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從好用到雞肋,兒童電話手表正偏離正軌

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從好用到雞肋,兒童電話手表正偏離正軌

來源 | 伯虎財經(jīng)(bohuFN)

作者 | 漫步恒天

兒童電話手表賽道似乎從不缺少對創(chuàng)新的熱情。

從最初的通話、定位基礎(chǔ)功能到微聊、拍照,再到健康監(jiān)測、運(yùn)動記錄、乃至構(gòu)建自家品牌獨(dú)立生態(tài),行業(yè)在十年里呈現(xiàn)出高頻的技術(shù)迭代。

品牌這邊,步步高旗下的小天才將創(chuàng)新延伸,帶來了碰一碰信息交換功能;華為則帶來了業(yè)界首發(fā)的離線定位2.0功能;360和小米也不甘落后,將電話手表的拍照、美顏功能技術(shù)持續(xù)迭代升級。從2022年的中國兒童手表出貨量來看,小天才電話手表占據(jù)近三分之一的品牌市場,華為緊隨其后占近20%,360和小米各占10%左右份額。

看似每一次創(chuàng)新,都讓電話手表離用戶更近,但事實并非如此。家長們并不對各大品牌商們進(jìn)行反復(fù)技術(shù)堆料來升維紛繁復(fù)雜功能的電話手表買單。

電話手表逐漸從好用到了雞肋,如今的發(fā)展也算行進(jìn)到了十字路口,未來該去向何處?各品牌玩家們又將如何引領(lǐng)行業(yè)突破新的瓶頸?

1、技術(shù)持續(xù)迭代升維,價格越來越貴

梳理電話手表行業(yè)每一個飛躍的節(jié)點,我們能發(fā)現(xiàn),關(guān)鍵都在于其實現(xiàn)了智能技術(shù)上的突破,讓行業(yè)天花板不斷被打開。

2015年,兒童安全智能手表迎來了井噴式爆發(fā)。僅在深圳、東莞、惠州等地就有300多家企業(yè)開始加碼發(fā)力。也正是在這一年,小天才第一款智能兒童手表Y01正式對外發(fā)布,打出了電話手表的概念。但受限于技術(shù),當(dāng)時電話手表功能主要集中在通話、GPS定位、SOS一鍵求救等方面。

所以當(dāng)時的電話手表更像是一個新鮮事物,是方便家長對兒童安全守護(hù)的一種嘗試。

電話手表行業(yè)技術(shù)的突破來自2018年,小天才推出了首款能視頻的電話手表Z5,不僅能視頻通話還能拍照和小視頻微聊,同時還擁有支付寶、網(wǎng)易云音樂、小度智能助手等定制第三方應(yīng)用等功能。

這個時期,以小天才為主的品牌開始進(jìn)行消費(fèi)者教育,消費(fèi)者購買嘗鮮欲望不斷加強(qiáng)。據(jù)公開報道顯示,截至2020年末之時,小天才電話手表累計銷量就已經(jīng)超過了2000萬臺。

2020年以后,技術(shù)多次迭代,日趨成熟,以華為、小米為代表的科技巨頭紛紛拿起自身開發(fā)的高尖技術(shù),持續(xù)賦能旗下多款電話手表,標(biāo)志著該行業(yè)進(jìn)入了全面智能時代。功能繁多,可謂應(yīng)接不暇,比如心率監(jiān)測、睡眠監(jiān)測、在線游戲和在線學(xué)習(xí)功能等,有的還能實現(xiàn)人臉識別、指紋解鎖。

從好用到雞肋,兒童電話手表正偏離正軌

行業(yè)技術(shù)持續(xù)升維的結(jié)果通常是,產(chǎn)品配置越來越高,功能越來越多,體驗越來越好,價格越來越低。

但電話手表偏偏相反,各大品牌技術(shù)內(nèi)卷的結(jié)果是,配置和功能確實提升了,但價格也跟隨著水漲船高,而體驗的提升程度卻非常有限。

我們來看兩組數(shù)據(jù),早在2021年11月,小米新發(fā)布了米兔兒童學(xué)習(xí)手表5Pro,零售價高達(dá)1299元,當(dāng)時一則關(guān)于小米發(fā)布最貴兒童手表的話題,還曾在網(wǎng)絡(luò)平臺上引發(fā)廣泛熱議。今年5月份,小天才發(fā)布的旗艦Z10手表,售價更是高達(dá)2399元。

電話手表越賣越貴直接影響到終端銷量,根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2015年到2020年,兒童智能手表需求量逐年增長,年復(fù)合增長率超過30%。但是在2023年,兒童智能手表市場出貨量同比僅增長了3.4%,兒童智能手表增長趨勢已經(jīng)顯著放緩。

2、技術(shù)迎來天花板,反復(fù)堆料能行嗎?

在電話手表整條產(chǎn)業(yè)鏈上,目前發(fā)展已經(jīng)比較成熟了,技術(shù)突破在短時間看來已經(jīng)不太可能,行業(yè)正在進(jìn)入漸進(jìn)式創(chuàng)新階段。

具體來說,硬件部分的傳感器和芯片等核心元器件已實現(xiàn)國產(chǎn)化,發(fā)展較為穩(wěn)定,基本可全部自給自足;軟件部分的定位、通話技術(shù)已非常成熟,健康監(jiān)測、運(yùn)動模式和監(jiān)聽等功能也已實現(xiàn)全面覆蓋,后續(xù)提升空間并不大。

可見,如今電話手表智能化程度已經(jīng)非常高了,只有在產(chǎn)品外觀設(shè)計、功能升級優(yōu)化上仍有很大操作空間。也就是說,科技的屬性仍在,但科技的加持很難再給電話手表帶來質(zhì)的飛躍。

然而,現(xiàn)在仍有不少品牌在功能上繼續(xù)加花頭。比如,小天才和華為為打造生態(tài)閉環(huán),開發(fā)了小朋友們手對手 碰一碰 就能實現(xiàn)超高密度信息交換的功能,目的也非常簡單直接,那就是把用戶圈起來,利用龐大的基礎(chǔ)用戶量為基礎(chǔ),規(guī)訓(xùn)使用者的行為習(xí)慣,從而大大提高品牌粘性和產(chǎn)品復(fù)購率。

再比如,標(biāo)價1999元的小天才旗艦Z9電話手表,直接在數(shù)碼產(chǎn)品功能設(shè)計上將逼格拉滿,能像柯南 麻醉表 那樣翻起來玩轉(zhuǎn),非常炫酷。

從好用到雞肋,兒童電話手表正偏離正軌

且不說這些功能的實用性到底有多強(qiáng),消費(fèi)者也在思考有必要在一個電話手表賦能這么多嗎?

種種行為背后,我們也能看到,這是加無可加的無奈——核心科技無法再加碼,只能在邊邊角角功能上進(jìn)行技術(shù)堆料,增加差異性。

3、從好用到雞肋,電話手表的底層邏輯是什么?

電話手表發(fā)展多年,也讓公眾有了一個更清晰的認(rèn)知,無論技術(shù)如何迭代,電話手表需從當(dāng)下科技產(chǎn)品回歸至最初做產(chǎn)品時的底層邏輯上。

一個不爭的事實在于,電話手表出現(xiàn)的早期,第一批家長用戶大多為喜歡追求新鮮事物,愿意為創(chuàng)新買單的嘗鮮客,因而在后續(xù)使用期間出現(xiàn)這樣或那樣的小毛病問題,也能容忍。

不過,隨著各大品牌商們無節(jié)制技術(shù)堆料,越來越多的功能夾雜其中,電話手表的身份逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵絹碓较窆δ荦R全的手機(jī)產(chǎn)品,此時家長們對電話手表的要求和期望也發(fā)生了變化:

越來越復(fù)雜的功能,導(dǎo)致無數(shù)兒童沉迷其中,實在讓人焦慮不已;

買的是一個安全工具,不是科技玩具,簡單實用才是王道;

定位清晰、通話安全、待機(jī)時間長一點、SOS、無打擾監(jiān)聽,就這些功能就夠了,沒必要搞不著邊際花花腸子,一點不實用;

......

電話手表還未完全走進(jìn)千家萬戶,又遭到一眾家長們口誅筆伐,電話手表的地位就變得有些尷尬了。

因此,電話手表從科技產(chǎn)品轉(zhuǎn)向到返璞歸真又成為了行業(yè)的必然。

回歸本源,當(dāng)初各品牌商們做電話手表時初心底層邏輯到底是什么?

一個非常典型的細(xì)節(jié),很多用戶在購買手機(jī)產(chǎn)品時,會使用各種各樣的功能,哪怕是很少見的功能,在身邊朋友的安利下,也會進(jìn)行嘗鮮。與之相反的是,如今卻很少有家長會給兒童電話手表開啟游戲、視頻、社交付費(fèi)等功能。

這也就是說,目前電話手表諸多功能在很多家長心目中是雞肋:有,還不如沒有好。而最初生產(chǎn)電話手表關(guān)于保障兒童生命安全這一核心初衷和痛點,正在退居次位,不禁讓人唏噓不已。

以事實為依據(jù),在淘天、京東等購物平臺,以兒童電話手表作為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,無一例外,各大電商平臺上排名靠前的都是300—600元基礎(chǔ)款產(chǎn)品,無論是在銷量還是口碑上,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩出千元高端功能機(jī)一大截。

可見,相比于豐富得像是一款手機(jī)的電話手表,具備更實用智能的定位、通訊等基礎(chǔ)功能的入門級產(chǎn)品,才是家長們眼中該有的模樣。

從好用到雞肋,兒童電話手表正偏離正軌

當(dāng)然,如今也有不少品牌正意識到這一點,開始在電話手表安全定位基礎(chǔ)功能上進(jìn)行進(jìn)一步科技升級。

以華為為例,自2022年12月華為兒童手表 5X系列首發(fā)離線定位功能至今,華為兒童手表目前仍然是行業(yè)唯一使用查找網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)離線定位的兒童手表。今年5月15日,華為在夏季全場景新品發(fā)布會上還推出全新一代兒童手表—華為兒童手表5Pro,帶來了業(yè)界首發(fā)的離線定位2.0功能,在前一代的基礎(chǔ)上做到更加持久的定位。即便是在孩子走丟并且手表在沒電沒網(wǎng)狀態(tài)下,家長也能通過華為兒童手表 5 Pro的離線定位功能追蹤到孩子位置。

此外,既然是回歸至簡單產(chǎn)品,那就又回到了價格最初的邏輯了。當(dāng)性能相差不大,性價比就成了電話手表的核心。過去幾十年,電視也好、冰箱也好,當(dāng)技術(shù)無法再突破時,價值就出現(xiàn)了回歸。

更重要的是,在電話手表逐漸回歸至本源的趨勢下,產(chǎn)品要快速占領(lǐng)市場,高端產(chǎn)品的價格中樞必然會進(jìn)一步下探。而且,電話手表的科技屬性還在,也會讓產(chǎn)品迭代的速度加快,產(chǎn)品價格的下降速度只會更快。

如此看來,電話手表行業(yè)的競爭,本質(zhì)上還是以深度洞悉消費(fèi)者不斷變化心理需求的競爭。需求與過硬的產(chǎn)品相結(jié)合,并賦能技術(shù)加以改進(jìn),或許是解答什么是電話手表的答案,也是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

如何在這個賽道里回歸初心,并同時下苦功夫、做文章,看來每一個玩家還有很長的路要走。

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