前幾天,我在網(wǎng)上看到過這樣一個故事。
故事的主人公菲菲,在剛畢業(yè)的時候,入職了一家互聯(lián)網(wǎng)公司的運營崗位,從事新媒體運營工作。工作不到一年,她就發(fā)現(xiàn)了一些問題:因為自己沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過運營相關(guān)的知識,所以在工作中經(jīng)常處于被動的狀態(tài),對于一些基礎(chǔ)的運營概念和思維模式,她完全不懂,導(dǎo)致問題頻出。甚至有一段時間,她感覺自己做運營就是一個打雜的,每天的時間都被雜亂而瑣碎的事情塞滿,成長緩慢。
她感到困惑,同樣是做運營的,為什么同齡人可以在短時間內(nèi)快速成長,工作能力和薪資不斷上漲,而自己卻在原地踏步呢?
其實,說起運營人的困境,菲菲的境遇并不是個例。
一、運營人的困境,究竟是誰造成的,該怎么解決?
之前在脈脈上也看到好多從事運營工作的人,在職言中吐槽自己的工作,提到作為一名運營人的困境:
“難道我到這里就是來打雜的嗎?”
“說好的半年漲薪一次,結(jié)果到辭職也沒漲,還說我的運營崗位換個人都能做?!?/p>
“那些大廠里的運營崗位15薪,年薪40萬真的好誘人啊,可是我面試被刷了”
有人在下面留言:“感覺要做好運營,還是要系統(tǒng)地學(xué)習(xí),否則依靠現(xiàn)在片段的、零散的經(jīng)驗,那得等到什么時候才能升職加薪啊?”也有留言說:身邊也不乏拿著高薪的運營人才,每次發(fā)工資只有羨慕的份兒了。
那么,運營人的困境是誰造成的呢?為什么在高薪的運營行業(yè),還是有不少人依舊停滯在原地,成長緩慢呢?
我們來分析一下整個運營崗位的現(xiàn)狀就清楚了。
首先,運營崗位的入職門檻較低,很多0基礎(chǔ)0經(jīng)驗的人都可以從事。
就像菲菲,她說當(dāng)時完全0經(jīng)驗入職的,之前完全不知道運營具體是做什么的。
這里就出現(xiàn)一個弊端,因為門檻低,所以入職這個行業(yè)的人,沒有掌握系統(tǒng)的運營知識,日常工作瑣碎雜亂,抓不到重點。結(jié)果只能是運營干成了打雜,成長緩慢,升職加薪自然就遙遙無期了。
其次,運營崗位分類眾多,不知道哪個適合自己。
我之前采訪過一位運營總監(jiān),他最開始從事的是活動運營,大大小小的活動搞了十幾場,卻收效甚微。后來他做起了用戶運營,幾個月過去了,他負(fù)責(zé)的用戶增長了一大批,一下子在業(yè)內(nèi)名聲大噪。
他笑談“自己的成功可能源于找對了位置吧!”
這里的位置,就是指找到了適合自己的,眾多運營崗位中的具體那一類。
一方面,結(jié)構(gòu)層面來講,運營可以分為三大類:
1)內(nèi)容運營
2)活動運營
3)用戶運營
而從運營對象分類來講又分為:
1)新媒體運營
2)電商運營
3)社區(qū)運營
4)社群運營
5)游戲運營
6)品類運營
7)APP運營
……
只有在清楚了解不同的運營崗位設(shè)置,摸清每一個運營崗的具體要求,才能結(jié)合自己的興趣和所長,做出最好的匹配。
再次,缺乏精細(xì)化運營思維。
其實,很多從事運營工作0-2年的人都會發(fā)現(xiàn)一個問題:那就是,帶你的老板并不懂運營,更別說教給你精細(xì)化運營思維了。所以雖然工作1-2年,但你的成長速度一直很慢,看著同齡人一年內(nèi)迅速升職加薪,自己只有眼饞的份兒了。
那么什么是精細(xì)化運營呢?
“精細(xì)化運營就是把自己關(guān)注的一個大問題拆解為無數(shù)細(xì)小的執(zhí)行細(xì)節(jié),并且要能夠做到對于所有的這些小細(xì)節(jié)都擁有掌控力?!?/p>
而運營過程中需要注意的細(xì)節(jié)則更多,對運營人的能力要求更大。這也是為什么,現(xiàn)在市面上做運營的人那么多,優(yōu)秀的、頂尖的永遠(yuǎn)只是少數(shù)。
因此,同樣從事運營行業(yè),每個人的工作能力和薪資待遇卻存在著很大的差別。而對于那些拿著高薪的優(yōu)秀運營人而言,諸如上文中運營人的發(fā)展困境,對他們的影響很小,甚至不存在。
二、互聯(lián)網(wǎng)運營行業(yè)大背景是怎樣的,運營人的機(jī)遇在哪里?
有人說,未來的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將是靠運營驅(qū)動的時代,也有人加一句:應(yīng)當(dāng)是靠精細(xì)化運營驅(qū)動的時代。不管對錯,未來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),運營崗位的人才需求肯定不在少數(shù),并且,2013年以來,運營人的工資在不斷上漲,說明運營依然是一份收入不錯的職業(yè)。這也吸引著越來越多的人從事運營。
但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,未來的運營崗位招聘更多的,則是更具有競爭力的優(yōu)秀的運營人才。
沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過運營知識,不清楚整個運營思維,怎么能做好運營呢?這樣的話,成長緩慢就會變成一個常態(tài),而升職加薪永遠(yuǎn)只能是想象。
那么,怎樣才算是一個優(yōu)秀的運營人呢,或者說具有競爭力的運營人才,需要具備哪些特質(zhì)呢?
類類老師曾在自己的暢銷書《運營筆記》中有寫到,我摘出幾條,同時也做了一次解讀:
1)在國內(nèi)一線社區(qū)或者中型以上的互聯(lián)網(wǎng)公司工作4年以上,從一線做起且能成為中流砥柱的人。
運營磨練意志,所以頂級的運營人才一定是陪伴這個公司一起成長,在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中積累真知的人。
2)綜合能力足夠強(qiáng),至少精通三種以上的運營模塊。
這里的運營是一個大類,我們可以具體細(xì)分一下,比如同時掌握用戶運營、活動運營、內(nèi)容運營這幾個模塊;精通這三種運營模塊之后,就相當(dāng)于打通了運營的任督二脈,要做到不管哪一種模塊獨立出來,都可以拿出很好的結(jié)果。
一個綜合能力足夠強(qiáng)的運營人才,當(dāng)然會很搶手。
3)數(shù)據(jù)意識和用戶意識
在運營工作中,很多時候都需要用數(shù)據(jù)、事實、結(jié)果說話、一個優(yōu)秀的運營人不僅要培養(yǎng)自
己對于數(shù)據(jù)的敏感度,也要持續(xù)關(guān)注用戶的需求,時刻做好為用戶服務(wù)的意識。
4)很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和總結(jié)能力
強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力是一個優(yōu)秀的運營人不可缺少的能力,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)不斷提升自己,同時又能在工作中及時復(fù)盤,快速搭建起自己的邏輯框架,才能系統(tǒng)化認(rèn)識運營,做好運營。
最后,短視頻興起后,很多公司的運營崗位也增加了一項要求,那就是應(yīng)該具備制作短視頻的能力,包括腳本撰寫、組織拍攝、后期剪輯修圖等。
試想一下,一個掌握了多種運營技能的人才,會做用戶、活動、內(nèi)容、還能做短視頻運營,哪個公司不想擁有呢?
三、如何快速提升自己的運營技能,早日實現(xiàn)升職加薪?
誰不向往升職加薪,一路開掛式的人生呢?每當(dāng)看到某大廠招聘運營,年薪40-50萬的時候,相必很多運營人的心都會咯噔一下吧。但看著自己單薄的簡歷、空白的項目經(jīng)歷;多少運營人的夢就這樣悄無聲息地破碎了。
比如,看到類類老師這樣運營大佬的簡歷,你有什么感受呢?
互聯(lián)網(wǎng)運營界頂尖大V;
暢銷書《運營筆記》作者;
前螞蟻金服運營專家;
前貓撲網(wǎng)運營總監(jiān);
前酷我音樂產(chǎn)品總監(jiān);
……
沒有對比就沒有傷害,每一個人的成功都是無法復(fù)制的,難道我們只能承認(rèn)差距,承認(rèn)自己比不上別人優(yōu)秀嗎?
不,我想說,其實只要找對了快速提升自己的方法,就可以縮小這種差距,不管是運營能力,還是工資收入!
12月15日,由類類老師精心打造的《運營人成長營》第5期課程就要上線了。
這門課程承載著類類老師15年的運營經(jīng)驗,可以幫助我們快速成長,習(xí)獲超級實用的運營知識和技能;
你是否也像菲菲,或者脈脈上處于焦慮中的運營人一樣,正面臨著這樣的問題呢?
1)總覺得自己的工作雜亂瑣碎,在公司沒人帶,全靠自己一個人做,成長難,不知道學(xué)習(xí)方向,缺乏系統(tǒng)的知識體系;
2)從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)崗互聯(lián)網(wǎng)運營,面對眾多運營崗位不知道自己到底適合哪一個
3)目前從事非運營崗位,想要系統(tǒng)學(xué)習(xí)運營知識,培養(yǎng)精細(xì)化運營思維
4)面試被刷、簡歷制作、求職技巧或者,最開始傻傻的搞不清不同運營崗位的分類,導(dǎo)致自己的工作選擇嚴(yán)重不匹配。
這門課程,將幫你解決以上的諸多問題,通過學(xué)習(xí),你將快速收獲以下兩個層面的東西:
干貨篇:
1)全方位剖析5大常見運營崗位
2)深度分析運營晉升路徑
作業(yè)篇:在線班主任、助教隨時指導(dǎo)
1)文案作業(yè):寫出符合場景的活動主題
2)社群作業(yè):健身APP種子用戶拉新策劃
3)用戶作業(yè):用戶團(tuán)隊(管理員)分層機(jī)制
從干貨知識的學(xué)習(xí),到布置具有針對性的作業(yè)檢測你的學(xué)習(xí)成果,更有班主任和助教全程陪學(xué),在線答疑解惑;相信通過這門課程的學(xué)習(xí),你將徹底擺脫運營困境,早日實現(xiàn)升職加薪。
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