近期,有一個會員品牌在跟我們咨詢溝通的過程中,說最近這段時間流量都在下滑,產(chǎn)品很難拿到銷量。明明之前在小紅書上賣的還可以,為什么現(xiàn)在一樣的玩法就拿不到結(jié)果了?
其實是因為小紅書現(xiàn)在已經(jīng)進入到5.0的階段,由于很多公司在之前1.0、2.0、3.0的階段吃了一波紅利,形成了路徑依賴。那個時候沒有那么多的商家入場,來跟你搶相對比較固定的用戶體量,所以隨便做一做,品牌都可以有用戶有銷售。
但是從去年甚至是到了前年的下半年的時候,市場開始有更多的人入場了,大家開始進入到廝殺狀態(tài),市場在前進,你不進則退!
小紅書進入4.0和5.0階段的時候,已經(jīng)沒有紅利可言了,現(xiàn)在就是存量的市場,只能去卷細分市場,開始卷人群卷場景!下面我們會從小紅書運營發(fā)展的5個階段,重新幫大家梳理小紅書最新運營打法!
1 小紅書運營1.0階段:好物推薦;
最早的時候,基本上品牌只要通過鋪量式合作,就能夠小紅書上搶到一波紅利,或者抓住這一波風口。
那個階段絕大部分的人只要會鋪內(nèi)容,自己去做內(nèi)容也好,還是說跟達人合作也好,鋪量式合作就能拿到很好的效果。
2 小紅書運營2.0階段:INS風;
2.0階段其實是屬于ins風,整個風格就是好看。那個時候我們有說到一個詞兒叫產(chǎn)品成圖率。
什么叫成圖率?在2.0階段,我們自己去做了一個護膚品的品牌,當時在去跟供應商合作的時候只要求一個點:護膚品的品牌包裝盒,以及里面的所有包裝產(chǎn)品拿出來,哪怕是個素人,在光線很不好的情況下,他隨手拍都能夠很好看,它都有足夠多的成圖率和點擊率。
所以在17、18年的時候,有非常多的營銷人、廣告人也好,出來做新消費品牌,當時大家講究的是故事。在這個階段,雖然產(chǎn)品的包裝是非常冗余的,但是非常有效,的確是能夠在小紅書上能夠獲取足夠多的點擊,足夠大的曝光。
3 小紅書運營3.0階段:達人種草;
大家更多的開始去追求跟精準的達人進行合作,去獲取到精準流量。而這個流量絕大部分是達人的粉絲所給予的,然后再去形成產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。
4 小紅書運營4.0階段:精細化人群的運營;
4.0是精細化人群挖掘和運營的階段。我們現(xiàn)在做線下培訓,或者給一些品牌去做診斷,其實都是在幫他們?nèi)ネ诰蚓珳视脩羧巳骸?/p>
即產(chǎn)品在小紅書上賣貨的時候,想賣給誰?人群是誰?他為什么要買你的產(chǎn)品?其實很多時候我們原先已有的產(chǎn)品定位,會導致我們在小紅書上的人群是大而全的。
如果今天把過往定位拋開,那我們可能要問一下自己:我這個產(chǎn)品是賣給誰的?我在小紅書上所對應的每一條內(nèi)容,封面和標題都是寫給誰看的?
對于產(chǎn)品的用戶人群定位,10個品牌里有8個品牌在這件事情上都沒有做到位。因為他們沒有理清楚產(chǎn)品今天是要對誰說,對有什么標簽的人去說。
這個標簽是不是能夠放在產(chǎn)品所對應小紅書內(nèi)容的封面和標題里面,標簽是不是嵌入進去的,這些關鍵詞是不是能夠直觀的讓用戶去感知到,你這個內(nèi)容是否跟用戶有關系的,是不是能解決掉用戶的問題的。
如果做不到,基本上大家都卡在第4.0階段,就是產(chǎn)品在小紅書上的精細化人群還沒有做到位,導致內(nèi)容同質(zhì)化嚴重,投流很難消耗出去,獲客成本高!
5 小紅書運營5.0階段:KFS玩法。
把人群挖掘這件事情做好,才能進入到5.0階段——KFS玩法。
已經(jīng)知道產(chǎn)品是賣給誰,針對這個人群應該用什么樣的語言來表達,語言所涉及的關鍵詞也能嵌入筆記的封面和標題里。把這個做完以后去做KFS,獲取精準用戶的效率才會高,加速產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。
所以KFS是什么?其實就是我的內(nèi)容策略、媒介策略和投流策略。
為什么會把內(nèi)容策略會放在前面,只有內(nèi)容策略精準才能找到跟我們?nèi)巳合嚓P的博主,然后進行投放獲得更多流量!
比如推廣掃地機器人,不同人群需求不同,側(cè)重的場景就不同,對應我們買素材的賬號類型就不一樣。
1、有娃家庭:家里面有小孩不喜歡穿鞋,又喜歡趴在地上,腳底板天一天到晚都是臟的。寶媽覺得這樣可能對他不好,那怎么去解決,這時喚醒了他們的需求購買掃地機器人。
2、養(yǎng)貓人群:由于貓咪掉毛滿天飛,可以購買產(chǎn)品終結(jié)貓毛。
3、家務人群:送給媽媽讓他們不需要再這么勞累了,能夠解放雙手,有更多的時間去找回自我。
4、有潔癖的人群:需要保持衛(wèi)生非常干凈。
賬號其實就是內(nèi)容的載體,產(chǎn)品內(nèi)容表達的方向不同,對應的內(nèi)容的載體,也就是合作賬號就是不一樣的。
所以在這時候賬號又會分成KOC、KOL以及KOS賬號,和什么類型的賬號合作,在于我這個內(nèi)容表達用什么樣的賬號說,用戶更愿意信服和購買!
內(nèi)容明確后再去做投流,F(xiàn)就是投信息流。信息流投的是什么?是讓我這個內(nèi)容得到更大的曝光,給到更多的人看到。信息流通常是投給人群看到,所以我要投給什么人看,一定先是內(nèi)容,然后再去做曝光這件事情。
那S是什么?Search是我投的是搜索廣告。搜索廣告一定是跟關鍵詞去做關聯(lián)的,即當用戶去搜什么關鍵詞的時候,能夠看得到我這條內(nèi)容。
KFS的策略,重點在于先明確這個產(chǎn)品賣給誰,用戶想看什么內(nèi)容,什么樣的內(nèi)容對他來說是有強大吸引力的。
保證內(nèi)容出現(xiàn)在他面前的時候,他會覺得這個內(nèi)容是跟我有關,對我來說是有用的,這樣他才會產(chǎn)生點擊。點擊看完了以后,只要這個內(nèi)容是滿足用戶的預期值才能形成轉(zhuǎn)化。
KFSKFS策略中降低投流成本小技巧!
切細分場景內(nèi)容!
我們有一個會員,之前在小紅書上主打祛痘產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)起盤效率很差!
所有的祛痘品牌都主打品類詞,內(nèi)容素材同質(zhì)化嚴重,搶的是同一批用戶,要么用戶不愿意再點擊一樣的素材內(nèi)容,導致投流很難消耗出去,要么就是強搶用戶導致獲客成本非常高!
這其實是很多品牌在當下都會遇到的問題!
這個時候,該品牌重新圍繞著場景展開做內(nèi)容,細分到痘痘長在什么區(qū)域(姨媽痘、額頭閉口痘、面頰長痘等等),通過細分詞拿從小紅書尋找具體解決方案的人群。
具體的內(nèi)容素材,大家可掃下方二維碼進入知識星球進行查看!相信這個案例,一定能提高大家對如何在小紅書,通過內(nèi)容建立產(chǎn)品和人需求的關聯(lián),提高賣貨效率有很深的理解!
我們會通過下方的4個案例,幫助大家加深對小紅書KFS玩法的理解和應用!
1、品牌在內(nèi)容測試階段要做好的3個動作:人群、關鍵詞、曝光轉(zhuǎn)化!
2、如何判斷品牌的投放內(nèi)容該跟誰合作,koc還是kol?
3、如何明確什么是值得投放的內(nèi)容,再來判斷內(nèi)容曝光用F(信息流)還是S(搜索)?
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