近日，快手與美團(tuán)的戰(zhàn)略合作已于近日到期并續(xù)簽，雙方合作將全面升級(jí)。依據(jù)協(xié)議，未來三年快手美團(tuán)合作范圍將擴(kuò)大至全國的百城萬店。

此次快手美團(tuán)合作并非僅僅停留在商品引入這一維度，美團(tuán)向快手提供的供給將從團(tuán)購產(chǎn)品擴(kuò)展到代金券產(chǎn)品、會(huì)員商品、秒殺品等多種營銷形式的耦合，快手美團(tuán)將作更底層、系統(tǒng)的產(chǎn)品建設(shè)，以保障順滑的用戶體驗(yàn)。

在我們看來，快手美團(tuán)的合作動(dòng)力是新客和大供給。雙方的合作會(huì)加快市場(chǎng)滲透，特別是針對(duì)下沉市場(chǎng)。

快手美團(tuán)合作升級(jí)至百城萬店，新客和大供給是核心動(dòng)力

今年以來，美團(tuán)商品在快手直播間的月訂單轉(zhuǎn)化率環(huán)比提升了5個(gè)百分點(diǎn)；整個(gè)Q2，快手本地下單用戶在下單過程中，購買過程麻煩、訂單不好找等問題的占比同比下降超過10個(gè)百分點(diǎn)。

這也側(cè)面證明快手的消費(fèi)力對(duì)美團(tuán)商品帶來了提升，同時(shí)對(duì)商家端也是利好。

據(jù)快手相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年6月份，美團(tuán)商家在快手平臺(tái)的GMV同比提升超38倍，訂單量同比提升超10倍。

以零食量販賽道頭部玩家趙一鳴零食為例，自今年4月份通過美團(tuán)進(jìn)入快手生態(tài)后，在兩個(gè)月內(nèi)累計(jì)獲得新客超過40萬，增量GMV超過2500萬。

剛剛過去的6月份，快手為趙一鳴零食帶來的增量客流中新客占比超過42%，每成交三人就至少有一位新客，即便趙一鳴的門店已遍布全國。

可見快手帶來的新客對(duì)于美團(tuán)而言意義更大。

數(shù)據(jù)顯示，2023年第四季度，快手本地生活日均支付用戶數(shù)環(huán)比提升超40%，每個(gè)月在快手上買東西的老鐵人均消費(fèi)超過1000元。而到了今年一季度，本地生活日均支付用戶數(shù)同比更是增長接近9倍。

而快手則更看重美團(tuán)豐富度極高的商家、商品。美團(tuán)的優(yōu)質(zhì)團(tuán)購商品供應(yīng)鏈能快速補(bǔ)上快手的短板。同時(shí)在本地生活的履約端，也能依靠美團(tuán)?？焓忠部梢愿焖偾腥胧袌?chǎng)、提升規(guī)模。

快手美團(tuán)用這種輕量級(jí)的方式可以快速讓美團(tuán)商家進(jìn)行多端運(yùn)營、降低運(yùn)營成本，讓美團(tuán)的優(yōu)質(zhì)供給和快手的海量新客快速發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。內(nèi)部人士表示。

快手對(duì)本地生活業(yè)務(wù)的發(fā)力，從時(shí)間線來看，2022年9月其將本地生活業(yè)務(wù)升級(jí)為獨(dú)立業(yè)務(wù)部門。2023年快手本地生活業(yè)務(wù)就進(jìn)入了加速狀態(tài)。

根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)發(fā)布《快手本地生活用戶洞察報(bào)告》顯示，2023年Q4快手本地生活用戶和GMV規(guī)模分別同比增長23倍和25倍。

發(fā)展速度的背后，也是快手老鐵用戶消費(fèi)潛力的爆發(fā)。2023Q4，快手平均月活躍用戶達(dá)7億。

而其本地生活的市場(chǎng)拓展策略是，采取單城模型驗(yàn)證和低價(jià)運(yùn)營策略。以快手本地商家APP助力商家運(yùn)營，待模型跑通后，再復(fù)制到其他城市。

正如此前快手高級(jí)副總裁、本地生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人笑古提到，目前本地生活事業(yè)部仍然處于萌芽的階段，用戶仍然是逛的心智，現(xiàn)階段需要被最高優(yōu)解決的是流量效率問題而非流量規(guī)模的問題。

與美團(tuán)的合作，會(huì)加速市場(chǎng)擴(kuò)張。同時(shí)能有效提高流量效率的問題。

另一點(diǎn)，雙方都看重的下沉市場(chǎng)也是本地生活的關(guān)鍵戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年5月，快手用戶在三、四、五線及以下城市占比58.8%，接近六成?？焓直镜厣顦I(yè)務(wù)復(fù)制到下沉城市具備用戶基礎(chǔ)。

根據(jù)《快手本地生活用戶洞察報(bào)告》顯示，快手本地生活用戶呈現(xiàn)三多特質(zhì)，女性用戶多，30歲以下年輕用戶多，新線城市（三線及以下）用戶多。

而美團(tuán)也在加速下沉市場(chǎng)的布局。此前美團(tuán)改變了在低線城市的運(yùn)營模式，由代理運(yùn)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹睜I模式，從而更加準(zhǔn)確地了解商家與用戶的需求，滿足其需求。 直營模式能更好進(jìn)行精細(xì)化管理，提升自身在下沉市場(chǎng)的競爭力。

「零售商業(yè)評(píng)論」認(rèn)為，快手和美團(tuán)的聯(lián)手，是內(nèi)容平臺(tái)和本地生活平臺(tái)合作挖掘新的增長空間。下沉市場(chǎng)的滲透率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，雙方的合作也能找到更多確定性增長。

壓力給到抖音

從行業(yè)角度看，本地生活市場(chǎng)還有較大的增量空間。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，在本地生活服務(wù)領(lǐng)域，2023年的團(tuán)購滲透率不到40%，外賣滲透率僅為15.6%。同時(shí)，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國本地生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將在2025年增長至35.3萬億元，線上滲透率也將增至30.8%。

本地生活市場(chǎng)此前是美團(tuán)和餓了么的雙寡頭?，F(xiàn)在內(nèi)容平臺(tái)的加入，抖音、快手以及新挑戰(zhàn)者如小紅書和微信視頻號(hào)都開始涉足，這個(gè)市場(chǎng)大蛋糕將被切割。業(yè)內(nèi)人士表示。

但美團(tuán)和快手的聯(lián)手，會(huì)形成競爭優(yōu)勢(shì)。而這個(gè)壓力直接給到抖音本地生活。

對(duì)于抖音而言，本地生活業(yè)務(wù)的發(fā)展也夠快。去年底，抖音本地生活業(yè)務(wù)也宣布進(jìn)行調(diào)整，抖音商業(yè)化負(fù)責(zé)人浦燕子兼任生活服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，原生活服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人朱時(shí)雨將調(diào)任負(fù)責(zé)一級(jí)部門增長與商業(yè)解決方案。

根據(jù)抖音發(fā)布的《2023年度數(shù)據(jù)報(bào)告》，2023年抖音生活服務(wù)平臺(tái)總交易額增長256%，入駐門店超450萬家，共覆蓋370+城市；入駐服務(wù)商數(shù)量增長1.79倍，服務(wù)商合作的商家數(shù)提升近2倍，服務(wù)商總交易額實(shí)現(xiàn)近8倍增長。

雖然發(fā)展迅速，但抖音本地生活面臨的問題，同樣是商家端，以及履約能力。抖音本地生活目前采取的是第三方合作的方式完成履約。

今天的本地生活賽道競爭局面是抖音、快手、拼多多、小紅書甚至視頻號(hào)等流量平臺(tái)紛紛加碼，市場(chǎng)增量空間還足夠大，更多元的本地生活服務(wù)的業(yè)務(wù)和場(chǎng)景還會(huì)越挖越深。

接下來的本地生活業(yè)務(wù)，一定是精細(xì)化運(yùn)營的較量。