也許,首富鐘睒睒自己也沒想到,自己會(huì)以這種方式,陷入到一場原本與自己無關(guān)的紛爭之中。
對于突如其來的無妄之災(zāi),首富失去了往日的從容。匆忙之間,他用自述的方式在農(nóng)夫山泉的官方渠道,發(fā)表一篇《鐘睒睒:我與宗老二三事》。
這篇文章中,他詳細(xì)的澄清了與宗老之間的坊間傳聞,也向大眾交代了第一桶金的來源。但這篇文章發(fā)出之后,并未被大眾接納。
洶涌而來的風(fēng)波,很快沖擊到了更深、更廣的層面。
隨著事件的進(jìn)一步發(fā)酵。
首富鐘睒睒的兒子被扒出了美國國籍,就如同當(dāng)年海底撈創(chuàng)始人加入新加坡籍一樣,他們的移民給網(wǎng)友的情緒澆上了一層油,導(dǎo)致了大眾對他們公司產(chǎn)品的抵觸情緒更加高漲。
在不斷的深挖之下,農(nóng)夫山泉旗下的東方樹葉瓶身上印著日本的五重塔,介紹綠茶的時(shí)候配的是日本抹茶起源,更加讓網(wǎng)友憤怒,而對比之下的娃哈哈則瓶身上印的都是祖國的大好河山,爽歪歪營養(yǎng)酸奶的瓶身上更是一顆紅心加五顆星星。
對比之下,高下立判。
有媒體統(tǒng)計(jì),自2月28日起,農(nóng)夫山泉官方旗艦店的銷量連續(xù)銷量暴跌,較風(fēng)波之前的銷售額已暴跌超90%。
有人曾經(jīng)說過,輿論的競爭,最后落腳點(diǎn)還是商業(yè)的競爭。
前段時(shí)間,海底撈發(fā)布了2023年業(yè)績預(yù)報(bào),預(yù)報(bào)顯示,海底撈的營收和凈利潤均創(chuàng)下了歷史新高。短短幾年,張勇移民的事情已經(jīng)淡化,海底撈受歡迎的程度依舊。
由此可見,產(chǎn)品持續(xù)暢銷是大眾選擇的結(jié)果,而并非只是營銷的功勞。因此,農(nóng)夫山泉的短期銷量的下滑,更多是一種情緒的宣泄。
當(dāng)然,長遠(yuǎn)來看,首富的頭銜并非一種榮耀,更多則像是一個(gè)詛咒,身處在首富位置上的人,大多會(huì)在高光時(shí)刻,極速墜落。
一瓶水誕生兩個(gè)首富關(guān)于水的生意,曹德旺和宗老曾有過一次辯論。
當(dāng)時(shí),曹德旺直言,做礦泉水要賺死了,空手套白狼,最貴的就是那個(gè)瓶子。
他還表示,據(jù)我了解,宗先生是做礦泉水的,礦泉水,水在里面取,不需要運(yùn)回來,不需要運(yùn)費(fèi),它的整個(gè)成本就是那個(gè)瓶子。
宗慶后聽后表示,做水是最沒利潤的。
當(dāng)然,宗慶后的觀點(diǎn)并未說服曹德旺,曹德旺進(jìn)一步表示,自己的弟弟也和宗先生做一樣的生意,這個(gè)生意是賺死的。
至于水賺不賺錢,答案不言而喻。
一瓶水誕生了兩個(gè)首富,這就是最佳的答案。
實(shí)際上,關(guān)于水的競爭,并非今天才有。宗慶后與鐘睒睒關(guān)于水的競爭,可以追溯到二十多年前,當(dāng)時(shí),瓶裝水行業(yè)是純凈水的天下,娃哈哈和樂百氏在純凈水行業(yè)處于領(lǐng)先位置。鐘睒睒為搶奪飲用水市場,主動(dòng)發(fā)起了這場商戰(zhàn)。
正是因?yàn)檫@件事,成了外界詬病鐘睒睒的根源。
站在當(dāng)時(shí)的立場上,鐘睒睒一戰(zhàn)成名,用天然水贏得了市場,而以娃哈哈為代表的純凈水則敗下了陣,代價(jià)就是市場份額快速滑落。
商戰(zhàn)的背后,根基就是消費(fèi)者之爭。
換句話說,是消費(fèi)者用自己的行為場選擇了產(chǎn)品,這是市場的規(guī)律。
從長遠(yuǎn)來看,作為一個(gè)成熟且廣泛使用的消費(fèi)產(chǎn)品,如果沒有消費(fèi)者的支撐,他就不可能走的太遠(yuǎn),因此,從這個(gè)角度而言,我們認(rèn)為一拉一踩實(shí)在是不太恰當(dāng)。
當(dāng)然,對于消費(fèi)者情緒的宣泄,這也是一種選擇。
無可厚非。
鐘睒睒曾經(jīng)說過,如果一個(gè)企業(yè)不通過產(chǎn)品來對社會(huì)表達(dá)他的貢獻(xiàn),那要這個(gè)企業(yè)干什么?
宗慶后也曾評價(jià)稱,鐘睒睒的背景適合干營銷。
侃見財(cái)經(jīng)認(rèn)為,無論何種影響,到最終一定是產(chǎn)品的競爭,只有好的產(chǎn)品,才能最終贏得好的口碑,進(jìn)而壯大。
鐘睒睒之困
作為中國最低調(diào)的首富。
有近十年時(shí)間,其因奉行高調(diào)做事、低調(diào)做人的原則,幾乎消失于公眾視野。
農(nóng)夫山泉上市時(shí),鐘睒睒這個(gè)原本陌生的名字,在媒體的加持下,才頻繁的出現(xiàn)在公眾視野當(dāng)中。
大多數(shù)人也是到這個(gè)時(shí)候,才知道農(nóng)夫山泉系鐘睒睒?biāo)鶆?chuàng)。
輿論是一把雙刃劍,有時(shí)候能助力成龍,有時(shí)候又能將人斬入深淵。對于輿論,記者出身的鐘睒睒深知其威力。
所以,隱匿成了鐘睒睒的保護(hù)色。
農(nóng)夫山泉上市時(shí),鐘睒睒作為創(chuàng)始人,放棄了敲鐘,甚至也沒有出現(xiàn)在上市現(xiàn)場,為了減少曝光,他甚至走向了極端。
多年以來,他不對外接受采訪,連公開活動(dòng)也很少出席。
農(nóng)夫山泉上市后,他火速辭掉了另外一家生物疫苗上市公司萬泰生物的所有職務(wù),以求能消失的更為徹底。
但首富的名頭加身,想要不被外界關(guān)注自然是不可能的。也許,鐘睒睒也沒有料到,宗老的離世,自己和農(nóng)夫山泉卻成了輿論的靶心。
當(dāng)然,坐在首富的位置上,鐘睒睒的遭遇并不是獨(dú)一份。王健林、馬云也曾因?yàn)樽约旱难哉?,付出過代價(jià)。
但我們認(rèn)為,首富只是時(shí)代的產(chǎn)物,是歷史的榮光。
不管是誰坐在這個(gè)位置上,都代表了當(dāng)時(shí)的商業(yè)風(fēng)向,作為國內(nèi)的企業(yè),財(cái)富是市場給予創(chuàng)始者的獎(jiǎng)勵(lì),也是大眾選擇的結(jié)果。
因此,企業(yè)家應(yīng)該做出更好的產(chǎn)品,而大眾也應(yīng)該給予一些寬容,不能在輿論中消耗了企業(yè)的競爭力。
輿論的發(fā)酵,已經(jīng)超出了商業(yè)范疇,首富鐘睒睒有此之困,不應(yīng)該,也不恰當(dāng)。侃見財(cái)經(jīng)認(rèn)為,應(yīng)該讓產(chǎn)品回歸產(chǎn)品,競爭交由市場。
鐘睒睒曾經(jīng)說過,我是一個(gè)獨(dú)來獨(dú)往的人,同行們在干什么、想什么,我根本不管。
但這一次,鐘睒睒?biāo)坪醯皖^了。
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