百度指數(shù)顯示，從2021年初至今，豌豆莢的日均搜索指數(shù)為10432，應(yīng)用寶的日均搜索指數(shù)為65983。與2017年相比，豌豆莢的搜索指數(shù)下滑了37%，應(yīng)用寶的搜索指數(shù)下滑了46%。豌豆莢、應(yīng)用寶的百度指數(shù)下降背后，反映出用戶(hù)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品需求的下降。
曾幾何時(shí)候，豌豆莢、應(yīng)用寶、PP助手等第三方應(yīng)用商店，乃是用戶(hù)安卓機(jī)主裝機(jī)必備的App，僅僅3年時(shí)間，豌豆莢的用戶(hù)量就超過(guò)了1.5億，應(yīng)用寶依靠微信安卓版的更新，用戶(hù)量也是激增。
第三方應(yīng)用商店vs安卓手機(jī)應(yīng)用商店
但隨著時(shí)間的推移，豌豆莢、應(yīng)用寶卻越來(lái)越不受安卓機(jī)主歡迎，為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況？
郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認(rèn)為，豌豆莢、應(yīng)用寶等第三方應(yīng)用商店之所以不受用戶(hù)歡迎，跟幾個(gè)因素有關(guān)。
第一，產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)急速下降。知名產(chǎn)品經(jīng)理俞軍在《產(chǎn)品方法論》一書(shū)中曾提到過(guò)，“產(chǎn)品是用戶(hù)價(jià)值交換的媒介”，對(duì)于安卓手機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，過(guò)去應(yīng)用寶、豌豆莢們能夠解決用戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供下載App的渠道，并且他們完全能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
不過(guò)，應(yīng)用寶、豌豆莢在用戶(hù)量達(dá)到一定量級(jí)后，發(fā)生了一些變化。
1）為產(chǎn)品增加了更多功能，比如手機(jī)清理、免費(fèi)小說(shuō)、短視頻、小程序等，豌豆莢、應(yīng)用寶們之所以這么做的原因是，為了提升用戶(hù)粘性，但這樣做卻也讓產(chǎn)品越來(lái)越臃腫。
2）當(dāng)應(yīng)用內(nèi)搜索、個(gè)性化推薦、LBS分發(fā)等功能?chē)L試失敗后，第三方應(yīng)用商店很難在產(chǎn)品上做出創(chuàng)新。
對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，豌豆莢、應(yīng)用寶等安卓應(yīng)用商店最難以讓人接受的就是亂七八糟的廣告。App Store直到最近才上線(xiàn)搜索廣告，除此之外，它對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的打擾很小。而安卓系第三方應(yīng)用商店則是試圖“榨干最后一滴血”，比如，應(yīng)用更新，當(dāng)用戶(hù)更新完成后，系統(tǒng)還要在更新完成頁(yè)面向用戶(hù)推送廣告。
另外，如果用戶(hù)不將通知關(guān)閉的話(huà)，系統(tǒng)也會(huì)經(jīng)常向用戶(hù)彈出垃圾App推送，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，如果想要下載某款A(yù)pp，直接下載就行，沒(méi)必要靠應(yīng)用商店的推薦。
安卓系第三方應(yīng)用商店為了業(yè)績(jī)和營(yíng)收，不得不想辦法拉動(dòng)下載量，而拉動(dòng)下載量最直接的辦法就是廣告，由此，就導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)急速下滑，用戶(hù)對(duì)它的反感也越來(lái)越強(qiáng)。
這跟曾經(jīng)在電腦上流行的殺毒軟件、安全衛(wèi)士非常類(lèi)似，以前用戶(hù)使用這些安全軟件，還能解決電腦的一些問(wèn)題，但現(xiàn)在問(wèn)題沒(méi)解決，各種廣告滿(mǎn)天飛，最終，用戶(hù)只能選擇不裝任何安全類(lèi)軟件。
第二，手機(jī)自帶應(yīng)用商店的用戶(hù)體驗(yàn)趕上來(lái)了。華為、小米、vivo、OPPO等手機(jī)廠(chǎng)商早就感受到了應(yīng)用商店的價(jià)值，只不過(guò)之前被豌豆莢、應(yīng)用寶們率先在軟件端搶得了先機(jī)，但手機(jī)廠(chǎng)商意識(shí)到應(yīng)用商店的價(jià)值后，就加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)用商店的建設(shè)，由此也帶來(lái)了用戶(hù)體驗(yàn)的提升。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，手機(jī)自帶應(yīng)用商店的廣告更少，如果只是下載一款A(yù)pp的話(huà)，華為應(yīng)用市場(chǎng)、vivio應(yīng)用商店、小米應(yīng)用商店也能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，豌豆莢、應(yīng)用寶們很難在應(yīng)用下載方面做出差異化創(chuàng)新。
為了跟第三方應(yīng)用商店進(jìn)行抗?fàn)?，手機(jī)自帶應(yīng)用商店還屏蔽了第三方應(yīng)用商店的某些功能，比如，手機(jī)App在WiFi環(huán)境下自動(dòng)更新，手機(jī)廠(chǎng)商直接禁止了該功能，用戶(hù)如果想要在應(yīng)用寶、豌豆莢上直接讓App自動(dòng)更新，需要重新打開(kāi)相關(guān)按鈕，而這對(duì)于不少安卓機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō)既麻煩，也不會(huì)。與App Store類(lèi)似，手機(jī)自帶應(yīng)用商店為了保證手機(jī)的安全性，還對(duì)第三方應(yīng)用商店的下載進(jìn)行了一輪安全掃描，很有可能用戶(hù)會(huì)收到風(fēng)險(xiǎn)提示。
第三，用戶(hù)對(duì)長(zhǎng)尾App的需求出現(xiàn)下滑。應(yīng)用商店的主要功能就是為用戶(hù)提供下載App的渠道，但是用戶(hù)對(duì)下載App的需求下降了。
極光大數(shù)據(jù)顯示，2021年第二季度，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民人均app安裝總量繼續(xù)上升，達(dá)66款，人均單日app使用時(shí)長(zhǎng)為5.1小時(shí)。盡管總量有所提升，但是整個(gè)App的庫(kù)存量卻有很多，CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上監(jiān)測(cè)到的App數(shù)量為345萬(wàn)款。
用戶(hù)想要下載的App早就下載了，而用戶(hù)不想下載的App，也會(huì)有多種渠道下載，包括但不限于第三方應(yīng)用商店。
用戶(hù)越是不想用第三方應(yīng)用商店，第三方應(yīng)用商店在流量、經(jīng)營(yíng)壓力的影響下，越是不注重用戶(hù)體驗(yàn)，如此下去，第三方應(yīng)用商店很有可能陷入“死循環(huán)”。
說(shuō)到底，第三方應(yīng)用商店是一款解決用戶(hù)需求的工具，當(dāng)工具不好用的時(shí)候，用戶(hù)只能放棄。
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