文:向善財(cái)經(jīng)
這兩年,消費(fèi)品賽道,最大的關(guān)鍵詞,其實(shí)就是平替。
小紅書上,一條工廠生產(chǎn)的瑜伽褲點(diǎn)贊5000+,收藏接近4000,寫字樓里9塊9的瑞幸平替星巴克,雪王平替霸王茶姬,李寧、安踏平替耐克、阿迪……消費(fèi)市場的平替風(fēng)愈發(fā)盛行。
有人說,平替的背后是國貨崛起,也有人說,平替的本質(zhì)是人們收入預(yù)期下降,開始追求性價(jià)比。這些說法都沒錯(cuò),拼多多的崛起、直播帶貨的爆發(fā),背后都有相似的邏輯。
新的消費(fèi)市場變化中,過去那些中產(chǎn)消費(fèi)品牌、企業(yè)究竟該如何調(diào)整,從平臺經(jīng)濟(jì)學(xué)中找到一條自身增長的方式走出深V谷底?
值得深究。
中產(chǎn)消費(fèi)的結(jié)構(gòu)性機(jī)會
先來看一組數(shù)據(jù)。
手握LV、Dior、Celine、Fendi、寶格麗、軒尼詩等品牌的LVMH集團(tuán),上半年?duì)I收同比下降1%至416.77億歐元,凈利潤同比下降14%至72.67億歐元。其中,不包括日本的亞洲市場同比下降了10%。
啥意思呢?
國內(nèi)的中產(chǎn)消費(fèi)者不怎么愛買奢侈品了。一個(gè)很有意思的事情是,面對中產(chǎn)人群的運(yùn)動(dòng)服裝品牌lululemon增速在下滑,但1688上廠家直銷的白牌瑜伽褲卻賣得很好。就連《2024麥肯錫中國消費(fèi)者報(bào)告》中也說,中國消費(fèi)者的支出重點(diǎn)正在轉(zhuǎn)向服務(wù)和體驗(yàn)。
從熱衷奢侈品包包,到貴就是好的消費(fèi)定律失效,中產(chǎn)群體的消費(fèi)理念正在發(fā)生本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變,就像是三浦展在《第四消費(fèi)時(shí)代》中描述的那樣,開始追求內(nèi)心的滿足。
這種轉(zhuǎn)變,也同樣是中產(chǎn)消費(fèi)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。
這兩年中產(chǎn)消費(fèi)企業(yè)為什么這么難?花了那么多錢做品牌投放,但ROI總是不見有提升,反而有下降,要資源給資源,要人給人,新的產(chǎn)品、項(xiàng)目為啥沒有達(dá)到預(yù)想中的增長?
我想可能是因?yàn)橹挟a(chǎn)消費(fèi)的邏輯變了。
舉個(gè)例子,盒馬是個(gè)典型的為中產(chǎn)群體消費(fèi)而生的品牌,盒馬這樣的品牌有什么特點(diǎn)呢?總結(jié)起來其實(shí)就是三個(gè)特征:有品質(zhì)、有服務(wù)、有溢價(jià)。大概是2021年之后,做市場朋友們突然發(fā)現(xiàn),原來有品質(zhì)的消費(fèi)品市場不買賬了,好服務(wù)雖然帶來了用戶粘性,但服務(wù)對成交的影響也在逐漸變?nèi)酰恍└叨它c(diǎn)的旗艦產(chǎn)品,甚至需要降價(jià)來換銷量。
品質(zhì)、服務(wù)、溢價(jià)的中產(chǎn)消費(fèi)邏輯似乎失效了。
電商行業(yè)里,這些變化發(fā)生得更快,也更明顯,比如,拼多多營收節(jié)節(jié)高,而京東增長遇到一些麻煩,整個(gè)面向中產(chǎn)的消費(fèi)品牌們,一時(shí)間哀鴻遍野。之后的事情大家都知道,京東徐雷卸任東哥回歸。之后便開始迅速調(diào)整戰(zhàn)略,要求兼顧品質(zhì)服務(wù)之外,還要有價(jià)格競爭力。
面對中產(chǎn)群體的消費(fèi)變化,京東調(diào)整得很快。23年半年報(bào),京東凈利潤131.22億,2024年就來到了197.74億,凈利潤增速來到了53.98%。
京東的成功原因就在于迅速調(diào)整戰(zhàn)略,并且適應(yīng)了中產(chǎn)群體消費(fèi)的結(jié)構(gòu)性變化。
劉強(qiáng)東重新明確京東低價(jià)戰(zhàn)略之后,京東打出一套組合拳:百億補(bǔ)貼9.9包郵頻道、下調(diào)免郵門檻,打通消費(fèi)端的低價(jià)心智。線上方面,春曉計(jì)劃的實(shí)施,增加了京東平臺的超低價(jià)商品供應(yīng),在商家端推出了0元試運(yùn)營,降低開店的成本。
這些策略,從需求、供給兩個(gè)方面調(diào)整,來重新打造京東的價(jià)格力。最后的結(jié)果就是,今年上半年,京東凈利潤表現(xiàn)出人意料的實(shí)現(xiàn)超過50%的增長。
不只是京東,敏銳捕捉到中產(chǎn)消費(fèi)變化,并且及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略獲得成功的還有三只松鼠。
這幾年,高端零食品牌三只松鼠過得其實(shí)比較艱難。22年中報(bào),三只松鼠營收下降了21.8%,23年中報(bào)下滑了29.6%,從2020到2023年年度營收都是在下滑的。顯然,品質(zhì)、服務(wù)、溢價(jià)的中產(chǎn)消費(fèi)邏輯在三只松鼠身上也失效了。
2024年上半年,反轉(zhuǎn)來了。三只松鼠中報(bào)營收50.7億,創(chuàng)三年最佳,半年報(bào)營收大漲75.39%,凈利潤大漲88.57%,2.9億的凈利潤,創(chuàng)三年來最好中報(bào)。
財(cái)報(bào)大翻身的背后,三只松鼠也迅速調(diào)整了戰(zhàn)略,重新?lián)Q了一套打法。22年底,三只松鼠明確了新的核心戰(zhàn)略——高端性價(jià)比,
什么叫高端性價(jià)比?其實(shí)內(nèi)核邏輯跟京東一樣,為消費(fèi)者提供更加質(zhì)高價(jià)優(yōu)和豐富可選的全品類零食。
三只松鼠主要集中做了這幾件事:通過原料一產(chǎn)集采、自主制造的深入、銷售渠道的聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)堅(jiān)果全線產(chǎn)品的極致性價(jià)比,把堅(jiān)果品類心智打透。其次,通過自主制造,滲透到原料產(chǎn)地,全鏈路優(yōu)化成本。營銷方面,線上發(fā)力短直渠道(抖音、快手)、私域、社團(tuán)等新興渠道,線下聚焦分銷基本盤,打造品牌社區(qū)門店。
這些調(diào)整一方面重塑了自身的成本優(yōu)勢,另一方面重新梳理了品牌營銷策略。從而使得高端性價(jià)比戰(zhàn)略充分落地。
其實(shí),過去的京東、三只松鼠兩個(gè)公司面臨的問題極其相似:都是中高端的代名詞,都受疫情影響很大,都經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型的陣痛期。
兩者后來的成功都說明一件事:要轉(zhuǎn)型成功,就要成為過去自己的平替。
拼多多不是京東的平替,如今強(qiáng)調(diào)好價(jià)格、好服務(wù)的京東才是過去自己的平替,零食很忙也不是三只松鼠的平替,高端性價(jià)比的三只松鼠,才是消費(fèi)者心中最佳零食平替。
實(shí)際上,京東、三只松鼠的成功在于:中產(chǎn)消費(fèi)的市場中,高端和性價(jià)比其實(shí)并不對立,高端的是品牌,性價(jià)比的則是產(chǎn)品,市場不是不需要高端的品牌,而更需要有性價(jià)比的產(chǎn)品。
蘋果手機(jī)高端不高端?可每次出的iPhoneSE都被稱為是性價(jià)比最高的蘋果手機(jī)。30萬寶馬沒性價(jià)比,可17萬的寶馬i3賣得火爆。
沒錯(cuò),消費(fèi)下行周期的市場很卷,但價(jià)格戰(zhàn)終究不如價(jià)值戰(zhàn),中產(chǎn)人群消費(fèi)更理性了,但不意味著對品質(zhì)的要求沒有底線,喜歡京東買東西的用戶還是要去京東,只是需要一個(gè)好價(jià)格,同樣,喜歡吃零食的朋友們也依然會選擇性價(jià)比更高三只松鼠。
對于廣大的中產(chǎn)消費(fèi)品牌來說,轉(zhuǎn)型總有陣痛期,只要是瞄準(zhǔn)中產(chǎn)人群的核心需求,把握住結(jié)構(gòu)性的機(jī)會,經(jīng)歷陣痛之后,也許增長就沒那么難了。
如何找到消費(fèi)平替概念股?
溫斯頓丘吉爾說,不要浪費(fèi)每一場危機(jī)。消費(fèi)品牌也不應(yīng)該浪費(fèi)消費(fèi)市場變化的危機(jī)。
什么是危機(jī)?對于一成不變的市場來說,變化本身就是一種危機(jī)。市場的變化意味著有人會強(qiáng)勢地制定新的規(guī)則,意味著市場競爭力會面臨重新的洗牌,同樣,也會有新的力量開始崛起。
我們拿旅游業(yè)來說,這兩年由于消費(fèi)力下降,國際航班減少等原因,很多國際旅行社訂單迅速下降,相反,山東菏澤,東北哈爾濱,以及山西為目的地的國內(nèi)旅游卻先后大火。而且,由于國內(nèi)簽證開放政策,來國內(nèi)旅游的海外游客卻在迅速增加。相關(guān)業(yè)務(wù)做得比較好的旅行社依然賺得盆滿缽滿。
大興安嶺滑雪平替阿爾卑斯山,海外游客入境游平替國內(nèi)游客出境游。這些個(gè)平替,其實(shí)說明一件事:即便是在消費(fèi)降級時(shí)代,也有著新的消費(fèi)機(jī)會在崛起。
最近跟一位投資人朋友閑聊,他說現(xiàn)在的二級市場里,便宜的機(jī)會未必不是個(gè)好機(jī)會,剛需的生意未必就不是好生意。
放在當(dāng)下這話很貼切。拿拼多多來講,很多企業(yè)標(biāo)榜或者被媒體定義為:XXX界的拼多多。為什么?因?yàn)槠炊喽嘣鲩L速度飛快,因?yàn)槠炊喽鄩虮阋?,增長的速度夠快,而且拼多多上什么都賣,衣服、水果農(nóng)產(chǎn)品,又好又便宜,這些消費(fèi)都是剛需。
剛需屬性的生意其實(shí)都是好生意。
一方面是,平替消費(fèi)火了之后,吃喝玩樂相關(guān)的生意,可能會有新的機(jī)會。
實(shí)際上,剛需的生意會平替非剛需。
舉個(gè)例子,我們寫字樓下有一家連鎖餐廳,雖然疫情三年也不容易,但因?yàn)槭亲龅膭傂璨惋嫞偌由辖?jīng)營有方,還是順利地堅(jiān)持下來?,F(xiàn)在這家連鎖餐廳卻經(jīng)營得好好的,每天一到飯點(diǎn)找個(gè)位置都不容易。相對應(yīng)的,旁邊的兩家稍微有格調(diào),但價(jià)格更貴一點(diǎn)的餐廳,卻先后都關(guān)門大吉了。
這個(gè)例子說明,剛需屬性的生意其實(shí)是很有韌性的,因?yàn)榭傂枨笫欠€(wěn)定的,只要是經(jīng)營上沒有大的短板,就不難穿透周期。
有韌性也是剛需消費(fèi)賽道獨(dú)特的價(jià)值。
另一方面,有成癮性的消費(fèi)賽道,總是有穿越周期的能力。
比如,零食本身有成癮性,是一種剛需,網(wǎng)購其實(shí)也是一種剛需,因?yàn)橐灿谐砂a性,要么說再網(wǎng)購就剁手。這些賽道里的頭部企業(yè),也許會遇到短期增長的問題,但只要有合適的市場策略,其實(shí)也能穿越周期。
剛需消費(fèi)、成癮性消費(fèi)的企業(yè),有一個(gè)特點(diǎn),那就是現(xiàn)金流十分穩(wěn)定。三只松鼠今年的中報(bào)里,銷售產(chǎn)生的現(xiàn)金流達(dá)52.26億,京東更夸張,上半年經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流凈額有394.23億。現(xiàn)金流穩(wěn)定就表示業(yè)務(wù)很穩(wěn)定,手里有糧心中不慌,穿越周期就更從容。
還有一點(diǎn)很關(guān)鍵,這些品牌面對的用戶群體基數(shù)足夠大,拼多多、三只松鼠也好,京東也罷,他們滿足的用戶基數(shù)群體足夠大,而且本質(zhì)上是在給下行周期的用戶,提供一個(gè)新的解決方案,這個(gè)屬性不是所有企業(yè)都能復(fù)制。
畢竟,不是所有的企業(yè)都有那么強(qiáng)的現(xiàn)金流能力,也不像他們那樣有足夠高的毛利率。做性價(jià)比或者高端性價(jià)比需要長期資金投入供應(yīng)鏈,也需要有足夠高的毛利率來支撐。天眼查APP中三只松鼠的財(cái)務(wù)信息顯示,其年度毛利率大都超過23%。毛利率表現(xiàn)相當(dāng)不錯(cuò)。
看完了正向的案例,我們再舉個(gè)反例,海倫司。
邏輯上講,海倫斯也具備平替屬性,是酒吧平替,而且海倫斯價(jià)格不高,具備釋放壓力的剛需價(jià)值。但你看海倫斯半年報(bào),營收4.41億元,同比減少37.85%;歸母凈利潤6967.7萬元,同比減少55.76%。
海倫司為什么業(yè)務(wù)不好?核心還是人群基數(shù)小,規(guī)模效應(yīng)不夠。
到酒吧喝酒這事兒,相對來說還是不夠大眾,中國人并沒有形成酒吧文化,反倒是有濃厚的餐桌酒文化。而且喝酒跟喝咖啡不一樣。瑞幸為啥能做起來?因?yàn)楹瓤Х雀菀妆淮蟊娊邮?,而且相比喝酒來說,喝咖啡更便宜。
總之,好的平替生意,一定不是個(gè)小眾的生意。
另外,好的平替生意,一定是商品絕對價(jià)格不那么高的生意。
大件消費(fèi)再便宜,也是大件消費(fèi),比如車子,房子。中產(chǎn)消費(fèi)群體沒有換房需求嗎?多得很,為啥換得少,還是因?yàn)榭們r(jià)太高了,所以車房消費(fèi)少了,現(xiàn)在房價(jià)跌了,某種意義上對消費(fèi)來說也是一種利好。
只不過,品牌門能不能抓住這個(gè)利好的機(jī)會,就顯得很重要了。
寫在最后:
什么是消費(fèi)?消費(fèi)本質(zhì)上就是滿足用戶需求,從這個(gè)意義上來講,所有的消費(fèi)生意都是值得深耕的生意。市場風(fēng)起云涌,消費(fèi)需求瞬息萬變,消費(fèi)品牌千千萬,誰能在這變化中尋得真理,誰便能從容面對周期。
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