技術(shù)水平的快速進(jìn)步，正讓AI產(chǎn)品快速滲透到我們的生活日常中?？粗鴮?duì)話能力、分析能力日漸增強(qiáng)的AI，人們也開始相信未來會(huì)在職場(chǎng)中和它們相見。

那么問題就來了。

人工智能技術(shù)在未來職場(chǎng)的生態(tài)位究竟是人類員工的可靠伙伴，還是人類員工的競(jìng)爭對(duì)手呢？

AI會(huì)消滅工作概念嗎

英偉達(dá)首席執(zhí)行官黃仁勛近期在博客上分享了自己對(duì)人工智能技術(shù)的最新看法。

在他眼中，人工智能技術(shù)先會(huì)滲透到芯片設(shè)計(jì)、供銷鏈路等領(lǐng)域中，最終在各種工作環(huán)境里和人類員工并肩作戰(zhàn)。進(jìn)化后的AI不僅能無縫銜接人類員工的工作，還能根據(jù)不同的技術(shù)要求去執(zhí)行特定的任務(wù)，并通過對(duì)話的方式和客戶主動(dòng)溝通，解答當(dāng)下的工作情況。

更加炫酷的是，這些AI的主觀能動(dòng)性也將再度升級(jí)。未來AI會(huì)在工作中學(xué)會(huì)找其他AI同事幫忙，進(jìn)而通過組建AI工作小組的方式幫助人類員工。

對(duì)AI技術(shù)持樂觀態(tài)度的不僅有黃仁勛，還有領(lǐng)英的職位首席經(jīng)濟(jì)機(jī)遇官阿尼什·拉曼。

作為職場(chǎng)社交巨頭，領(lǐng)英對(duì)職場(chǎng)生態(tài)走向的看法同樣值得關(guān)注。

針對(duì)AI會(huì)搶走所有人的飯碗AI會(huì)導(dǎo)致裁員潮的到來等言論，拉曼表示AI出現(xiàn)后某些工作職位的確會(huì)減少，但同時(shí)某些工作的內(nèi)容、職位也會(huì)增加。以今年的全球企業(yè)招聘計(jì)劃為例，有高達(dá)10%的崗位在20年前根本不存在。比如AI工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家、社媒經(jīng)理等。這些崗位在過去根本不存在，它們完全是技術(shù)浪潮下的新需求。

且就宏觀招聘環(huán)境而言，當(dāng)前的招聘系統(tǒng)對(duì)學(xué)歷、公司背景等概念太過看重，以至于無法客觀評(píng)估一個(gè)人的工作能力。倘若將AI接入招聘系統(tǒng)，那么不僅招聘活動(dòng)的公平性、透明度會(huì)被全面提升，那種無偏見，以工作技能作為核心考核標(biāo)準(zhǔn)的招聘環(huán)境也將隨之到來。

總而言之，AI不會(huì)去消滅工作，它只會(huì)去改變工作、去建設(shè)一個(gè)以人才為中心的招聘環(huán)境，用以促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)的增長。

AI時(shí)代 打工人如何明哲保身

領(lǐng)英調(diào)研報(bào)告指出，目前全球有65%的職場(chǎng)人對(duì)自己工作方式的變化感到震驚。預(yù)計(jì)在2030年，我們所使用的工作技能有70%會(huì)發(fā)生改變。在這場(chǎng)由生成式AI所引領(lǐng)的職場(chǎng)版本大更新中，當(dāng)代打工人又將如何提升自己的競(jìng)爭力呢？

答案是保護(hù)好那些AI永遠(yuǎn)無法學(xué)會(huì)的特性。

拉曼將好奇心、創(chuàng)造力、同理心、溝通能力、勇氣這五個(gè)人類獨(dú)有的特質(zhì)視作了AI無法學(xué)會(huì)、取代的核心技能。

保持好奇心和勇氣，去鞭策自己不斷學(xué)習(xí)；善用溝通能力和同理心，讓自己在職場(chǎng)中擁有更多的社交籌碼；在創(chuàng)造力的加持下，讓自己擺脫重復(fù)造輪子的魔咒......

在AI技術(shù)的加持下，未來每個(gè)人的信息收集能力、信息分析能力都將得到極大提升。但在決策層面，AI卻始終無法代替人類的生態(tài)位。隨著技術(shù)的普及和發(fā)展，企業(yè)端為了更好地利用AI的力量、去快速響應(yīng)AI反饋的結(jié)果，其對(duì)那些擁有跨領(lǐng)域知識(shí)的中高端人才將會(huì)越來越渴求。

在數(shù)據(jù)層面，脈脈聯(lián)合創(chuàng)始人王倩也佐證了人才需求高端化這一設(shè)想。

她表示2021年的人才供需變化數(shù)值為0.32，即人才供應(yīng)不足，需求大于供給；2022的人才供需變化數(shù)值為1.29，在1年的時(shí)間內(nèi)翻了4倍；2023年的人才供需變化數(shù)值為2.04。人才儲(chǔ)量的不斷提升，不僅意味著企業(yè)需求的下降，更意味著企業(yè)對(duì)高端人才關(guān)注度的增加。因?yàn)檫@種供需端數(shù)據(jù)波動(dòng)，恰恰是企業(yè)挑選優(yōu)質(zhì)人才升級(jí)組織能力的契機(jī)。

打工人用行動(dòng)押寶未來

說完了AI對(duì)職場(chǎng)大環(huán)境的影響，咱們?cè)賮砜纯碅I技術(shù)對(duì)個(gè)體員工的影響。

普華永道的調(diào)研報(bào)告指出，當(dāng)下有72%的中國內(nèi)地員工認(rèn)為未來5年所需要的工作技能會(huì)發(fā)生重大改變；超3/4的員工認(rèn)同自身工作需要專業(yè)培訓(xùn)；77%的中國內(nèi)地員工認(rèn)為自己準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)工作方式的改變；超80%的員工對(duì)過去一年的在崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)很滿意。

另外前程無憂的調(diào)研報(bào)告也指出，相比于被取代這一概念，有60%的職場(chǎng)人反而更希望AI能幫忙分擔(dān)工作內(nèi)容。有54%的人認(rèn)為人類和AI是互補(bǔ)關(guān)系；37%的人認(rèn)為人類和AI是伙伴關(guān)系；僅8%的人認(rèn)為人類和AI是競(jìng)爭關(guān)系。

這些數(shù)據(jù)反饋也讓我們意識(shí)到，當(dāng)下對(duì)AI持積極態(tài)度的除企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、程序開發(fā)者以外，還有大量基層員工。人們對(duì)AI進(jìn)入職場(chǎng)這一概念不僅不抵觸，反而還十分期待它的到來。

與此同時(shí)，我會(huì)善用技術(shù)進(jìn)步與人交流溝通，AI暫時(shí)無法替代我硅基生命取代碳基生命還有很長的距離等多種想法不僅致使人們做出了上述選擇，還在各城市中創(chuàng)造了AI夜校這一新事物。

在年輕人眼中，只有沒有馴服AI的人，只有那些主動(dòng)站在對(duì)立面人才會(huì)被AI淘汰。所以為了增加自己的職場(chǎng)競(jìng)爭力，人們?cè)絹碓较Ｍ约耗茏兂裳┗ㄐ腿瞬牛ㄟ@個(gè)詞指能在企業(yè)數(shù)字化過程中，提供多領(lǐng)域知識(shí)、技能支持的復(fù)合型人才）去搶占未來的職場(chǎng)話語權(quán)。

正如脈脈聯(lián)合創(chuàng)始人王倩在采訪中所說的那樣：大模型時(shí)代有三種人不會(huì)被替代，他們分別是驅(qū)動(dòng)技術(shù)不斷迭代的人、擁有跨領(lǐng)域知識(shí)積累和決策能力的人、具有批判思維和真正創(chuàng)新能力的人。而未來職場(chǎng)的生態(tài)模式，也將讓每位員工向著CEO不斷靠攏，去不斷指揮手下的AI為自己攻城略地。

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