來源丨HR新邏輯
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近日，一則什么叫裁員裁到大動脈？的話題沖上了知乎熱搜榜首，超兩千萬次瀏覽。
什么叫裁員裁到大動脈？
有網(wǎng)友回答：就是公司按功勞簿裁員，將默默無聞有才干的員工裁掉，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)受損，甚至難以挽回的地步。
在該帖子下，網(wǎng)友紛紛訴說著自己經(jīng)歷過的裁員裁到大動脈，由此可見，該類事件在企業(yè)中不少見。
眾所周知裁員與HR工作也息息相關(guān)，HR在裁員過程中，需要如何避免裁到大動脈？
裁員裁到大動脈大動脈在醫(yī)學(xué)上是人體中最重要的血管之一，它負(fù)責(zé)將人體的血液從心臟輸送到全身；如果把這個概念引申到企業(yè)管理中，那么，大動脈就是企業(yè)的核心部門、關(guān)鍵崗位以及核心員工。
如果企業(yè)在裁員時沒有考察，誤將大動脈員工裁掉，企業(yè)的運營可能會受到很大的影響，甚至到了生死存亡的地步。
坊間廣泛流傳的一個例子，某公司裁員裁到大動脈：將公司業(yè)績扛把子銷售主管裁掉了，該銷售主管上午剛談攏一個1200萬的單子，下午就接到公司通知，自己被裁了；
于是該銷售主管下班清理完東西后，就打電話給客戶說老板賭博，公司快不行了，最后這個大單黃了，后來這家公司也倒閉了。
諸如此類的事件并不少見，雖不至于讓公司倒閉，但也會給公司運營帶來一定的影響。
裁員裁到大動脈對企業(yè)來說，危害極大：
1、企業(yè)運營效率下降：大部分裁員的目的都是降本增效，短期內(nèi)來說降本可以，增效卻很難。大部分企業(yè)裁員只是將人裁了，但工作任務(wù)還在，原本10個人完成的工作，現(xiàn)在讓5個人完成，進(jìn)度也會大打折扣。
2、優(yōu)秀人才直接流失：將團(tuán)隊里的優(yōu)秀員工裁掉，優(yōu)秀人才的流失，也會讓企業(yè)的人才隊伍陷入劣幣驅(qū)逐良幣的困境里。
3、企業(yè)發(fā)展倒退：對于很多中小企業(yè)，特別是小公司來說，核心人才就是企業(yè)發(fā)展的根本，就像上述的裁掉銷售主管的案例，該公司的大部分營收都來自銷售部，將手握重大資源的核心員工裁掉，就像是砍了公司的大動脈，必然會讓企業(yè)陷入困境。
裁員勿砍大動脈在裁員過程中，如果企業(yè)缺乏明確的規(guī)劃和人性關(guān)懷，就容易出現(xiàn)誤傷大動脈的情況。
對于HR來說，作為裁員的執(zhí)行者，雖然不能左右上層領(lǐng)導(dǎo)的決定，但也要做到提醒的義務(wù)：裁員不能只看數(shù)字和成本，更應(yīng)該考慮到員工的實際價值和業(yè)務(wù)能力。
在日常的管理工作中，HR需要學(xué)會辨別人才類型，通過人才盤點了解團(tuán)隊里的優(yōu)秀人才和偽人才。
1、裁掉：勤快的老實人
大部分公司都有這么一類老實人，他們每天最早來公司，白天忙得抬不起頭，晚上舍不得下班。
但是仔細(xì)觀察，就知道他的忙碌是在劃水，例如同樣的工作任務(wù)，同事A半天就能完成了，而這類人卻要花兩天的時間，加班加點來完成，并且結(jié)果還不如同事A的。
按理來說，大部分公司都不會留下這種人，但多年的職場經(jīng)驗，他們早已練成了一套圓滑的處事風(fēng)格，混跡在團(tuán)隊里，平攤功勞。
2、留?。簝?yōu)秀的關(guān)鍵人
這類人看似清閑，但他們手上一般都有獨特的看家本領(lǐng)：人脈資源或者技術(shù)本領(lǐng)。
例如之前，華為某高管帶薪摸魚，該高管每天準(zhǔn)時早八晚六，周六帶薪看書，到點就下班接女兒放學(xué)。
與其他拼命加班的人格格不入，但若真出現(xiàn)什么問題的時候，其他部門兩天都解決不了的問題，這位大佬半小時內(nèi)就解決了。
這樣的優(yōu)秀人才，所有的企業(yè)都需要珍惜。
人才盤點能夠幫助HR較全面的識別人才類型，市面上關(guān)于人才盤點的工具有很多，例如人才地圖、人才盤點九宮格、360評估……
做好人才盤點，保留激勵優(yōu)秀人才，淘汰偽人才，才能讓裁員不傷大動脈。
裁員后如何安撫人心？裁員過程中會出現(xiàn)很多混亂，也會增加人員的流動率，流失名單外的優(yōu)秀員工。
據(jù)某項心理調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，裁員后留下的人員的工作滿意度、對組織信任度變低，工作中的不安全感和工作壓力都較大。
因為，大多數(shù)的裁員都會讓企業(yè)人心惶惶，這個時候就需要HR站出來收攤子，不僅要重新做好人力規(guī)劃，更要能夠穩(wěn)定軍心。
那么，裁員后HR如何安撫人心？
1、裁員有溫度，不寒人心：裁員HR在做，留下的員工在看，因此HR在裁員執(zhí)行中更要注入溫度。
裁員的關(guān)鍵是協(xié)商，而不是做成強(qiáng)硬的通知；HR可以適當(dāng)?shù)恼驹诒徊脝T工的角度，為被裁員工爭取合理的裁員經(jīng)濟(jì)賠償，做體面的分手。
2、做好員工內(nèi)部公關(guān)：大部分被裁的員工都會對企業(yè)帶有怨言，并向同事傾訴，可能會出現(xiàn)被裁員工帶動員工離職；因此HR要做好員工的內(nèi)部公關(guān)，盡量降低裁員帶來的吐槽聲。
3、給員工吃定心丸：很多企業(yè)的裁員都是默默進(jìn)行的，沒有公布裁員名單，而是由HR一個接著一個的約談，誰也不知道自己會不會就是下一個，這期間其他名單外的員工也會陷入焦慮，無心工作，又或者先找好退路。
這個時候，HR就要快速站出來，告訴沒被裁的員工吃定心丸，并鼓勵其好好工作。
4、緩和氣氛，做個團(tuán)建：團(tuán)建是拉近與員工關(guān)系一個動作，裁員后的團(tuán)建不是為了哄員工開心，而是穩(wěn)定軍心。
5、裁員不裁人心：裁員并不是HR工作的終點，裁員后HR可以更進(jìn)一步的做員工關(guān)懷，例如在執(zhí)行完裁員事項后，也會留意被裁員工的去向，也會為被裁員工提供行業(yè)其他公司招聘資訊，幫助員工再就業(yè)。
這個做法固然會耗費HR部分精力，但這樣的舉動無論是對被裁員工，還是留在公司的員工來說，都是一種溫暖的人情關(guān)懷。
借用我們雙證班里一位學(xué)員的話：三流HR到處補(bǔ)鍋、背鍋，二流HR建制度流程，一流HR做架構(gòu)和體系，超一流HR做生態(tài)文化。
裁員不裁人心，是HR用心的具象化。
寫在最后
企業(yè)裁員的目的是降本增效，而不是降本增笑。
因此，站在公司的角度來說，企業(yè)裁員一定要快、準(zhǔn)、狠。
快是裁員流程不能拖沓，易讓人心惶惶；準(zhǔn)是裁員對象要謹(jǐn)慎，避免造成優(yōu)秀人才的流失；狠是裁員過程里HR耳根子不能軟，易產(chǎn)生員工矛盾。
裁員踩到大動脈對企業(yè)的發(fā)展百害而無一利，企業(yè)在裁員的時候必須慎之又慎。
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