德魯克觀點(diǎn)，企業(yè)管理就干兩件事情：

第一，用創(chuàng)新創(chuàng)造差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，和別人有什么不同？用戶為什么選擇你？

第二，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷成為一部分顧客心智中的首選，通過(guò)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)讓用戶認(rèn)可你的差異化產(chǎn)品和服務(wù)。

市場(chǎng)部構(gòu)建做的2件事：

發(fā)動(dòng)機(jī)攻奪市場(chǎng)，燃料是強(qiáng)化心智的槍支彈藥。

發(fā)動(dòng)機(jī)：能夠快速找到客戶，把產(chǎn)品賣出去。比如在新市場(chǎng)（出海，下沉市場(chǎng)時(shí)）迅速打開局面；新產(chǎn)品上市，新行業(yè)突破…方法可以是SEM、直播、精準(zhǔn)投放、客戶活動(dòng)、獲取線索等；

燃料：發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)啟動(dòng)，持續(xù)的的燃料供給，越跑越穩(wěn)，不斷加速。品牌資產(chǎn)，持續(xù)的內(nèi)容、社群的維護(hù)、客戶運(yùn)營(yíng)互動(dòng)等。主要方式包括提供銷售工具包、策劃品牌推廣主題活動(dòng)、發(fā)布客戶案例、行業(yè)調(diào)研白皮書等。

幸福的4條秘訣：

多篩選，少培養(yǎng)。

多溝通，少猜忌。

多去做，少欲望。

活當(dāng)下，享當(dāng)下。

幸福閾值，有及時(shí)調(diào)整預(yù)期的能力。

減少內(nèi)的2種耗秘訣：受不了就拒絕，拒絕不了就接受。接受不了又拒絕不了，那就只能自作自受。

如何快速調(diào)整心態(tài)：

你看見的世界，是你的內(nèi)心投射出來(lái)的一面鏡子。是美，是丑，是善，是惡，都是由你的內(nèi)心決定的。心想事成就是你心里想想要的事情，會(huì)成真，你心里想不想要的的事情，也會(huì)成真。

把壞事變好事?lián)Q位思考，無(wú)論是消極，還是積極想法，本質(zhì)上都是想法。用積極想法，替換消極想法。

什么是你？

你看見的自己不是你，別人看見的你不是你，你看見的別人才是你。你眼中的別人，就是當(dāng)下你的投射，別人樂(lè)觀、陽(yáng)光，就是此刻你內(nèi)心里的樂(lè)觀和陽(yáng)光的反射。

品牌增長(zhǎng)的方法就是提高滲透：

營(yíng)銷滲透，通過(guò)高強(qiáng)度的廣告投放做到讓消費(fèi)者記得住，想得起品牌。渠道滲透，高密度的渠道鋪貨做到讓消費(fèi)者看得見，買得著的商品。

銷售成交3個(gè)基石：心智顯著性、場(chǎng)景相關(guān)性和社會(huì)流行性。

心智顯著性，是獨(dú)有的產(chǎn)品價(jià)值主張，讓產(chǎn)品出圈，被記住。

場(chǎng)景相關(guān)性，是提升其消費(fèi)品牌意識(shí)，先激發(fā)需求，然后才是滲透率提升和分銷。

社會(huì)流行性，跟風(fēng)，消費(fèi)心理研究，烏合之眾都是社會(huì)流行性的體現(xiàn)。人的購(gòu)買行為，往往并不是完全基于個(gè)人需要和需求，而是受到他人和社會(huì)流行的強(qiáng)烈影響。

消費(fèi)者真實(shí)購(gòu)買行為，是需求產(chǎn)生受到社會(huì)文化影響，別人有什么、社會(huì)流行什么那么自己也想買；購(gòu)買決策受情感驅(qū)動(dòng)，挑自己熟悉或認(rèn)同的品牌。

社會(huì)化營(yíng)銷濕流行的密碼：

中國(guó)人跟風(fēng)講哪吒頂上100億的背后，是社會(huì)流行性的展現(xiàn)。通小點(diǎn)放大品牌的社會(huì)化跟風(fēng)效應(yīng)，是品牌要思考的話題。

一個(gè)品牌在社會(huì)層面的熱度、話題性、輿論導(dǎo)向，對(duì)其業(yè)績(jī)表現(xiàn)的影響越來(lái)越大，對(duì)品牌資產(chǎn)評(píng)估的基本指標(biāo)如知名度、品牌聯(lián)想、忠誠(chéng)度也有巨大影響。

社會(huì)化流行，才是真正的以顧客為導(dǎo)向。不要再一而再再而三的說(shuō)自己多牛 ，需要不斷的傳遞信號(hào)，讓消費(fèi)者認(rèn)為你很牛。讓消費(fèi)者仰慕你，離不開你，愛上你，傳播你，欣喜若狂的支持你，這也是品牌情緒價(jià)值的延伸外溢。

做營(yíng)銷是干兩件事：

一是激發(fā)需求，二是影響決策。

1.激發(fā)需求，找到熟悉的場(chǎng)景融入產(chǎn)品。圍繞場(chǎng)景展示產(chǎn)品如何解決他們生活中的問(wèn)題和痛點(diǎn)，擊中他們內(nèi)心的焦慮和渴望。

2. 影響決策，通過(guò)海量的廣告投放，通過(guò)種草，身邊達(dá)人推薦等等，讓人看到你，購(gòu)買你，推薦朋友來(lái)買你。

激發(fā)需求的案例，如何賣號(hào)咖啡？咖啡不能只強(qiáng)調(diào)咖啡有多好喝，而是要為消費(fèi)者創(chuàng)造更多喝咖啡的機(jī)會(huì)，從而改變其行為。

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