偏遠(yuǎn)地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，只能禁錮在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)？
脆蜜金桔給出了否定答案。
廣西北部的小城融安擁有獨(dú)特的亞熱帶季風(fēng)性濕潤(rùn)氣候，十分適合種植金桔。不過(guò)，由于難以打開(kāi)市場(chǎng)，再加上經(jīng)銷商層層盤剝，常規(guī)金桔每斤只能賣到八九元，果農(nóng)一直在溫飽邊緣苦苦掙扎，大部分人都不得不背井離鄉(xiāng)，外出務(wù)工。
但近兩年，廣西融安金桔產(chǎn)業(yè)鏈上下游都迎來(lái)了黃金時(shí)代。
在融安縣迎賓路做了十幾年水果生意的肖友菊發(fā)現(xiàn)，脆蜜金桔在在拼多多都賣瘋了，也于2020年4月在拼多多開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店。僅兩年時(shí)間，肖友菊的店鋪每天就可以賣出七八千單。
拼多多的存在，讓果農(nóng)們生活發(fā)生了質(zhì)的改變，事實(shí)上，不止融安脆密金桔，內(nèi)蒙古牛肉干、慈溪小家電、東海穿戴甲、惠州女鞋、亳州花草茶等產(chǎn)業(yè)鏈的商家也都靠拼多多實(shí)現(xiàn)逆襲，創(chuàng)造了絕處逢生的商業(yè)神話。他們?cè)谄炊喽嗍窃趺磳?shí)現(xiàn)爆發(fā)的？又為什么是拼多多？
1、爆單時(shí)刻
盡管守著脆蜜金桔的產(chǎn)地運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，供應(yīng)鏈成本更低，但前兩年，肖友菊卻遇到了巨大的挑戰(zhàn)。
去年，肖友菊發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)營(yíng)脆蜜金桔的人越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，很多商家都挑起了價(jià)格戰(zhàn)。脆蜜金桔中型果的售價(jià)從十六元，降到了七八元。賣這么低都不賺錢了？肖友菊很是疑惑。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間觀察，肖友菊發(fā)現(xiàn)，很多商家都在投機(jī)取巧，比如寫的是脆蜜金桔中號(hào)果，實(shí)際發(fā)的卻是小號(hào)果，或者是更便宜的二代滑皮桔。肖友菊并沒(méi)有追隨這些無(wú)良商家的腳步，忽視產(chǎn)品質(zhì)量，一味內(nèi)卷低價(jià)，而是更加專注于提升品質(zhì)和服務(wù)。比如，為了保證消費(fèi)者收到的脆蜜金桔擁有極佳的品質(zhì)，肖友菊改用順豐發(fā)貨，雖然比一般快遞公司會(huì)貴三四塊錢，但物流時(shí)效卻至少縮短了一天。
肖友菊表示，之所以沒(méi)有成為劣幣驅(qū)逐良幣法則的犧牲品，主要是因?yàn)槠炊喽嘞嗬^落地百億減免新質(zhì)商家百億扶持計(jì)劃等政策，大幅降低了商家的經(jīng)營(yíng)成本。毫不夸張地說(shuō)，拼多多平臺(tái)省出來(lái)的成本，成為了肖友菊提升脆蜜金桔品質(zhì)和服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
圖：工作人員正按個(gè)頭、外觀對(duì)脆蜜金桔進(jìn)行分揀（攝影 李孟麟）
臨近年關(guān)，為了滿足更多消費(fèi)者的需求，肖友菊正帶領(lǐng)同事們通宵作戰(zhàn)，四十多人分揀、打包、發(fā)貨直至深夜十二點(diǎn)，實(shí)在干不動(dòng)了，就在旁邊的行軍床上睡兩個(gè)小時(shí)。
由于質(zhì)量不俗，拼多多將肖友菊的脆蜜金桔納入2025年年貨節(jié)，通過(guò)百億補(bǔ)貼進(jìn)一步深度扶持。這也直接讓肖友菊的脆蜜金桔銷量更上一層樓，日訂單量突破四位數(shù)。
脆密金桔在拼多多熱銷，不止讓商家賺錢，也給融安人帶去了金飯碗。眼看著脆密金桔爆火，越來(lái)越多的融安人選擇回鄉(xiāng)種植金桔，產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員已突破十萬(wàn)，金桔的種植面積擴(kuò)大到了22.6萬(wàn)畝，目前，脆密果農(nóng)人均單項(xiàng)收入超1.5萬(wàn)元，是三年前的三倍。
不止脆蜜金桔商家靠拼多多迎來(lái)爆單時(shí)刻，內(nèi)蒙古的牛肉干也通過(guò)拼多多走出了當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)店，鏈接到了更廣的人群。
之前根本沒(méi)注意過(guò)拼多多平臺(tái)，赤峰牛肉干商家蒙都副總經(jīng)理、電商總負(fù)責(zé)人姚保平表示，最初只是抱著試試的心態(tài)入駐拼多多，也沒(méi)有投入太多資源，所以前幾年沒(méi)有起量。
去年，蒙都為拼多多店鋪配備了專門的運(yùn)營(yíng)人員，當(dāng)年5月，蒙都500g不同形狀的牛肉干混合裝入選百億補(bǔ)貼，獲得了海量流量扶持，一炮而紅，成為爆款。
隨后，蒙都開(kāi)始認(rèn)真經(jīng)營(yíng)拼多多平臺(tái)，推出九成干、七成干、五成干等規(guī)格的牛肉干，目前條加塊產(chǎn)品已經(jīng)躋身拼多多牛肉干品類排行榜前列。由于牛肉干成為爆款，2024年，蒙都在拼多多上實(shí)現(xiàn)了300%的增長(zhǎng)。得益于此，目前蒙都線上銷售額已達(dá)3.5億元左右，占公司牛肉干總零售額的60%。
姚保平帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤后發(fā)現(xiàn)，蒙都能在拼多多打開(kāi)市場(chǎng)，離不開(kāi)平臺(tái)的百億減免百億補(bǔ)貼電商西進(jìn)等政策，技術(shù)服務(wù)費(fèi)、推廣服務(wù)費(fèi)、保證金以及偏遠(yuǎn)地區(qū)物流費(fèi)用等方面的費(fèi)用都有減免，給公司節(jié)約了很多成本，可以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
圖：蒙都拼多多旗艦店
由于此前的業(yè)績(jī)極具成長(zhǎng)性，蒙都對(duì)接下來(lái)在拼多多平臺(tái)發(fā)展寄予厚望。姚保平意氣風(fēng)發(fā)地表示，我們非?？春眠@個(gè)平臺(tái)的發(fā)展?jié)摿?，未?lái)公司僅在拼多多的銷售額，應(yīng)該能達(dá)到幾千萬(wàn)甚至上億。為此，2024年12月，蒙都將拼多多的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)增加至三人。
為了進(jìn)一步減輕商家的經(jīng)營(yíng)壓力，天眼查信息顯示，2025年初，拼多多甚至成立了由拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻親自帶隊(duì)的商家權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，希望進(jìn)一步優(yōu)化商家經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)，完善商家服務(wù)機(jī)制。
一位泉州紙尿褲的腰部商家很感激拼多多的權(quán)益保護(hù)政策，平臺(tái)放開(kāi)商家售后申訴權(quán)限后，變相增加了公司收入，毛利水平提升了1到2個(gè)百分點(diǎn)，相當(dāng)于改良產(chǎn)品的額外支出平臺(tái)幫我們兜住了。提起權(quán)益保護(hù)政策，肖友菊也很激動(dòng)，因?yàn)槠炊喽嗳娣砰_(kāi)異常訂單的申訴權(quán)限后，自己店鋪每月大約可以變相增收幾萬(wàn)元。
2、產(chǎn)業(yè)帶商家轉(zhuǎn)型正在發(fā)生
對(duì)于大部分商家來(lái)說(shuō)，在拼多多經(jīng)營(yíng)，不僅可以通過(guò)百億減免電商西進(jìn)百億補(bǔ)貼等政策降本增效，更能借助拼多多的諸多資源實(shí)現(xiàn)新質(zhì)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型。
目前公司的研發(fā)費(fèi)用率在10%以上。小白熊拼多多渠道總監(jiān)郭佳琦表示，這離不開(kāi)拼多多的大力扶持。天眼查相關(guān)公開(kāi)信息顯示，去年下半年，拼多多推出了新質(zhì)商家百億扶持計(jì)劃，從產(chǎn)品、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)扶持小白熊。由于經(jīng)營(yíng)層面省出了更多成本，小白熊可以拿出更多資金用于研發(fā)。
小白熊研究拼多多上的爆品及價(jià)格后發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者并非簡(jiǎn)單地追求極致低價(jià)，而是喜歡有質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品?；诖耍“仔艿难邪l(fā)有了鮮明導(dǎo)向。
比如，小白熊發(fā)現(xiàn)，市面上的嬰兒消毒柜雖然琳瑯滿目，但極易燙傷消費(fèi)者，并且還會(huì)出現(xiàn)水垢。為此，小白熊潛心研發(fā)出了紫外線消毒柜，不光可以避免燙手、水垢等問(wèn)題，寶媽喂養(yǎng)期結(jié)束后，還可供全家使用。
圖：小白熊消毒柜
新質(zhì)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型路上，不止小白熊靠拼多多平臺(tái)百億減免政策省出的更多費(fèi)用，加碼研發(fā)成功打開(kāi)市場(chǎng)，還有更多企業(yè)依靠拼多多平臺(tái)的大數(shù)據(jù)能力，洞察消費(fèi)者市場(chǎng)的需求以及流行趨勢(shì)，快速打造針對(duì)性的產(chǎn)品。
借助拼多多的數(shù)字化能力，姚保平發(fā)現(xiàn)，目前很多消費(fèi)者選購(gòu)牛肉干，既想要高干度，又想要柔和口感。結(jié)合拼多多提供的數(shù)據(jù)，蒙都對(duì)九成干牛肉干的制造工藝進(jìn)行了創(chuàng)新改良，將粗條變成細(xì)條，兼具高干度和酥脆口感，目前已初具爆款潛質(zhì)。
無(wú)獨(dú)有偶，2019年開(kāi)始在拼多多經(jīng)營(yíng)穿戴甲的張達(dá)，也借助平臺(tái)的數(shù)字化力量，實(shí)現(xiàn)了新質(zhì)轉(zhuǎn)型。善于復(fù)盤行業(yè)趨勢(shì)的張達(dá)發(fā)現(xiàn)，為了搶占市場(chǎng)先機(jī)，東海個(gè)別穿戴甲商家會(huì)在淡季大面積囤貨，由于商品滯銷、現(xiàn)金流承壓，這些商家大部分都會(huì)爆雷。只能說(shuō)這些人野心太大了。張達(dá)則選擇了一條穩(wěn)妥的路子，避免庫(kù)存積壓。
圖：拼多多平臺(tái)上的穿戴甲
通過(guò)對(duì)比拼多多平臺(tái)穿戴甲的點(diǎn)擊數(shù)、轉(zhuǎn)化率，我們最長(zhǎng)能在7天內(nèi)測(cè)出爆款。用這種方法，張達(dá)僅用三天就打造了一款銷量破10萬(wàn)的星光朱古力；另一款穿戴甲斜邊法式更是熱銷半年。
2024年夏天，張達(dá)租下占地2000平方米的新工廠，踏上了新的征程。對(duì)此，張達(dá)戲言，在拼多多做穿戴甲業(yè)務(wù)發(fā)展太快了，每三個(gè)月就得搬一次家。
惠州女鞋更是依靠拼多多實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)帶的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
曾幾何時(shí)，惠東縣的6000多家鞋廠和配套供應(yīng)鏈企業(yè)靠生產(chǎn)高跟鞋名滿天下。但前兩年，隨著女生逐漸拋棄高跟鞋，惠東縣的諸多鞋廠都迎來(lái)了至暗時(shí)刻。好在，2022年后，依靠在拼多多銷售勃肯鞋，惠東女鞋產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)和工人都涅槃重生。
經(jīng)營(yíng)鞋廠15年的老陳透露，2022年下半年，廣州一位客戶下定的一批勃肯鞋在拼多多爆單，接單一個(gè)月后，我就決定工廠全部做勃肯鞋，目前兩家鞋廠一年能生產(chǎn)約140萬(wàn)雙勃肯鞋。
3、打造電商新圖景，新質(zhì)商家認(rèn)準(zhǔn)了拼多多
正如華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼的鐘書華教授所言，拼多多選擇支持‘新質(zhì)供給’，是順應(yīng)時(shí)代潮流的理性選擇，也讓它走在了行業(yè)前列成為領(lǐng)跑者。當(dāng)商家通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升時(shí)，平臺(tái)也會(huì)受益發(fā)展完成轉(zhuǎn)型，率先走出‘價(jià)格戰(zhàn)’模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏。
零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）認(rèn)為，拼多多多措并舉為商家排憂解難的最大價(jià)值在于，打破了傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)囿于零和游戲的陳舊思維定式，構(gòu)筑了商家、產(chǎn)業(yè)鏈工人、消費(fèi)者、平臺(tái)多方共贏的上升螺旋，描繪了電商新圖景。
姚保平很自豪地表示，在拼多多打造爆款牛肉干后，不光公司的收入迅猛增長(zhǎng)，供應(yīng)鏈也飛速運(yùn)轉(zhuǎn)了起來(lái)。很多周邊產(chǎn)品其他平臺(tái)根本銷售不了，但在拼多多上不管牛肉干、還是菜肴類都能賣起來(lái)，所以在這個(gè)平臺(tái)做得越多，我們的工廠效益就越能實(shí)現(xiàn)最大化。
與蒙都類似，在拼多多逐漸打開(kāi)市場(chǎng)后，小白熊也積極布局生產(chǎn)線，目前在上海、福建、浙江等地?fù)碛形遄鶎I(yè)工廠，提供了大量就業(yè)崗位。
發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，不光可以帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游提質(zhì)增效、增加收入，也能避免消費(fèi)者踩雷。
此前，由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，諸多不法商家動(dòng)起了歪心思，比如在標(biāo)重100g的花草茶中塞入50g防腐劑，消費(fèi)者很容易上當(dāng)受騙。
而亳州一批花草茶商家借著拼多多啟動(dòng)新質(zhì)商家扶持計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)起了生產(chǎn)壁壘更高的固體飲料等產(chǎn)品，一方面可以擺脫了內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)，另一方面也能給消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的商品。
商家、產(chǎn)業(yè)鏈工人、消費(fèi)者獲得感更高的基礎(chǔ)上，拼多多也沒(méi)有陷入戰(zhàn)略性虧損的泥潭。2024年Q3，拼多多營(yíng)收993.5億元，同比增長(zhǎng)44%；非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤(rùn)274.6億元，同比增長(zhǎng)61%。
財(cái)報(bào)電話會(huì)上，趙佳臻表示，長(zhǎng)期有力執(zhí)行商家扶持政策已經(jīng)收到了不少商家的正向反饋，未來(lái)我們還會(huì)在這個(gè)方向上做更多長(zhǎng)期的有意義的投資。
這或許是新質(zhì)商家堅(jiān)定不移選擇拼多多的深層次原因，來(lái)到新舊產(chǎn)能過(guò)渡的關(guān)鍵時(shí)期，電商平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)系愈發(fā)復(fù)雜。電商平臺(tái)不能再做實(shí)體經(jīng)濟(jì)的盤剝者，而是需要帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈升維。
從百億減免電商西進(jìn)到新質(zhì)商家扶持計(jì)劃再到成立商家權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，可以明顯感受到，拼多多真心實(shí)意為商家減負(fù)、增效的決心與毅力。一個(gè)個(gè)生動(dòng)的例子也證明，拼多多的舉措蘊(yùn)含著極大的商業(yè)價(jià)值，堪稱新質(zhì)供給的驅(qū)動(dòng)器。
相信隨著越來(lái)越多商家入駐拼多多，靠扶持政策實(shí)現(xiàn)新質(zhì)供給轉(zhuǎn)型，將有越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)鏈成為從中國(guó)制造轉(zhuǎn)向中國(guó)智造的典型樣板。
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