放
作用：聚光直投蒲公英報(bào)備達(dá)人過去私域類商家，企業(yè)號是核心陣地，企業(yè)號產(chǎn)出商業(yè)化筆記，廣告直投獲取用戶線索。
而現(xiàn)在也開始投品牌廣告、達(dá)人筆記，側(cè)面反映私域類商家注重品牌建設(shè)。私域商家投達(dá)人，我認(rèn)為有以下原因：一方面是同行卷出天際，大家都用企業(yè)號，內(nèi)容趨于雷同化、無非圍繞價(jià)格、款式、質(zhì)量等因素。在這種情況，達(dá)人投放是一種新的突破方式，達(dá)人筆記的信賴感更強(qiáng)；
另一方面，小紅書蒲公英評論插件成熟，品牌在評論區(qū)設(shè)置立即咨詢插件，投流可以將線索引流到專業(yè)號溝通。
圖3：小紅書Kol評論區(qū)組件
（五）聚光投放
作用：客資收集，迅速放量監(jiān)控投放小紅書營銷全新上線的一站式廣告投放平臺，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品種草、商品銷量、客資收集、直播推廣和搶占賽道為目標(biāo)的多樣營銷訴求，全面提效，助力好產(chǎn)品生長。在線索類投放，主要以客資收集來做，選擇私信開口數(shù)，設(shè)置成本，監(jiān)控后臺投放即可，關(guān)于小紅書聚光投放，可閱讀這篇文章；
圖4：小紅書聚光投放目的設(shè)置界面
（六）品牌專區(qū)
作用：攔截用戶品牌搜索需求品牌專區(qū)即搜索框購買品牌專區(qū)即下圖，攔截用戶搜索流量，以品牌關(guān)鍵詞報(bào)價(jià)，大概在1-2W/月，適合在小紅書有品牌搜索詞基礎(chǔ)，由此攔截用戶需求；
圖5：鉑爵旅拍+圣都正裝品牌專區(qū)二、基礎(chǔ)設(shè)置
了解線索獲客玩法后，接下來就是賬號基礎(chǔ)設(shè)置階段，官方將基礎(chǔ)設(shè)置分為簡介-服務(wù)互動區(qū)和內(nèi)容資產(chǎn)區(qū)；
（一）賬號簡介
核心要點(diǎn)：三句話內(nèi)說明賬號行業(yè)、主營類目、品牌特色等信息，告訴用戶我是誰、我能提供什么價(jià)值/內(nèi)容/產(chǎn)品，關(guān)于簡介撰寫，直接按照對標(biāo)的風(fēng)格模仿寫就好。
（二）服務(wù)互動區(qū)
重點(diǎn)關(guān)注「線下門店」和「群聊」線下門店：若有線下門店建議盡早綁定認(rèn)證，門店頁內(nèi)可直接展示線下門店地址與電話，增加用戶信任感。群聊：若有社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，可在小紅書嘗試運(yùn)營群聊，定期群內(nèi)發(fā)放福利維護(hù)品牌核心人群。
（三）內(nèi)容資產(chǎn)區(qū)
創(chuàng)建合集：對產(chǎn)品線進(jìn)行分類，整合對用戶展示產(chǎn)品系列信息，便于用戶快速了解并信任，提升留資效率。分類即將筆記進(jìn)行聚合、整理，核心目的，用戶打開小紅書賬號后，能夠根據(jù)聚合的標(biāo)簽，去看目前主頁有哪些內(nèi)容，然后點(diǎn)擊內(nèi)容，就能查看詳細(xì)的筆記。
圖6：小紅書賬號創(chuàng)建合集
置頂筆記：相當(dāng)于可定制的專屬營銷位，可以結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)產(chǎn)品和品牌運(yùn)營階段，強(qiáng)化展示品牌優(yōu)勢內(nèi)容/服務(wù)。
（四）素材更新頻率
關(guān)于不同賬號素材的更新頻率上，企業(yè)號當(dāng)月發(fā)布>12篇，Kos每周1-2篇，KOl雙月合作4個以上；企業(yè)號：當(dāng)月發(fā)布筆記數(shù)建議＞12篇，即每周3篇新筆記產(chǎn)出；
KOS賬號：每周建議至少有1-2篇新筆記產(chǎn)出，把Kos賬號當(dāng)個人號運(yùn)營；KOL賬號：建議每雙月合作4個以上的KOL達(dá)人筆記。
三、參考案例
私域類運(yùn)營有很多不錯的案例，今天重點(diǎn)解讀云減重的案例，因?yàn)?種方法，他除了品牌廣告基本都用了；
簡介：大基數(shù)減重，主要做1對1私人定制減肥服務(wù)，擁有國家體育背書，根據(jù)體質(zhì)分析，簽約減重；
賬號布局：3個企業(yè)號：云減重3.6W；云減重陪你瘦1.7W；云減重體重管理714粉絲；
KOS賬號：公司教練入駐小紅書，格式云減重-體重規(guī)劃師-名字；KOl賬號：美麗的大肉肉、180斤的周周娘吖、小雪已瘦90斤；素人賬號：大量素人賬號反饋減重效果；
圖7：云減重專業(yè)號+KOS賬號+素人號
云減重在廣告投放上，不僅有企業(yè)號，也有達(dá)人、KOS賬號，用戶看到內(nèi)容層次更豐富，信任度也會更高。你的行業(yè)，在小紅書如何進(jìn)行賬號布局的？
以上，就是小紅書線索行業(yè)如何高效獲客！
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