來源：趣解商業(yè)
孩子追著要，家長(zhǎng)搶著買，電話手表儼然成為了專屬于學(xué)生們的智能手機(jī)。近日，家長(zhǎng)無奈被孩子追著要買2299元的電話手表引發(fā)關(guān)注，據(jù)媒體報(bào)道，孩子一定要買小天才最新款的理由是，學(xué)校里有小天才鄙視鏈。小天才電話手表給學(xué)生和家長(zhǎng)帶來方便的同時(shí)，也成為了部分學(xué)生們攀比的工具。
1.小天才有多火？
小天才有多火？Counterpoint Research發(fā)布的報(bào)告顯示，2023年第一季度，小天才在國(guó)內(nèi)兒童智能手表市場(chǎng)中所占的份額為35%，排名第一，華為、小米、360皆排在小天才后面。從銷量來看，小天才官網(wǎng)顯示，截至2020年12月，小天才電話手表累計(jì)銷量超過2000萬臺(tái)。小天才天貓官方旗艦店，一款價(jià)格為599元起的小天才電話手表，全網(wǎng)熱銷30萬+，24小時(shí)內(nèi)銷量超過1000臺(tái)。售價(jià)最高，價(jià)格為2399元起的產(chǎn)品，銷量也超過7000臺(tái)。
圖片來源：淘寶截圖
帶有通話和定位功能的兒童手表很多，學(xué)生們?yōu)楹午姁坌√觳拍?？小天才電話手表有一個(gè)功能，碰一碰加好友，但該功能只能在同品牌的兒童電話手表之間使用。除此以外，小天才電話手表還可以與好友聊天、發(fā)布動(dòng)態(tài)等。封閉的生態(tài)，讓小天才電話手表成為了兒童社交的重要工具。
另外，小天才電話手表能在孩子和家長(zhǎng)中風(fēng)靡起來，離不開其營(yíng)銷方式。對(duì)很多消費(fèi)者來說，第一次聽說小天才，是因?yàn)橐粋€(gè)廣告，能打電話的手表，小天才電話手表，加上剛因?yàn)椤栋职秩ツ膬旱谝患尽坊鹌饋淼腃indy和天天，小天才變得家喻戶曉。隨后小天才的廣告鋪天蓋地投放，成功將其深深植入消費(fèi)者心中。這種營(yíng)銷方式看起來有點(diǎn)像當(dāng)年的步步高，事實(shí)上，小天才和步步高確實(shí)聯(lián)系緊密。
圖片來源：罐頭圖庫
天眼查顯示，小天才母公司廣東小天才科技有限公司只有一個(gè)股東，那就是東莞步步高教育科技有限公司。曾經(jīng)步步高就是靠廣告打出了知名度，如今，背靠步步高的小天才也選擇了復(fù)刻這種營(yíng)銷方式。效果可以看見，不過，如今的小天才面對(duì)的不僅是孩子的追捧，還有黃色暴力的內(nèi)容、家長(zhǎng)的投訴、越發(fā)娛樂化的功能等。
2.爆火的小天才，擔(dān)憂的家長(zhǎng)
前不久，有家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己10歲女兒的小天才電話手表上收到了污穢圖文信息。警察調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，對(duì)方號(hào)碼未實(shí)名，并且此前也曾發(fā)消息，只是這次沒有被攔截。對(duì)此小天才客服表示，可以舉報(bào)，舉報(bào)成功后會(huì)對(duì)用戶禁言。若是發(fā)現(xiàn)敏感詞，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)屏蔽。不僅是電話手表，之前，小天才平板電腦也曾被發(fā)現(xiàn)存在血腥、暴力的游戲廣告。
圖片來源：微博截圖
另外，黑貓投訴平臺(tái)上，與小天才有關(guān)的投訴超過3000條。多位消費(fèi)者投訴小天才電話手表易壞、維修費(fèi)用高，也有網(wǎng)友投訴其產(chǎn)品定位不準(zhǔn)，還有網(wǎng)友表示小天才電話手表存在亂扣話費(fèi)、換同品牌設(shè)備后零錢歸零的情況。同時(shí)，對(duì)家長(zhǎng)來說，如今的電話手表功能越來越強(qiáng)大。學(xué)生可以在手表上社交、玩小游戲，社交平臺(tái)上甚至有教程可以下載第三方軟件，過于豐富的功能已經(jīng)脫離了家長(zhǎng)購買電話手表的初衷。
圖片來源：黑貓投訴
除此以外，小天才電話手表還存在著產(chǎn)品同質(zhì)化的問題。小天才官方賬號(hào)介紹，小天才Z7已經(jīng)具備觀察孩子心情、心率、體溫、運(yùn)動(dòng)狀況等功能。而前不久發(fā)布的小天才Z10，除了定位更精確、像素更高清外，也具備情緒監(jiān)測(cè)、健康監(jiān)測(cè)、運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)等功能。就功能而言，小天才產(chǎn)品之間的差異化并不明顯。
3.各企業(yè)發(fā)力兒童手表，小天才卻盯上老年人？
天貓兒童手表熱銷榜上，除了小天才電話手表上榜，小米、華為、榮耀等品牌均在榜單上，售價(jià)在幾百元到上千元不等。
2016年，華為發(fā)布了首款兒童手表。如今，華為天貓官方旗艦店顯示，華為兒童手表已有多個(gè)型號(hào)，售價(jià)最高的一款，具有離線定位、雙屏雙攝、NFC、加好友等功能，超2000人付款。不過有多位網(wǎng)友評(píng)價(jià)，這款兒童電話手表存在定位不準(zhǔn)的問題。
圖片來源：淘寶截圖
米兔是小米旗下兒童手表的品牌，從小米天貓官方旗艦店來看，產(chǎn)品種類不算多，銷量最高的是一款活動(dòng)價(jià)為299元的產(chǎn)品，銷量超過10萬臺(tái)。但多位消費(fèi)者反映，該產(chǎn)品存在信號(hào)差、有時(shí)無法定位等問題。
雖然多款兒童電話手表存在各種各樣的問題，但是因?yàn)橛行枨?，兒童智能手表市?chǎng)在持續(xù)升溫。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)兒童智能手表行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將以20.9%的復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，到2026年有望達(dá)到276億元。
除了兒童，對(duì)電話手表的需求如今已經(jīng)蔓延到了老年人群體。前不久，小天才所在的廣東小天才科技有限公司申請(qǐng)注冊(cè)了老天才商標(biāo)，也就是說，小天才在擴(kuò)展兒童電話手表以外的可能性。然而有觀點(diǎn)認(rèn)為，老年人對(duì)電話手表的要求更高，定位、監(jiān)測(cè)體溫、監(jiān)測(cè)血糖等功能，不少成人智能手表已經(jīng)具備，小天才此時(shí)布局，可能有點(diǎn)晚了。
目前，外界對(duì)小天才的質(zhì)疑不少，但似乎都無法撼動(dòng)小天才在學(xué)生心中的地位。究其根本，是因?yàn)樾√觳抛プ×撕⒆觽兊男枨?。不過，想要長(zhǎng)久地發(fā)展，在關(guān)注孩子需求之外，小天才也應(yīng)該提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。
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