最近網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)段子:
小時(shí)候穿背背佳,上學(xué)買好記星,工作用8848鈦金手機(jī)和E人E本,如今喝小罐茶,才是成功人士。
為什么這么說?
因?yàn)橐陨掀放频膭?chuàng)立者都是營(yíng)銷大師杜國楹。
前陣子小罐茶的12周年發(fā)布會(huì)上,杜總以退為進(jìn),為這個(gè)曾經(jīng)在19年讓小罐茶成為最具爭(zhēng)議的話題的小罐茶,大師作標(biāo)語道歉。
不過從后續(xù)來看,好像有些弄巧成拙。這次的小罐茶,終于是被杜國楹玩砸了?
01既貴在堅(jiān)持,還堅(jiān)持在貴
小罐茶之前,杜國楹可以說是戰(zhàn)果累累。
還記得小時(shí)候早早起床就為了多看電視,打開之后更多的是停播畫面以及枯燥的產(chǎn)品推銷節(jié)目。
正值20多年前,電視購物剛剛興起的時(shí)代。
杜國楹創(chuàng)立的背背佳在90年代通過電視營(yíng)銷節(jié)目就已經(jīng)賺得了4.5億元。
據(jù)統(tǒng)計(jì)1997年至2000年這三年,杜國楹就已經(jīng)投入了接近9000萬的廣告費(fèi),25%集中在中央電視臺(tái)。
往后的日子更不用說,隨著一波又一波的消費(fèi)升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,杜總堅(jiān)持投資與營(yíng)銷,一路長(zhǎng)虹。
2003年,好記星——銷量超10萬臺(tái),吃下數(shù)十億學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)
2009年,E人E本——累計(jì)銷量16億后被收購,凈賺7億
2015年,8848鈦金手機(jī)——攻占高端手機(jī)市場(chǎng),2年圈錢20億
2018年的小罐茶——營(yíng)收20億
●圖源:小紅書
雖說早期盲目投資導(dǎo)致杜國楹2年內(nèi)敗光了全部資產(chǎn)并且負(fù)債4600萬元,但是這并未讓他氣餒。
反而在當(dāng)時(shí)更加積極的去打造貴的品牌。
二十年前的背背佳,據(jù)網(wǎng)友所說也要幾百元。放在現(xiàn)在某寶某貓,小幾十就可以拿下。
甚至還有網(wǎng)友提及,直到背背佳被自己征服了,老媽才意識(shí)到廣告不可信。
●圖源:小紅書
好記星單詞王當(dāng)年的售價(jià)也是達(dá)到了驚人的四位數(shù),甚至還有版本1599元。
這放在現(xiàn)在來看,也不便宜了吧。
愿意為孩子學(xué)習(xí)支付得更多的總是家長(zhǎng),不過這跟現(xiàn)時(shí)代家長(zhǎng)們向著張雪峰購買高考志愿填報(bào)咨詢課程是否有異曲同工之妙?
現(xiàn)在來看花當(dāng)時(shí)的一大筆錢來買一個(gè)學(xué)習(xí)工具,值不值當(dāng)就是各說紛紜了。
●圖源:小紅書網(wǎng)友
還有更離譜的就不用多說了,當(dāng)屬8848鈦金手機(jī)。
時(shí)至今日,敢說沖高與手機(jī)行業(yè)頂端蘋果硬碰硬的都沒幾個(gè),且價(jià)格定位上來看,離蘋果也還差了些。
雖然用價(jià)格去衡量產(chǎn)品并不是很全面,但是價(jià)格作為消費(fèi)者最為關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)反映出的意義也是不可小覷。
然而,就是中國智能手機(jī)發(fā)展起步?jīng)]多久的時(shí)候。
杜總推出了8848鈦金手機(jī),價(jià)格都基本在1-2萬,給普通百姓看得一愣一愣的。
還好,要我說咱還得謝謝杜總。
畢竟只騙家人們,只割有錢人口號(hào)不是白喊的。
●圖源:小紅書
杜總懂不懂營(yíng)銷我不知道,但是看著品牌快速沉浮更替,我是不太懂。
從背背佳、8848鈦金手機(jī)、小罐茶,賺一把就走,打一槍換個(gè)地方。
都是同一套路,玩得倒是挺麻溜。
02設(shè)定崩壞,9.9小罐茶火了
一次小罐茶的直播中,杜國楹回應(yīng)稱,智商稅是不同消費(fèi)能力的人群對(duì)不同品牌溢價(jià)的表達(dá)。
在現(xiàn)在這個(gè)品牌時(shí)代,如果超出成本的利潤(rùn)被稱為智商稅,那它更應(yīng)該被稱為品牌稅,代表品牌背后的研發(fā)、設(shè)計(jì)和消費(fèi)者精神層面的滿足。
8分的產(chǎn)品賣10分的價(jià)可以叫品牌稅,但可能5分都不到的產(chǎn)品賣100分的價(jià)格,這不妥妥的智商稅?
一分錢一分貨,十分錢兩分貨,不是沒有道理的。
看著上了年紀(jì)的大爺大媽大刀闊斧的砍價(jià),別嗤之以鼻,只是懂的都懂。
信息化時(shí)代,營(yíng)銷遠(yuǎn)大于產(chǎn)品本身,那么大概率是設(shè)定崩塌前去收割一波韭菜就跑路
不過總歸覺得這次發(fā)布會(huì)有點(diǎn)怪,遲到5年的大師作道歉似乎并沒有引發(fā)大眾的風(fēng)評(píng)調(diào)轉(zhuǎn)。
杜總似乎一直很想擺脫身上割韭菜、生意人的標(biāo)簽。
●圖源:網(wǎng)絡(luò)
買大師茶的人,不一定不知道不是大師做的,他們要的是名,而杜國楹要的是利。
其實(shí),往深了看,這不過是普羅大眾為這虛名勞心勞力,甘愿被資本收割的一場(chǎng)皇帝的新裝的現(xiàn)代劇而已。
每個(gè)人的認(rèn)知都是有限的,包括有錢人有權(quán)人,掙的多花的多被騙被忽悠也是符合事物發(fā)展規(guī)律。
還好普通百姓對(duì)這種事物不擔(dān)心,吃瓜看熱鬧而已,一斤茶葉6000多元,反正也不會(huì)去買。
產(chǎn)品的高價(jià)格大部分是營(yíng)銷費(fèi)用和品牌的溢價(jià),割不到普通人是唯一的良心。
不過淘寶9.9元12罐的小罐茶倒是賣瘋了。
●圖源:淘寶
無論小罐茶是否營(yíng)銷過度,或者是智商稅。
不過作為一個(gè)茶企來說,它確實(shí)打響了群眾對(duì)茶品牌的認(rèn)知,讓不懂茶的人知道了大師手工炒制好茶的標(biāo)準(zhǔn),也解決了茶作為禮品的估價(jià)問題。
不過嘛,價(jià)格面前,你買我推薦,我買我不買。
03砸了嗎?我怎么覺得剛開始啊
在品牌推廣和市場(chǎng)拓展的過程中,營(yíng)銷宣傳的確有著舉足輕重的地位。
恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷宣傳好比一座橋梁,連接著品牌與消費(fèi)者。
然而,當(dāng)品牌過度沉迷于營(yíng)銷宣傳的華麗光環(huán),以至于忽視了商品本身的核心品質(zhì)和價(jià)值時(shí),這種失衡的策略便可能帶來一系列潛在問題。
營(yíng)銷的成本,還得算在產(chǎn)品里。不然你以為杜總產(chǎn)品貴的原因是啥?
營(yíng)銷過火了,留在人心中的不是各種高大上的科技詞匯,反而只剩下一個(gè)個(gè)搞笑又不切實(shí)際的細(xì)節(jié)。
自從大師作余波事件后,小罐茶在消費(fèi)者心中的信任度便大幅下滑。
自那之后,好事沒有我,壞事必有我。這是杜國楹對(duì)大師作余波的闡釋。
盡管品牌方極力承諾所有產(chǎn)品都經(jīng)過公證和品質(zhì)保證,但信任的修復(fù)遠(yuǎn)非一日之功。
●圖源:小罐茶官網(wǎng)
誠然,當(dāng)我們作為消費(fèi)者以看待一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展品牌的角度,小罐茶走到現(xiàn)在這一步,那是真的玩砸了。
就現(xiàn)在小罐茶這名聲,就像路邊的野狗,誰來都得踹一腳。
不過選擇在12周年這時(shí)候道歉,仔細(xì)想想是不是比普普通通走下鋪路好太多?
本來18年年收入有20億元,19年就已經(jīng)腰斬收入只有10億元,往后就不再發(fā)布銷售收入等數(shù)據(jù)了。
加上近半年來,據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,小罐茶閉店376家,如今只剩626家門店。
一路走低的勢(shì)頭,早就在18年爆紅后就開始了。
與其默默無聞的結(jié)束,小罐茶不能接受,眾多投資者不能接受,營(yíng)銷大師杜國楹更不能接受。
一波以退為進(jìn)的道歉會(huì),雖然是讓小罐茶再抬不起頭,但沒準(zhǔn)這也是杜總才開始下的一步棋。
●圖源:《讓子彈飛》劇照
04
剛好就想到了費(fèi)大廚,簡(jiǎn)直跟小罐茶一個(gè)模子刻出來的。
小罐茶號(hào)稱每一罐都是大師手作,費(fèi)大廚號(hào)稱每一盤都是大廚親炒。
一個(gè)自吹大師作,一個(gè)自擂全國小炒肉大王。
雖然標(biāo)榜形式不太一樣,但廣告策略一樣,難不成是杜總偷偷開的連鎖飯店?
實(shí)際上,品牌也不可能保證每一罐每一份都以同等標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)制作。
這種過于夸大的宣傳方式,往往容易引發(fā)市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)虛假宣傳的質(zhì)疑和處罰。這不,最近小罐茶的營(yíng)銷掌舵人杜國楹已經(jīng)道歉了。
費(fèi)大廚是不是開始感到壓力了?
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