2月開始操盤一個跨境的大健康新品牌,客單價接近1000元一瓶,是我們第一次操盤跨境產(chǎn)品,也是目前接過最貴的保健品。
說實話,這個品合作之初,我自己也有有點忐忑的,雖然我們合作的大健康產(chǎn)品,都實現(xiàn)了很好的ROI增長,不過畢竟這么高客單也是頭一回。好在打品開始,就慢慢增長。
以下是這個品小紅書每個月小幾萬種草,在天貓店品牌詞搜索增長趨勢圖。
對于這樣的高客單產(chǎn)品,一開始就能實現(xiàn)效果轉(zhuǎn)化,再一次驗證了我們GMV為導(dǎo)向的小紅書種草方法論,不管是護膚、寵物、小藍帽保健品,特醫(yī)食品,還是國外的保健品,都是通用的。
那中高客單價的跨境、國內(nèi)保健品在小紅書怎么打?結(jié)合我們的服務(wù)經(jīng)驗,和大家分享一些心得,希望能幫到大家!
01、策略比執(zhí)行重要策略無非就是人群、產(chǎn)品定位、內(nèi)容策略。但其實 ,所有的內(nèi)容策略,都是在人群、產(chǎn)品基礎(chǔ)上延伸的,如果人群都不對,再花里胡哨內(nèi)容都是花架子。
不要覺得種草就是篩選達人+找場景+呈現(xiàn)產(chǎn)品賣點+復(fù)盤投放數(shù)據(jù)。
產(chǎn)品有何不同,怎么賣,賣給誰,這是最重要的。
高客單的產(chǎn)品,很多人想到就是有錢人購買,然后找達人就找形象好,推過高客單產(chǎn)品,要么就是社會身份還比較好的達人(例如富婆、二代等)。但是如果只分析到這個層面,投放一定翻車,因為正常一個品牌,都會分析到這個層面。所以,人群一定要細分,細分到社會屬性、生活習(xí)慣、消費習(xí)慣等等。(這個在我之前文章有說過)
另外,白牌投放千萬不要只會呈現(xiàn)賣點,這都是基本操作,最重要的是一定要找到差異化,新品牌沒有品牌力,能打動用戶購買的只有產(chǎn)品,一定要分析產(chǎn)品最能解決什么樣的用戶痛點。
研究產(chǎn)品:你的產(chǎn)品到底有什么獨特之處?是成分更高級,還是效果更顯著?把這些核心優(yōu)勢提煉出來,變成用戶能感知的賣點。
所以,差異化的產(chǎn)品賣點+精準到生活習(xí)慣身份標簽的人群畫像,是非常重要的。
02、用戶購買動機高客單價的白牌保健品,用戶憑什么選擇你?這個問題想不清楚,內(nèi)容就是空洞的。
目標用戶有錢,但是他們腦子是正常的,他們憑什么購買一款他們沒聽過,高客單的,新品牌呢?
高客單價產(chǎn)品的用戶通常更注重品質(zhì)和效果,要體現(xiàn)價值,才能配的上1000元的價格,你要清楚你的目標用戶是誰,他們的需求是什么,才能精準種草。
- 研究競品:看看競品在小紅書是怎么做的,他們的內(nèi)容策略是什么,用戶反饋如何。找到他們的弱點,變成你的機會點。
- 研究用戶:高客單價產(chǎn)品的用戶,通常更理性,很多都養(yǎng)成了消費習(xí)慣和品牌喜好,比如就喜歡買固定幾個大牌的保健品,愿意買高客單,也肯定希望更好的效果。
那不管是產(chǎn)品,還是內(nèi)容,我們要通過內(nèi)容建立品牌的專業(yè)性和信任度,比如KOL背書、用戶口碑、權(quán)威認證等。
這塊,我們也是積極和品牌溝通,策劃能讓用戶信任的各種品牌塑造工作。
03、聚焦賣點高產(chǎn)品功能別貪多,找準核心賣點!
中高客單價的保健品,用戶最關(guān)心的是這個產(chǎn)品能解決我什么問題。所以,基礎(chǔ)用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)研究非常重要!
- 細分功能的重要性:通過數(shù)據(jù)分析,找到用戶最關(guān)心的痛點。比如,同樣是NAD,NADH,有的用戶關(guān)注提升精力,有的關(guān)注K衰。要根據(jù)數(shù)據(jù),找到最核心的賣點,集中火力去打。
04、內(nèi)容精細化小紅書流量下滑是不爭的事實,但這也意味著,內(nèi)容質(zhì)量變得更重要了!用戶越來越挑剔,隨便發(fā)個筆記就想爆的時代已經(jīng)過去了。
- 打磨內(nèi)容:每一篇筆記都要有清晰的邏輯和吸引人的點。比如,開頭可以用痛點場景引入,中間用真實體驗打動用戶,結(jié)尾用行動號召引導(dǎo)購買。
- 信任文案:高客單價產(chǎn)品的筆記,產(chǎn)品和文案要有信任感??梢杂脤Ρ葓D、成分解析、專家背書、效果報告等增強說服力。
- 價值感:平臺內(nèi)容泛濫,但是依然有很多爆文跑出來,最核心的一個點是因為內(nèi)容給與用戶價值感,這種價值感是獨立于產(chǎn)品之外的,要么是打破信息差,要么是填補知識盲區(qū),要么是顛覆用戶認知,在這樣的價值感上結(jié)合產(chǎn)品,才會有轉(zhuǎn)化。
05、站內(nèi)外轉(zhuǎn)化
店鋪訪客增加再多,沒有轉(zhuǎn)化,下單,一切都白搭。
臨門一腳非常重要,所以和品牌服務(wù)過程中,我們會積極給到品牌站內(nèi)承接的建議,包括詳情頁,好評等。
這其實是大量的小紅書機構(gòu)會忽略的一個點,但是這又是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
06、總結(jié)高客單價保健品的小紅書種草,策略非常重要,同時做好精準+精細+信任+轉(zhuǎn)化!
- 精準:找準核心賣點,從細分用戶切入。
- 精細:內(nèi)容質(zhì)量要高,圖片和文案都要引發(fā)痛點。
- 信任:通過專業(yè)背書和用戶口碑,建立品牌和產(chǎn)品信任感。
- 轉(zhuǎn)化:站內(nèi)承接一定要做好,臨門一腳把用戶留住。
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