某某企業(yè)一捐款,就被網(wǎng)友捧上天!
這樣的老套路,正在接受新考驗!
啥事呢?
7月6日,霸王茶姬在其官方微博宣布:向洞庭湖救災(zāi),捐贈500萬。
這條微博,評論940條,轉(zhuǎn)發(fā)3萬條。
幾條高贊的留言,都是熟悉的味道:
在轉(zhuǎn)發(fā)的微博,也基本都是這些關(guān)鍵詞:
第一家、能處、點贊、上大分、點一杯、以后只喝你……
出于公關(guān)職業(yè)習(xí)慣,大叔總是會在轉(zhuǎn)發(fā)和評論的留言里,找找有無水軍。
這條微博,大叔就找到了不少痕跡。
比如:
在轉(zhuǎn)發(fā)霸王茶姬的官方微博的兩個微博賬號憂傷你不懂667、傻傻的等待007,竟然也同一時間也轉(zhuǎn)發(fā)了奔馳的一個廣告。
在3萬的轉(zhuǎn)發(fā)里,同樣的巧合竟然還有!
比如微博賬號努力變美123和一切都很簡單_,ta倆在同時給霸王茶姬點贊的同時,又分別同時轉(zhuǎn)發(fā)里88vip、飛豬和美團(tuán)的3條廣告……這樣的巧合,真的是把網(wǎng)友當(dāng)傻*了……
還有更奇葩的!
一個叫balabala能說會道的微博賬號,竟然分別二次轉(zhuǎn)推了5條來自不同賬號轉(zhuǎn)發(fā)霸王茶姬的微博!
轉(zhuǎn)了這么多次,評價如此之高,這個賬號一定是霸王茶姬的忠實粉絲吧,萬萬沒想到,ta最新的一條微博,竟然發(fā)了一張茉莉tea的照片……
你說,這網(wǎng)友的話,還能信嘛……
我們繼續(xù)看:
有個叫阿鑫的博主轉(zhuǎn)發(fā)了霸王茶姬的微博,然后呢,轉(zhuǎn)發(fā)他微博的三個賬號,都是用戶+一圈數(shù)字,這簡直是裝都不裝了嘛……
如果是接了霸王茶姬活兒的博主,你們刷數(shù)據(jù)和評論,能不能走點心呢……
大叔還發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)發(fā)霸王茶姬捐贈微博中,數(shù)據(jù)較高的兩個賬號小橙評測和阿蒙Amon,都來自一個叫做億某某熙的機(jī)構(gòu)。
大叔這么一分析,你是不是基本能看懂霸王茶姬官方微博的評論區(qū),到底咋回事了???
在其他平臺,更是出現(xiàn)了網(wǎng)友抵制留言。
大叔摘抄幾個評論:
為啥網(wǎng)友這回竟然會抵制捐款500萬的霸王茶姬呢?
大叔猜測,可能是網(wǎng)友把對貪官的恨,轉(zhuǎn)移到了捐款企業(yè)身上……
事情說完,大叔從品牌公關(guān)角度,談3點看法。
1、企業(yè)捐款不能是營銷的一環(huán)。
這是大叔最想說的。
霸王茶姬,搜最近的新聞,或去官方微博看,就能看出,品牌最近在處于密集發(fā)聲期。
比如:
7月5日,官宣劉翔代言。(圈內(nèi)似乎沒啥熱度)
6月21日,霸王茶姬走進(jìn)巴黎中法品牌高峰論壇和聯(lián)合國教科文組織(熟悉的味道,某莜面是不是老搞這套……)
5月27日,媒體報道,連鎖茶飲店霸王茶姬目前正籌備赴美國上市,2024 年下半年將會有重大進(jìn)展。(上市之前要造勢,都懂的)
5月21日,霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰表示,預(yù)計2024年銷售額將超過200億元,目標(biāo)是中國銷售額超過星巴克中國。(繼續(xù)造勢)
……
進(jìn)入2024年下半年,霸王茶姬正在資本、營銷、品牌公關(guān)……多維度發(fā)力,尤其是在造勢上!此時宣布捐款,還強(qiáng)調(diào)首家,霸王茶姬想要干嘛呢?
另外,為啥其他茶飲品牌或者傳統(tǒng)的捐款大戶,這次都沒動,唯獨霸王茶姬要捐呢?
大叔當(dāng)然不希望去質(zhì)疑品牌捐贈的動機(jī)啊,只是想強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)捐款絕對不能是營銷的一環(huán),應(yīng)該純碎點。
2、捐款微博不應(yīng)該痕跡太重。
其實吧,大叔已經(jīng)不止一次,在品牌官方微博里找水軍了。
怎么找水軍呢?其實很容易。一共就2步:
第1步:留意那種中文+數(shù)字的賬號,這些賬號呢,普遍有一個特點就是關(guān)注量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于粉絲數(shù),比如30個關(guān)注,3個粉絲。
第2步:然后你就繼續(xù)翻這些賬號之前轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容,如果能看到,不同的賬號,卻轉(zhuǎn)發(fā)了相同的商業(yè)微博,那就基本能鎖定了。
反過來,如果品牌希望推廣自己捐款的微博,找號就要仔細(xì)點,比如媒體藍(lán)V肯定比黃V更靠譜一些,但你需要給接了你活兒的賬號或者機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào),千萬別刷數(shù)據(jù)和評論,不然被人發(fā)現(xiàn)就很傻……明明是做好事,還找水軍刷評論……
前幾天,某大V朋友就告訴大叔,他本來是幫助某企業(yè)做澄清,請了幾個藍(lán)V媒體采訪,結(jié)果呢,評論區(qū)全是腦殘的點評……適得其反,項目被他迅速叫停。
3、企業(yè)應(yīng)該守好企業(yè)的本分。
結(jié)合1和2,這條不贅述了。
還記得茶百道在胖貓事件上差點翻車,企業(yè)應(yīng)該守好自己的本分,企業(yè)公關(guān)就更要幫助企業(yè)守好自己的界限。
到底什么樣的災(zāi)難,需要企業(yè)捐款?可能沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該有一個標(biāo)準(zhǔn)。
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