作者 | 兵法先生
來源 | 營銷兵法
傳統的五感,是通過刺激消費者的視覺、嗅覺、味覺、聽覺以及觸覺,打造出與品牌相關聯的營銷內容/氣氛,讓消費者心甘情愿為品牌營造的情緒買單甚至復購,也創(chuàng)造了巨大的品牌價值與商業(yè)價值。
隨著用戶的更迭與科技的發(fā)展進步,傳統五感在消費體驗方面已經無法滿足消費者的需求,「新五感」應運而生,與傳統五感相比,新五感能夠提供更細致更全面更具綜合性的體驗方式,能夠給當代年輕人提供情緒、歸屬、滿足、治愈、社交等需求。
那么,究竟何為「新五感」?
新五感被稱為是,松弛感、氛圍感、存在感、原生感、社交感,而存在感、原生感也被一些媒體稱為是真實感、精致感。
松弛感:簡而言之,遠離內卷,讓生活真正回歸自我狀態(tài),是簡單松弛的生活態(tài)度。
氛圍感:讓五感協同,產生的綜合性體驗,使人歡愉、舒適。如青春、浪漫、治愈、復古等能夠吸引年輕人。
存在感:將品牌符號、品牌調性、營銷目的等植入到消費者腦海中,實現心智占領。
原生感:用更自然、更放松、更本土與傳統的元素,傳遞品牌訴求、理念等。
社交感:新媒體時代的社交感,強調的是分享價值與分享欲望,是抓住了年輕人的社交需求后誕生的新五感之一。
新五感建立在傳統五感的基礎上,能夠進一步滿足消費者在情緒、精神、社交等多方面的需求,還能夠給消費者帶來更沉浸更深層次的用戶體驗。
新營銷元素的誕生,主要是用戶在其中發(fā)揮了推動性的作用,對于品牌來說,借勢順勢才更能夠抓住目標受眾,才更容易受到用戶討論也更容易出圈。如何利用「新五感」做營銷呢?
松弛感的生活態(tài)度,不等于躺平
松弛感,是不過分緊張與焦慮,追求內心平靜、從容優(yōu)雅的生活方式,真正回歸自我,不被流行趨勢或主流審美裹挾,但是,「松弛感不等于擺爛式躺平」。年輕人之所以喜歡這種生活方式,其實因為在這個競爭激烈的社會與職場中,找到了應對挑戰(zhàn)、壓力、焦慮的方式之一。
不少年輕人發(fā)現,當代職場中,復雜的人事關系、內卷的競爭和人情世故都給自己帶來了很大的壓力,讓人感到焦慮、不安和失落,甚至影響到自己的身心健康和生活質量。于是,他們就喜歡上了「生活輕量化」,選擇斷舍離、慢生活,不讓復雜的職場影響到自己所追求的簡單高質量生活。
很明顯,松弛感看似是年輕人的生活態(tài)度,實際上是應對內卷,在短暫情緒休憩后的又一次「沖鋒陷陣」的強心劑。而生活態(tài)度,同時隱含了消費者的愛好與消費傾向,這也不難解釋為何露營、WalkCity、釣魚等生活方式能夠成為社交媒體上的香餑餑了。
氛圍感,幫品牌抓住不同的用戶群
能夠給用戶帶來松弛感的,勢必是更自然的,而自然,可以是生活方式,可以是氛圍感,也可以是社交分享元素。
一千個人眼中就會有一千個哈姆雷特,不同心境、性別、收入、經歷以及不同年齡層次的用戶心中,他們需要的氛圍感自然也是千奇百怪的。如何才能讓自己的營銷抓住更多的目標受眾?
如品牌年輕化,在更多人的意識形態(tài)中,是品牌劍指新一代的消費主力軍,但是多少人注意到,中年人為了彌補曾經的遺憾,也成為了嘗鮮、分享新消費、緊跟潮流趨勢的主力軍。
如在春節(jié)即將來臨之際,品牌們紛紛瞄準了大眾的「新年新期待、邁向美好2024」等喜慶氛圍,開啟了自己的新春營銷之路。而為了將新年的氛圍感拉滿,好望水邀請了新生代歌手黃子弘凡與歌壇的長青樹龔琳娜,為用戶帶來了一首魔性又有氛圍感的《好望歌》,喜慶又魔性。
不難看出,好望水抓住了新五感的內核,通過極具氛圍感的營銷,給品牌的目標受眾提供了更多的情緒價值 ,讓人產生情感共鳴之余,也實現了更軟性的營銷。
新五感協同產生分享欲,讓熱點帶動新熱點
其實,新五感在營銷中的運用并不是獨立存在的,而是相互協同,相互配合,激發(fā)巨大的效能,為品牌帶來了意想不到的傳播效果。
年輕人青睞更自我更自然的生活方式,不喜歡隨波逐流,但這并不代表他們對流行的新趨勢新消費會熟視無睹,反而他們期待成為朋友中第一批吃螃蟹的人,而新五感正是吸引受眾的重要因素,從吸引到再次引發(fā)用戶新社交需求,產生不斷分享的可能,讓整個事件愈加出圈,讓新五感仿佛是一個無形的手將熱點推向新高潮。
如在2023年年初淄博燒烤熱之后,讓哈爾濱文旅發(fā)現了城市營銷的密碼,開始用更南方、更有儀式感的「新五感」,吸引那些對冰雪世界感興趣的消費者,而產生了哈爾濱城市旅游消費熱。隨后,不少城市看見了爾濱消費熱的紅利,開始玩起了自己的城市營銷,讓河南文旅的「美男誘惑」、四川文旅的「勞模范兒」等紛紛紅遍社交網絡。
可見,新五感是懂得撩撥目標受眾的,無論什么熱點,總能夠找到與自身契合的方式,隨著品牌不斷深入挖掘、融合創(chuàng)新,讓消費者看見不一樣的內涵,體驗到風格新穎又獨具魅力的城市文化,也讓特色、創(chuàng)新、傳播等特征愈加明顯,而打動了消費人群,讓不少人立刻參與體驗與探索,也讓「新五感」在營銷中產生了事半功倍的效果。
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