隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)這一順應(yīng)時(shí)代潮流的產(chǎn)物就如雨后春筍冒頭。以致于現(xiàn)在市面上輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)星羅棋布，然而對(duì)考慮做輿情監(jiān)測(cè)的企事業(yè)單位而言卻并不友好，如何從恒河沙數(shù)的軟件中，篩選出適合自身情況的產(chǎn)品，并不是一件容易的事。

但其實(shí)對(duì)這些輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)足夠了解的話，就會(huì)知道，市面上絕大多數(shù)的軟件都沒有太過明顯的區(qū)別，但是因?yàn)榭紤]的受眾不同，會(huì)有一些側(cè)重點(diǎn)。而這些側(cè)重點(diǎn)，或者說軟件的主要受眾群體就是企事業(yè)單位選擇時(shí)的指路明燈。以下我會(huì)列舉出目前市面上的幾款主流的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，大概介紹其功能和側(cè)重點(diǎn)，為企事業(yè)單位選擇輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)提供參考。

一、人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心

人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心，中國最早從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)、研究的專業(yè)機(jī)構(gòu)，與人民在線一體化運(yùn)作，已經(jīng)走過了十年歷程。人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心面向政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及大型企業(yè)，提供內(nèi)參資訊、輿情解決方案、慕課培訓(xùn)、新媒體咨詢、大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)和融媒體技術(shù)應(yīng)用在內(nèi)的綜合服務(wù)。

人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心開發(fā)的輿情產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，側(cè)重輿情監(jiān)測(cè)和分析，主要滿足政府及國企的輿情監(jiān)測(cè)需求。

二、百度輿情

百度輿情依托百度強(qiáng)大的網(wǎng)頁內(nèi)容挖掘能力與領(lǐng)先的中文語義分析技術(shù)，挖掘與分析互聯(lián)網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)，助力更良性的社會(huì)化營銷與公關(guān)管理。全方位分析互聯(lián)網(wǎng)輿論，提供實(shí)時(shí)輿情、語義分析、搜索指數(shù)及事件脈絡(luò)等數(shù)據(jù)與分析能力，助力客戶把握時(shí)事脈搏。分為個(gè)人版，政企版，API版。提供輿情監(jiān)控、輿情分析、相關(guān)搜索詞分析、受眾畫像、簡報(bào)、分析報(bào)告等功能。

個(gè)人版服務(wù)于輿情分析師等個(gè)人用戶，按模塊購買使用；政企版服務(wù)于政府和企業(yè)等大型客戶，按年付費(fèi)；API版服務(wù)于定制化需求的客戶，提供數(shù)據(jù)接口等定制化服務(wù)。

三、新浪輿情通

新浪輿情通以中文互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)及微博官方數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，7×24小時(shí)不間斷獲取新聞、報(bào)刊、政務(wù)、公眾號(hào)、博客、論壇、視頻、網(wǎng)站、客戶端等全網(wǎng)11大信息來源。新浪輿情通自上線以來，提供包含信息監(jiān)測(cè)、全網(wǎng)事件分析、微博事件分析、競(jìng)品分析、定制簡報(bào)、大屏指揮系統(tǒng)等在內(nèi)的全方位輿情服務(wù)，幫助政府機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)話題、突發(fā)事件的快速發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置和正面引導(dǎo)。

優(yōu)勢(shì)是介入“人工分析處理”，通過人工的方式對(duì)采集的信息進(jìn)行篩選，加工，對(duì)垃圾信息進(jìn)行刪除處理。新浪輿情通專業(yè)版，僅針對(duì)單位用戶開放，為用戶提供輿情簡報(bào)制作工具。

四、TOOM輿情

TOOM輿情是新媒體大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)體系和影響力標(biāo)準(zhǔn)的研究制定者，輿論分析報(bào)告和軟件供應(yīng)商，區(qū)縣級(jí)融媒體平臺(tái)解決方案提供商，一站式行業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案服務(wù)商。TOOM輿情依托文本積累，專研機(jī)器學(xué)習(xí)，使分析預(yù)測(cè)更加精準(zhǔn)智能。情感分析、情緒分析、多語言處理等10余種評(píng)價(jià)模型的準(zhǔn)確度在行業(yè)中名列前茅。在房產(chǎn)、汽車、教育、金融等垂直領(lǐng)域建立了多個(gè)兼具準(zhǔn)確性與穩(wěn)定性的領(lǐng)域模型。

TOOM輿情可以根據(jù)企業(yè)需要，監(jiān)測(cè)國家政策，行業(yè)發(fā)展，投融資速遞，競(jìng)爭企業(yè)現(xiàn)狀等，并把當(dāng)日信息形成專屬行業(yè)日?qǐng)?bào)，發(fā)送到預(yù)設(shè)郵箱，一份簡報(bào)即可了解最新信息，為企業(yè)市場(chǎng)營銷提供信息支持。

以上四款是目前市面上最常用的主流輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，簡要概括其特點(diǎn)：

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室，側(cè)重于政府機(jī)關(guān)的輿情服務(wù)；百度輿情側(cè)重于政府機(jī)關(guān)及國企日常輿情監(jiān)控和輿情分析；新浪輿情通側(cè)重于企事業(yè)單位，提供全網(wǎng)事件分析、微博事件分析、定制簡報(bào)等服務(wù)；TOOM輿情則側(cè)重于企業(yè)，以輿情監(jiān)測(cè)、分析維護(hù)企業(yè)形象，推廣企業(yè)品牌，尤其是在房產(chǎn)、汽車、教育、金融等垂直領(lǐng)域都頗有建樹。

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