01、抹去痕跡
6月21日,據(jù)媒體報(bào)道,中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)人保,601319.SH/1339.HK)內(nèi)部審批通過(guò),決定恢復(fù)此前被改換的公司LOGO、公司簡(jiǎn)稱(chēng)、司慶日。
LOGO標(biāo)志,曾與新人保文化一脈相承,在前任董事長(zhǎng)羅熹一力主張下推行。
羅熹于2020年9月出任中國(guó)人保黨委書(shū)記。當(dāng)年10月,羅熹獲批出任中國(guó)人保集團(tuán)執(zhí)行董事、董事長(zhǎng)。
2023年1月,人保經(jīng)歷了一場(chǎng)重大輿論考驗(yàn),旗下中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)人保壽險(xiǎn))和中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)人保財(cái)險(xiǎn))分別曝出學(xué)金句和禁酒令事件,引發(fā)全網(wǎng)熱議。
半個(gè)月后,羅熹被免去中國(guó)人保黨委書(shū)記職務(wù),后又辭去董事長(zhǎng)職務(wù)。
而今,隨著LOGO被改換,人?,F(xiàn)任管理團(tuán)隊(duì)去羅熹化的意圖,不言而喻。
02、被免職的一把手
羅熹是橫跨銀行與保險(xiǎn)、金融與實(shí)業(yè)公司的復(fù)合型高管。
在加盟人保之前,羅熹30多年的履歷中,有26年與銀行相關(guān)。
17歲時(shí),羅熹還只是江西上高縣蒙山林場(chǎng)的一名普通知青。他于江西銀行學(xué)校信貸專(zhuān)業(yè)畢業(yè),留校任教研室教師。
高考十年后,羅熹獲得中國(guó)人民銀行研究生部經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位,是正宗的五道口出身。
1987年,羅熹的金融人生正式拉開(kāi)帷幕。其后,他曾任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(601288.SH/01288.HK)執(zhí)行董事、副行長(zhǎng)以及工商銀行(601398.SH/01398.HK)副行長(zhǎng)等職。
如此在銀行工作26年后,羅熹轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險(xiǎn)。
他先是擔(dān)任中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司總經(jīng)理。三年后,羅熹南下香港,接替退休的喬世波,任華潤(rùn)(集團(tuán))有限公司副董事長(zhǎng)和總經(jīng)理。
執(zhí)掌人保前,羅熹曾是中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)太平)董事長(zhǎng)。
2023年2月,在人保任職還不到三年,羅熹就辭任了董事長(zhǎng)職務(wù)。
中國(guó)人保公告提到,羅熹辭任系年齡原因。
公開(kāi)信息顯示,羅熹出生于1960年12月,距副部級(jí)央企一把手63歲的退休年齡上限,僅有10個(gè)月。
但坊間傳聞稱(chēng),為繼續(xù)深化集團(tuán)改革,當(dāng)時(shí)羅熹正在申請(qǐng)延遲退休。加之上述人事任免事發(fā)突然,不少業(yè)內(nèi)人士推測(cè),導(dǎo)火索或?yàn)榘雮€(gè)月前爆出的學(xué)金句和禁酒令事件。
2023年春,就在羅熹兼任中國(guó)人保子公司人保壽險(xiǎn)董事長(zhǎng)后不久,人保壽險(xiǎn)內(nèi)部下發(fā)了一則《關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)羅董金句,激揚(yáng)奮進(jìn)力量學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。
該通知不僅要求公司全體干部員工學(xué)習(xí)并背誦羅熹金句,還要在2月10日前完成全員閉卷考試。
同一時(shí)期,人保壽險(xiǎn)官方公眾號(hào)多次發(fā)布提倡員工學(xué)習(xí)羅熹金句的內(nèi)容,并推送《首季峰啟動(dòng)會(huì)上,羅熹董事長(zhǎng)這些金句值得收藏!》、《以考促學(xué),一套題帶你牢記首季峰金句》等數(shù)篇文章。
2023年2月5日,學(xué)金句活動(dòng)在被媒體曝光后,一央企要求全員背誦董事長(zhǎng)金句的話(huà)題,迅速引發(fā)熱議。
有人指出,這種做法涉嫌個(gè)人崇拜和媚權(quán)主義。
輿論持續(xù)發(fā)酵后,相關(guān)公眾號(hào)內(nèi)容被刪除,人保壽險(xiǎn)此項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)戛然而止。
不料,僅一天之隔,人保另一重要子公司人保財(cái)險(xiǎn),又曝出了禁酒令事件。
禁酒令是一項(xiàng)內(nèi)部管理措施,公司要求員工在工作日上下班時(shí)間內(nèi),也不能飲酒。
同樣,該通知再度引起了廣泛熱議。許多人認(rèn)為它過(guò)于嚴(yán)苛,限制了員工的個(gè)人自由。
就在這兩起事件發(fā)生后不久,中國(guó)人保集團(tuán)黨委擴(kuò)大會(huì)議宣布了羅熹的免職令。
巧合的是,兩份文件均發(fā)布于2023年1月30日,一前一后登上熱搜,連環(huán)爆破引起輿論狂潮。
03、鐵面郎君,抑或治世能臣?
羅熹素以嚴(yán)苛著稱(chēng)。在任職過(guò)的金融機(jī)構(gòu)里,他一直是頗有爭(zhēng)議的人物。
近距離接觸過(guò)羅熹的人都知道,他精力旺盛、記憶力強(qiáng)悍。下級(jí)向上管理并不容易,向羅熹匯報(bào)工作時(shí),經(jīng)常碰釘子。
人保員工提到,在學(xué)金句事件發(fā)生之前,羅熹在基層視察時(shí),突然點(diǎn)名提問(wèn)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,結(jié)果一問(wèn)三不知。
為此,羅熹大怒,才有了后來(lái)的全員背誦。
2020年羅熹還是中國(guó)太保董事長(zhǎng)時(shí),已屆六十高齡。平穩(wěn)度過(guò)三年,就能安然退休。
到了功成身退、即將享受兒孫承歡膝下時(shí),羅熹老驥伏櫪,接受了新挑戰(zhàn)。
彼時(shí)的人保,內(nèi)有數(shù)起高層腐敗案連發(fā),在外則承受著劇烈競(jìng)爭(zhēng)壓力。
2018年,中國(guó)人保原副董事長(zhǎng)、總裁王銀成,因受賄罪被判處11年有期徒刑。
一年不到,人保旗下投資控股公司(簡(jiǎn)稱(chēng)人保投控)原黨委書(shū)記兼總裁劉虹,因收受賄賂3058萬(wàn)元,被判處有期徒刑13年。
緊接著,人保投控副總裁劉繼東,也因違紀(jì)違法落馬。
在這樣的背景下,羅熹臨危受命,接掌中國(guó)人保董事長(zhǎng)一職,被視為人保重振旗鼓、尋求變革的關(guān)鍵一步。
于他自己而言,或許是職業(yè)生涯的最后一班崗,抑或人保近年表現(xiàn)難盡人意,更不容有失。
作為新中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)子,中國(guó)人保一度在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)遙遙領(lǐng)先。
隨著保險(xiǎn)改革和市場(chǎng)化發(fā)展,人保市場(chǎng)地位日益受到挑戰(zhàn),僅財(cái)險(xiǎn)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
不料,2019年年報(bào)顯示,人保財(cái)險(xiǎn)的信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù),出現(xiàn)了28億元巨額虧損。
進(jìn)入2020年,盡管人保財(cái)險(xiǎn)采取了一系列措施清理整頓風(fēng)險(xiǎn),但上半年的信保業(yè)務(wù)綜合成本率仍然高達(dá)138.6%,承保虧損29.5億元,信保業(yè)務(wù)收入同比大幅下降59%。
在首次亮相業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)時(shí),羅熹直言不諱地表達(dá)了人保重回行業(yè)C位的決心:
我們從原來(lái)的老大變成現(xiàn)在的老三,誰(shuí)能服氣???不服氣。那怎么能夠重回C位?
他認(rèn)為,除了能力、體制和技術(shù)等問(wèn)題,最重要是思想和觀(guān)念,所以文化的改造不可避免。
為此,羅熹重新研究了人保文化體系,專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了中國(guó)人保新LOGO。
這一舉動(dòng),集團(tuán)內(nèi)部有不同看法。老人保認(rèn)為,PICC是人保金字招牌,換LOGO更多屬形式主義,華而不實(shí)。
如果說(shuō)LOGO改換屬于壓力測(cè)試,那么組織結(jié)構(gòu)變革,就是震動(dòng)整個(gè)人保集團(tuán),人人自危的大事件。
這一變革,羅熹稱(chēng)之為三灣改編。
他主持推出五項(xiàng)體制變革與五項(xiàng)配套機(jī)制,旨在重塑組織架構(gòu),重建作業(yè)規(guī)范,并推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在子公司人保壽險(xiǎn),羅熹同樣推動(dòng)了名為湘江突圍的改革計(jì)劃。
這場(chǎng)改革重點(diǎn),是以探索先進(jìn)業(yè)務(wù)模式,壓降躉交保費(fèi),優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),清退低產(chǎn)能代理人??梢哉f(shuō),這是一場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的深刻反思和大膽革新。
在上述變革下,人保的人事版圖,也經(jīng)歷了一場(chǎng)大洗牌。
多位原高管被撤換,一線(xiàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才被提拔。系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)系戶(hù)遭到趕盡殺絕,人保集團(tuán)公司部門(mén),也從19個(gè)精簡(jiǎn)為14個(gè)。
與此同時(shí),上班時(shí)間的變相延長(zhǎng)以及績(jī)效考評(píng)制度的嚴(yán)格推行,激起了員工,特別是基層員工的不滿(mǎn)情緒。
羅熹這些舉措,動(dòng)了不少人的蛋糕,被視為鐵面郎君。
不過(guò),轉(zhuǎn)年就看到了成果。
2022年,中國(guó)人保保費(fèi)收入6258.09億元,實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)244.06億元,同比增長(zhǎng)12.79%,創(chuàng)下了歷史最好盈利業(yè)績(jī)。
對(duì)此,也有保險(xiǎn)業(yè)人士指出,該年全行業(yè)賠付率普遍下降,盈利增長(zhǎng)并不少見(jiàn)。
對(duì)比來(lái)看,羅熹被免職后的2023年,人保實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)223.22億元,下降了10.23%。2024年一季度,這一數(shù)字又加速下降了23.50%。
隨著LOGO撤換,人保已經(jīng)從形式上完成了去羅熹化。
目前,中國(guó)人保官網(wǎng)、微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)等在線(xiàn)渠道的LOGO已經(jīng)全面更換完畢,恢復(fù)了2021年經(jīng)典樣式。紙質(zhì)及樓體等實(shí)體LOGO恢復(fù)也在逐步進(jìn)行中。
但前掌門(mén)羅熹,在人保的功與過(guò),現(xiàn)在評(píng)價(jià)還為時(shí)太早。
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