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酒旅商家單日直播GMV超200W,視頻號本地生活崛起了?

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酒旅商家單日直播GMV超200W,視頻號本地生活崛起了?

時間步入7月,來到了暑假旅游旺季。

近期我們在友望數(shù)據(jù)榜單上,發(fā)現(xiàn)「美團旅行」賬號在6月的帶貨主播行業(yè)榜上名列前茅。

酒旅商家單日直播GMV超200W,視頻號本地生活崛起了?

▲ 圖片來源:友望數(shù)據(jù)-帶貨主播行業(yè)榜

不僅如此,美團旗下的美食餐飲系列矩陣號福利寶、爆團團等賬號,也是頻繁開播,在本地生活類目看似有點一家獨大的勢頭。

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▲ 圖片來源:友望數(shù)據(jù)-帶貨主播分類榜

在今年的4月份,視頻號正式對外公布,本地生活行業(yè)商家可申請入駐本地生活業(yè)務(wù)類型的視頻號小店。

去年,陸陸續(xù)續(xù)有商家收到視頻號本地生活業(yè)務(wù)的內(nèi)測邀請,如今開放2個多月,目前仍然是只允許餐飲和酒旅類目入駐,并且餐飲類商家必須為連鎖店鋪,不允許單店申請。

因此,可以看到目前就瑞幸、漢堡王、Tims天好咖啡等門店遍布全國的品牌商家。

01、本地生活新玩家

本地生活領(lǐng)域,前有美團后有抖音。視頻號釋放出進軍本地生活信號時候,大家就猜測會不會是三國殺的局面。

此前在騰訊3月的財報電話會議中,騰訊總裁劉熾平表示,本地服務(wù)并不是我們當(dāng)前關(guān)注的重點,目前更多的還是提供內(nèi)容,幫助美團等合作伙伴推廣他們的本地生活業(yè)務(wù)。

如今看來,確實如此。

目前第三方服務(wù)商包括美團、美味不用等、享庫存、聯(lián)聯(lián)周邊、貪吃商城、陳記士多等。

商家需入駐服務(wù)商的視頻號小店或小程序上傳商品,審核通過后,會進入視頻號選品中心,就可以自己帶貨或通過達人進行分銷。

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▲ 圖片來源:視頻號選品中心

而在酒旅中只有住宿、景區(qū)和客運3個二級類目。雖然允許單店經(jīng)營的酒店入駐,但入駐資質(zhì)標準中需要具備企業(yè)主體資質(zhì)包括營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證信息,景區(qū)則注明了僅對4A級及以上景區(qū)開放。

視頻號頭部服務(wù)商第一時間創(chuàng)始人夏恒告訴友望數(shù)據(jù),早在視頻號本地生活板塊內(nèi)測階段他們就有參與服務(wù),很多達人、本地商家也找他們探討合作機會,但因為目前僅開放兩個類目且要求較高,大家能參與的并不多,因此市場上大部分持觀望的態(tài)度。

餐飲是本地生活的標志性類目,酒旅則是在內(nèi)測階段數(shù)據(jù)跑得不錯的。

據(jù)夏恒介紹,去年開元酒店代運營期間,每場直播能做到5~10萬,數(shù)據(jù)比其他平臺官方直播間平播的數(shù)據(jù)要好。

而高毛利的麗人類目沒有開放,夏恒認為這可能跟視頻號的策略有關(guān),目前要做的是基建和生態(tài)的搭建,視頻號需要做消費體量最大、活躍度最高的品類,而不是最賺錢的。

02、誰在視頻號本地生活賺錢?

目前視頻號的本地生活商品,用戶進入商家的小店后可以完成從購買、核銷以及評價等整個交易鏈路。

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▲ 圖片來源:微信視頻號

在用戶個人微信「訂單與卡包」中,也能看到訂單的交易情況。用戶購物習(xí)慣養(yǎng)成后,整體交易相對簡單、快捷。

但視頻號至今還未開放POI功能。目前,在視頻號發(fā)布視頻內(nèi)容時,商家或達人可以添加店鋪地址,但僅顯示地圖位置,并不會關(guān)聯(lián)店鋪相關(guān)信息。

用戶在購買商品時候,詳情頁只是顯示有多少家門店可用,并不會具體的可用門店。

這也是為什么視頻號更側(cè)重連鎖品牌店鋪入駐。瑞幸、庫迪、漢堡王這些都是全國千家門店,在全國絕大部分城市都有覆蓋。

而門店較少的品牌商品,用戶購買后很多會發(fā)現(xiàn),本地城市甚至沒有門店可用。無論是在核銷率還是用戶體驗上都會受到影響。

因此,在本地生活從業(yè)者看來,從業(yè)內(nèi)角度,這不算開放POI功能,只是位置標記。

基于POI功能,平臺會基于人和店鋪之間的距離,幫商家精準觸達目標用戶,分配本地精準流量。

就目前情況來看,視頻號還沒有給本地生活做太多精準流量的傾斜,流量分發(fā)機制對于普通商家達人來說并不友好,且也會影響到后續(xù)的核銷率。

據(jù)友望數(shù)據(jù)觀察,目前除了美團以及部分全國連鎖的品牌商家外,也有些酒旅第三方服務(wù)商,正是暑期旅游旺季,景區(qū)門票、酒店等商品也很熱銷。

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▲ 圖片來源:友望數(shù)據(jù)-小店排行榜-周榜

以視頻號小店「尚旅官方旗艦店」為例,旗下帶貨博主主要是「周末酒店」「深圳遛娃指南」這兩個吃喝玩樂賬號。

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▲ 圖片來源:友望數(shù)據(jù)-小店詳情

「周末酒店」相對開播比較頻繁,近期每天直播3場,通常是12點、18點、20點。每場均是不一樣的主題,并且是單個品牌的專場,有酒店,也有酒店的餐食以及景區(qū)門票等。

除了常規(guī)的直播間布景直播外,也會深入實地探訪直播,沉浸式地帶用戶體驗酒店、景區(qū)實景,以此給用戶帶來更真實的感受,也會促進用戶下單購買。

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▲ 圖片來源:視頻號

每場直播時間通常是2個小時左右。但也有例外,比如7月10日晚場直播的場觀數(shù)據(jù)較往常都高,直播了4個半小時,預(yù)估銷售額達到180多萬。

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▲ 圖片來源:友望數(shù)據(jù)-博主詳情-直播記錄

因此在帶貨主播日榜的榜單中,排名增長迅猛,名列前茅。

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▲ 圖片來源:友望數(shù)據(jù)-帶貨主播行業(yè)榜 

除去美團、美味不用等這些第三方服務(wù)商,對其他相對名氣較小的服務(wù)商來說,視頻號的本地生活無疑給他們增加了新的銷售渠道。

尤其是視頻號公私域聯(lián)動,小服務(wù)商可以基于社群、朋友圈等私域,去激活更多用戶。并且也可通過投流等手段,去挖掘公域中的潛在用戶,再引導(dǎo)加入私域,為后續(xù)的轉(zhuǎn)化做好流量承接。

而在本地生活餐飲類目,除了美團官方外,也有小部分達人進行分銷帶貨。

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▲ 圖片來源:友望數(shù)據(jù)-視頻號小店詳情

達人短視頻帶貨有效粉絲超過1000、直播帶貨粉絲超過100,即可去視頻號選品中心帶貨這些本地生活商品。

酒旅商家單日直播GMV超200W,視頻號本地生活崛起了?

▲ 圖片來源:視頻號《微信視頻號帶貨賬號體系》

不過基于目前視頻號本地生活的基建情況,還不適合達人分銷,畢竟跟美團這種大玩家相比,達人的影響力、帶貨力都有限。

03、機遇與挑戰(zhàn)

根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2023-2024年中國本地生活服務(wù)行業(yè)市場監(jiān)測報告》,到2025年,我國的本地生活服務(wù)市場將達到2.5萬億元。

在這一大片藍海之下,增長迅猛的視頻號必然想分一快蛋糕。畢竟背后還有微信支付這個大哥。

據(jù)tech報道,目前在組織架構(gòu)上,視頻號本地生活暫未成立獨立部門,歸屬于視頻號直播帶貨板塊之下。在內(nèi)測階段,負責(zé)本地生活的員工主要來自視頻號。而目前部分員工來自微信支付、騰訊廣告兩大團隊。

這與抖音本地生活龐大的團隊相比,是有些小巫見大巫了。

因此在本地生活的探索上,視頻號的步伐相對比較謹慎,當(dāng)然這也與騰訊一貫的作風(fēng)有關(guān)系。

不過作為為數(shù)不多仍然還有增量的渠道,視頻號的本地生活還是值得大家期待的。

夏恒就非??春靡曨l號本地生活的發(fā)展前景。在他看來,視頻號的邏輯是用內(nèi)容生態(tài)來激發(fā)原來小程序、公眾號生態(tài)里的用戶,原來用小程序?qū)崿F(xiàn)的功能現(xiàn)在用視頻號小店來承接一部分,短視頻和直播則是獲客引流。而視頻號的差異化優(yōu)勢就在于私域,公眾號、小程序、社群等組件里都沉淀著商家、品牌的私域流量,現(xiàn)在是通過短視頻內(nèi)容來更方便地觸達私域用戶,來提高復(fù)購。

當(dāng)然視頻號也有短板。尤其是在用戶方面,雖然說用戶基數(shù)龐大,但是整體的活躍用戶年齡相對偏大。購買能力有保障,但是在購買流程上不及年輕的消費者。

且麗人類目沒上的話,對于以女性用戶為主的視頻號用戶而言,餐飲美食這類的吸引力也不大。

因此無論是平臺還是商家,需要花費更多的精力去培養(yǎng)消費者對視頻號本地生活的消費習(xí)慣。

如今各平臺都在押注本地生活,抖音、快手、小紅書等社交媒體平臺也在賽道上競爭。

不走尋常路的視頻號,目前選擇與服務(wù)商攜手共進,未來又會在本地生活上給大家?guī)砟男@喜呢?還是值得期待的。

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