文:互聯(lián)網(wǎng)江湖
作者:劉致呈
許久不露面,剛一露面直播老俞就給東方甄選整了波大的。
在物美創(chuàng)始人張文中的直播間,當(dāng)對(duì)方提前想要跟老俞討教直播經(jīng)驗(yàn)時(shí),俞敏洪稱:東方甄選現(xiàn)在做得亂七八糟,沒(méi)有任何向你提建議的本領(lǐng)。
老俞說(shuō)的是心里話。
1月9日與輝同行開(kāi)播到現(xiàn)在,東方甄選主號(hào)累計(jì)掉粉112萬(wàn),2月份到現(xiàn)在場(chǎng)均銷(xiāo)售額不及1000萬(wàn),今年,東方甄選股價(jià)累計(jì)也跌了超過(guò)40%。
這成績(jī),恐怕難說(shuō)優(yōu)秀,說(shuō)是勉強(qiáng)及格可能也有點(diǎn)難。
問(wèn)題出在哪,老俞其實(shí)也心知肚明,從小作文事件到現(xiàn)在,從與輝同行注冊(cè)開(kāi)始,東方甄選早就不是鐵板一塊了。
資本市場(chǎng)是最聰明的,市場(chǎng)反應(yīng)也是最直接的。
從那之后,東方甄選的高光可能回不去了。
沒(méi)了董宇輝,東方甄選就沒(méi)了真誠(chéng)這個(gè)必殺技
做直播帶貨,主播多少要帶點(diǎn)光環(huán)。李佳琦身上有光環(huán),羅永浩身上也有光環(huán),董宇輝身上同樣有光環(huán)。
李佳琦的光環(huán),是小人物成功的勵(lì)志,老羅的光環(huán)是他獨(dú)特的人格魅力以及創(chuàng)業(yè)偶像人設(shè),董宇輝的光環(huán)則是飽讀詩(shī)書(shū)的氣質(zhì)以及從心底流露出來(lái)的真誠(chéng)。
真誠(chéng)永遠(yuǎn)是必殺技。
東方甄選為啥賣(mài)貨賣(mài)得好,說(shuō)一千道一萬(wàn),其實(shí)就是倆字:真誠(chéng)。如果東方甄選沒(méi)了董宇輝,沒(méi)了這份質(zhì)樸和真誠(chéng),那么直播的故事,俞敏洪大概也就講到頭兒了。
不過(guò)這事兒復(fù)雜就復(fù)雜在直播帶貨不光有人與人之間的真誠(chéng),也有赤裸裸的交易,買(mǎi)貨這件事兒,是純純的一手交錢(qián)、一手交貨。
董宇輝足夠真誠(chéng),東方甄選經(jīng)營(yíng)上也積累起信譽(yù),所以,賣(mài)貨的氛圍淡了,探討文學(xué)、探討人生的氛圍更濃了,在這個(gè)過(guò)程中,觀眾要的是內(nèi)容,要的是那瓶醋,在直播間買(mǎi)東西本就是順帶吃口餃子。
所以,你看董宇輝的直播,雖然也是賣(mài)貨,但功利味兒是不濃的。
老俞顯然是知道這些的,小作文事件平息之后免了孫東旭CEO一職,又為了平衡內(nèi)部各方以及平息輿論壓力搞了個(gè)與輝同行。
可天眼查APP顯示,孫東旭還是公司法定代表人,畢竟是老俞左膀右臂,在公司里依舊地位不減。
老俞另起爐灶其實(shí)也藏著一些小心思,畢竟東方甄選不能總靠一個(gè)董宇輝。
資深打工人都明白,工作不能做得太出色,老板開(kāi)公司掙錢(qián),不能只指望你一個(gè)人,什么時(shí)候你的工作能頂半邊天了,其實(shí)老板并不會(huì)想著把你升級(jí)為合伙人,而是想著要找另一個(gè)人把你給替代了,這樣老板才能安心。
這跟古代宰相做得好下場(chǎng)往往都很慘是一個(gè)道理。
老俞的PlanB,就是沒(méi)有董宇輝的東方甄選,可是,現(xiàn)在看來(lái),一旦沒(méi)了董宇輝東方甄選可能承受不起這個(gè)代價(jià),所以要搞個(gè)雙軌制,左手東方甄選,右手與輝同行,這樣也好有個(gè)后路。
可結(jié)果呢?就連老俞自己也忍不住吐槽做得亂七八糟。
今年的東方甄選618直播火了,董宇輝走后東方甄選直播間畫(huà)風(fēng)變了的話題沖上熱搜,再一看直播間的風(fēng)格。主播吆喝稱:您都來(lái)了,買(mǎi)一單再走吧;帶貨最終的結(jié)束語(yǔ)也變成了321,上鏈接!
這么一整,不僅讀書(shū)人的氣質(zhì)沒(méi)了,反倒多了幾分市儈和功利。
本來(lái)觀眾們就是為了那碟子醋來(lái)吃您這盤(pán)餃子,結(jié)果你說(shuō)酸味太大把醋給倒了,店小二還拼命扯著嗓門(mén)吆喝餃子餡兒多鮮,皮兒多薄……
其實(shí)去年3月份老俞就說(shuō)過(guò),看不起網(wǎng)絡(luò)直播中那些買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的嚎叫噪音,他覺(jué)得直播就該是心平氣和地講解產(chǎn)品,傳播知識(shí)。
現(xiàn)在的東方甄選,成了老俞曾經(jīng)最看不起的那種樣子,也難怪俞敏洪會(huì)急得在直播間忍不住吐槽東方甄選,一點(diǎn)也不給孫東旭留情面。
不是說(shuō)孫東旭摸不透老領(lǐng)導(dǎo)的脾氣,畢竟一起共事這么多年了,沒(méi)有感情也熬出感情來(lái)了,只是,老俞氣不過(guò)的是東方甄選始終不懂董宇輝式真誠(chéng)的要義。
東方甄選能成功,也是因?yàn)樵侵辈ソ绲囊还汕辶?。曾?jīng)的雙語(yǔ)帶貨也很有特色,未必就比在直播間喊321上鏈接差??扇缃衲?,摒棄的都是精華,留下的全是糟粕。
老俞看了吐槽,粉絲看了也會(huì)心痛:東方甄選你的本心還是變了。
事在人為,核心問(wèn)題可能還是出在人上。做過(guò)創(chuàng)業(yè)的都知道,你的團(tuán)隊(duì)決定了你的內(nèi)容,你的團(tuán)隊(duì)決定了你的產(chǎn)品。
孫東旭的團(tuán)隊(duì),顯然知道怎么做直播這件事兒,但這也只是維持東方甄選正常的運(yùn)營(yíng),失去了那份真誠(chéng),即便是吆喝再賣(mài)力,也沒(méi)了閃光點(diǎn)。遠(yuǎn)不如董宇輝本人在場(chǎng)的直播來(lái)得直接了當(dāng)。
所以,孫東旭再努力,最終的結(jié)果怕是有些東施效顰了。
東方甄選有沒(méi)有能力再造一個(gè)董宇輝?
不管俞敏洪吐槽不吐槽東方甄選,其實(shí)都得去想一個(gè)問(wèn)題,如果董宇輝遲早有那么一天要離開(kāi),那么東方甄選到底有沒(méi)有能力再造一個(gè)董宇輝。
其實(shí)答案已經(jīng)很明顯了,大概率是做不到的。
看數(shù)據(jù),東方甄選2024年前三個(gè)月銷(xiāo)售額為5.57億元、2.28億元、2.86億元,與輝同行同期銷(xiāo)售額分別為8.89億元、4.5億元、6.26億元。
顯然,要是沒(méi)了董宇輝,東方甄選的營(yíng)收體量真就差了一個(gè)數(shù)量級(jí)。
老俞和孫東旭遲早得接受一個(gè)事實(shí),那就是在直播這件事上,話語(yǔ)權(quán)的天平早就傾斜了,只是俞敏洪不躺平,孫東旭也不能躺平,總要再試試,萬(wàn)一再造董宇輝這事兒成了呢?
老俞吐槽東方甄選,也是恨鐵不成鋼。
老俞自己也很委屈,自己也坦言在過(guò)去的一年里,他在網(wǎng)絡(luò)上遭受的謾罵、指責(zé)和侮辱,比他這輩子經(jīng)歷過(guò)的總和還要多。
委屈歸委屈,但赤裸裸的商業(yè)是不講委屈的。何況二次創(chuàng)業(yè)本來(lái)就很難,別看雷軍做小米汽車(chē)風(fēng)生水起,那也是多少個(gè)日夜熬出來(lái)的,頭發(fā)也白了不少,而且雷軍有魄力,能夠說(shuō)服團(tuán)隊(duì)把第一款車(chē)賠錢(qián)賣(mài),光這一點(diǎn)就很了不起。
直播帶貨依賴主播個(gè)人這個(gè)事兒,其實(shí)就是個(gè)客觀規(guī)律。
不只是董宇輝重要,李佳琦、老羅、薇婭、小楊哥他們也重要。這些頭部主播淡出前臺(tái),曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)的直播帶貨輝煌還能重現(xiàn)嗎?大概率也是很難的。
說(shuō)到底直播帶貨靠的就是個(gè)人IP,頭部主播的成功也不可復(fù)制。快手直播帶貨,少了辛巴,也沒(méi)幾個(gè)主播能打。
東方甄選體量不及快手,可用的資源總量也遠(yuǎn)不及快手,能有一個(gè)董宇輝就已經(jīng)逆天改命了,再造個(gè)董宇輝也缺天時(shí)地利人和,實(shí)在是難。
其實(shí),對(duì)老俞來(lái)說(shuō)最佳的解決方案不是再造一個(gè)董宇輝,真正的與輝同行可能是個(gè)比較不錯(cuò)的解決方案。
比如,給東方甄選上市主體改個(gè)名,干脆就直接叫與輝同行。東方甄選也罷、與輝同行也罷,只要這家公司還在自己手上,究竟是孫東旭做掌門(mén)還是董與輝做掌門(mén),又有什么分別呢?
另外,對(duì)于俞敏洪來(lái)說(shuō),內(nèi)部問(wèn)題其實(shí)也好解決,這個(gè)問(wèn)題上,老羅一針見(jiàn)血:?jiǎn)T工干得不舒心其實(shí)就兩件事兒,要么受委屈了,要么錢(qián)沒(méi)給夠。
其實(shí)老俞倒不如大方一點(diǎn),給多一些股權(quán),給足報(bào)酬,在內(nèi)部給董宇輝足夠的話語(yǔ)權(quán),破一次慣例,讓更多的員工看到,只要努力就業(yè)有翻身做老板的機(jī)會(huì)。另外,商業(yè)上,再找一個(gè)靠譜的接班人,剩下的時(shí)間就遠(yuǎn)離生意場(chǎng),把更多的時(shí)間留給自己去游山玩水,豈不美哉?
何況這也確實(shí)是俞敏洪本人意愿,在與物美創(chuàng)始人的對(duì)談中老俞也表明,想要遠(yuǎn)離生意場(chǎng),不想沒(méi)命地奮斗,也不想糾纏到紛爭(zhēng)中。
對(duì)于老俞來(lái)說(shuō),可能更多的還是要把心態(tài)調(diào)整好,把角色轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從孫東旭代表著的商業(yè)運(yùn)營(yíng)的舊錢(qián),轉(zhuǎn)到董宇輝代表的IP運(yùn)營(yíng)的新錢(qián)。立場(chǎng)換一換,很多問(wèn)題其實(shí)就解決了。
不過(guò),在二級(jí)市場(chǎng)的估值上,兩者邏輯就不同了。
搞商業(yè)運(yùn)營(yíng)就像是開(kāi)超市,像一個(gè)線上的山姆或者Costco,問(wèn)題是東方甄選能整明白零售供應(yīng)鏈嗎?供應(yīng)鏈管理對(duì)人員的要求很高,現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)能滿足嗎?而且現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)文化,零售生意不好做,會(huì)有想象力嗎?
資本是不考慮情懷的,在很多投資人眼里,東方甄選更類(lèi)似于MCN,穩(wěn)定性是一個(gè)大問(wèn)題,一年掙10億,5倍到6倍的估值其實(shí)已經(jīng)不低了。既然如此,做直播就穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈鲋辈ж洠?58.69億港元的市值已經(jīng)不算低了,再折騰未必就有更好的結(jié)果。
或者,要么當(dāng)初一開(kāi)始就定位做MCN,多搞一些網(wǎng)紅主播帶貨,要么就換個(gè)平臺(tái)抱緊大腿,比如現(xiàn)在如日中天的視頻號(hào)。
總之,東方甄選需要找一個(gè)新出路,而這個(gè)新出路一定不是在原有的基礎(chǔ)上縫縫補(bǔ)補(bǔ),而是要從根本出發(fā),再造一個(gè)新的東方甄選。
實(shí)際上,對(duì)于投資人來(lái)說(shuō),大家篤定的不是董宇輝,也不是孫東旭,大家信的還是俞敏洪。從危機(jī)中的新東方,到今天的東方甄選,老俞的操盤(pán)能力是毋庸置疑的,而今天的東方甄選也依然是優(yōu)秀的一家公司。
實(shí)際上,過(guò)去的幾年,東方甄選給創(chuàng)業(yè)者的信心是能看得見(jiàn)的,正是老俞讓人們看到再難的困境中也能有翻盤(pán)的機(jī)會(huì),也讓人們看到董宇輝這個(gè)月的普通教師也能有一飛沖天的機(jī)會(huì)。
能讓人們從絕境中看到希望,這一點(diǎn)是尤為可貴的。老俞做到了,新東方也做到了。
未來(lái),東方甄選能不能再做到,依舊值得去期待。
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