文│松果財經(jīng)

在這個以效率為先的時代，AI的廣泛應(yīng)用自然而然，而若談及受到影響最大的行業(yè)，搜索領(lǐng)域必定是其中之一。

目前，抖音、B站、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺均推出了自家的AI搜索產(chǎn)品，而垂直搜索領(lǐng)域的玩家也在新興技術(shù)趨勢下找到了更大的革新動力。

2023年10月，百度旗下簡單搜索宣布升級，成為百度通過大模型重構(gòu)的第一個AI互動式搜索。夸克也正在積極走到臺前，2023年11月中旬，發(fā)布了自研大模型，而后落地進(jìn)程不斷加快，去年12月底推出首款大模型加持的新應(yīng)用夸克健康助手，今年1月初推出AI講題助手，近期又上線了搜索問答產(chǎn)品元知……

種種動作都在昭示，AI搜索元年正在到來。與此同時，競爭的加劇也不可忽視，這種形勢下，搜索玩家如何守住擂臺？尤其對于夸克這類新興平臺而言，能否迸發(fā)出更大的能量？

大模型率先落地健康場景，夸克在下一盤怎樣的大棋？

當(dāng)下，國內(nèi)大模型領(lǐng)域的競爭焦點(diǎn)明顯轉(zhuǎn)移，由數(shù)據(jù)、算法、算力等基礎(chǔ)能力層的比拼，轉(zhuǎn)向商業(yè)落地、實(shí)際應(yīng)用的搶跑。

轉(zhuǎn)變背后的邏輯不難理解。具體而言，任何新興技術(shù)只有融入現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用場景中，以形成生產(chǎn)力，才能真正地創(chuàng)造價值，區(qū)塊鏈、元宇宙等曾經(jīng)同樣喧囂的新技術(shù)，已經(jīng)一再證明了這一點(diǎn)。也正如騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁湯道生表示：產(chǎn)業(yè)場景已經(jīng)成為AI大模型的最佳練兵場。

而且長遠(yuǎn)來看，考慮到大模型產(chǎn)品頗為燒錢，比如，僅僅運(yùn)營ChatGPT，OpenAI每天的成本就高達(dá)70萬美元，推進(jìn)商業(yè)化落地，也意味著模型開發(fā)商對盈利空間的探索，這一過程中或能讓大模型實(shí)現(xiàn)自我造血，進(jìn)而推動企業(yè)獲取更多增量。

因此，可以看到，百度、商湯科技、騰訊等自研大模型的公司，均在積極利用大模型技術(shù)重構(gòu)現(xiàn)有產(chǎn)品和辦公、醫(yī)療、教育、金融等諸多場景。

再看向夸克，其大模型產(chǎn)品率先落地醫(yī)療健康場景，也具備較大的合理性和可行性。

事實(shí)上，在現(xiàn)有場景中，醫(yī)療健康領(lǐng)域是公認(rèn)的具備巨大潛力的賽道。OpenAI CEO山姆·奧特曼就曾公開表示，看好AI對于醫(yī)療的賦能。具體到國內(nèi)，醫(yī)療健康領(lǐng)域疑難雜癥科研、提升就醫(yī)效率、實(shí)現(xiàn)個性化信息查詢等方面的需求，均呼喚著大模型產(chǎn)品的應(yīng)用。

基于此，大模型迅速在醫(yī)療健康領(lǐng)域掀起浪花。公開數(shù)據(jù)顯示，過去大半年，從科技巨頭到創(chuàng)新企業(yè)，從高校到醫(yī)院，已經(jīng)合計推出了超過50款醫(yī)療相關(guān)大模型產(chǎn)品，涵蓋了健康信息服務(wù)、藥品研發(fā)、診療等眾多高頻場景。

夸克推出健康助手，正是順應(yīng)了這一趨勢。從實(shí)際體驗(yàn)來看，夸克健康助手采用了生成式AI常見的對話交互形式，但在細(xì)節(jié)方面有所創(chuàng)新。比如，當(dāng)用戶就某種癥狀進(jìn)行提問時，健康助手除了進(jìn)行針對性的回答，還會提供一系列的癥狀相關(guān)選項(xiàng)，讓用戶從量化的角度提供更加準(zhǔn)確的信息，從而在此基礎(chǔ)上，給出更為匹配的健康建議。

而這樣一款旨在提升用戶獲取信息效率的應(yīng)用，與夸克搜索業(yè)務(wù)的結(jié)合也恰到好處。

當(dāng)前，大眾已經(jīng)習(xí)慣通過搜索引擎來獲取醫(yī)療健康知識。數(shù)據(jù)顯示，目前百度健康醫(yī)療科普日均瀏覽量超過3億，日均服務(wù)超過1.3億用戶。夸克曾經(jīng)發(fā)布的一份報告也顯示，用戶通過智能搜索查詢健康信息已經(jīng)成為趨勢。

不過，傳統(tǒng)搜索模式與用戶需求一直存在不匹配問題。具體而言，傳統(tǒng)搜索模式下，用戶通?；陉P(guān)鍵詞進(jìn)行信息檢索，但由于匹配算法較為簡單，相關(guān)應(yīng)用很難直接識別出用戶查詢信息的真實(shí)意圖，進(jìn)而存在返回網(wǎng)頁過多的情況，導(dǎo)致搜索質(zhì)量不高。

雖然通過多輪檢索可以獲取相對全面的信息，但效率低，而且過于龐雜且往往相互沖突的信息，更讓人無所適從。尤其是在搜索醫(yī)療健康知識這類專業(yè)性較高的內(nèi)容時，上述困擾會更加突出。

由此來看，夸克健康助手的推出，其實(shí)踩準(zhǔn)了市場痛點(diǎn)和需求。站在用戶視角來看，有一款應(yīng)用能通過更加智能的方式，將散落在不同頁面的信息有機(jī)整合起來，往往代表著更加便捷的信息獲取體驗(yàn)。

值得一提的是，在2020年，夸克就引入了AI問診，這些年累積了客觀的經(jīng)驗(yàn)和用戶需求，也成為夸克在大模型時代深入探索的底氣，加之不斷研發(fā)，逐漸顯現(xiàn)領(lǐng)跑實(shí)力。據(jù)悉，在C-eval和CMMLU榜單中，夸克大模型分別占據(jù)第一名，在健康內(nèi)容上的幻覺率已降至5%以內(nèi)，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

當(dāng)然，AI的賦能不僅限于健康領(lǐng)域，目前夸克也在借助AIGC能力升級網(wǎng)盤、掃描等產(chǎn)品，并加快大模型在教育等場景中的應(yīng)用，如其近期發(fā)布的AI講題助手，基于大語言模型和視覺技術(shù)，能夠?yàn)橛脩籼峁┛键c(diǎn)分析、詳解步驟、答案總結(jié)等內(nèi)容。

為了持續(xù)革新搜索體驗(yàn)，夸克推出全新的搜索問答產(chǎn)品元知，其特點(diǎn)是，綜合全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，用戶可以在搜索結(jié)果中，通過圖文、視頻等方式，查看到AIGC總結(jié)提煉出的回答內(nèi)容。與傳統(tǒng)搜索相比，簡化了點(diǎn)擊進(jìn)入到網(wǎng)站和網(wǎng)頁的過程，進(jìn)一步提升了獲取信息的效率。

整體來看，夸克正在以AI重塑搜索領(lǐng)域，但大模型浪潮席卷之下，大部分搜索平臺均在以AI力量優(yōu)化信息入口。這一背景下，夸克能否順勢突圍，在搜索格局中再領(lǐng)先一個身位？

生成式AI顛覆搜索，夸克何以搶占高地？

隨著生成式AI帶來信息分發(fā)與獲取方式的變革，新一輪信息入口之戰(zhàn)已然打響。在國外，微軟必應(yīng)聯(lián)手ChatGPT與霸主谷歌開始了攻防戰(zhàn)；在國內(nèi)，除了夸克，360、百度等也在應(yīng)用大模型重構(gòu)搜索。

相對百度等傳統(tǒng)搜索引擎巨頭而言，夸克是較為新興的平臺，但目前已打造出較為優(yōu)秀的大模型產(chǎn)品，另外，其自身也具備不少先天優(yōu)勢，或能使其在新一輪爭奪戰(zhàn)中占領(lǐng)高地。

首先是擁有一定的基礎(chǔ)支持。眾所周知，大模型時代，考慮到相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)的高門檻，具備豐富技術(shù)積淀和較強(qiáng)資金實(shí)力的大公司，往往掌握領(lǐng)先優(yōu)勢和主動權(quán)。

就國內(nèi)局面而言，阿里巴巴可以說是其中的佼佼者，據(jù)悉，早在2019年，阿里云就已開始大模型的研發(fā)，目前已形成IaaS、PaaS和MaaS三層架構(gòu)；此外，阿里集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)眾多，有利于AI技術(shù)的試驗(yàn)和應(yīng)用，并由此催生出突破性的用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式。而對于夸克，阿里也寄予厚望——有巨大機(jī)會能創(chuàng)造出革新性搜索產(chǎn)品，隨著夸克在大模型商業(yè)落地方面的戰(zhàn)略意義不斷提升，或能給予其更大的資源傾斜。

其次是對于年輕用戶具備較強(qiáng)吸引力。當(dāng)前，AI產(chǎn)品的用戶基本盤主要由年輕群體構(gòu)成。QuestMobile統(tǒng)計數(shù)據(jù)揭示，AIGC興趣用戶中，90后和00后兩大群體的占比已達(dá)到44.7%。這也意味著抓住了年輕用戶群體，即把握到大模型產(chǎn)品應(yīng)用的光明前景。

從用戶構(gòu)成來看，夸克年輕化特征十分顯著。公開信息顯示，夸克現(xiàn)有用戶中，25歲以下的年輕用戶占比達(dá)到一半。

為何其對于年輕用戶有如此大的吸引力？需要聯(lián)系業(yè)務(wù)模式來看。據(jù)悉，夸克主要通過提供純凈的搜索功能以及眾多工具性產(chǎn)品，在應(yīng)用內(nèi)搭建完善的場景化解決方案，繼而全面覆蓋年輕用戶在日常生活和工作中的各類需求，如掃描、網(wǎng)盤、學(xué)習(xí)、文檔等，然后在此基礎(chǔ)上，通過會員增值服務(wù)變現(xiàn)。

而這與傳統(tǒng)搜索巨頭的變現(xiàn)路徑截然不同。谷歌等搜索平臺主要依靠廣告投放盈利，夸克則側(cè)重于讓用戶為服務(wù)付費(fèi)。這種差異化的商業(yè)模式，其實(shí)一定程度契合了年輕用戶對使用體驗(yàn)的需求，也為更好地適應(yīng)大模型商業(yè)化落地做好了鋪墊。

現(xiàn)階段，由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處于初期以及用戶付費(fèi)習(xí)慣難以養(yǎng)成，不少大模型產(chǎn)品落地仍然基于免費(fèi)，這降低了消費(fèi)者的使用門檻，相關(guān)開發(fā)商也可以獲得更為廣泛的用戶反饋，促進(jìn)產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化升級。

但考慮到產(chǎn)品發(fā)展的可持續(xù)性及商業(yè)化屬性，隨著技術(shù)成熟度提升、用戶規(guī)模擴(kuò)大，大模型領(lǐng)域或?qū)⒂瓉硎召M(fèi)時代。

去年11月，百度正式上線文心一言專業(yè)版，即打響了大模型C端收費(fèi)第一槍。據(jù)悉，該款產(chǎn)品定價為59.9元/月，連續(xù)包月優(yōu)惠價為49.9元/月。當(dāng)然在功能上，相比普通版，具備更強(qiáng)的模型能力和圖片生成能力。

由此也可以看出，想要說服用戶買單，大模型產(chǎn)品需要展現(xiàn)出更高的服務(wù)水準(zhǔn)。正如一位專業(yè)人士表示：在面對消費(fèi)者評判的時候，原則都是一樣的：只有產(chǎn)品服務(wù)足夠好，才有吸引付費(fèi)、培養(yǎng)忠誠度的可能。

而在大模型產(chǎn)品付費(fèi)和免費(fèi)并行的節(jié)點(diǎn)，聚焦夸克來看，其增值服務(wù)型會員模式已為推進(jìn)大模型產(chǎn)品進(jìn)一步的商業(yè)化落地，實(shí)現(xiàn)更大價值增長，提供了出發(fā)點(diǎn)。

換言之，若夸克之后將開發(fā)出更加高級的AI服務(wù)，決心迎合收費(fèi)時代需求，其實(shí)已經(jīng)具備了一塊由優(yōu)質(zhì)的場景化服務(wù)構(gòu)建的天然土壤，基于此，或能在新時代實(shí)現(xiàn)更大的躍升。

總體而言，夸克的未來值得期待。

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