2017年-2021年護膚品行業(yè)高速發(fā)展,從分渠道銷售表現(xiàn)看,線上渠道從2017年開始呈現(xiàn)增長態(tài)勢,2019年直播帶貨爆發(fā)式發(fā)展,帶動護膚品線上銷售額。2022年護膚行業(yè)社媒電商規(guī)模繼續(xù)保持著擴容態(tài)勢,美妝GMV同比增長35%,護膚GMV同比增長49%,隨著疫情全面放開,經(jīng)濟復蘇,預計到2023年護膚行業(yè)社媒電商規(guī)模繼續(xù)保持著持續(xù)增長態(tài)勢。
與此同時,隨著社媒電商護膚市場的不斷擴大以及越來越多品牌方不斷入局,整體護膚市場競爭會更加激烈。
為了幫助護膚品牌、從業(yè)者更好理清護膚行業(yè)社媒電商發(fā)展情況,果集行研推出《2022年護膚社媒電商研報》,報告總結了2022年護膚行業(yè)的社媒電商營銷表現(xiàn)及發(fā)展趨勢,共分為護膚大盤表現(xiàn)、細分類目分析、品牌增長歸因、行業(yè)趨勢四大板塊,了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,破解品牌增長密碼,尋找品牌破局與增長機會。本文將重點對報告大盤表現(xiàn)、品牌增長歸因、行業(yè)發(fā)展機會重點部分進行解讀。
01.護膚大盤概覽
02.品牌增長歸因
護膚市場持續(xù)擴容,入局品牌數(shù)增加,各賽道品牌激烈競爭日益激烈,對于品牌而言,如何持續(xù)輸出新價值應對不確定市場環(huán)境和激烈競爭,是每個當下迫切需要思考的命題。在這樣的背景下,我們總結2022年實現(xiàn)銷售突圍的品牌在產(chǎn)品端、直播端、營銷端、內容端、運營端的共性,尋找品牌破局與增長機會。
產(chǎn)品端:打造過硬的產(chǎn)品力持續(xù)支撐銷售熱度
總結2022年在社媒平臺擁有較高知名度和傳播度護膚產(chǎn)品主要有五大共性,分別為功效為王、精準定價、顏值至上、品牌背書、形象昵稱這五大共性奠定了產(chǎn)品是否能成為爆品或核心大單品,支持品牌持續(xù)銷售熱度和討論熱度。
自播端:有效引流+觀看轉化 雙輪驅動品牌自播增長
直播流量和觀看購買轉化,是衡量直播間帶貨能力的主要要素,頭部品牌更加注重兩者之間平衡。品牌投放視頻種草,自播矩陣搭建,實現(xiàn)用戶精準引流,同時高頻次,高時長和差異化的offer發(fā)放,專業(yè)且穩(wěn)定的直播承載能力助力直播間購買轉化;
達播端:科學選人、合理用人讓達播發(fā)揮更大效益
對于直播電商平臺來說,借助達人直播也是驅動銷售額增長重要的驅動因素,因為主播通過自身影響力帶來更高的用戶流量。2022年抖音產(chǎn)生瘋狂小羊哥、東方甄選等爆款案例,達人直播依然是強勁帶貨力,借助達人三力模型幫助品牌更好科學選人。
營銷端:把握看后搜拔草流量,打通人找貨鏈路
2022年抖音平臺提出貨架電商后,流量向抖音商城傾斜,自然搜索流量增加。消費者看后搜行為越來越普遍:
· 對于看完短視頻或直播后,原有具備存量需求也就是有計劃性消費的目標消費者,主動通過抖音搜索,根據(jù)抖音搜索結果消費;
· 對于看完短視頻或直播后,非計劃性消費的目標消費者產(chǎn)生增量需求,通過主動搜索進行信息獲取,并根據(jù)搜索結果消費;
搜索作為品牌營銷收口,是高價值流量來源,許多護膚品牌已經(jīng)布局搜索結果,通過購買品牌專區(qū)、SEM占位等動作提升品牌在搜索結果能見度。
內容端:把握短視頻四大護膚種草姿勢,鑿深用戶印象
興趣電商的本質是激發(fā)用戶的興趣需求,實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)式消費。對于消費者而言,與一件護膚品從陌生到熟悉,可能只需要一個短視頻的時間。品牌通過在社媒電商,鋪設不同短視頻內容,鑿深用戶對產(chǎn)品、品牌印象;
運營端:以常態(tài)化直播運營,突破品牌上升疲軟期
對于品牌來說,借助大促是非常好的沖刺契機,但是隨著競爭加劇,獲取流量的難度也在逐漸增加,大促其實本質上還是拼品牌日常經(jīng)營能力,所以品牌從日常運營、經(jīng)銷模式等多方面釋放品牌效能,放大品牌優(yōu)勢,為大促蓄力。以薇諾娜為例, 2021年品牌營收主要集中在下半年雙11大促,營收節(jié)點單一,2022年運營策略調整為,日常穩(wěn)定發(fā)力,大促重點沖刺,保證全年銷售額的突圍,銷售額提升86%;
03.護膚行業(yè)趨勢
2017年-2021年護膚品市場行業(yè)高速發(fā)展,2022年和2023年市場規(guī)模持續(xù)擴容,行業(yè)增速有所放緩。從分渠道銷售表現(xiàn)看,線上渠道從2017年開始呈現(xiàn)增長態(tài)勢,2019年直播帶貨爆發(fā)式發(fā)展,帶動護膚品線上銷售額。隨著疫情全面放開,經(jīng)濟復蘇,預計到2023年中國護膚品線上渠道市場規(guī)模將繼續(xù)保持著持續(xù)增長態(tài)勢。
政策端:行業(yè)監(jiān)管持續(xù)加強,推動企業(yè)完善自身建設
《化妝品監(jiān)督管理條例》2021 年1 月1日正式實施,對化妝品的功效、標簽、原料及安全等做出明確規(guī)定,加大監(jiān)管力度,行業(yè)發(fā)展逐漸規(guī)范化。2023年更多相關政策法規(guī)的出臺,加快了淘汰劣質企業(yè)的進程,倒逼化妝品企業(yè)完善自身建設,使具有實力的化妝品企業(yè)得到進一步的提升,也助推化妝品行業(yè)的高質量發(fā)展。
需求端:疫情全面放開,激發(fā)消費者多樣護膚需求
2023年疫情全年開放,消費者走出室內走向戶外是趨勢,符合戶外使用、攜帶的產(chǎn)品將再次俘獲消費者的芳心。同時,經(jīng)歷了三年疫情后消費者更加注重純凈、天然護膚理念。目前市面上純凈、天然護膚產(chǎn)品主要是通過采用純天然植物成分,能滿足補水保濕、舒緩修復等功效同時,也不增加皮膚負擔,品牌方嘗試在天然與科學之間找到新平衡。
產(chǎn)品端:垂類細分+研發(fā)投入助力突圍,科技賦能構筑產(chǎn)品護城河
深耕細分賽道,加強產(chǎn)品研發(fā)投入助立開拓新產(chǎn)品并為品牌構筑研發(fā)壁壘。同時技術帶來的差異化體驗+個性化服務也是無法被輕易追趕和超越的,隨著時間積累,技術與消費者的磨合就更順暢,品牌護城河也就變的更寬。
直播端:品牌自播快速崛起,成為商家日常經(jīng)營基本盤
從2021年年初開始,抖音平臺便調整流量分發(fā)制度,將60%劃撥給品牌,到2022年品牌自播銷售額增長61%。依賴頂流KOL的風險加大(促銷折扣力度大、退貨率更高、KOL個人行為風險)以及相關費用坑位費增加,使得品牌自播仍然是助力商家生意增長的主要動力。
營銷端:緊抓數(shù)字渠道機遇,利用數(shù)據(jù)反饋迭代營銷策略
數(shù)字化已經(jīng)成為了一個全球性的浪潮,品牌抓緊數(shù)字渠道機遇,洞察營銷活動的反饋和消費者需求,一方面衡量品效合一,一方面挖掘市場新機會,并通過累積數(shù)據(jù)精確到對消費者行為習慣更為深層次的洞察,最終得以指導個性化的線上電商活動。
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