踩中三個時代機遇并帶領企業(yè)做到行業(yè)Top之列，李想的連續(xù)成功不只是靠運氣，背后是他不斷地提升認知和不斷地自我迭代。
礪石商業(yè)評論 | 出品
雖然有很多人不喜歡理想汽車創(chuàng)始人李想，但不可否認的是，李想是中國新能源汽車產業(yè)中最具戰(zhàn)斗力的企業(yè)家之一。
在與一眾強有力的競爭對手的競爭下，理想汽車不僅月銷量長期排名第一，還憑借多個爆款車型，站穩(wěn)了20萬人民幣以上的中高端市場堪稱中國造車新勢力中最成功的企業(yè)。
決定一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)成就的最關鍵要素便是創(chuàng)始人，理想汽車亦是如此，其取得上述成績背后，離不開李想的一些獨到之處。為了幫助讀者更好的理解理想汽車的成功根源，《礪石商業(yè)評論》專門梳理了李想創(chuàng)業(yè)以來的100條關鍵思考，包括他的人生成長、創(chuàng)業(yè)經驗、戰(zhàn)略、經營、產品和企業(yè)管理等各個維度，以饗讀者。
1.成長對我很關鍵，是我非常重要的內驅動力。每過一段時間回頭看，如果我發(fā)現自己沒成長，我會特別惶恐。
2.我的成長經歷很受益于我父母對我的信任，對我的授權和信任，才讓我不一樣。從小時候，怎么花錢是我自己說了算，很多人生的判斷決策也是我自己說了算，但自己做決策就要自己負責。
3.我沒有退路，我不可能失敗了以后再去找份工作，因為我從來沒給別人工作過。
4.人因痛苦而改變，因受益而堅持。
5.把握時機也是一種能力，而不是碰運氣。
6.我活著是為了掌控自己的命運，挑戰(zhàn)成長的極限。成長和挑戰(zhàn)是關鍵。所以我一定會選擇最大的行業(yè)、難度最大的領域來做，并拿結果來驗證。
7.復盤是我從小就養(yǎng)成的習慣。我在高中的時候就發(fā)現復盤的收益特別大。我一直認為我們小時候學作文的總-分-總是一個特別好的（復盤）結構：第一個總相當于提出來你要解決的問題。分就是怎么去解決問題，第二個總是復盤到底有沒有解決問題。
中間分其實容易解決，但前面你提的問題到底是不是真實的問題，是一個挑戰(zhàn)。還有后面你要驗證你這個過程有沒有解決問題，也是個非常重要的挑戰(zhàn)。（2023年，李想在得到開課分享自己的創(chuàng)業(yè)和成長心得。）
8.對我自己而言，最可怕的就是兩件事情：一，不知道自己不知道；二，不能實事求是。（2024年2月，李想接受媒體采訪，同年理想汽車成為中國第一家年營收突破千億元的造車新勢力企業(yè)。）
9.當你不知道自己想要什么，覺得一件事的影響因素都是別人的責任，你就喪失了主動性，被環(huán)境推著走。只有清楚自己想要什么，才會更主動地為目標去付出和努力。真正掌握主動權的人，通常也是我們最認可和向往的那些人。
10.我在（理想）全員推廣《高效能人士的七個習慣》這本書，希望它可以幫助我們每個人成為一個真正的成年人，能夠切實地為自己的選擇負責，為自己的行為擔當，明白做事的分寸和自己行為的尺度，做自己人生的主人。（2019年4月至7月，李想在4個月內親自為員工進行了十五期的培訓課程。）
11.2008年那次危機，是我真正的成年。我描述一個人成年的三大標志：
(1)知道如何去學習成長；
(2)知道自己想要的是什么，知道自己可以放棄和妥協什么，也知道自己的責任了；
(3)知道如何與別人協作，共同成就，共同獲利。
12.提高認知是我人生中最關鍵的收獲。
13.創(chuàng)業(yè)20年，我經歷了五個認知樓層。回過頭來看，每一層的認知都是天壤之別，以及無比的幸運。只有到了更高一層，才可以更好地看到低樓層的問題。（2019年2月，李想在微博發(fā)文分享自己創(chuàng)業(yè)20年經歷的5個認知樓層。）
14.成為一個優(yōu)秀的人。（高三創(chuàng)業(yè)做泡泡網時）我每天把工作排列重點，只做那影響90%結果中前3件的重要事情，剩下的問題選擇忽略，不被問題牽著走。把大的問題看做機會，不斷地達成階段性的目標。到2004年，泡泡網一年有2000多萬的收入。
15.成為一個優(yōu)秀的管理者。從汽車之家開始，我注重管人了。我?guī)е蝗喝俗鲬?zhàn)，目標清晰，聚焦于每一個關鍵的事情。2008年，我27歲了，汽車之家的流量做到第一。
16.成為一個優(yōu)秀的領導者。我知道了什么是更高級別的管理：領導者不需要自己什么都會、都擅長，而是如何找到更多優(yōu)秀的管理者，并幫助他們不斷的提升，提升自我的認知、協作的認知、管理的認知。我知道了如何建立使命、愿景、價值觀及其重要性。
17.成為一個頂尖的領袖。2018年我才認知到的這一點。一個頂尖的領袖必須能夠給團隊清晰的使命、愿景和價值觀，做好組織的建設，找到關鍵的領導者，充分發(fā)揮團隊的每個人的價值，不斷成長，認知自我，認知協作，認知管理。我才剛開始，還沒有任何實際的結果。在紅海的智能電動車（領域），這是我唯一能夠勝出的機會所在。
18.人和人之間的差別是信息獲取的能力和信息處理的能力。
19.當發(fā)現各種各樣的問題層出不窮的時候，你真的要去思考一些哲學層面的問題。它最大的好處是幫你跳出來看待這些問題。否則你會很痛苦，痛不欲生。
20.為了贏，可以和不喜歡的人在一起工作，不喜歡的人不會成為我的核心，但是我仍然會和他一起工作。
21.當能看到全世界各種各樣先進工具、先進管理方式的時候，其實我看到的不是復雜，而是豐富。如何把復雜變成豐富，這些全世界最厲害的企業(yè)、最厲害的組織是怎么做的，這是我學到的。
22.人和人之間最大的差距是對先進工具的使用。有人光腳走，有人騎車走，有人開著車前行，讓自己成為一個開著車的人，哪怕對方是博爾特，你也一定跑的過。
23.如果沒有把握機會，創(chuàng)業(yè)再努力也沒有用。當時退學創(chuàng)辦泡泡網，是我這一輩子作出的最好的選擇。
24.2000年我第一次創(chuàng)立泡泡網時，沒什么難度，不需要有什么本事，只要有點特長就好了。我會寫文章，我特別了解用戶需求，就夠了。為什么？那是互聯網從0開始蓬勃爆發(fā)的時代。相當于我就是個地痞流氓，但是我比較幸運，我跟上了哥倫布那艘船到了美洲大陸，上了美洲大陸，你隨便圈（地），圈到就是你的。當時我犯了無數的錯誤，但是企業(yè)仍然能很好的發(fā)展。
（2004年）做汽車之家的時候，難度就高許多了，要非常專業(yè)，要具備管理性，光靠泡泡網原來的創(chuàng)始人一起是遠遠不夠了。雖說難，但當時汽車之家還是趕上了移動互聯網的紅利，我們是最早做手機app的，當別人沒反應的時候，我們就開始來做了。
今天不一樣了，如果你想做PC互聯網或者做移動互聯網，你面對的是BAT或者TMD這些（互聯網）巨頭，今天的創(chuàng)業(yè)和以前難度完全不一樣。
25.先做到60分，再去做100分。
26.一個企業(yè)遇到的最核心問題是從你不知道自己不知道，變成你知道自己不知道。
27.創(chuàng)始人需要具備的五項特質：
(1)學習能力是第一重要的。學習能力不是說你要看什么書，任何的維度都是你要學習的。
(2)自信。所有的溝通和交流最主要的是自信，自信最核心的一個原因是對自己的認知，自己想要什么，知道自己能放棄什么。
(3)搞清戰(zhàn)略方向。越簡單有效清晰的戰(zhàn)略，會讓團隊的效率大幅度提升。
(4)堅持。如果不堅持，什么都白搭了。
(5)要分享利益，懂得跟團隊去分享利益。說的容易，其實也很難，既不能讓團隊餓著，也不能讓團隊撐死，包括期望值的管理，這是一個很系統的東西。
28.把控好創(chuàng)業(yè)節(jié)奏是對創(chuàng)業(yè)者和一號位最核心的一個能力要求。
29.規(guī)模小的時候，速度就是效率，規(guī)模大到一定程度時，質量就是效率。
30.從0到1的驗證期，千萬不要搞什么試一試，要么全力以赴做成，要么早點去死。
31.不相信以少勝多，我在每一場仗上，投入都比別人多。
32.汽車之家是唯一一個沒有美女圖片的網站。只要你做的產品夠好，其實可以不需要這些東西的。
33.假如一個事情比別人多付出5%的努力，就可能拿到別人200%的回報。我覺得這十年能夠堅持（365天更新內容）下來的，就我們一家，到今天為止沒有第二家能那么干。別的網站經常上來一個新的總編，熱鬧一陣，做了兩三個月，就打回原形，該怎么樣怎么樣了。這幫助我們的訪問量進入了前三名。（李想總結汽車之家的創(chuàng)業(yè)經驗。2005年李想創(chuàng)辦汽車之家，2008年汽車之家成為汽車垂直類網站的第一，年營收達到5200萬元。）
34.20%毛利率才能保證企業(yè)長期健康發(fā)展。
35.2008年的時候我們遇到過經濟危機，當時汽車之家發(fā)展速度非?？欤蟾攀巧夏晔杖氲?到8倍，但是廣告有6-9個月的賬期。當時趕上經濟危機的時候，我們現金流就斷掉了，非常痛苦。理想汽車從2020年正式交付到今天（2023年），我們的現金流永遠是正的，這背后是對效率的追求。
36.2008年我得到一個認知：一個人的個人價值是由三個維度相乘組成的：知識x智慧x信任。以這三個維度相乘來看每個人的價值、成就和財富。世界是公平的，如果你只有一個緯度，你再努力也是遠遠不夠的。這三個緯度都有非常有效的方法論。2008年前，我只關心知識，完全不關心智慧和信任。當我去關心智慧和信任的時候，發(fā)現我的責任范圍是完全不一樣的，成長的空間可以擴大一萬倍。（2008年爆發(fā)的華爾街金融危機，汽車之家的現金流很差，一度斷掉。）
37.2008年前，我認為公司產品做好，公司經營效率高就行了，資本運作之類的都是胡來的。后來，我發(fā)現資本是一個企業(yè)另外的50%，經營只是其中的50%，它們同樣重要。
38.第一次創(chuàng)業(yè)的時候，我非常在意控制，我比任何員工都努力，我要控制一切，變成每一個領域的專家。做汽車之家以后，我想明白了兩個事情，一個選對市場，另一個是忘記我自己，誰能做的最好誰就上，我不去控制一切，這樣每個人都是自我驅動的。當時我招聘的畢業(yè)生幾乎都在汽車行業(yè)里做到了副總裁之類的位置，還有很多人自己創(chuàng)業(yè)了。通過這種方式來改變這么一幫人，也改變了我自己。（2017年李想在混沌學園的分享。）
39.一次沒讓我們死亡的戰(zhàn)略失敗是非常重要。理想汽車的創(chuàng)辦是由一個戰(zhàn)略失敗開始的。
40.創(chuàng)辦理想汽車，必須準備好二十年的路。通過第一個十年的積累和經營達到：(1)持續(xù)成長的團隊；(2)持續(xù)升級的系統；(3)持續(xù)改善的產品。當第一個十年獲得進入自動駕駛時代的參賽資格時，才能參與到第二個十年的自動駕駛競爭中去。未來才有可能成為萬億美金的企業(yè)。
41.戰(zhàn)略的核心就是取舍。
42.牛逼的戰(zhàn)略是用普通的人達到非常好的結果，糟糕的戰(zhàn)略讓天才變成蠢貨。
43.汽車行業(yè)的門檻高是一個假門檻。過去沒有外來者競爭的時候，沒有什么問題，當有外來者競爭的時候你會發(fā)現，原來那些所謂的壁壘，是拿錢堆出來的，不是拿實力堆出來的。所以這個行業(yè)可突破的地方還是很多的。（2020年，李想在媒體對談中的分享。）
44.智能電動車會是智能互聯網時代最重要的載體。智能電動車是一個充滿傳感器的智能終端，向外是一個空間，向內也是一個空間。一輛智能電動車能覆蓋20000立方米的空間，一輛車走在路上能夠讓20000立方米的空間數字化。智能電動車把20000立方米物理空間數字化后，再用人工智能進行決策和處理，再反過來影響物理世界。這是2015年我創(chuàng)辦理想汽車的根本原因。
45.中國汽車十幾年的高速發(fā)展，城市交通越來越差，車內的體驗毫無進步，需要有企業(yè)來改變這個現象，這就是我創(chuàng)立理想汽車的原因。用科技改變出行，讓更多人受益，這是理想汽車的使命。
46.（新能源汽車）行業(yè)最大的問題跟我最開始的判斷一樣，一直沒有變過，一個是充電問題，一個是電池成本問題。解決這些重大問題是為了能大規(guī)模替代燃油車。增程首先符合這個需求，高壓純電也符合這個需求，所以我們從來沒有停止過對高壓純電的研發(fā)。
47.我們做增程式創(chuàng)造了城市用電、長途用油這樣全新的場景；我們是第一個做六座SUV的，過去你買多豪華的七座SUV，進第三排都要把第二排座椅放倒，這種設計基本是在懲罰用戶；我們還首創(chuàng)了多屏多麥的全車空間交互。
48.一個初創(chuàng)企業(yè)想在一個行業(yè)里活下來，必須要做一個高速增長的領域。我們看未來增長的大空間在哪里，最終選擇了做20萬以上的家庭用戶。
49.（2019年）整個汽車行業(yè)銷量在下降，但有一個重要的用戶群體在增長，就是25-50萬的中產階級的奶媽奶爸。95%以上中產家庭的小孩們都是由老人們代為照顧的，這就產生了對第三排座椅的需求。另外二胎的開放更堅定了用戶對第三排座椅的需求。（2019年，李想接受采訪分享為什么第一款產品理想ONE的定位是25萬以上的家庭用車。）
50.中等偏上收入、有孩子的家庭沒有很多停車位，中國樓宇結構和配比決定了這樣的家庭需要一輛車來扮演更多的角色功能：開出去很體面，能接送孩子上下學，周末帶家人出去玩，而這樣多功能的需求是網約車替代不了的。（2019年，李想接受采訪分享為什么第一款產品理想ONE的定位是25萬以上的家庭用車。）
51.一些新造車企業(yè)選擇的競爭對手是新能源電動車企業(yè)，而我們將目光放到了25萬到50萬的燃油車市場。就好比當年蘋果出iPhone的時候，產品具有革命性，但價格并沒有比諾基亞、摩托羅拉昂貴。我們給自己的定位：頂級豪華車不到一半的價格。寶馬X1的價格，寶馬X5的性能，寶馬X7的空間，還有更好的智能體驗。
52.理想更像星巴克，做到差不多就可以了，但是能保證你足夠的快捷方便，效率夠高，剩下的你自己解決問題。我們建店的方式，大店是參考星巴克臻選，普通的店是參考普通的星巴克。
53.能力、資源與階段錯配，往往是企業(yè)失敗的根源。沒有這個階段的命，得了這個階段的病。
54.偉大企業(yè)的成功秘笈，就是在企業(yè)發(fā)展過程中，在企業(yè)的生命周期的不同關鍵點，總能找到屬于自己的關鍵性支點，它可以是核心競爭力，可以是企業(yè)戰(zhàn)略，也可以是定位賣點創(chuàng)意品牌或者其他對企業(yè)有過很大影響的概念和理論。但最根本的，它必須能讓企業(yè)賴以生存，并能使企業(yè)不斷發(fā)展和壯大。
55.不愿意再干從0-1的階段，這是大企業(yè)轉型失敗的根源所在，也是后來者和新勢力們的機會所在。任何企業(yè)面向一個全新的生產力和生產關系，都不可能跳過從0-1的階段。
56.從1到10是把從0到1驗證的東西持續(xù)去加強，這個時候犯錯幾率低，為什么呢？因為你不需要再試錯了，核心是接下來我怎么能夠更高效率地為用戶創(chuàng)造價值，怎么提升你的團隊效率，你的綜合效率，我覺得這是特別重要的一點。確實我們發(fā)現很多公司從0到1做得很好，從1到10立刻就死了。
57.從0到1的驗證期，企業(yè)主要是和自身的成長速度在競爭，因為領先者根本不會把你放在視野里。對于企業(yè)而言，最重要的是充分發(fā)揮自己的特長，這個特長容易被原有的領先者忽視，但是對于用戶是有價值的。
58.（企業(yè)）第一階段就是生存下來，集中資源，集中決策，并把這個過程中發(fā)生的關鍵要素提煉出來，大家就信了。最開始大家都覺得理想ONE只能賣1000輛，當你做到1萬輛的時候，再說服務家庭，對不對？肯定對了，你已經超越用戶的需求了。大家發(fā)現你準則里的第一點是把用戶價值放在第一位，不是把需求放在第一位。
59.（2017年底2018年初）當時停掉SEV的時候，公司有1100個員工，我用了很多天時間和他們每個人溝通，一個會議室大概不到100人，開了十幾場會，給每個人講明白為什么要停掉，包括政策上遇到什么問題，規(guī)模上遇到什么問題。我認為只要大家看到相同的問題，都會做出相同的選擇。
60.從1到10的成長期，企業(yè)最重要的是堅持和放大從0-1的特長，并補上競爭和快速增長會出現的致命短板。而要達到這兩點，背后的組織能力是關鍵。
61.（關于供應鏈）我們做哪些、不做哪些的時候有兩個判斷。一個是必須做，我不做，沒人給我做，另一個是如果越封閉，效率越高，我就自己來做，如果越開放，效率越高，我就交給別人做。
62.理想的打法是爆品策略，任何手段都是確保每一款車有足夠的競爭力能成為爆品。
63.2017年開始，我們就是以產品為中心的十字架架構來看公司的問題。第一個是品牌，其次是產品，第三是商業(yè)模式?？梢园哑放评斫鉃轭^，產品是身體，商業(yè)模式就是血液。
64.品牌包含兩個方面，一個是向外，跟用戶講明白你是誰；另一個是向內，向團隊講明白自己是誰，是我們的使命、愿景、價值觀。
65.汽車的商業(yè)模式有三種。第一種是制造業(yè)的商業(yè)模式，大概有10個點的毛利率就可以了。第二種是消費品的商業(yè)模式，對于汽車來說，有10到20個點的毛利率就已經很高了。第三種是成為一個科技企業(yè)，那你需要達到20個點以上的毛利率，才能支持科技企業(yè)的研發(fā)投入。這三種商業(yè)模式的難度、體系、投入都是不一樣的，不同的商業(yè)模式也決定了不同資源的投入。
66.當我們打造一個公司，打造一個服務，打造一個App，打造一個功能，甚至寫一篇文章，我們都是在做一個產品。這些事情對于我們的能力要求，其實都是相同的。從更大的范圍來講，產品力不是一個技術能力，而是一項非常重要的管理能力。（2017年5月，李想在混沌學園的分享。）
67.在乎用戶價值、在乎產品超過在乎自己，把自己放得很小，自己沒那么重要。
68.任何一個產品都要做好三個維度。
第一個維度是向往感，用戶買一個全新時代的產品一定要有向往感。
第二個是價值感，再有錢的用戶也在意座椅到底有沒有通風，通風到底是吹風的還是吸風的。在中國能買20萬以上車的人群，其實總共就幾千萬，這些人一定是理性居多。
第三個是安全感，因為一輛車承載的是一家人。這里邊也包含硬件和軟件，硬件一定是做超用戶需求的，軟件要滿足用戶的需求。
69.我們不定義產品是不是行業(yè)最好，我們定義（產品）是對我們的用戶群是不是最好的。任何人以家庭用戶為中心跟我們比產品，我們一定完勝。
70.產品真正地站在用戶價值的角度。理想L9的第三排比第二排要高，并不因為前排座椅擋住孩子的視野，像一個影院一樣的，所以孩子坐在第三排，無論溝通交流視野都不會受影響。包括側面的大窗戶，頂上的天窗，都是為孩子的。
71.當描述一個用戶群時，最好的是問十個人，十個人理解是一樣的。當時我們在做汽車之家的時候，內部針對這個定義討論了很久，到底服務的是汽車用戶還是汽車發(fā)燒友。最后我們做了一個決定叫服務汽車消費者，他要買車我們服務他，他不買車我們就不服務他。
72.汽車行業(yè)會做產品的人寥寥無幾。大部分企業(yè)做產品最大的問題是懶惰，思考上的懶惰，系統上的懶惰，行為上的懶惰。
73.必須推出同價位最好的產品，我不能接受理想的產品是湊合的，公司任何人做產品湊合我會跟他拼命。
74.吃羊肉，吃牛肉，要長自己的肉。（學來的）所有東西，不管從創(chuàng)新、技術、還是各種服務產品的角度，可以分成兩個層面：一是如何圍繞用戶構建價值，二是如何圍繞員工構建價值。
75.我們做的所有東西在其他行業(yè)里都是有最佳實踐的。不要想著去發(fā)明，難度太大。一定要學習最佳實踐。
76.企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，需要解決的是人心和人性的問題。組織流程的數字化，是為了用理性的方式去解決人性的問題。
77.領導力最難的是什么？是在各種各樣復雜、非常難的環(huán)境下跟大家達成共識。共識是領導力的一個關鍵，無論是巴菲特、貝索斯還是喬布斯，他們構建共識能力非常之強。
78.這么多年我的一個很大的感觸是，組織的升級變化是永遠存在的，根本不可能一蹴而就。而且組織能力的升級跟規(guī)模息息相關。
79.組織的核心實質上是生產關系。為什么組織要升級？一定是生產力發(fā)生了重大變化，所以組織才要升級。
80.我管理公司的方式是我掌握主流程和作戰(zhàn)指揮部，不直接管龐大的團隊，而是由群組的負責人把相關類型的業(yè)務都管起來。（2023年，李想接受媒體采訪。）
81.流程是企業(yè)服務員工的產品，建立流程就相當于是在給企業(yè)的未來發(fā)展修路。（2023年上半年，李想在理想汽車進行流程變革，分享了其對組織流程數字化建設的思考。）
82.團隊之間的契約是什么？就是組織流程，它把大家凝聚在一起，它必須是顯性的，不能是一堆潛規(guī)則、經驗。就相當于修出來（一條）高速公路，大家都知道高速公路怎么開，大家也都知道高速公路限速。雖然高速公路有很多規(guī)則，但是高速公路的運輸效率一定是最高的。
83.從0到1的驗證期階段，綜合管理者越少越好。每一個管理者最好都是自己領域的技術專家或業(yè)務專家。
84.作為管理者，從0到1的階段，比拼的是對自己的理解，從1到10的階段要提升對于別人的理解。
85.從1-10的成長階段，管理者要做到：繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)特長；必須快速提升自己的職業(yè)性，建立一種可以理解別人，并給出自己解決方案幫助對方的心智模式。
86.要想帶領更大規(guī)模的團隊，理解別人是第一重要的訓練。
87.組織也是我們的產品。組織是對內的產品，業(yè)務是對外的產品，我覺得這兩個是要堅決捍衛(wèi)的。
88.（從某種角度）分析組織是看組織的開放、收斂、復雜、可控和不可控。開放就是利用外部的資源；收斂就是我自己能干；可控就是東西很復雜，但我能控制住；不可控是比如生態(tài)這些東西，你沒法通過計劃來做。
89.研究更先進企業(yè)后，我發(fā)現信息獲取有兩種途徑，一種途徑是靠自覺，另外一種途徑是靠強大的工具。全世界各種各樣的先進的管理工具，邏輯基本上都是一樣的，它會讓你更早地知道自己不知道。
90.2020年到2022年，我一直特別糾結，思考是不是轉矩陣型組織。（因為）我們最喜歡的企業(yè)是蘋果，（一直）認為蘋果是一個職能型組織。從2021年，我們做了個矩陣型組織的嘗試，就是產品研發(fā)上按矩陣做，效果非常好。后來，我交叉著讀了三本書，《史蒂夫·喬布斯傳》《喬納森傳》《蒂姆·庫克傳》，才發(fā)現蘋果是典型的矩陣型組織。
91.當時我們要解決的最重要問題，就是如何把產品研發(fā)和平臺研發(fā)融合在一起，否則就會出現很多汽車廠商出現的問題，研發(fā)是研發(fā)，研究院是研究院，最后結合不到一起。所以我們就先引入了IPD（Integrated Product Development，集成產品開發(fā)）的研發(fā)體系。L9、L8都是嚴格按照IPD來做的。
92.我們解決所有問題是非常體系化的，我們用的是豐田的TBP（Toyota Business Practices），需要經歷八個步驟，做完整的分析、規(guī)劃、解決問題并生成流程。最開始大家都不相信這個事兒，但做著做著發(fā)現，整個公司溝通起來、協作起來太容易了。
93.我們用頂級科技企業(yè)的模式來改造汽車行業(yè)的管理方式。
94.OKR系統可以幫我們解決戰(zhàn)略的問題，那就是我們要做什么樣的事，配備什么樣的人，怎么焦距目標、戰(zhàn)略資源分配等問題。
95.精益制造系統幫助我們解決：怎么把整個執(zhí)行質量、成本做到極致。
96.（組織變革）最大的挑戰(zhàn)是自己的認知。比如第一個階段，我們老認為自己和別人不一樣，我們是特殊的，那是因為你還沒看明白人家。第二個階段是你出去看了，但看得不夠深，如果你請一些頂級的咨詢公司來幫你看，跟你自己看是不一樣的。這跟看病一樣，很多時候我只知道哪不舒服，但其實自身很難有診斷能力，所以得借助外部的力量來診斷，比如讀書、上課，請教好的咨詢公司，跟好的公司去溝通。
97.要成為一個頂尖的組織和企業(yè)，必須明確兩點——使命和價值觀。
98.判斷一個公司能否做大做強，我覺得最核心的是（看）有沒有企業(yè)文化，并且企業(yè)文化有沒有深入人心。
99.文化不是缺什么補什么，而是你真正優(yōu)良的東西，能幫助你獲得成功的東西，并且是每個人誓死捍衛(wèi)的東西，這些才是你真正的文化。
100.好的流程會助長好的文化，好的文化又會反哺好的流程，流程是為了把業(yè)務和用戶服務好，讓價值創(chuàng)造最大化，而不是為了私利。二者都做好，企業(yè)發(fā)展就會螺旋上升。
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