從2024年全年加上2025年開年的情況來看,各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局依舊激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、消費(fèi)者升級(jí)、經(jīng)濟(jì)萎靡、信息煙塵化,且傳統(tǒng)大眾媒體持續(xù)低迷、傳統(tǒng)新媒體營(yíng)銷也逐漸式微,大家更注重傳播的高效化,但大多數(shù)品牌的傳播內(nèi)容和傳播方式都呈現(xiàn)自嗨化,沒有充足的用戶溝通行為,導(dǎo)致花重金做的內(nèi)容和鋪的渠道形成不了有效的傳播。
*吐吐槽:很多品牌人在將自己轉(zhuǎn)型為品牌營(yíng)銷人的人設(shè)后,開始逐漸討論品牌的內(nèi)容營(yíng)銷,叫著一群人坐在會(huì)議室里,定一堆美式,討論著碎片化的創(chuàng)意,最后生成出一套以自我意識(shí)為中心的內(nèi)容+傳播方案。內(nèi)容出街后,在各種垂類社群里找同行、KOL轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、轉(zhuǎn)發(fā)其他社媒,然后結(jié)案上用各種截圖證明自己的內(nèi)容創(chuàng)意被行業(yè)大佬所認(rèn)可,欺騙老板后,再完成下一個(gè)case的同樣程式化操作。
這里有效的傳播不是品牌主花了多少預(yù)算,做大眾廣告、做KOL廣告、做內(nèi)容信息流廣告等,而是指:品牌用戶和品牌潛在用戶接收品牌傳播內(nèi)容后的自發(fā)討論和自發(fā)傳播,形成新的傳播素材,形成新的品牌傳播勢(shì)能。
為什么要拉齊什么是有效的品牌傳播這個(gè)觀點(diǎn)?因?yàn)椋?0%以上的行業(yè)、品類都進(jìn)入到存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代,存量經(jīng)濟(jì)消費(fèi)模式下,品牌的任務(wù)要適應(yīng)從觸達(dá)更多的人,產(chǎn)生印象、認(rèn)知到通過有效的營(yíng)銷手段讓自己的用戶產(chǎn)生充分黏性,并且通過有效的營(yíng)銷溝通模式讓競(jìng)品的品牌用戶,對(duì)我方品牌產(chǎn)生認(rèn)知、接受,成為我方品牌用戶。
基于以上兩點(diǎn),我們可以開始繼續(xù)探討為了保證品牌的有效傳播,我們應(yīng)該做什么的方法論。
1.基于大眾媒體,找準(zhǔn)心智點(diǎn),高頻密集的脈沖,心智輸出期間一定要找準(zhǔn)定位且找權(quán)威大眾媒體,脈沖期間做的則是要刺激你用戶的情緒。
無論是電視廣告、戶外廣告還是其他大眾類型的媒體形式,都應(yīng)該通過一個(gè)定位高舉高打,鎖定心智。比如,之前在當(dāng)貝投影的時(shí)候,央視廣告,我們就說當(dāng)貝,2億人都在用,配合激光投影看球賽的畫面,同時(shí)在全國(guó)鋪樓宇電梯廣告,一陣陣當(dāng)貝投影當(dāng)貝投影當(dāng)貝投影當(dāng)貝投影,同時(shí)又落腳在2億人都在用,迅速將當(dāng)貝投影+激光高清+大多數(shù)人的首選等心智印象打透,世界杯期間投影銷量再創(chuàng)新高。
世界杯賽場(chǎng)上當(dāng)貝的贊助廣告、央視熱門比賽的貼片廣告、電梯內(nèi)的洗腦廣告,前兩個(gè)走的是高端且傳統(tǒng)路線只打我們想打的心智認(rèn)知,最后一個(gè)是引發(fā)情緒爆點(diǎn),當(dāng)時(shí)各大社交媒體除了正向種草分享,還有很多吐槽洗腦廣告的,這個(gè)階段通過大量的公關(guān)引導(dǎo)產(chǎn)品是好用的這個(gè)線索,其實(shí)會(huì)最大化的將流量轉(zhuǎn)化成銷量。
2.基于新型媒體,寫好故事,找不同的人詮釋一個(gè)主題,打造高濃度的分享情緒。其實(shí)就是拼圖式的洗腦,所有的拼圖都有一個(gè)信息,所有的信息可以相互呼應(yīng),在濃度夠了的時(shí)候,會(huì)引起用戶自發(fā)參與且分享。
在碎片化的媒介環(huán)境下,一段段緊扣主題的故事能夠潛移默化的影響用戶。奧運(yùn)會(huì)期間,舒澤帶隊(duì)在做social傳播,當(dāng)時(shí)我們把奧運(yùn)精神和快手站內(nèi)冬泳怪鴿的奧利給升級(jí)成奧力給,通過冬泳怪鴿的自身故事加上一些運(yùn)動(dòng)員、特殊人群關(guān)于力的真實(shí)故事詮釋,整體傳播迅速出圈,不僅沖出快手站內(nèi),在抖音、在微博都掀起了眾多用戶的互動(dòng)參與,極大的拉升了新用戶注冊(cè)和站內(nèi)日活。
還有,舒澤剛?cè)胄性谟耙曅袠I(yè),參與《幻樂之城》和維他奶的品牌營(yíng)銷過程中,也是通過故事影響傳播的,當(dāng)時(shí)是以陪伴成長(zhǎng)夢(mèng)想為關(guān)鍵詞。陪伴和成長(zhǎng)這個(gè)點(diǎn)不僅是音樂在成長(zhǎng)中的陪伴,更是維他奶數(shù)十年堅(jiān)持做好豆奶的關(guān)鍵詞;夢(mèng)想這個(gè)詞又是最能通過故事產(chǎn)生共鳴的。其實(shí),植入的底層邏輯是明星互動(dòng),但這只能影響認(rèn)識(shí)卻影響不了心智認(rèn)知。所以,我們團(tuán)隊(duì)策劃通過幻樂好友的音樂競(jìng)演先塑造并輸出故事,通過帶動(dòng)用戶感受故事而傳遞產(chǎn)品心智,后期再通過和彩虹合唱團(tuán)的跨界來作為一個(gè)心智爆點(diǎn),又通過與知乎的知識(shí)合作,不斷影響著追求品質(zhì)選擇的年輕人,極大的提升了產(chǎn)品銷量。
如果覺得以上太過于復(fù)雜,還有一個(gè)很簡(jiǎn)單的方式,那就是與博主共創(chuàng)故事,場(chǎng)景種草式講好故事。還是在投影公司,在世界杯正式傳播前期,我們的任務(wù)還是要做好品牌的賣點(diǎn)打造,才能更好的結(jié)合世界杯傳播產(chǎn)出實(shí)際效果。當(dāng)時(shí),我?guī)е放茍F(tuán)隊(duì)從情侶劇情、科技玩機(jī)、生活方式、家居裝飾再到顏值博主進(jìn)行了組合式的嘗試,通過一個(gè)個(gè)共創(chuàng)故事,呈現(xiàn)了調(diào)劑生活瑣碎,我們需要投影提高生活質(zhì)感,我們需要投影switch大屏游戲,我們需要投影孩童護(hù)眼,我們需要投影探索電子男友的生活方式,我們需要投影......
在平臺(tái)的選擇上,抖音上更傾向于劇情故事,小紅書更傾向于生活方式和科技干貨,B站長(zhǎng)視頻上,更展現(xiàn)投影對(duì)生活的交互,體現(xiàn)陪伴性功能性,同時(shí)有多位權(quán)威科技媒體的資深記者實(shí)際測(cè)評(píng),再配合公關(guān)引導(dǎo),全網(wǎng)形成了一股更有趣的生活投影選擇當(dāng)貝的概念。
3.基于品牌官方自媒體,質(zhì)感是基礎(chǔ),平臺(tái)的適應(yīng)度是取勝關(guān)鍵,更重要的是要打造一個(gè)固定的范式溝通環(huán)境。
就是找到一個(gè)好的品牌范式,日積月累、滴水穿石的打造人設(shè)。比如百度旗下的智能硬件產(chǎn)品小度的打造公式就十分簡(jiǎn)單有效,圍繞陪伴的價(jià)值主張,運(yùn)用品牌關(guān)聯(lián)+對(duì)用戶提供價(jià)值+操作簡(jiǎn)單容易重復(fù)的范式,在微博打造日常喝水最小范式的品牌活動(dòng),通過提醒喝水這一文案式的微博運(yùn)營(yíng),凸顯了陪伴的產(chǎn)品理念和提醒的產(chǎn)品核心功能。
以護(hù)膚品為例,各新媒體平臺(tái)怎么做?
微博。你的官方微博和用戶做朋友,每日提醒她早睡、每日告訴她瓜果蔬菜中維生素對(duì)于抗衰的積極意義,再Po一些你們有趣的社群互動(dòng)。那些藍(lán)V聯(lián)合做抽獎(jiǎng)的形式,其實(shí)沒多大意義,看似數(shù)據(jù)好,實(shí)則對(duì)品牌的感知力是較弱的。
小紅書。這就是個(gè)種草平臺(tái),花重工的插畫和精美海報(bào)長(zhǎng)時(shí)間流量監(jiān)測(cè)下來,并不適合這個(gè)平臺(tái),所以在做這個(gè)平臺(tái)時(shí)把自己想成一個(gè)官方博主身份。你要以種草的維度,向你的用戶輸出品牌和產(chǎn)品形象,評(píng)論區(qū)配合能和私域互通的暗號(hào)和特別福利,同時(shí)做好和知名品牌、IP的跨界聯(lián)名活動(dòng),做好關(guān)于態(tài)度的精神價(jià)值輸出,配合站內(nèi)的種草筆記。
微信公眾號(hào)。好好做好視覺第一的輸出,最好讓人一看:高級(jí)!
知乎官方號(hào)。一定要突出你的黑科技,如果再能用一些文獻(xiàn)來說明這些,我相信你絕對(duì)已經(jīng)達(dá)到了為品牌賦能的水平。
抖音。首先放棄華美的微電影、微短劇的妄想,你的視頻運(yùn)營(yíng)最好是一個(gè)帥哥,對(duì)功能性護(hù)膚復(fù)購(gòu)較多的小哥哥、小姐姐大概率都喜歡陽光開朗大男孩。然后把內(nèi)容場(chǎng)景化,如果預(yù)設(shè)的人設(shè)能和這個(gè)真人相符,那粉絲積累結(jié)構(gòu)絕對(duì)抗打。
4.基于品牌私域,和你的用戶做朋友,朋友就是最有利于傳播的情感理由和環(huán)境。這里有一個(gè)舒澤自己的案例和樂純酸奶的案例。
舒澤曾經(jīng)在乙方為某食品服務(wù)的時(shí)候,針對(duì)新產(chǎn)品,我?guī)е〗M很難找到我們滿意的賣點(diǎn),于是做了一個(gè)這樣的小型私域傳播活動(dòng)「把產(chǎn)品故事按照你的理解,講給5個(gè)人聽」,果然在內(nèi)測(cè)的12組,60個(gè)人的效果回收階段,我們的團(tuán)隊(duì)找到了關(guān)于心智答案。
其實(shí),這個(gè)方法背后的邏輯就是心智感,有點(diǎn)類似于英語的語感,心智感這種東西,是傳播的核心?,F(xiàn)在這個(gè)品牌是央視冠名的??停鏉蓭ш?duì)做的那一條產(chǎn)品線也是現(xiàn)在商超的爆款產(chǎn)品之一。
樂純酸奶樂純的朋友們,把新品制作的過程和品牌用戶分享,把產(chǎn)品口味征集、測(cè)試、評(píng)選和眾籌作為運(yùn)營(yíng)的固定范式,不僅體現(xiàn)了其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的自信,對(duì)用戶的重視,也不斷在用戶心中加深樂純的朋友們這一精神的深度綁定。
以上,都是先從C端入手,建立起獨(dú)特、有效且持續(xù)的的品牌/產(chǎn)品溝通模式/環(huán)境,并且掀起了大量真實(shí)用戶的參與、分享,在整體傳播過程中,靠用戶一波一波做節(jié)奏,極大的節(jié)省了預(yù)算和精力,并且得到了最真實(shí)的傳播心智結(jié)果。
然后,經(jīng)過公關(guān)包裝,對(duì)B端,建立起獨(dú)特的品牌/產(chǎn)品黏性認(rèn)知印象,完成品牌/產(chǎn)品的整體對(duì)外輸出。
綜上,品牌營(yíng)銷就是做品牌、做口碑、做轉(zhuǎn)化。
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