經(jīng)常有朋友在后臺私信提問:
我每天都忙得筋疲力盡,可是下屬既不領(lǐng)情,又不出業(yè)績,非常難受。
沒錯,很多人明明自己很優(yōu)秀,走上管理崗位后,卻做不好了。
根本原因,就是沒有完成從員工到管理者的轉(zhuǎn)變。
01.身份角色的轉(zhuǎn)變走上管理崗位,最根本的變化,就是要意識到自己身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
你從士兵變成了教練,從樂手變成了樂隊(duì)指揮。
以前,你只需要干好自己的事情就夠了?,F(xiàn)在,你必須要對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé);
以前,你追求的是個人的優(yōu)秀?,F(xiàn)在,你爭奪的是團(tuán)隊(duì)的卓越;
以前,你管理好自己就可以。現(xiàn)在,你向上需要溝通組織預(yù)期,向下需要管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
以前,你關(guān)注的是事?,F(xiàn)在,你關(guān)注的是人。
很多新晉管理者,意識不到身份的轉(zhuǎn)變,還是以一線骨干的方式在做事。
只顧自己干業(yè)務(wù),包攬團(tuán)隊(duì)任務(wù),不懂得關(guān)注和培養(yǎng)員工,最后他累死累活,也完不成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
身份的轉(zhuǎn)變是根本性的變化,你一定要認(rèn)知到這個點(diǎn),這決定了管理工作上的所有動作。
02.思維理念的轉(zhuǎn)變身份發(fā)生了變化,思維也要跟著轉(zhuǎn)變過來。
很多基層管理者本身就是明星員工,有著很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,比團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人都做得好。
當(dāng)他晉升上去的時候,下面的人能力沒起來,這就導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)拿不到結(jié)果。
這個時候,他會憋不住,覺得團(tuán)隊(duì)哪兒都不行,寧愿親自上陣,也不愿支持下屬去做,他喜歡向別人展示自己在這方面的專長和優(yōu)秀。
但這種行為是最傻的,他能坐上管理者的位置,自身的優(yōu)秀是無需證明的,但很多人總是過不了這個坎兒,總想證明自己。
所以,管理者一定要轉(zhuǎn)變思維。
你是員工的時候,你管理好自己就行了,遵循公司的價(jià)值觀,通過個人能力完成任務(wù),你就是成功的。
但是,當(dāng)你成了管理者,你需要管理好他人,通過他人拿到結(jié)果。
對你而言,下屬的成功,團(tuán)隊(duì)的成功,才是真正的成功。
所以,作為管理者,你一定要修煉你的基本素養(yǎng),識人心,懂人性,驅(qū)動團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量。
你也要明白以身作則的重要性,自己做得到的再要求員工去做,自己做不到的,要求員工也沒用。
你也不要再顯擺自己有多厲害,而是要讓團(tuán)隊(duì)變得更優(yōu)秀。
03.心態(tài)認(rèn)知的轉(zhuǎn)變成為管理者之后,要從被動完成任務(wù)的心態(tài),轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃咏鉀Q問題的心態(tài)。
作為員工,大部分人只要被動接受領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)安排,去完成就好了。
一般不會思考全局,也不愿意思考全局。
比如,公司要拍短視頻,讓員工去采購一臺攝像設(shè)備。
如果要讓他辦成這件事,就必須準(zhǔn)確地告訴他,買哪一款產(chǎn)品,他才能將設(shè)備買回來。
而且他也僅僅是買了攝像機(jī)回來,等要用的時候,才發(fā)現(xiàn)燈光之類的因素,他也根本沒有考慮。
當(dāng)你成為管理者之后,就不能以這種心態(tài)來做事情了。
你必須主動往前想,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,扛起責(zé)任。
因?yàn)槟阖?fù)責(zé)的是帶領(lǐng)員工做成這件事,而不是想著完成任務(wù)就萬事大吉。
你即使完成了買攝像設(shè)備這個任務(wù),也成不了拍短視頻這件事。
你要想的是終局,是如何在這個終局的指引下,安排任務(wù),調(diào)動團(tuán)隊(duì)的力量。
這里的本質(zhì)區(qū)別,是從被動心態(tài),轉(zhuǎn)變成主動心態(tài)。
04.工作技能的轉(zhuǎn)變從員工到管理者,能力要求也發(fā)生了本質(zhì)的變化。
舉個例子,你做Top Sales的時候,只要不斷提升自己的銷售業(yè)務(wù)能力就好了。
即使你帶了個徒弟,徒弟也只會要求你把經(jīng)驗(yàn)教給他,幫助他搞定客戶。
但是,一旦你變成管理者的時候,對你的要求就不一樣了。
如何安排工作布置任務(wù)?如何幫團(tuán)隊(duì)干出業(yè)績?如何給員工升職加薪?如何幫他們做職業(yè)規(guī)劃?
這些你都得知道,這就是管理者必須完成的轉(zhuǎn)變。
具體來說,作為管理者,你需要擁有以下三項(xiàng)基礎(chǔ)能力:
第一個,界定和布置工作的能力。
就是說你要明確,哪些事兒歸你管,哪些事兒不歸你管;同時你要把這個工作任務(wù)布置下去。
第二個,提升下屬的勝任能力。
你把任務(wù)分配出去之后,還要建立一套跟蹤制度。在跟蹤的過程中,你總是會發(fā)現(xiàn)很多的問題的。
比如,有些員工,他不愿意干這個事,那么你得幫他解決態(tài)度的問題;有些人不會干,那么你就需要手把手地輔導(dǎo)他,教會他方法。
第三個,建立人際關(guān)系。
任何一項(xiàng)工作的開展,都是需要協(xié)同的,所以你要建立人際關(guān)系。
建立人際關(guān)系不是拍馬屁、拉幫結(jié)派,而是需要在橫向和縱向上,建立坦率真誠的合作關(guān)系。
對上,搞好和老板的關(guān)系,你能從他那里獲得資源和授權(quán);
對下,搞好和下屬的關(guān)系,下屬信任你,就有干勁,愿意拼命;
平行部門,關(guān)系搞好了,你就能夠獲得諸多便利,更好地推進(jìn)工作的開展。
05.時間管理的轉(zhuǎn)變做管理和做員工,每天的時間安排,是不一樣的。
你是員工的時候,你只要遵守考勤,每天按時上下班,按時完成工作任務(wù)就可以了。
但當(dāng)你坐上了管理的位置,你就成了時間的囚徒,時間被大量占用。
比如說很多老板和管理者,一到公司,大家都排著隊(duì)等你開會。
一天開了八九個會,很累,但是自己的事情一件都沒做,這也是管理者拿不到成果的原因。
你每天都在跟員工溝通,跟老板溝通,不斷地救火,幫助員工解決一些重復(fù)再犯的錯誤。
當(dāng)你的時間被各種事情切割成碎片的時候,你還如何做一些真正重要的事情,去拿結(jié)果呢?
所以,管理者一定要做好時間管理。如何做好時間管理呢?
最重要的,你每天都要去想,什么事情是最重要的,按照事情的輕重緩急排序,確定優(yōu)先級,把有限的時間花在最重要的三件事情上。
同時,你也要學(xué)會寫TDL。
當(dāng)你把時間安排、任務(wù)安排、輕重緩急,用文字寫下來時,就一目了然,也不可更改,照著執(zhí)行下去,你的時間一定不會混亂。
總結(jié)一下,走上管理崗位后,你要主動完成5個轉(zhuǎn)變:身份角色的轉(zhuǎn)變、思維理念的轉(zhuǎn)變、心態(tài)認(rèn)知的轉(zhuǎn)變、工作技能的轉(zhuǎn)變、時間管理的轉(zhuǎn)變,才能成為一個優(yōu)秀的管理者,管好人,干好業(yè)務(wù)。
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