賣100萬退70萬～80萬，今年就是不停的發(fā)貨，不停的收到退貨，再重新熨燙衣服發(fā)貨， 回頭一看，最后還是剩一堆庫存，一位女裝電商商家告訴Tech星球，今年女裝整體退貨率提升了20%左右，像她一樣的中小商家，只要不賠，就算賺到了。

為了應(yīng)對高退貨率，很多商家紛紛開始設(shè)置預(yù)售期，平臺允許的最長期限一般為15天。過往，商家通過預(yù)售期能更靈活地管理倉庫庫存，有足夠的反應(yīng)時間來確定到底應(yīng)該生產(chǎn)多少衣服，以此來減少庫存的積壓降低成本。

現(xiàn)在，隨著女裝退貨率飆升，預(yù)售期成為商家降低退貨成本的重要途徑。女裝電商商家糯米向Tech星球表示，消費者看到的庫存現(xiàn)貨，都是商家虛標的數(shù)字，比如一場直播某個單品賣了1000件，商家會按照50%的退貨率只備貨500件，按照48小時發(fā)貨速度，一般隔一夜一批訂單就被用戶退回來了。

這幾乎是行業(yè)公開的秘密，糯米說，通過預(yù)售期，商家采用分批次發(fā)貨形式，第一批退貨回來的服飾，只要不臟不破的，重新熨燙下包裝，再發(fā)給第二批用戶。而且，如果消費者收貨時間比預(yù)售期早，商家還會美其名曰我們?yōu)槟惚M快趕制了。

但是，這兩年大促節(jié)期間，不斷將流程化繁為簡，給用戶更好的體驗，成為電商平臺的一致選擇。尤其是，今年618期間，淘寶、京東、快手等平臺正式宣布取消延續(xù)了10年的預(yù)售模式，以簡單、直接為賣點，以爭得更多的銷量和流量。想要靠預(yù)售模式降低退貨風險的商家，被打得措手不及。

除此之外，在高退貨率背后，一些商家想要維持住利潤，開始在用料、剪裁等制作細節(jié)上偷工減料，或者是提升產(chǎn)品價格，將退換貨的成本間接轉(zhuǎn)移到消費者身上。

女裝主播苗苗向Tech星球透露，一些商家直播間里主播身上穿的衣服，采用的高端面料制作，但實際批量生產(chǎn)給用戶的貨，采用的是相對次之的面料，而且主播身上的衣服，通常會用一些夾子夾住更好修飾版型，以及直播間里有美顏、濾鏡，以達到更好的展示效果，這都會導(dǎo)致用戶買回去穿上，達不到理想中的要求而退貨。苗苗表示，在商家后臺的退款理由里面，貨不對版是最主要原因。

還有部分商家會為了提升利潤，采用更差的面料，最終造成劣幣驅(qū)逐良幣。張遠店內(nèi)一款連衣裙賣爆后，很快被其他商家抄襲復(fù)制，并售賣更低的價格，同時精準投流給目標用戶。張遠說，現(xiàn)在最多一周時間，這些抄襲的商家就能迅速生產(chǎn)上架同款產(chǎn)品，爆款服飾的生命周期也大幅縮短，只能維持一個月左右。

抄襲的商家如果是有供應(yīng)鏈優(yōu)勢，能夠拿到最低進貨價，去卷價格還好，那大家比拼的是供應(yīng)鏈能力，但更多的商家是用劣質(zhì)面料以次充好，同樣的款式更低的價格，用戶投訴加劇，產(chǎn)品口碑崩壞。張遠說，這就導(dǎo)致，他的店鋪爆款產(chǎn)品不僅被截流，以后也更難賣了。

一系列操作背后，商家節(jié)省了成本，但犧牲了產(chǎn)品質(zhì)量，消費者也收到越來越多不滿意的衣服，他們吐槽，退貨再多次，也無法買到店鋪里模特身上那一件產(chǎn)品，尺碼不對，做工粗糙，版型不對，一場雙輸局面就此進入惡性循環(huán)。