對于內(nèi)容創(chuàng)作者而言,微信最近有個大動作。
微信對其公眾號文章頁面的在看功能進(jìn)行了重要更新,推出了推薦功能。這一變動的背后,體現(xiàn)了微信正在加速調(diào)整其內(nèi)容分發(fā)機(jī)制,強化社交關(guān)系對內(nèi)容生態(tài)的影響,進(jìn)一步提升內(nèi)容的傳播效率,并試圖解決圖文內(nèi)容創(chuàng)作者的活躍度下降問題。
1. 推薦取代在看,微信社交生態(tài)給內(nèi)容生態(tài)讓路在新的灰度測試版本中,微信將公眾號文章底部的在看功能替換為推薦功能。點擊推薦后,文章不僅同步至原有的發(fā)現(xiàn)——看一看頁面,還會進(jìn)入新的朋友推薦聚合入口,并和訂閱號內(nèi)容一起展示。這個變化顯然意味著微信將更多的內(nèi)容推向社交推薦路徑,減少了對單純算法推薦的依賴。
同時,微信進(jìn)一步調(diào)整了在看相關(guān)功能,包括:
文章頁面底部的推薦圖標(biāo)由原來的六邊形變成了愛心。
點擊推薦后,文章會出現(xiàn)在微信訂閱號的信息流中,用戶可以在朋友推薦入口看到朋友分享的內(nèi)容。
在發(fā)現(xiàn)——看一看頁面,在看改為朋友推薦,內(nèi)容展示方式更加貼合社交推薦的習(xí)慣。
這一系列更新不僅優(yōu)化了內(nèi)容流通的方式,也在一定程度上促進(jìn)了熟人社交的作用,使得用戶之間的信息傳遞更加自然。
2. 圖文和短視頻之爭隨著短視頻行業(yè)的快速崛起,傳統(tǒng)的圖文內(nèi)容生態(tài)正面臨前所未有的壓力。根據(jù)QuestMobile 2024年中國移動互聯(lián)網(wǎng)秋季大報告,短視頻的活躍用戶已突破10億,短視頻平臺的活躍度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)圖文平臺,且增速呈現(xiàn)加速趨勢。與此同時,微信公眾號的閱讀量、點擊率以及內(nèi)容互動也在逐年下降。部分公眾號創(chuàng)作者甚至反映,近期他們的文章打開率已降至僅為1%,遠(yuǎn)低于2017年時的10%以上的高峰。
微信的這次功能更新——引入朋友推薦功能,實際上是微信應(yīng)對這一挑戰(zhàn)的一種策略。通過鼓勵社交推薦,微信希望吸引更多用戶回到圖文內(nèi)容的閱讀中,激活公眾號的社交傳播,重新點燃用戶對于優(yōu)質(zhì)圖文內(nèi)容的興趣。尤其在短視頻幾乎占據(jù)主導(dǎo)地位的今天,微信此舉意在通過優(yōu)化圖文內(nèi)容的分發(fā)機(jī)制,使公眾號能在競爭激烈的注意力經(jīng)濟(jì)中獲得新的生機(jī)。
同時,微信還在細(xì)節(jié)層面不斷推出新功能,進(jìn)一步提升公眾號的活躍度和互動性。例如,最近,微信更新了公眾號留言區(qū),支持用戶回復(fù)時插入圖片,極大增強了互動的豐富性。此外,文章還新增了支持內(nèi)容劃線轉(zhuǎn)發(fā)的功能,用戶轉(zhuǎn)發(fā)時不僅可以標(biāo)注關(guān)鍵內(nèi)容,還能生成帶有文章鏈接的圖片,讓轉(zhuǎn)發(fā)更具可讀性和吸引力。這些微小但精準(zhǔn)的更新,反映了微信在提升創(chuàng)作者和用戶體驗方面的持續(xù)努力。通過增強內(nèi)容的可互動性和傳播便捷性,微信希望構(gòu)建一個更有活力的內(nèi)容生態(tài),推動創(chuàng)作者更積極地參與內(nèi)容創(chuàng)作,提升內(nèi)容的質(zhì)量與數(shù)量。
3. 社交推薦與隱私的平衡微信在不斷強化社交推薦功能的同時,也不可避免地引發(fā)了部分用戶對隱私問題的關(guān)注。具體來說,新的朋友推薦功能使得用戶的閱讀習(xí)慣、興趣點以及正在閱讀的文章,有可能通過社交鏈條暴露給他們的朋友圈。這意味著,用戶在享受內(nèi)容推薦和社交傳播便利的同時,可能也會無意中暴露自己的興趣和行為,甚至在某些情況下,可能會感到自己的隱私被侵犯。
盡管微信為用戶提供了刪除朋友推薦內(nèi)容的選項,使用戶可以主動選擇隱藏某些推薦,減少社交推薦帶來的不適感,但這一變動仍然讓一部分用戶感到不安。社交推薦功能的推出,本質(zhì)上加大了內(nèi)容在熟人社交圈內(nèi)的傳播力度,而這一傳播方式,難免讓部分用戶產(chǎn)生隱私泄露的焦慮。過去,微信在推出查看7天內(nèi)在看功能時,曾因為引發(fā)隱私爭議而最終下線。類似的隱私問題不僅影響了用戶的體驗,也挑戰(zhàn)了平臺如何平衡信息傳播與隱私保護(hù)之間的微妙關(guān)系。
微信作為一個超級APP,面臨著前所未有的挑戰(zhàn):如何在推動社交推薦和信息流動的同時,不侵犯用戶的隱私權(quán)。隨著社交平臺逐漸向內(nèi)容創(chuàng)作者傾斜,微信不僅需要提供更多創(chuàng)作者展示自己作品的機(jī)會,還需要在保護(hù)用戶隱私的前提下提升平臺內(nèi)容的分發(fā)效率。如何合理權(quán)衡這些需求,是微信未來需要持續(xù)解決的難題。
另外,微信的社交推薦功能并不是孤立存在的。它與平臺的其他功能——比如看一看推薦、公眾號內(nèi)容的精準(zhǔn)推送等——構(gòu)成了一個完整的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。微信的目標(biāo)顯然是通過多維度的推薦機(jī)制來提升內(nèi)容的傳播效率,但這一策略必須謹(jǐn)慎行事,避免過度打破用戶隱私保護(hù)的底線。如何通過智能化的推薦算法讓內(nèi)容更好地服務(wù)用戶,同時不引發(fā)過多的隱私爭議,是微信內(nèi)容平臺未來發(fā)展的關(guān)鍵方向。
實際上,類似的隱私問題并不僅限于微信,在國內(nèi)其他社交平臺,如抖音、小紅書等,也出現(xiàn)了類似的用戶隱私保護(hù)困境。為此,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司已開始采取措施,強化算法透明度,整治平臺上的算法問題。這一方面是為了減少不良內(nèi)容的傳播,另一方面也是為了在用戶隱私保護(hù)方面取得更多的信任。
微信在處理這些敏感問題時,顯然會面臨更嚴(yán)格的審視。在社交推薦與用戶隱私之間,如何找到平衡,將是微信在未來內(nèi)容生態(tài)建設(shè)中的一項核心挑戰(zhàn)。
4. 張小龍對社交推薦的堅持微信的多次功能更新表明,張小龍對社交推薦機(jī)制的堅持已經(jīng)成為微信產(chǎn)品的一大特色。從2017年推出的好看功能,到2019年升級為在看,再到如今的朋友推薦,每一次的調(diào)整都清晰地體現(xiàn)了張小龍在信息分發(fā)方式上的戰(zhàn)略思考。在張小龍看來,信息的傳播方式應(yīng)更多依賴于社交推薦,而非單純的算法推送,因為社交推薦更符合人類自然獲取信息的方式。正如他在2019年微信公開課上所說:在現(xiàn)實生活中,我們接收信息的方式大多是聽到朋友、家人或同事的推薦,而非主動去圖書館或網(wǎng)絡(luò)上尋找。
在張小龍的設(shè)計理念中,社交推薦不僅能夠讓內(nèi)容更具信任感,還能激發(fā)社交圈內(nèi)的信息傳播,促進(jìn)用戶之間的互動。這一思路也與微信一貫的社交平臺定位相契合,強化了微信作為朋友間分享信息這一功能的核心地位。因此,朋友推薦功能的推出,不僅是微信產(chǎn)品向社交推薦的再度回歸,也是微信對于社交關(guān)系賦能內(nèi)容生態(tài)的一種重要策略。
然而,隨著微信平臺的龐大,單純依賴社交推薦已經(jīng)難以滿足信息分發(fā)的效率需求。微信的社交圈日益擴(kuò)大,信息傳播的速度和覆蓋面都受到一定制約。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn),微信引入了算法推薦機(jī)制。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動,算法推薦能夠根據(jù)用戶的興趣和行為,精準(zhǔn)推送內(nèi)容,從而幫助內(nèi)容創(chuàng)作者在沒有強大社交網(wǎng)絡(luò)支持的情況下,快速獲得曝光。這種結(jié)合社交推薦和算法推薦的混合推薦機(jī)制,在某種程度上解決了信息傳播效率的問題,使平臺內(nèi)容能夠覆蓋到更多的用戶,并激發(fā)創(chuàng)作者的積極性,帶動創(chuàng)作熱情。
但隨之而來的一個問題是,算法推薦在優(yōu)化內(nèi)容曝光的同時,也容易催生低質(zhì)內(nèi)容的泛濫。一些創(chuàng)作者為了迎合算法的偏好,往往制作出迎合熱點、情感化甚至低俗的內(nèi)容,以獲得更多的點擊和分享。這不僅影響了平臺的內(nèi)容質(zhì)量,也導(dǎo)致了用戶對內(nèi)容的信任度下降。因此,微信的朋友推薦功能出現(xiàn),旨在通過社交關(guān)系的背書,幫助平臺過濾并提升內(nèi)容的質(zhì)量。
具體來說,朋友推薦功能通過加強熟人社交圈內(nèi)的信息流通,進(jìn)一步優(yōu)化了內(nèi)容的推薦機(jī)制。相比算法推薦依賴的數(shù)據(jù)模型和用戶行為預(yù)測,社交推薦更多依賴于用戶的真實社交關(guān)系。因此,通過朋友推薦的內(nèi)容,用戶能夠接觸到那些更符合自己興趣的高質(zhì)量文章,同時避免那些過于迎合算法的低質(zhì)內(nèi)容。這種機(jī)制的推出,意味著微信不僅僅關(guān)注內(nèi)容的數(shù)量和曝光,更關(guān)注內(nèi)容的質(zhì)量與傳播的健康性,力圖保持平臺內(nèi)容生態(tài)的活力和多樣性。
這一變化也反映了微信在不斷調(diào)整產(chǎn)品策略時,始終秉持著一種平衡原則:如何在尊重用戶社交行為的基礎(chǔ)上,利用算法技術(shù)提高內(nèi)容的分發(fā)效率;同時,在內(nèi)容質(zhì)量和用戶隱私之間找到最合適的切入點。這一策略的核心,是通過混合推薦模式,既能滿足創(chuàng)作者曝光的需求,也能提高用戶的內(nèi)容消費質(zhì)量,最終實現(xiàn)平臺的可持續(xù)發(fā)展。
總體而言,微信的這一系列調(diào)整不僅是對信息傳播機(jī)制的升級,也反映了張小龍對于社交推薦的堅定信念。他始終相信,社交推薦能夠更好地服務(wù)用戶的需求,幫助用戶在海量信息中篩選出有價值的內(nèi)容。而隨著朋友推薦功能的推出,微信正在進(jìn)一步強化這一理念,并在實際運營中不斷優(yōu)化推薦機(jī)制,確保平臺內(nèi)容生態(tài)的健康與活躍。
5. 結(jié)語微信通過此次更新,進(jìn)一步加強了社交推薦與算法推薦的結(jié)合,嘗試在滿足用戶隱私需求的同時,提升平臺內(nèi)容的活躍度。微信不僅希望通過這些小功能的優(yōu)化提升用戶對公眾號的使用頻率,還通過社交推薦機(jī)制,推動優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播。
不過,隨著平臺規(guī)模的日益龐大,微信如何平衡內(nèi)容分發(fā)的效率、創(chuàng)作者的活躍度和用戶的隱私保護(hù),將是其未來發(fā)展中亟需解決的重要課題。在保持社交性與推薦算法平衡的同時,如何避免劣質(zhì)內(nèi)容對平臺生態(tài)的侵蝕,也將成為微信需要持續(xù)優(yōu)化的方向。
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