撰文 | 懂懂
編輯 | 秦言
來源:懂懂筆記
「 如果不是直播,很多新鮮好物你可能永遠(yuǎn)也接觸不到?!?/p>
一方面,消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化,生存性消費(fèi)日益被發(fā)展性消費(fèi)所替代的趨勢,人們對商品的豐富度和品質(zhì)要求越來越高。
另一方面,越來越多小而美的細(xì)分產(chǎn)業(yè)出現(xiàn),新鮮好物不斷被創(chuàng)造出來,眾多中小商家和品牌也迫切需要與消費(fèi)者建立更高效的連接。
北京大學(xué)中國社會(huì)與發(fā)展研究中心副主任劉能表示,直播電商等新業(yè)態(tài)、新模式憑借高互動(dòng)性的即時(shí)傳播方式,能更快捕捉到消費(fèi)市場的新需求、新浪潮,成為新消費(fèi)趨勢的啟動(dòng)器和試金石。
直播已經(jīng)成為中小商家標(biāo)配釣具制造是典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),市場被幾個(gè)國際巨頭占據(jù),后來者只能以代工的方式加入產(chǎn)業(yè)鏈。我們的制造優(yōu)勢如果不能往上走一環(huán)——做品牌,就只能被壓在產(chǎn)業(yè)鏈的最下游。
一直做代工的張永杰為了企業(yè)能走得更久,萌生了做品牌的念頭。2019年推出了巧漁夫品牌。那時(shí)候我沒想到,可以從一無所有走到現(xiàn)在,成為知名漁具品牌的老板。
他成功的原因是起步時(shí)就設(shè)定了產(chǎn)品和銷售兩手抓的策略,一邊利用制造優(yōu)勢,輸出高端、有品質(zhì)的商品,一邊抓住視頻的歷史性機(jī)遇做直播電商。比如定位高端舒適體驗(yàn)、超高性價(jià)比的新品龍戰(zhàn)極二代,在抖音直播間開售十幾個(gè)小時(shí)后,備貨的兩千只新品魚竿全部售空,消費(fèi)者不斷在線催發(fā)貨,表現(xiàn)出對商品的極大熱情。
利用制造業(yè)的基礎(chǔ)做出好商品是1,而直播給這個(gè)1后面添了很多的0。巧漁夫從2023年開始做抖音電商,1年多的時(shí)間下來,從5、6個(gè)人的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張到70人;從1個(gè)直播間,發(fā)展到4個(gè)直播間;從人們不認(rèn)識的品牌,到用戶愿意多次購買成為鐵粉;銷售額也從每個(gè)月的10萬元,到現(xiàn)在的破千萬。
一年多時(shí)間,直播打開了巧漁夫的增長空間:第一直接與消費(fèi)者互動(dòng),解答消費(fèi)者疑問,增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的信任感,銷量突飛猛進(jìn)。第二,通過直播與消費(fèi)者緊密聯(lián)系,提升了品牌的黏性與忠誠度,巧漁夫在釣魚人的圈子里得到認(rèn)可。第三是線上的爆火還帶動(dòng)了線下的銷售,很多線下漁具店來找巧漁夫訂貨。
(巧漁夫創(chuàng)始人張永杰)
乘著直播電商的東風(fēng),口碑和銷量 齊飛的中小企業(yè)還有很多:@夏果媽媽60歲二次創(chuàng)業(yè),通過直播告訴消費(fèi)者,除了產(chǎn)自國外的夏威夷果,更有來自中國云南的夏果,2024年以來@夏果媽媽品牌事業(yè)部抖音電商成交較去年同比增長87.36%,環(huán)比增長62.99%,其中單品銷量破900萬袋;@盛風(fēng)堂折扇從面臨停產(chǎn)到打造出22個(gè)直播間,這個(gè)蘇扇品牌在抖音電商煥發(fā)新生,這一項(xiàng)非遺也由此可以更好的傳承;直播電商能清晰的場景化闡述給新品牌更多的機(jī)會(huì),@空氣蘿卜入駐抖音電商僅兩個(gè)月就實(shí)現(xiàn)銷量十倍增長,品牌迅速完成冷啟動(dòng),并在2024年雙11更是登上抖音電商智能貓砂盆類目品牌榜第一……
直播間,讓中國制造又向上邁了一大步。
近日,抖音電商發(fā)布了《抖音電商助力中小商家發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告顯示,2024年,超200萬中小商家借助直播實(shí)現(xiàn)生意增長,平臺(tái)上超19萬中小商家通過直播實(shí)現(xiàn)銷售額破百萬元,超24萬中小商家的直播銷售額同比提升100%。
經(jīng)過幾年的共同成長,中小商家已經(jīng)有了非常成熟的直播能力,自播已經(jīng)成為了中小商家經(jīng)營的 標(biāo)準(zhǔn)配置。 過去一年,自播超300天的中小商家數(shù)量同比增長66%,自播銷售額破百萬的中小商家數(shù)量同比增長74%。來自抖音的數(shù)據(jù),開啟自播的商家數(shù)量同比增長了165%,自播銷售額已經(jīng)達(dá)到 6591 億元。
@小水是一名帶貨主播,他沒有明星光環(huán),也沒動(dòng)輒千萬級粉絲,作為粉絲不到40萬的主播,經(jīng)??梢詫?shí)現(xiàn)日播超百萬的GMV,好的時(shí)候可以過千萬。
@小水被圈內(nèi)人稱為開荒專業(yè)戶,因?yàn)樗偸侨サ揭恍┎灰俗⒁獾漠a(chǎn)業(yè)帶,通過直播幫助當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)出圈,提振產(chǎn)業(yè)帶。
以景德鎮(zhèn)為例,2023年初他帶著團(tuán)隊(duì)到景德鎮(zhèn)的時(shí)候,很多商家都沒有抖店,也不會(huì)做達(dá)人鏈接,@小水一方面要手把手地教當(dāng)?shù)氐纳碳?,另一方面把?dāng)?shù)赜袆?chuàng)意的、高品質(zhì)的作品推薦給粉絲。
作為開荒者,銷售成績平平,只賣了不到300萬。但開荒的價(jià)值在于讓當(dāng)?shù)厣碳铱吹搅诵碌臋C(jī)遇和希望,開始扭轉(zhuǎn)思路,紛紛向@小水學(xué)習(xí)直播的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。商家的積極參與,也為后續(xù)主播來到景德鎮(zhèn)打下了基礎(chǔ),在@小水之后,東?甄選、交個(gè)朋友等頭部直播間去到景德鎮(zhèn),都取得了不錯(cuò)的成績。
在景德鎮(zhèn)之外,諸暨的珍珠、仙游的?作、四川的雅安茶,@小水都扮演了開荒者的角色,幫助一個(gè)又一個(gè)地方產(chǎn)業(yè)成功破圈。
@小水并不過分追逐銷量,也不迷信千萬級粉絲,安心做一個(gè)中小達(dá)人。他想做開荒這件事,是希望讓產(chǎn)業(yè)帶上的人多賺點(diǎn)錢,多一些尊嚴(yán),讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)更多高質(zhì)價(jià)比的商品,這是一個(gè)正向循環(huán),也是提振經(jīng)濟(jì)、提振消費(fèi)的基礎(chǔ)。
(抖音電商達(dá)人@小水 正在直播)
@小水還強(qiáng)調(diào)他的成功不只是運(yùn)氣,在這個(gè)過程中一直得到抖音對達(dá)人保姆式的強(qiáng)幫扶,抖音一直在不遺余力地推廣正向的社會(huì)價(jià)值,這一點(diǎn)只有作為行內(nèi)人才能感受得更真切。
達(dá)人不僅幫助特色產(chǎn)業(yè)破圈,還幫助更多的農(nóng)產(chǎn)品走出大山。
位于貴州的煥河村,原本不被關(guān)注的小村莊,直播改變了村莊的命運(yùn)。助農(nóng)達(dá)人@丁浪,持續(xù)用自己的抖音記錄煥河村的日常生活和風(fēng)景,每到趕集的日子,他都會(huì)開啟直播,免費(fèi)的幫助附近的村民賣貨,銷售額可以到四五萬元,幫助了近百名村民。
@小水和@丁浪這樣的中小主播,已經(jīng)成為直播生態(tài)里最有活力的一群人。來自抖音的數(shù)據(jù)顯示:平臺(tái)上達(dá)人累計(jì)直播銷售額的五成,由30萬粉絲以下的中小達(dá)人貢獻(xiàn),2024年這些中小達(dá)人直播銷售額同比增長58%,成為拉動(dòng)直播消費(fèi)市場的重要力量。
更為重要的是,中小商家深耕自播的同時(shí)愿意與中小達(dá)人合作探索生意增量,中小商家與中小達(dá)人相互成就已經(jīng)成為直播的新常態(tài),而且通過與中小達(dá)人的合作能夠產(chǎn)生顯著的效果。
以抖音為例,2024年選擇與達(dá)人合作進(jìn)行直播帶貨的中小商家數(shù)量實(shí)現(xiàn)了334%的同比增長,而那些合作銷售額突破百萬的中小商家數(shù)量也實(shí)現(xiàn)了120%的同比增長。
好內(nèi)容成為生意增長的核心驅(qū)動(dòng)力。抖音電商對外事務(wù)總經(jīng)理張蓓蕊表示,在新的流量機(jī)制下,商家和創(chuàng)作者們的每一條內(nèi)容,都可以同時(shí)在這兩個(gè)流量池里獲得流量和轉(zhuǎn)化。交易池的流量來精準(zhǔn)分發(fā)、保障電商的轉(zhuǎn)化效果;內(nèi)容池的流量興趣廣泛,來拉高生意的天花板。
一增一降,直播打開成長空間無論是消費(fèi)者的體驗(yàn),還是來自抖音平臺(tái)的數(shù)據(jù),都讓我們切身感受到直播電商給消費(fèi)帶來的活力。
中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員、中國市場學(xué)會(huì)副會(huì)長李勇堅(jiān)指出,據(jù)估算,電商行業(yè)增量的八成以上來自直播電商,且其用戶數(shù)量持續(xù)增長,可見直播電商在促進(jìn)消費(fèi)方面作用顯著。同時(shí),直播電商已成為推動(dòng)中小商家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)、促進(jìn)普惠發(fā)展、助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、重塑社會(huì)生產(chǎn)鏈條的關(guān)鍵力量。
直播為什么成為中小商家的新增量?
首先,好內(nèi)容的力量。基于直播動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)、互動(dòng)的內(nèi)容屬性,可以立體化展示產(chǎn)品信息、講述商家故事,便于消費(fèi)者快速了解內(nèi)容,強(qiáng)化對產(chǎn)品的認(rèn)知、對品牌的信任,利于消費(fèi)者快速做出決策。
其次,激發(fā)新消費(fèi)。細(xì)分、小眾的商品以及創(chuàng)新的好物,在直播平臺(tái)的流量分配機(jī)制下,更容易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的長尾需求出更容易通過直播得到滿足。此外,直播的互動(dòng)形式讓消費(fèi)者成為生產(chǎn)的一環(huán),消費(fèi)者的反饋可以直接促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,商品與消費(fèi)之間可以快速形成閉環(huán)。
優(yōu)趣優(yōu)品是一家在抖音上做潮玩的企業(yè),其代表性潮玩產(chǎn)品包括菜狗(白菜+狗)、鯊蕉(撒嬌,鯊魚+辣椒)等,包括這兩款產(chǎn)品在內(nèi),優(yōu)趣優(yōu)品牌幾乎所有產(chǎn)品創(chuàng)意都來自用戶。
最后,打破時(shí)間、地域限制。在云南大山里、在西藏高原或是在新疆的沙漠,一場直播就可以連接田間與餐桌,好的商品可以不受限地流通起來。
比如抖音的山貨上頭條項(xiàng)目,通過內(nèi)容、技術(shù)、渠道優(yōu)勢,來幫助農(nóng)產(chǎn)品拓寬銷路,打造產(chǎn)地名片,更多產(chǎn)地農(nóng)貨被消費(fèi)者看見和認(rèn)可。去年,抖音電商平臺(tái)銷售農(nóng)特產(chǎn)品71億單,農(nóng)貨商家數(shù)量同比增長63%,年銷售額突破百萬元的農(nóng)貨商家超過3.3萬個(gè),超百萬助農(nóng)作者積極參與其中,幫農(nóng)特產(chǎn)從山間田野走向全國餐桌。
顯然,直播電商正在成為萬千中小商家的生意增量的來源。同時(shí),直播平臺(tái)也在生態(tài)中為商家創(chuàng)造更好的生長環(huán)境。
以抖音為例,去年抖音電商通過一系列政策降低了商家的經(jīng)營成本,如升級商品卡免傭政策為商家減免了服務(wù)費(fèi),緩解了中小商家的資金壓力。數(shù)據(jù)顯示,光是2024年,抖音商品卡免傭這一項(xiàng)政策便為中小商家減免了超過70億元服務(wù)費(fèi)。而在商品卡免傭基礎(chǔ)上,抖音還陸續(xù)推出了保證金調(diào)整、日用百貨品類傭金下調(diào)、生鮮免傭等優(yōu)惠措施,以幫助商家降低經(jīng)營成本。
一增(生意)一降(成本)間,讓中小商家、中小達(dá)人看到了更大的成長空間。
當(dāng)下,直播電商讓更多的小而美被發(fā)現(xiàn),給更多中小商家、中小達(dá)人以新的市場機(jī)會(huì),也成為激發(fā)社會(huì)消費(fèi)活力的重要因子。
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