很多人做私域做著做著就發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)以下幾種情況
朋友圈發(fā)了沒(méi)人互動(dòng)
和別人私聊回復(fù)率極低
社群變成自己的獨(dú)角戲,且沒(méi)轉(zhuǎn)化
如果你也有以上情況
那恭喜你
今天的這篇文章可以解答你的問(wèn)題了!
首先想去給大家講的就是大部分私域的三大場(chǎng)景
朋友圈、社群、私聊
也是我們每個(gè)私域人的發(fā)力點(diǎn)
那其實(shí)這三個(gè)場(chǎng)景都是幫我們完成觸達(dá)用戶
除了觸達(dá)這個(gè)動(dòng)作本身是非常有必要的外
很多人忽略了一個(gè)問(wèn)題:
就是我們觸達(dá)給大家的內(nèi)容是否有價(jià)值
從我看到的實(shí)際情況來(lái)說(shuō),其實(shí)有一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)
就是大部分人所觸達(dá)的內(nèi)容都是被別人定義為垃圾信息的
那今天我們不談如何去創(chuàng)作有價(jià)值的信息
我覺(jué)得更重要的是和大家講清楚關(guān)于場(chǎng)景定位的問(wèn)題
也就是這三個(gè)場(chǎng)景應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么
這也是大部分做私域的必踩坑的原因
一、朋友圈朋友圈可能對(duì)于所有人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)不陌生的詞
那我們先給定義
朋友圈是用來(lái)塑造自己IP人設(shè)的
是為了讓陌生人記住我們
讓認(rèn)識(shí)我們的人關(guān)注我們
所有的朋友圈都一定是圍繞自己相關(guān)
通過(guò)各類型內(nèi)容綜合去展示自己的差異化價(jià)值
通過(guò)各種客戶信息的收集和深度互動(dòng)
最終吸引同頻,同好的人
從而形成屬于自己的影響力,最終完成變現(xiàn)
上面的這個(gè)邏輯其實(shí)也挺清晰,簡(jiǎn)單的來(lái)講
那就是先有一個(gè)更好的我
然后吸引一部分喜歡我的人
接下來(lái)再為這部分人提供一些有價(jià)值的產(chǎn)品完成付費(fèi)
當(dāng)然這里的產(chǎn)品可以是各種不局限于知識(shí)付費(fèi),消耗品,咨詢等等
但是大部分人的朋友圈邏輯是跳躍式的
不愿意去打造一個(gè)更好的自己
不愿意去花時(shí)間去經(jīng)營(yíng)自己讓別人喜歡
在根本沒(méi)有一點(diǎn)影響力的情況下直接上來(lái)就開(kāi)始賣貨
把自己的朋友圈純粹的打造成了一個(gè)行走貨架
在這種情況下還能賣貨賣的很好那就見(jiàn)鬼了
所以,朋友圈也是一個(gè)貌似最簡(jiǎn)單
但是能區(qū)分私域是否做的好的關(guān)鍵場(chǎng)景
二、 私聊說(shuō)到私聊其實(shí)也是我們大部分人一個(gè)每天都在進(jìn)行的動(dòng)作
但是大部分的聊天對(duì)象都是相對(duì)固定的人
比如公司的同事或者家人
所以雖然每天聊的很多,但是并沒(méi)掌握聊天的技巧
一旦遇上陌生人或者關(guān)系一般的人就會(huì)卡殼
陷入第一句話困境無(wú)法自拔
或者還有一些人也是我們基本都會(huì)經(jīng)歷過(guò)的
一些你根本都不知道她是誰(shuí)的人
會(huì)直接給你群發(fā)一個(gè)消息,關(guān)于產(chǎn)品、開(kāi)業(yè)、活動(dòng)各種
包括現(xiàn)在很多遠(yuǎn)方的會(huì)員朋友和我聊天時(shí)問(wèn)的最多的問(wèn)題
都是關(guān)于私聊
那私聊的定義到底是什么呢?
是為了讓我們?cè)谒搅牡倪^(guò)程中更加了解對(duì)方去建立深度情感關(guān)系和信任關(guān)系
是為了我們可以在了解用戶需求的前提下可以進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷
所以私聊不是直接上來(lái)就賣貨或者推銷的
很多人在私聊的過(guò)程中其實(shí)忽略了一個(gè)點(diǎn)
聊天是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程,不是單方面輸出
不要在乎你找了他多少次
不要在乎你給他發(fā)了幾百條信息
沒(méi)有用!
大部分消息根本就沒(méi)有被對(duì)方接收到
關(guān)于這點(diǎn)我覺(jué)得張一鳴說(shuō)的這句話很有道理
信息的流動(dòng)比信息本身更重要
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,我們每時(shí)每刻都在接受信息的轟炸
所以我們一定會(huì)快速的把某一類渠道的信息定義為垃圾信息
比如那些一直發(fā)給我們騷然群發(fā)的人
他給我們發(fā)的信息其實(shí)就默認(rèn)的會(huì)進(jìn)入到我們的信息垃圾桶里
甚至我們的大腦都不會(huì)去進(jìn)行處理
也就是信息根本就沒(méi)有產(chǎn)生所謂的流動(dòng)
我們想讓別人認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品好
但是對(duì)方根本沒(méi)看或者簡(jiǎn)單看了一眼覺(jué)得太假
那在這種情況下又怎么可能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化呢
社群和朋友圈都不適合建立深度溝通,只有私聊可以
但是也不要指望著信任關(guān)系是一次私聊就可以產(chǎn)生
只要我們?cè)谒搅牡倪^(guò)程有意識(shí)的去愿意了解對(duì)方
加上一些私聊的技巧(這個(gè)后續(xù)細(xì)聊)
不管是情感關(guān)系,還是信任關(guān)系都是可以持續(xù)且正向累積的
三、 社群現(xiàn)在每個(gè)人都有太多個(gè)微信群了
大部分社群一定是被我們開(kāi)啟了消息免打擾的
除非那些不得已的,比如家庭群、重要的工作溝通群、私交群這幾類
我們剔除掉這些極其特殊屬性的群
如果從私域角度出發(fā)的話
其實(shí)社群扮演了:
把某一群具有同種屬性的人聚集在一起通過(guò)運(yùn)營(yíng)達(dá)成關(guān)系合作的升級(jí)達(dá)成
或者通過(guò)社群氛圍和節(jié)奏的打造去完成最終轉(zhuǎn)化
從賣貨出發(fā)的最佳場(chǎng)景除了直播就是社群了
這才是適合大部分人去賣貨的場(chǎng)景
在前些年,其實(shí)有一種非常牛逼的轉(zhuǎn)化方式叫:會(huì)銷
其實(shí)簡(jiǎn)單點(diǎn)講就是:
把一群人聚集在一個(gè)封閉的場(chǎng),通過(guò)環(huán)境、氛圍、節(jié)奏的影響來(lái)影響參會(huì)人的 判斷力,讓你持續(xù)分泌多巴胺,最終完成付費(fèi) 如果我們?nèi)ゼ?xì)想,社群、直播間都是同樣的道理
那我們社群賣貨應(yīng)該怎么去做呢
毫無(wú)疑問(wèn)就兩個(gè)詞
①說(shuō)人話,夠真實(shí)
哪怕你的產(chǎn)品再好,不要講一大堆專業(yè)名詞
現(xiàn)在大家都很忙,沒(méi)有時(shí)間去研究你說(shuō)的那句是啥意思
講大白話,講故事,講案例
講你的產(chǎn)品能幫助誰(shuí)解決在什么場(chǎng)景下發(fā)生的什么問(wèn)題
營(yíng)銷的本質(zhì)就是這個(gè)
能用自己的真實(shí)體驗(yàn)分享那就不要用別人的
讓別人看見(jiàn)你賣的產(chǎn)品至少你是敢自己吃用的
畢竟沒(méi)有人會(huì)買一個(gè)你都從來(lái)不吃用的產(chǎn)品
理解了這一層你的產(chǎn)品不愁賣
②持續(xù)提供價(jià)值
持續(xù)是一個(gè)很難的詞
大部分做社群都會(huì)三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)
如果我們的客戶從我們身上都看不到用心
那他們又怎么敢相信我們現(xiàn)在做的事情呢?
所以社群需要持續(xù)做
用持續(xù)的講去搶占用戶的注意力
七次法則所強(qiáng)調(diào)的重復(fù)的力量還是不要小覷的
除了持續(xù)還有一個(gè)點(diǎn)就是價(jià)值
確保你的群里發(fā)的不是硬廣
不是騷擾
是價(jià)值
去塑造你的社群價(jià)值
讓別人舍不得走才是所有社群運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)
核心價(jià)值的塑造做好后就可以做復(fù)合社群價(jià)值
用多個(gè)社群的價(jià)值去你的社群變得值錢!
雖然以上三點(diǎn)沒(méi)有給大家講很多實(shí)操的動(dòng)作
但是我覺(jué)得認(rèn)知很重要
其實(shí)每個(gè)人都可以很勤奮
但是當(dāng)你的方向不對(duì)的時(shí)候,你越努力越失?。?/p>
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說(shuō)到私聊其實(shí)也是我們大部分人一個(gè)每天都在進(jìn)行的動(dòng)作
但是大部分的聊天對(duì)象都是相對(duì)固定的人
比如公司的同事或者家人
所以雖然每天聊的很多,但是并沒(méi)掌握聊天的技巧
一旦遇上陌生人或者關(guān)系一般的人就會(huì)卡殼
陷入第一句話困境無(wú)法自拔
或者還有一些人也是我們基本都會(huì)經(jīng)歷過(guò)的
一些你根本都不知道她是誰(shuí)的人
會(huì)直接給你群發(fā)一個(gè)消息,關(guān)于產(chǎn)品、開(kāi)業(yè)、活動(dòng)各種
包括現(xiàn)在很多遠(yuǎn)方的會(huì)員朋友和我聊天時(shí)問(wèn)的最多的問(wèn)題
都是關(guān)于私聊
那私聊的定義到底是什么呢?
是為了讓我們?cè)谒搅牡倪^(guò)程中更加了解對(duì)方去建立深度情感關(guān)系和信任關(guān)系
是為了我們可以在了解用戶需求的前提下可以進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷
所以私聊不是直接上來(lái)就賣貨或者推銷的
很多人在私聊的過(guò)程中其實(shí)忽略了一個(gè)點(diǎn)
聊天是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程,不是單方面輸出
不要在乎你找了他多少次
不要在乎你給他發(fā)了幾百條信息
沒(méi)有用!
大部分消息根本就沒(méi)有被對(duì)方接收到
關(guān)于這點(diǎn)我覺(jué)得張一鳴說(shuō)的這句話很有道理
信息的流動(dòng)比信息本身更重要
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,我們每時(shí)每刻都在接受信息的轟炸
所以我們一定會(huì)快速的把某一類渠道的信息定義為垃圾信息
比如那些一直發(fā)給我們騷然群發(fā)的人
他給我們發(fā)的信息其實(shí)就默認(rèn)的會(huì)進(jìn)入到我們的信息垃圾桶里
甚至我們的大腦都不會(huì)去進(jìn)行處理
也就是信息根本就沒(méi)有產(chǎn)生所謂的流動(dòng)
我們想讓別人認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品好
但是對(duì)方根本沒(méi)看或者簡(jiǎn)單看了一眼覺(jué)得太假
那在這種情況下又怎么可能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化呢
社群和朋友圈都不適合建立深度溝通,只有私聊可以
但是也不要指望著信任關(guān)系是一次私聊就可以產(chǎn)生
只要我們?cè)谒搅牡倪^(guò)程有意識(shí)的去愿意了解對(duì)方
加上一些私聊的技巧(這個(gè)后續(xù)細(xì)聊)
不管是情感關(guān)系,還是信任關(guān)系都是可以持續(xù)且正向累積的