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東北大板,反向鐘薛高

藍海情報網(wǎng) 607

東北大板,反向鐘薛高

年初哈爾濱爆火的時候,免費發(fā)放了一批東北大板。很多哈爾濱人表示疑惑:為啥我從沒吃到過東北大板?

據(jù)我的東北朋友告訴我,我們小時候吃中街大果,吃馬迭爾,吃美登高,唯獨就沒吃過東北大板。

其實并不意外,因為東北大板聽起來像個懷舊老品牌,但它其實2013年才出現(xiàn)。

而且雖然叫東北大板,但它的第一站其實是北京上海。

如果不考慮時間順序,我甚至覺得東北大板有點反向鐘薛高的意思。

如果說鐘薛高獻祭了整個公司,只為了親身向大家演繹強行裝X會死得多慘,那東北大板的崛起,就生動展示了扮豬吃老虎猥瑣發(fā)育,在商業(yè)世界有多么屢試不爽。

01

東北大板的母公司叫紅寶石,是一個1992年在大慶創(chuàng)立的冷飲品牌,在東北市場還挺有存在感的。雖然不像馬迭爾和中街大果一樣出身大都市,歷史悠久家底厚,但靠著用料扎實,走草根路線,也吃透了東三省各個區(qū)縣級市場。

就是這樣一個小公司,卻想要和蒙牛伊利聯(lián)合利華掰掰手腕,進軍北上廣全國制霸。

我愿稱其為東北赤木剛憲。

當然,打鐵還得自身硬,紅寶石確實有兩把刷子。早在1997年,這家公司就獲得了國家質量監(jiān)督總局的認證的「綠色食品」稱號,當時號稱是全國第二家,和伊利老總是在同一張桌子把這個稱號辦下來的。至少可以說明,他們家用料還是扎實干凈的。

2013年夏天,東北大板誕生了。

東北大板可以說是一款野心之作。

想想看,如果沒有全國制霸的野心,只在黑吉遼「窩里橫」,人家干嘛給自己貼個「東北」的標簽呢?這個名字,就是給東三省以外的小伙伴們看的,給大家一點小小的東北震撼。

在食品和餐飲領域,東北這兩個字,幾乎就是便宜量大的代名詞。東北菜專治貪多求全,但凡不甘寂寞想多點幾個菜,東北菜館就敢讓你扶著墻還扛著打包盒出門??梢哉f,東北兩個字,就是「溢價」的反義詞,消費主義的克星,輕奢的一生之敵,omakase的活爹。再加上「大板」兩個字,就更透著一股子實在勁兒。

東北大板最早分兩種包裝,草莓味、巧克力味和奶油味采用透明塑料包裝,給人一種「所見即所得」的實在感。草原奶味就更直接了,直接用蠟紙做包裝,而且兩端沒有密封,用手一撕即開。

這種包裝風格,完美復刻了70后、80后甚至90初這批消費者的童年回憶,讓人想到那個冰棍小販推著三輪車,放著用棉被包起來的泡沫箱,走街串巷叫賣,一根冰棍一兩毛錢的純真年代。

價格方面呢,剛上市的時候售價是3塊錢。

3塊錢,擱2013年的東北可以說是競爭力平平,放在小賣部里大家都不會多看它一眼。但它偏偏不主推東北,優(yōu)先進軍北京上海這些一線城市,這個價格就突然顯得香了起來。

況且考慮到,東北大板最經(jīng)典的草原奶口味,不是普通的雪糕,而是正正經(jīng)經(jīng)的冰淇淋。用料不扎實,蛋白質和脂肪含量不達標,你都沒辦法在包裝上印「冰淇淋」這三個字。

3塊錢,超一線城市,冰淇淋,這三個條件一結合,就顯得東北大板很有性價比,很像一款東北出身的老牌冷飲了。

到這里,東北大板的邏輯徹底閉環(huán)了。

無論是產(chǎn)品設計,包裝風格,定價還是品牌名稱,它都在努力顯得樸素,顯得親民,顯得非常有性價比。

這里就要提到一個營銷概念叫做「表演便宜」了。

所謂「表演便宜」,既不是卷到不賺錢沒利潤的「真便宜」,也不是欺騙顧客的「假便宜」,而是充分利用低價商品的賣點,追求品牌價值最大化的營銷手段。

用人話翻譯一下,既然我賣得比別人家便宜,那一定要搞到人盡皆知,甚至不惜故作姿態(tài)。哪怕我只比同行便宜一塊錢,也要讓消費者感覺自己占了10塊錢的便宜才行。

這個思路是非常正確的。低價是市場競爭最好的武器,安靜的低價只會導致利潤越來越薄,大張旗鼓的低價才能帶來市場份額的擴張和營收的總體增長。

這方面,蜜雪冰城算是個中好手,但東北大板也不是吃素的。

消費者的腦中,已經(jīng)有東北=實在的思想鋼印了,東北大板所做的,就是盡可能放大這種思想鋼印,讓更多消費者為東北大板的實在買單。

再反過來看看鐘薛高,東北大板搞的是「表演便宜」,那鐘薛高就是「表演昂貴」,不僅賣得貴,營銷還特別跳。明明主力產(chǎn)品均價十幾二十塊,偏偏要高調營銷單價60多塊錢的厄瓜多爾粉鉆口味。

消費者不反感你,反感誰呢?

02

東北大板另一個厲害之處在于,它理解了冷飲市場競爭的本質。

快消品的戰(zhàn)爭說到底是終端戰(zhàn)爭,比的是誰鋪貨渠道廣。冷飲也不例外,只不過更麻煩一點,他們要占領的不是普通的貨架,而是冰柜。

在終端渠道,冰柜的數(shù)量比貨架更有限,能展示的單品更少,競爭也更激烈。

細數(shù)中國市場每一代的雪糕王者,都是它那個版本的冰柜王者。

初代王者和路雪,作為聯(lián)合利華這種跨國巨無霸的親兒子,不僅錢包里有無限彈藥可以砸給渠道,還比同行更早地理解了冰柜戰(zhàn)爭這件事。

和路雪剛入華,第一件事就是在各大城市不計成本地投放冰柜,光是上海就投放了13000臺冰柜。只要攤主承諾冰柜只放和路雪的產(chǎn)品,冰柜就可以免費使用。

靠著下餃子一樣鋪冰柜,和路雪兩年就在國內雪糕市場搶下18%的份額,成為中國初代雪糕之王。

只不過和路雪這套打法,對國內品牌來說基本不可復制。1994年入華的時候,國內還沒有全國性的冰柜渠道,和路雪除了自建渠道別無選擇,加上背靠聯(lián)合利華鈔能力,確實可以大力出奇跡。

到了二代王者蒙牛和伊利,就換了個打法。

跟和路雪不一樣,這兩位奶業(yè)老大是本土企業(yè),對國內商業(yè)環(huán)境的理解也更深。比如和路雪的冷柜政策是拒絕混放,一旦在自家冷柜發(fā)現(xiàn)放了別家雪糕,直接收回。

但這種眼里不揉沙子的政策,在一二線城市還好,到了下沉市場就會影響擴張效率。

伊利和蒙牛呢,它們很清楚,下沉市場的冰柜是不可能搞排他政策的,商家想要混放,管也是管不住的。

我既然想要市場占有率,那做法完全可以靈活一點。

我允許商家放別的品牌,但不是沒有條件的。比如你在伊利的冰柜里放了競品的雪糕,那你也必須放一些同價位的伊利雪糕,靠著大牌的品牌力形成貼身壓制,那混放的負面作用就可以降到最低。

借助在下沉市場的廣泛滲透,伊利和蒙牛后發(fā)制人,迅速搶占市場,跟和路雪、雀巢形成了四分天下的格局。

03

回到東北大板。

巨頭環(huán)伺,地方起家的小品牌想要夾縫求生,一定要找巨頭還沒覆蓋的渠道,吃巨頭不屑于吃的紅利。

東北大板確實摸索到了獨特的渠道:書報亭和雜貨鋪。

想想還挺合理的,冰淇淋的消費突出一個隨意,大部分買冰淇淋的情況都是「天太熱了,嘴巴饞了」的,談不上啥計劃性。既然是沖動消費,那最能滿足消費者需求的,就是你把渠道鋪得足夠廣,消費者過個馬路轉個彎就能買到。

什么樣的渠道能滿足這個需求呢?除了便利店小超市,那就是書報亭和雜貨鋪了。

前者已經(jīng)被冷飲巨頭占住了,而且商超渠道,入場費便宜不了,在商超和雀巢和路雪比鈔能力,純屬找死,那就只有后者了。

但后者也有問題,大部分書報亭雜貨鋪頂多放個冷藏柜賣賣冰可樂啥的,做小本生意的,不可能為雪糕這種只賣一個季度的東西,專門再安排個冰柜。

如果沒有冰柜,對雪糕品牌來說,就根本算不上渠道。

為了讓這些小個體戶愿意賣雪糕,東北大板祭出了「三賠」戰(zhàn)略:「賠物、賠錢、賠人」。

「賠物」就是免費給攤主送一臺東北大板的專用冰柜,尺寸不大,紅綠相間的顏色,看文章的同學估計有不少都見過。冰柜的價格大概在1600多到1800多,免費提供給這些散戶店主。

「賠錢」就是除了送冰柜,每個月還補貼給店主60塊錢電費。

「賠人」,就是攤主不用自己費心訂貨、補貨,渠道商會每天上門盤點補貨,還會自帶抹布幫你把冰柜擦干凈。這么一來,賣東北大板這事兒對攤主來說,就是甩手掌柜+0前期投入了。

更重要的是,3塊錢的東北大板,給到攤主的進價是一塊八,也就是每支雪糕利潤一塊二,比一份報紙幾毛錢的利潤,這個生意要強多了。況且東北大板也不給攤主施壓,要求保底銷售額,賣得好了繼續(xù)賣,賣不好也可以隨時結束合作,余貨退款。

對書報亭這樣的微利生意來說,東北大板的政策已經(jīng)有點人傻錢多速來的意思了。

靠著這種打法,東北大板楞是一年鋪了幾萬臺冰柜,在冷飲巨頭們的腹地之外開辟了一個新戰(zhàn)場。

東北大板在渠道上的重注,又和鐘薛高完全是兩個極端。

不知道有多少同學還記得「雪糕刺客」四個字的由來。

冰柜里的雪糕往往是不太方便放價簽的,不明真相的普通消費者,打開冰柜也沒多想,看著這牌子挺新奇,就拿了個試試,結賬的時候才發(fā)現(xiàn)一個雪糕要賣將近20塊。

這就很奇怪了,你鐘薛高這么高貴,這么具有文化底蘊的品牌,在商超渠道里居然是和其他普通冰淇淋混放在一塊的,連個像哈根達斯那樣獨立的冰柜都沒有。

結果就是無心修煉內功建設渠道的鐘薛高,最后因為渠道上的失誤,釀成了重大的品牌危機,最后直接把整個公司給送走了。

從這個角度看,東北大板還真的配得上一個「反向鐘薛高」的名頭。

04

到這里你肯定要問了,東北大板這個打法,背后的母公司怎么看著這么能砸錢呢?這財力,真的是個普通地方企業(yè)嗎?

事實上,東北大板砸在渠道上的錢,都是在其他地方省下來的。

比如傳統(tǒng)雪糕品牌,一到夏天都是要砸錢做廣告的,光是可愛多和巧樂茲,前前后后不知養(yǎng)活了多少演藝明星。但東北大板壓根不做廣告,不搞營銷活動,專心鋪渠道。只要保證在書報亭雜貨鋪渠道存在感夠強,獨占一個冰柜,終端就能有效截流,讓同行的廣告打個寂寞。

另外,東北大板在早期只鋪北京上海兩個城市,沒有急于擴張全國市場。不搞擴張,就不需要經(jīng)銷商代理商,可以廠家直接對接終端渠道。省掉中間商賺的差價,利潤不就出來了嘛。

加上前面說的,東北大板在包裝規(guī)格上也突出一個樸實無華,結果就是省下了一大筆費用,可以用來建設渠道,并且保證在毛利極低的雪糕市場也能賺到合理的利潤。

順便說一下,不做廣告,不代表東北大板沒有營銷,相反,東北大板已經(jīng)把營銷手段內化在了自己的戰(zhàn)略打法中。

比如只在北上等大城市售賣,大城市的人口總量雖然無法和廣闊的下沉市場相提并論,但卻有著遠超人口數(shù)量的輿論影響力,擊穿了北京上海,在品牌傳播上就約等于擊穿了半個中國的市場,后續(xù)擴張全國,品牌認知上就不是從0開始了。

再比如,雖然東北大板不做線下廣告,但幾萬臺專屬冰柜鋪下去,那就是幾萬個廣告位安排上了。結合一下北京上海地鐵公交站的廣告位單價,一塊廣告牌一天就是幾百甚至上千,這個冰柜不到2000塊的成本,一下子就顯得平易近人了。

這里再鞭尸一下鐘薛高。

東北大板在營銷上,追求的是四兩撥千斤,小錢辦大事,那么鐘薛高在營銷上,追求的就是打腫臉充胖子。

比起好吃本身,鐘薛高把錢都砸在了一些虛無縹緲的地方。比如把冰淇淋做成瓦片狀,上面印有回形紋。為了這種不知所謂的創(chuàng)新,鐘薛高沒辦法使用普通的代工產(chǎn)線,生產(chǎn)設備必須獨立設計采購,多花了幾個億。

再比如鐘薛高早期出貨靠的是電商渠道,砸錢給淘寶和帶貨主播。因為快遞運輸可能會化,為了讓消費者滿意,鐘薛高祭出了順豐冷鏈配送+零下78℃干冰+融化包賠的政策,不計成本讓消費者能收到凍得硬邦邦的冰淇淋。

用戶體驗好嗎?好。

成本高嗎?高。

對公司有好處嗎?一點好處都沒有。

如果說,東北大板是極致的務實,那么鐘薛高就是極致的務虛。諷刺的是,務實的那個公司,反而既沒耽誤爆火,也博得了不錯的口碑和名聲。而務虛求名,想成為「冷飲界愛馬仕」,「中式雪糕典范」的公司,反而落得一個「雪糕刺客」的罵名。

而當它意識到自己應該去深耕渠道,修煉內功,把傳統(tǒng)冷飲巨頭走過的路、踩過的坑都走一遍的時候,時勢已經(jīng)不在它這邊。消費者不買單,競爭對手也對它嚴防死守,甚至有大牌對超市開出「二選一」政策,有鐘薛高,大牌就選擇退出。

至此,鐘薛高敗局已經(jīng)注定。今年四月,鐘薛高總部人去樓空了。撐了兩年,雪糕刺客終于徹底涼了,涼得比它的冰淇淋還涼,連創(chuàng)始人都開始模仿羅永浩老師直播賣紅薯了,你就說它涼到什么程度了吧。

05

說回東北大板,如今2024年,距離它第一次爆火出圈也過去10年了。

它不如當年火了,但還在賣,也還有人買,斷斷續(xù)續(xù)也出過一些新口味。它沒有變成中國雪糕冷飲行業(yè)的另一個新巨頭,但也沒像鐘薛高那樣雨打風吹去,也不像茅臺冰淇淋,去年還天選之子一樣,敢賣60塊錢的單價,今年就只能10塊錢一盒清理庫存了。

商業(yè)世界里,從來不缺一時的英雄,就像我們每個人都或多或少有過自己的高光時刻。

但最重要的從來不是高光時刻,而是高光過去后,我們如何與真正的自己相處。

幸運如蒙牛、伊利、和路雪般,背靠巨頭,家大業(yè)大,可以一直留在舞臺的中央。

不幸如鐘薛高,被短暫的資本風口吹上天,把時代的紅利當成了自己的能力,拼盡全力想要延續(xù)英雄時刻,殊不知自身本質平庸,更悲劇的是直到無可挽回之前,都無法和自己的平庸和解。

而東北大板是清醒的。線上的江湖可以城頭變換大王旗,但線下的格局卻沒那么容易改變。況且書報亭和小攤販,本身就在衰落和消失,雪糕行業(yè)本身也在被現(xiàn)制冰淇淋和茶飲行業(yè)擠壓,當時與勢皆不在我,再有野心也該知道,很多事勉強不來。

從這個角度看,它更像另一群人。他們有能力,但沒有強到能改變整個大環(huán)境。有過輝煌,但也只是過眼云煙。于是它們選擇了更務實的做法,認清自己的樸素,選擇細水長流的生存狀態(tài),不瞎折騰,但也不停止做正確的事情。

這個世界上,哪有那么多猥瑣發(fā)育最后絕地反擊推上高地的爽文,大部分都是選擇了猥瑣發(fā)育,于是一直猥瑣發(fā)育下去罷了。

但有時候,活下去,就是活著的意義。

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